March 15, 2020
5. Регламентация работы отделов
В этом разделе о служебных инструкциях, системе мотивации, учебниках продаж, CRM и сервисах, которые используются в работе
Передаем все регламенты для каждого отдела созданные и доработанные в течении 3х месяцев
Регламенты работы КЦ
Регламент работы менеджера по закупкам/отправкам
Скрипты продаж
- Регламент работы с заявками
- Регламент работы с невыкупом товара
- Регламент учета отправок по каждому дню
- Система мотивации отделов
- Курсы по продажам и переговорам
- Шаблоны отчетов для всех отделов
- Шаблоны структуры работы с заявками
- Шаблон учена д/р
Шаблоны ДДС (движение денежных средств)
Шаблоны статистики Call-Center
Шаблон просчета маржи и прибыли каждого отдельного товара
Телефония: (работа со скриптами + прослушивание разговоров)
Шаблоны Отчетов (реклама, заявки, отправки, продажи)
Чек-лист поиска маржинальных товаров - Доп материал
2. В чем преимущества бизнес-модели