Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности

Шон Кови, Стивен Р. Кови

Содержание

Глава 1.

Люди, которые всегда добиваются успеха, обладают следующими навыками:

Они проявляют инициативу.
Они четко представляют свои жизненные цели.
Они умеют расставлять приоритеты и отличать главное от второстепенного.
Им интересно побеждать вместе с другими.
В общении они стремятся понимать других, а только потом быть понятыми.
Они активно сотрудничают с другими людьми.
Они умеют анализировать свои недостатки и исправлять их.

“Самые важные инвестиции в вашей жизни – это инвестиции в самого себя, то есть в тот единственный инструмент, который есть у вас для того, чтобы добиться чего-то в жизни”.

Большая часть книг о секретах делового успеха посвящена развитию личности. Однако такой подход неверен: для человека гораздо важнее воспитать сильный характер. Если в основе характера лежит неукоснительное соблюдение этических принципов, он станет естественной опорой для формирования сильной личности. Изображать личность, черты которой не соответствуют вашему характеру, – это все равно что носить маску, вводящую других в заблуждение.

“Разумеется, воспитать целостный характер и прожить жизнь в любви к ближним, на которой держится эта целостность, – задача не из легких”.

Чтобы воспитать сильный характер, вам нужна такая же сильная жизненная парадигма – система взглядов на жизнь. Так, до того как открытие микробов изменило традиционные представления о гигиене, хирурги не мыли рук перед операцией. И когда пациенты умирали от инфекции, никто не понимал, почему это происходит. Стерильные операционные появились, как только сложилась иная парадигма мышления с совершенно новым взглядом на природу и причины заболеваний.

“На самом деле мы не сможем понять, как другие люди воспринимают себя и окружающий мир, до тех пор пока не задумаемся о том, как мы сами воспринимаем себя и окружающих”.

Сегодня многие люди придерживаются детерминистской парадигмы мышления. Одни считают, что особенности их поведения заложены в генах, другие – что их недостатки неустранимы, поскольку обусловлены ошибками воспитания, третьи – что их способность к обучению ограничена окружающими условиями или прошлым опытом. Чтобы воспитать сильный характер, откажитесь от детерминизма и примите парадигму свободы. Она заключается в осознании того, что характер – это совокупность навыков, а навыки вырабатываются на практике. Постоянно развивайте навыки, которые считаете ценными – так вы сможете сформировать свой характер, став другим человеком.

“Этические принципы – это стандарты человеческого поведения, непреходящая ценность которых доказана временем”.

Соблюдение базовых этических принципов помогает человеку эффективнее управлять своей жизнью. Эти принципы и ценности – справедливость, искренность, честность, уважение к другим, стремление к совершенству, долг, терпение, настойчивость, забота о слабых, любовь к ближнему, мужество, взаимопомощь и вера в свои силы, основанная на понимании безграничности человеческих возможностей. Человек, характер которого опирается на эти классические принципы, – это лидер, который способен наставлять и воодушевлять других. Как говорил Аристотель, мы есть то, что привыкли делать. Чтобы развить привычку поступать в согласии с этими принципами, вам потребуются:

Знания. Узнайте, чего вы хотите добиться и зачем.
Умения. Выработайте необходимые для этого навыки.
Желание. Вы должны по-настоящему захотеть добиться своей цели.

“Реагируя на определенные обстоятельства, мы самым серьезным образом воздействуем на эти обстоятельства”.

Самый важный этап выработки характера – это внутренняя работа над собой. Лишь научившись управлять своим внутренним “я”, вы научитесь управлять всем тем, что вас окружает. Многие люди ошибочно полагают, что главное – это видимый результат, произведенный их усилиями, упуская при этом из виду потребность в той силе, которая нужна для производства этого результата. Они уподобляются человеку, который бегает по несколько часов в день и радуется, что проживет на несколько лет дольше, не осознавая того факта, что уже истратил эти дополнительные годы на бег, и что на самом деле лучше было бы потратить это время на общение с семьей и друзьями.

Глава 2.

Успешные люди без колебаний проявляют инициативу. Они отвечают за свои действия, и все их поступки продиктованы не волей обстоятельств, а сознательным выбором. Они отлично знают, что воспитание характера находится в их руках, потому что они вольны решать сами, как им поступать. Они не всегда могут контролировать внешние обстоятельства, зато они вполне в состоянии решить, как выгодно использовать эти обстоятельства и как не оказаться в их власти. Они живут, имея собственное представление о том, кто они такие и каково их место в жизни.

