Si bien el marketing de consumo está dirigido a grandes grupos a través de los medios de comunicación y los minoristas, el proceso de negociación entre el comprador y el vendedor es más personal en el marketing empresarial. Según Hutt y Speh, la mayoría de los comercializadores dedican solo una pequeña parte de sus presupuestos promocionales a la publicidad, y eso suele ser a través de campañas de correo directo y revistas especializadas. Si bien la publicidad es limitada, a menudo ayuda al comercializador comercial a establecer llamadas de ventas exitosas.