Как реагировать на презрение
🛡 Как реагировать брокеру: профессиональные стратегии ✅ Не принимать на свой счёт: Презрение чаще говорит о клиенте (его стресс, прошлый негативный опыт, стиль коммуникации), чем о вас. ✅ Возвращать фокус на задачу: «Я понимаю ваше раздражение. Давайте сфокусируемся на том, как решить [конкретная проблема]. Что для вас сейчас приоритет?» ✅ Использовать технику «амортизации»: «Спасибо за честную обратную связь. Если я правильно понял, вас не устраивает [Х]. Давайте обсудим, как это исправить». ✅ Устанавливать границы (мягко, но твёрдо): «Я готов обсуждать любые замечания по содержанию работы. При этом мне важно, чтобы коммуникация оставалась уважительной - так мы быстрее придём к результату». ✅ Предложить «перезагрузку»: «Похоже...
😒 Как распознать и описать презрение со стороны клиента
Маркеры поведения и фразы в контексте коммерческой недвижимости
Бесплатные клиенты - кому надо?
Если вам известный коуч, наставник или бизнес-тренер говорит что-то подобное - бегите...
9 сервисов для аналитики коммерческих помещений
9 Сервисов, которые помогут вам проанализировать коммерческие помещения перед покупкой.
Чем отличается Садоводство от Ведение садоводства
Раньше в документах просто писали "садоводство", и это означало, что на участке можно выращивать растения и ставить только садовый домик (без права прописки). С 2019 года ввели новый вид разрешённого использования (ВРИ) — "Ведение садоводства" (код 13.1).
"Старые" управленцы и новые подходы
В мире бизнеса и управления изменения — это не просто тренд, а необходимость. Однако некоторые опытные руководители, десятилетиями работающие по проверенным схемам, сталкиваются с проблемой: их методы перестают быть эффективными. Они не делают ошибок, но и не создают ничего нового.
Трансформация мышления при помощи наставника - наставник для риелторов Алексей Ричмэн
Наставник помогает человеку пересмотреть свои убеждения, стратегии и привычки, создавая условия для осознанных изменений. Вот ключевые этапы и точки трансформации, а также роль наставника в этом процессе.
Вопросы перед встречей по масштабированию риелторского бизнеса
1. Анализ текущего состояния бизнеса ✅ Какие основные услуги приносят доход (продажи, аренда, ипотека, др.)? ✅ Какие каналы привлечения клиентов работают лучше всего? ✅ Сколько сделок в месяц закрывается в среднем? ✅ Какая средняя комиссия с одной сделки? ✅ Есть ли повторные клиенты/рефералы? Как их процент? ✅ Какие рутинные задачи отнимают больше всего времени?
Куда можно инвестировать деньги выгоднее депозита
Думаю для вас это актуальная тема? Если да, то отлично! Вот тезисное сравнение инвестиций в займы под залог недвижимости (36% годовых) и банковский депозит (20% годовых):
Почему продать сейчас дешевле выгоднее, чем через год дороже
Решил в статье ответить на этот вопрос. Вот тезисное объяснение, почему быстрая продажа квартиры даже с небольшой скидкой выгоднее долгой продажи по максимальной цене, особенно при ставке депозита 20%: