
В 2024 году, когда я ещё была CEO крупной производственной компании, мы всерьёз занялись вопросом внедрения ИИ внутри организации. Казалось бы, решение очевидное: рынок полон инструментов, коллеги из других компаний вовсю рассказывают об успехах. На практике всё оказалось значительно сложнее.

Каждую неделю мне пишут руководители, HR-директора, менеджеры. "Анна, ну и что теперь, нас правда всех заменит ИИ?" Вопрос звучит как шутка, но интонация выдаёт: совсем не шутка. За ним стоит вполне реальная тревога людей, которые десятилетиями строили экспертизу и теперь наблюдают, как машина делает за пять минут то, на что раньше уходил рабочий день. Кто-то в шоке, кто-то боится, кто-то старается об этом не думать вовсе.

На прошлой неделе ко мне пришёл собственник производственной компании. Сказал: нам нужна трансформация, хотим внедрить AI. Я спросила: зачем? Что вы хотите получить на выходе? Пауза длилась секунд тридцать. Потом он сказал: ну, это же сейчас необходимо для современного бизнеса.