Форсайт как навигатор в тумане войны

Классическая ошибка предпринимателей заключается в том, что мы сидим в своём замкнутом корпускуле. Нам кажется, что вся наша работа кому-то нужна.

Какие могут быть риски?

Первый — мы делаем ненужный продукт. Для этого существуют продуктовые исследования, Customer Development.

Во-вторых, может меняться рынок. Нужно постоянно мониторить изменения, которые делают конкуренты. Внимательно наблюдать куда потекли деньги.

Третье: постоянное исследование новых технологий. Сейчас мы живём в невероятное время турбулентности, когда ИИ дизраптит многие индустрии.

Новое поколение имеет свои ценности. От этого меняются паттерны, возникают новые хайпы и тренды. Меняется потребительское поведение.

Все эти изменения можно моделировать разными инструментами. Например, форсайт. Тот термин и способ мышления, который я для себя открыл около 10 лет назад и постоянно использую в деятельности каждого из своих бизнесов.

Форсайт — это способ выдернуть себя из текущего приятного момента, где всё известно и понятно, в неизведанное будущее. Понять, что будет с твоим бизнесом и заранее начать готовиться.

Поскольку прогнозирование сложно осуществить находясь внутри бизнеса, лучше всего обратиться к профессионалам. Они смогут сделать предположения, о которых ты даже не задумывался..

Представьте себе, что вы делаете эту работу с вертолётного взгляда, и транслируете исследование будущего на всю команду. Тогда весь бизнес начинает понимать, какие риски, какие возможности, какие новые рынки и продукты для них открыты.

Мы пригласили Диму Валькова и его команду форсайт-экспертов, чтобы вместе проработать стратегию Kaiten, где я смарт-инвестор. Рынок ПО для управления проектами застыл: конкуренция высокая, рост минимальный. После ковида, удалёнки и ухода международных сервисов мы получили значительный буст. Но сейчас мы столкнулись с новым вызовом.

Исследование проведенное ещё в 2024 году подсветило нам новые векторы развития и неожиданные на тот момент выводы:

— Интеграции внешних сервисов в Kaiten уже сами создают задачи, обновляют статусы и делают многое другое. Но с AI становится возможна автоматизация более сложных сценариев.

— На рынке РФ существует нереализованный спрос на бесшовную интеграцию системы управления портфелями проектов с ERP, CRM и HR-системами.

— То, что в PPM-системах считается «дорогой фичей», у Kaiten может стать стандартом. Особенно если мы снизим когнитивную нагрузку на менеджеров и поможем выстроить эффективное управление проектами.

— Данные агрегируемые клиентами в Kaiten играют решающую роль во внедрении AI. Через диалог с чат-ботом менеджер может получать все нужные данные и работать с рисками.

Мировые тренды уже ушли далеко: Gartner больше не пишет про Jira, лидируют PlanView и Monday.com — системы, которые управляют целыми бизнесами, с ИИ как базой. Для России это прогнозируемое будущее и окно возможностей: адаптировать подходы и выйти в «голубой океан».

В итоге у нас есть 105-страничная карта сценариев цифровой трансформации. Пока рынок гадает, что будет через 2–3 года, мы уже работаем с этими сценариями.

Советую всем предпринимателям проводить такие исследования — своими силами или с привлечением экспертов. Главное — не застревать в своём мире, а регулярно проверять свои идеи и продукты «снаружи». Только так можно избежать ловушки самоуверенности и вовремя скорректировать курс.

Форсайт не отменяет действий здесь и сейчас. Он просто убирает иллюзию, что всё будет так, как сегодня, и помогает строить бизнес не в тумане, а с картой будущего в руках.