"Наилучший способ научиться всегда помнить о последствиях своих действий - это сформулировать свою жизненную миссию, то есть собственную философию жизни, свое жизненное кредо".

Во время Второй мировой войны Виктор Франкл попал в фашистский концлагерь, где погибла вся его семья за исключением одной из сестер. Несмотря на ужасающие условия, в которых он оказался, Франкл не утратил внутренней свободы, потому что он был способен решать самостоятельно, как ему мыслить и действовать. Умирая в бараке от голода, он представлял себя в роли преподавателя, который рассказывает студентам о пережитых мучениях и уроках, которые он извлек из этого опыта. Закалив таким образом свой характер, он стал сильнее своих тюремщиков. Более того, его пример воодушевил других заключенных и даже повлиял на мировоззрение некоторых охранников лагеря.

"Взяв за основу непреходящие этические принципы, мы в состоянии создать индивидуальную парадигму эффективного управления собственной жизнью".

Франкл принял на себя полную ответственность за свою судьбу, когда понял, что лишь он решает, какой будет эта судьба. Он не мог сбежать из лагеря, но нашел в себе силы освободиться из-под его гнета. Чтобы взять судьбу в свои руки, прежде всего научитесь выражать свои мысли как ответственный и инициативный человек:

Вместо "Ничего не поделаешь" говорите "Надо придумать варианты".
Вместо "Такой уж я уродился" говорите "Почему бы мне не стать другим".
Вместо "Он выводит меня из себя" говорите "Только от меня зависит, захочу ли я испытывать раздражение по этому поводу".
Вместо "Я не могу" или "Я должен" говорите "Я решу сам".

"Эффективное управление предполагает умение отличать главное от второстепенного".

Люди, взявшие на себя полную ответственность за свою судьбу, мыслят категориями возможного. Они всегда видят, что именно могут сделать в конкретной ситуации. Действия расширяют рамки возможного. Со временем такие люди обретают способность делать все больше и больше. Они начинают с внутреннего изменения и в конце концов приходят к преображению окружающего их мира.

Глава 3.

Проанализируйте свои жизненные цели. Многие люди всю свою жизнь проводят в погоне за тем, что в итоге оказывается бесполезным и даже пагубным. Вы видите этих людей на обложках глянцевых журналов – знаменитостей привлекают к суду за употребление наркотиков или же они беспомощно наблюдают за тем, как распадается их брак. Деньги, власть и слава – цель, к которой они стремились и которой наконец достигли. Но какой ценой?

“В мире людей можно добиться эффективности, но продуктивность – это категория мира предметов””.

Главная проблема эффективного управления своей жизнью – не достижение цели, а достижение правильной цели. Представьте, что будут говорить о вас люди на ваших похоронах, если вы продолжите жить так, как живете сейчас? Именно таким вы и хотите запомниться? Если же нет – измените свою жизнь, возьмите ее под контроль и займитесь самодисциплиной.

“Настоящее уважение к самому себе появляется только тогда, когда вы становитесь полновластным хозяином собственной судьбы””.

Приступите к этому делу с формулировки вашей личной миссии, в которой опишите, какие жизненные цели перед собой ставите и каким человеком стремитесь стать. Тщательно обдумайте эту формулировку. Взгляните на себя беспристрастно. Кто вы на самом деле – эгоист, трудоголик, стяжатель? Определите, что именно вы хотите в себе изменить и каким человеком хотите стать в итоге. Изложите эту цель на бумаге, пообещайте себе ее достичь и ни при каких условиях не отступайте от своего решения.

Глава 4.

Вы можете изменить себя, но для этого нужно изменить привычный образ действий. Никогда не жертвуйте своими приоритетами в пользу второстепенных занятий. Многие люди занимаются всю свою жизнь тем, что просто реагируют на внезапно возникающие обстоятельства и непредвиденные ситуации, требующие безотлагательного решения, но при этом они отказываются приложить усилия к тому, чтобы научиться их предотвращать, то есть научиться управлять своей жизнью. Они путают важное со срочным. Срочное узнается сразу, тогда как важное нужно еще разглядеть.

"Большинство людей слушают других только затем, чтобы как-нибудь среагировать на их слова, а не затем, чтобы осознать услышанное".

