August 11, 2024

Как грамотно выстраивать прогревы во время продаж вашего продукта

В прогревах во время запуска продаж есть свои неочевидные на первый взгляд особенности, которые зачастую упускают эксперты 😏


Проверьте себя, ответьте на следующие утверждения "ДА" или "НЕТ":

◾️"У меня не бывает фонового прогрева, я сразу перехожу к активному"

◾️"Мой прогрев строится интуитивно, каждый день я выбираю, о чем хочу рассказать"

◾️"Мой прогрев не зависит от этапа продаж"

Если хотя бы на одно утверждение, вы ответили «да», вы недозарабатываете на своем прогреве.

Давайте разбираться подробнее с каждым пунктом, чтобы достучаться даже до самой неактивной части аудитории ⬇️


1. Фоновый прогрев как один из принципов Метода Бесконечной Прямой Воронки Продаж на Всё

В своём проекте "Адекватный Маркетинг", а также в сопровождении и обучении других я применяю именно этот метод.

Метод, который экономит время, деньги, нервы и при этом помогает зарабатывать кратно больше ваших конкурентов, даже если у них вдруг больше подписчиков, продаж, команды и вообще ресурсов.

Давайте объясню на пальцах.

Существует фоновый и активный прогрев. Но часто эксперты переходят сразу к активному, чем снижают возможность достучаться до неактивной и менее лояльной аудитории.

Фоновый прогрев - это когда вы не продаете открыто, у вас пока что ничего нельзя купить, но при этом каждый пост, сториз, прямой эфир - любая единица контента - при таком прогреве подводят к будущей покупке.

Многие эксперты думают, что фоновый прогрев нужно делать только перед стартом продаж. И это большое заблуждение, так как фоновый прогрев должен быть у вас всегда! Благодаря такому подходу вы можете прогреть холодную аудиторию, когда они еще не знают, что вы продаете, но им уже хочется с вами повзаимодействовать и что-то купить.

Если вам хочется, чтобы:

➤ выбирали вас. Как аксиому. Чтобы хотелось работать именно с вами. И дальше люди бы уже двигались в вашей продуктовой линейке с учётом запроса
➤ писали “Я только подписался с рекламы и влюбился в вас, что можно купить?”
➤ в любой момент времени определённая группа людей всегда была готова к новому офферу, новому продукту и её не нужно было долго прогревать

Вам точно нужно делать фоновый прогрев и использовать Метод Бесконечной Прямой Воронки Продаж на Всё.

Это "классические" запросы, которые мне приходят в ЛС. Люди просто ждут подходящий продукт, а в результате покупают по 3-5 раз в продуктовой воронке
Не люблю закрывать возражения, поэтому и работаю по своему Методу, когда возражений вообще нет)
Вот такого эффекта мы добиваемся

Фоновый прогрев - это прогрев на доверие и на авторитетность эксперта, на всё, с чем он соприкасается.

Например, в одном из своих фоновых прогревов я рассказывала историю из детства. О том, какой скромной я была и к чему привела родительская установка "Не высовывайся", с которой многие мои подписчики столкнулись и в своём детстве. И как в итоге столкновение со взрослой реальностью и переоценка скромности повлияли на проект "Адекватный Маркетинг" и ключевую суть, которая внутри него скрывается.

Прочитайте этот пост:

Обратите внимание, что такой пост прогревает и к личности, и к экспертности.

Также такой фоновый прогрев несёт очень важные функции:

✅ сближает вас с аудиторией

✅ такие истории всегда вызывают эмоции, а значит, происходит ещё и эмоциональная привязка с вами

✅ многим захочется написать вам своё мнение или поделиться своими историями: то есть будет повышенная активность, можно развить ветки обсуждений, комментариев

✅ можно донести свои ценности и притянуть близкую вам аудиторию и наоборот, "отсечь" нецелевую, с которой вам откровенно не по пути


Прямой сейчас попробуйте написать подобный прогрев, вне зависимости от того, к какому продукту вы сейчас ведёте и на каком этапе продаж находитесь.

Поделитесь потом эффектом мне в ЛС @lyubashchenko , мне будет интересно узнать :)


2. Планирование прогрева VS экспромт

Не имею ничего против творчества и вдохновения, но к сожалению, часто большинство экспертов слишком сильно надеются на эти нестабильные субстанции и в результате сочиняют что-то "по ходу пьесы".

Буквально накануне или вообще с утра, когда надо что-то выпустить.

Следствие такого подхода? Вы можете упустить очень важные смыслы и, соответственно - покупателей.

Можно выходить с рандомными постами и сторис, и это правда займёт очень много времени, потому что ваш "рандом" может вовсе не вести к покупке.

А на самом деле достаточно выписать 10-20 точечных продающих смыслов для продажи вашего продукта, и тогда каждая единица контента принесёт покупателей.

Умение находить правильные продающие смыслы, которые бьют точно в цель, принесёт вам очень много покупателей и сократит время на ненужные бесполезные прогревы.

Свои приемы и эту систему прогрева я даю на своих обучающих программах, после участия в которых мои ученики наконец-то "расписываются" и понимают, как можно генерировать реально продающие контентные единицы на месяцы вперёд.

Под любой запуск. Под любой продукт. Под любую продажу.

