NPS OMNI PRO Январь 2025
Для начала напоминаю Индекс NPS — это разница между долей клиентов промоутеров (которые дали оценку 9-10) и клиентов критиков (от 0 до 6). Нейтральные клиенты (от 7 до 8), наша цель составляет 50%, ниже подведены результаты января
21
NPS OMNI PRO Январь 2025
Для начала напоминаю Индекс NPS — это разница между долей клиентов промоутеров (которые дали оценку 9-10) и клиентов критиков (от 0 до 6). Нейтральные клиенты (от 7 до 8), наша цель составляет 50%, ниже подведены результаты января
6