Искусство предпринимательства продавать, но не покупать воздух

Когда я, как advisory, разбирал кейс Fabergé, мы вышли на интересный пример бизнеса вокруг брендов. Существуют специальные регистраторы доменов, которые предлагают компаниям «полный пакет защиты бренда в интернете». В случае Fabergé это 480 доменов — и ежегодные расходы около £100 тысяч.

Зачем столько много доменов? Регистратор говорит: «Если вы владеете faberge.com, этого мало. Нужно купить fabergejewelry.com, fabergediamonds.com, fabergeclosers.com…» Сотни вариаций, включая абсурдные вроде bestdiamonds или faberge.sucks, и вот тогда, наверное, вы сможете спать спокойно.

Теперь математика. Один домен стоит примерно $20 в розницу. 480 доменов — около $10 тысяч в год. Откуда берется цифра £100k? Из «надстройки безопасности». Обычно это набор сервисов и настроек, которые почти до невероятного усложняют возможность украсть ценные брендовые домены. Но в цене также стоимость «эксперта», который анализирует деятельность бренда, и день и ночь регистрирует новые домены, защищая информационное поле, а затем, спустя время, выставляет счёт.

Это продается как «усиленная защита бренда». По факту — воздух. Потому что реальная угроза перекрывается всего несколькими критическими доменами: локальные рынки, ключевые языки, самые очевидные категории.

Всё остальное — просто успокоение совести топ-менеджмента за очень большие деньги акционеров.

Я рекомендовал Fabergé оптимизировать портфель: оставить ядро из чуть менее чем 40 доменов и перенести их от специального регистратора к надёжному массовому. Это сразу сокращает расходы в разы без потери безопасности. В итоге компания не потеряв в надёжности будет тратить не более 10% от изначальной суммы.

Здесь важен принцип. В бизнесе всегда будут сервисы, которые продают «дополнительную безопасность» или «комфорт». Нужно трезво спрашивать себя: «Что реально закрывает риск? А что просто дорогое ощущение защищённости?»