Приучите себя планировать свои действия, избегайте поспешных решений, укрепляйте взаимоотношения с другими, ищите благоприятные возможности и находите время для отдыха. Беспокойтесь не о том, как вместить в свое расписание как можно больше дел, а о том, как распознать самые важные из них. Определите, какие социальные роли вам приходится играть – например, это роли супруга, родителя и бизнесмена, – и найдите время на добросовестное исполнение каждой. Не жертвуйте одним ради другого; следите за тем, чтобы вы могли самореализоваться в каждой своей ипостаси.

Глава 5.

В семье или бизнесе стройте отношения с партнерами так, чтобы обе стороны выигрывали. Две победы лучше, чем два поражения, так как в последнем случае все стороны остаются недовольными. В отношениях, где выгоды получает только одна сторона, всегда есть победитель и проигравший. Успешные люди стремятся к взаимодействию, где никто не остается обделенным, и которое приносит выгоду всем участникам. Любой другой вид взаимодействия деструктивен, так как создает проигравших, которые могут затаить обиду и стать вашими врагами. Только те межличностные отношения можно считать успешными, которые увеличивают число союзников, а не врагов.

Глава 6.

Общение – это улица с двусторонним движением. Чтобы наладить взаимовыгодный контакт, нужно выяснить, чего хочет другая сторона и как она понимает выгоду. Не думайте, что вы уже всё знаете заранее – внимательно выслушайте другую сторону. В любой ситуации, прежде чем озвучить свои желания, попробуйте понять, чего хотят другие. Не спорьте с тем, что слышите, а дослушайте до конца и обдумайте услышанное. Представьте себя на месте другой стороны. Опытные адвокаты начинают подготовку к процессу с того, что ищут все возможные доводы, подтверждающие правоту противоположной стороны. И только ясно представив себе аргументы противника, они начинают выстраивать собственную стратегию. Попробуйте понять, чего добивается другая сторона, а затем представьте собственные цели таким образом, чтобы они напрямую перекликались с целями другой стороны. Такое общение будет основано на принципе эмпатии.

Глава 7.

Сотрудничество увеличивает силу каждого, кто в нем участвует. Творческое сотрудничество часто дает результат, который больше суммы затраченных на его достижение усилий, подобно тому как арка способна удержать больший вес, чем две отдельные колонны. Арка усиливает крепость обеих колонн. Такой вид отношений сегодня принято называть словом “синергия” – оно означает объединение усилий для создания целого, которое больше, чем сумма слагающих его частей. Достижение такого эффекта зависит от того, насколько эффективна коммуникация между людьми. Многие вместо того, чтобы выслушать, обдумать и дать ответ, реагируют машинальным образом. Такие люди могут соглашаться или возражать, но они никогда не вступают в активное сотрудничество. Коммуникация и сотрудничество – две основы синергетических взаимоотношений. Если вы стремитесь к достижению синергетического эффекта, то слушайте, обдумывайте сказанное, реагируйте и сотрудничайте.

Глава 8.

Есть старая притча про человека, который пилил дерево в лесу. Работа продвигалась медленно, он сильно устал, и чем дольше он пилил, тем хуже пила врезалась в дерево. Мимо проходил путник, который предложил дровосеку сделать перерыв, чтобы заточить пилу. Однако тот, не останавливаясь, ответил, что ему некогда точить пилу, потому что надо пилить дерево. Успешные люди всегда находят время на то, чтобы заточить свои инструменты, то есть привести в порядок тело, душу, разум и сердце.

Преуспевающие люди заботятся о своем теле, регулярно выполняя физические упражнения, развивающие мышечную силу, гибкость и выносливость. Чтобы выполнять упражнения такого рода, не обязательно ходить в спортзал. Душевные силы человек может подкрепить молитвой и медитацией, если он религиозен, а если нет – хорошей литературой или музыкой. Никогда не забывайте об этом измерении, из которого вы черпаете энергию для жизни.

Укрепление и развитие интеллекта может потребовать от вас отказа от некоторых привычек – например, привычки смотреть телевизор. Это занятие приучает человека пассивно воспринимать чужие мнения, установки и ценности, в конечном итоге отупляя его сознание. Читайте книги, решайте головоломки и математические задачи, или же найдите себе какое-нибудь другое интеллектуальное хобби, которое будет поддерживать тонус вашего разума. Наконец, развивайте эмоциональную сферу своей жизни, совершенствуйте свои эмоциональные отношения с другими. Общайтесь, слушайте других и не торопитесь никого осуждать. Всегда и во всем старайтесь ставить интересы окружающих выше своих собственных. Только так вы сможете трансформировать свое “я” и стать подлинно успешным человеком.