[ КЛИЕНТЫ от А до Я ] — Прайс на услуги
Почему важно уметь грамотно формировать прайс:
- назовёшь мало — получишь недоверчивого клиента
- назовёшь много — клиент может не потянуть и выбрать другого монтажёра.
Формирование цены
Крайне важно называть клиенту релевантную (наиболее подходящую) цену, на основе количества материала и задач.
Начну с примерных расценок, ниже которых цену точно не стоит называть:
Короткий и вертикальный формат:
Также учитываем, что цена может изменяться и из-за сложности самого ролика, и из-за личного бренда. Но в среднем на обычные ролики расценки такие.
Ключевые факторы, влияющие на цену:
1. Хронометраж итогового видео
Собрать 1-минутный ролик и 10-минутный — это разный объем работы.
- Простой: Интервью, подкаст, говорящая голова.
- Средний: Рекламные ролики, клипы, видео с несколькими камерами, простая графика.
- Сложный: Моушн-дизайн, VFX, 3D-графика, сложная цветокоррекция.
3. Количество исходного материала
Клиенту нужно 5 минут ролика, но исходного материала он может отправить или 1 час, или 40 часов)) — времени и сил уйдёт абсолютно разное количество.
4. Наличие готового сценария/раскадровки
Если нет, то придётся создавать его фактически из хаоса.
Простые титры и лого в углу / создание уникальной анимированной инфографики — 2 разные по сложности задачи
Балансировка громкости, шумоподавление, подбор музыки, запись закадрового, саунд-дизайн (наложение звуковых эффектов). Всё это требует времени и навыков.
Если клиенту нужно «ещё вчера», то берём дополнительную цену за оперативность.
Кратко — цена на ролик должна отражать то, сколько времени и сил ты потратишь на проект:
если это какая-то простая склейка под музыку, условно на 1 вечер — то цена может быть ниже.
если это сложный и длинный проект с моушеном, цк и саунд-дизайном на 2 недели работы — то цена может быть выше.
А если проект сложный, да ещё и сроки короткие — то цена может быть просто огромной.
( Бывает такое, что кому-то прям супер важно сделать ролик, к какому-то событию )
Как не работать за копейки, но и не отпугивать клиентов — где золотая середина?
Мы живём уже давно, где 50-100 рублей — это не деньги, а пол-обеда))
Даже если ты "не готов" брать много денег, то улови одну мысль:
— работая за копейки, ты не только показываешь себя как абсолютно неопытного исполнителя, но и просто теряешь клиентов.
К твоей работе автоматически относятся как к чему-то "обычному" и посредственному.
Видя в тебе абсолютного новичка, клиенты могут просто закидывать правками, даже теми, которые портят видео...
А тебе как исполнителю будет крайне сложно аргументировать плохие правки.
Поэтому, если ты даже абсолютный новичок без опыта заказов, называть цену ниже 500₽ / мин. не стоит. Лучше уж сначала подтяни свой скилл в монтаже)
Думаю, получить за первые ролики 5-10к₽ вполне так неплохо) А как только выйдешь на пару стабильных заказов — повышай цену новым клиентам.
Ты должен понимать, когда тебе выгодно называть минимальную цену и повышенную:
- Если у тебя есть постоянная работа, и ещё остаётся время на монтаж — ищи нового клиента с повышенной ценой.
- Если работы совсем нет - то вместо монтажа ищем клиента по минимальной стоимости, второго чуть больше и так далее.
Таким способом ты не останешься без работы, но и сможешь прочувствовать, сколько ты можешь получать за свою работу.
Возможно, ты можешь брать вообще в 2 раза больше за свои ролики, но пока не попробуешь назвать цену выше — никогда этого не поймёшь.
А также спустя время твоя минималка должна расти, как и твоя карьера и личный бренд с портфолио.
Как озвучивать стоимость без тревожности?
Если ты полностью понял объём работы и узнал, чего хочет клиент — то называть цену ты должен объективно по количеству работы.
Выше мы поняли, что если клиентов, то нет можно брать дешевле, если есть — дороже.
Но есть и другой фактор — это сам клиент, у них не бесконечные деньги)
Поэтому если возможно, то стоит узнать о клиенте как можно больше (не спросив, а по открытой инфе) — это может быть:
Буквально проштурмив клиента 10-15 минут, ты можешь понять, есть ли у него деньги)
Условно если это канал миллионник, с монетой и платными подписками, а в ТГК он пишет, что недавно купил себе машину — то цена спокойно может доходить и до 30-60к₽ за ролик.
А если это какой-то начинающий блогер, который в ТГК пишет, что в долгах) — то он вряд ли согласится на большой чек.
Поэтому ему называем средний чек. А если говорит "почему так дорого?" — отрабатываем возражение из урока по продажам.
Когда и как повышать прайс?
Ты волен ставить цену такую, какую сам посчитаешь нужной. Всегда исходи из того, насколько в данный момент цена подходящая. То есть:
Если уже какое-то время работаешь по одной цене, но качество твоих работ выросло, и ты понимаешь, что хочешь расти дальше — можешь смело работать за более крупный прайс.
Новым клиентам предлагай новую цену и ищи более платёжеспособных клиентов. Как только нашёл — плавно переходи на этот уровень и закрепись на нём, постепенно отказываясь от прошлых ценников.
Пример:
С одни клиентом вы сработались по прайсу 500₽ / минута и проработали так 2 месяца. Ты понимаешь, что способен на бОльшее — параллельно искал клиента по прайсу уже 700₽ / минута — и за это время смог найти пару новых + 1 постоянного.
Теперь ты можешь: либо вообще отказаться от старого, либо объяснить ему ситуацию и предложить работать по новой цене (если прям хочешьь его оставить — можешь сказать, что тебе как постоянному клиенту не 700₽, а 650₽). Согласится — кайф, + ещё 1 клиент по новому прайсу. Откажется — окей, ты освободишь себе время для работ за бОльший чек.
Повышать прайс даже тем, с кем ты работаешь уже пару месяцев — вполне нормальная практика.
Если ты приносишь ценность клиенту, например, просмотры, с которых он получает деньги, то ты легко можешь претендовать на повышение.
Причём ценность, скорее всего, будет даже расти с каждым роликом, ведь каждое видео — это рост канала и его известности + растёт твой опыт и насмотренность.
Но может возникнуть вопрос:
Как сказать постоянному клиенту, что цена выросла?
1. Это не должно быть сюрпризом
Предупреди клиента по возможности за 2-3 недели.
2. У тебя должны быть весомые аргументы
При работе со мной твои видео стали набирать на N просмотров больше спустя месяц
Если повысить сразу в 2 раза, то клиент может отказаться — ему может показаться, что ты просто хочешь содрать с него больше денег.
Пример, как можно написать:
«Привет, в связи с тем, что я расту в сфере монтажа и мои результаты становятся всё лучше и лучше, я немного повышаю стоимость своей услуги.
Через месяц (1 октября) стоимость будет 25к₽ за ролик / 1500₽ за минуту.
Со мной твои ролики стали набирать на N больше просмотров, а удержание выросло на 7%. Скажи, тебе будет комфортно продолжать со мной работу?»