Умные ИИ-ассистенты - 

Виртуальный ассистент, чат-бот на основе ИИ, ИИ-ассистент, ИИ-консультант, умный чат-бот - все эти слова о новом, но прочно набирающем обороте тренде в клиентском сервисе. Использование чат-ботов на основе искусственного интеллекта (ИИ) радикально трансформирует взаимодействие бизнеса с клиентами, улучшая качество обслуживания и повышая уровень удовлетворенности действующих и потенциальных клиентов, при этом позволяя бизнесу значительно сокращать расходы на отделы продаж и клиентского сервиса.