Даже если вы максимально творческий человек и работаете "в потоке".

Юлия самостоятельно успешно запустила курс в нише эзотерики на 340 000 руб

Побочный приятный эффект такого подхода к прогревам - к вам в работу заходят люди, намного более замотивированные работать.

И, конечно, это очень сильно влияет на конверсию в кейсы.


Если к вам часто приходят "слабые" клиенты, которые не делают то, что вы им говорите и сливаются до окончания сотрудничества - стоит задуматься.


3. Соблюдение этапов прогрева

Еще одна ошибка, которая сведет на "нет" все ваши усилия - это игнорирование этапов продаж в прогревах.

Часто это возникает, потому что эксперты не понимают, как отличаются приемы прогревов на разных этапах продаж:

- как нужно прогревать, когда до старта продаж еще долго,

- как прогревать, когда продажи уже скоро,

- как прогревать, когда продажи уже открылись.

Если для вас это тоже "темный лес", давайте разберем на примере.

Все знают, что в прогреве нужно закрывать возражение потенциальных клиентов. Представьте, вы пару дней назад открыли продажи и уже начинаете отрабатывать возражения “Мне дорого”. Прилагаете много усилий, чтобы показать, что ваш продукт стоит этих денег...

Что думают люди?

Начинают чувствовать подвох - понимают, что либо вы в себе не уверены, либо с продуктом что-то не так, либо у вас никто не покупает.

Возражение "Мне дорого" нужно отрабатывать намного позже. Или не отрабатывать вообще 😉 - по моей схеме создания продукта и его места в продуктовой линейке, где каждому сегменту целевой аудитории есть "своё место".

Но давайте вернёмся к теме статьи.

На разных этапах нужно использовать разные приемы прогрева.

Например, один из любимых приёмов, которые сама я люблю использовать в финале продаж называется "Смена картины мира. Горькая правда". Этот приём "выбивает" людей из привычного паттерна и отлично работает на "добивку", когда чего-то не хватает для принятия решения.

Прочитайте пример:

Конечно, такой приём в момент открытия продаж точно не стоило использовать.

Чувствуете, сколько есть нюансов?


Если у вас сейчас идут продажи, попробуйте сделать такой прогрев по моей схеме.

Поделитесь потом эффектом мне в ЛС @lyubashchenko , мне будет интересно узнать :)


Если в вашем арсенале лишь несколько приёмов продаж, вам действительно придётся потратить много времени. Потому что будет очень скучно. Ваш контент будет оочень скучный. И вы будете мусолить, мусолить... А результата не будет.

Разнообразие приёмов нужно не только для того, чтобы было "интересно". В первую очередь это нужно, чтобы зацепить как можно больше людей: ведь один приём продаж может вызвать дикое желание купить у одного подписчика, и полное равнодушие у другого.

Например, всего лишь 1 правильный пост, стоящий на своём месте в обще цепочке прогрева, уже может сгенерировать продажу сопровождения на 140 000 руб, как у Даши Богдановой, предпринимателя и бизнес-трекера:

А ещё вы сможете "забыть" в хорошем смысле о количестве подписчиков, охватах и просмотрах, потому что по факту намного важнее то, какие смыслы вы доносите в контенте и насколько правильно прогреваете. Как Лена Чионова и её онлайн-школа Your.Bento, с которой за 3 месяца мы влёгкую провернули 3 системных запуска на 5,2 млн:

Уверена, что вы уже проходили какие-то обучения на тему прогревов. И скорее всего понимаете логику выстраивания контента.

Но делать прогревы из запуска в запуск становится всё сложнее. Возможно, вы даже задумывались о делегировании контента или имели опыт сотрудничества с СММ или сценаристом прогревов.

Был период, когда было модно брать сторисмейкеров, сценаристов, которые создают прогревы на весь период запуска. Тогда весь рынок заполонили, как под копирку созданные истории. Можно было не быть гадалкой, чтобы понять, чем закончится сторителлинг у эксперта, потому что все так делали.Это вызывало негодование аудитории, отписки и потерю доверия.

Да, вы можете частично делегировать создание контента - помощь со смыслами, оформление. Взять в партнёры хорошего контент-маркетолога/маркетолога/продюсера, который поможет вам с этим.

Но никто не сделает прогрев лучше вас, самые глубокие смыслы, которые сближают с аудиторией, внутри вас!

Самые лучшие прогревы уже есть в вашем прошлом, осталось лишь извлечь их из вашей памяти.


Записаться в ранний список менторской программы "Искусство запусков":

https://adekvat-marketing.ru/zapusk

Получить аудит и стратегию своего запуска:

https://online.adekvat-marketing.ru/brief


Ещё по теме:

  • 5 способов выхода на 300к - 500к - 1 млн - 3 млн руб. уже этой осенью

https://teletype.in/@adekvat_marketing/FCKiurPEsrh

  • Три рабочих воронки продаж на 1 млн рублей

https://teletype.in/@adekvat_marketing/IlllO6cZkNf

  • Как я сделала запуск на 1 млн руб.+ без тупорылых диагностик: продажи на высокий чек "здорового" человека, который не готов сливать время на "пустых" клиентов

https://teletype.in/@adekvat_marketing/jcIfteOTz_I


Подпишитесь на полезный Телеграм канал "Адекватный Маркетинг"