5. Регламентация работы отделов

В этом разделе о служебных инструкциях, системе мотивации, учебниках продаж, CRM и сервисах, которые используются в работе

Передаем все регламенты для каждого отдела созданные и доработанные в течении 3х месяцев

Регламенты работы КЦ

Регламент работы менеджера по закупкам/отправкам

Скрипты продаж

  • Регламент работы с заявками
  • Регламент работы с невыкупом товара
  • Регламент учета отправок по каждому дню
  • Система мотивации отделов
  • Курсы по продажам и переговорам
  • Шаблоны отчетов для всех отделов
  • Шаблоны структуры работы с заявками
  • Шаблон учена д/р

Шаблоны ДДС (движение денежных средств)

Шаблоны статистики Call-Center

Шаблон просчета маржи и прибыли каждого отдельного товара

Телефония: (работа со скриптами + прослушивание разговоров)

Шаблоны Отчетов (реклама, заявки, отправки, продажи)

Чек-лист поиска маржинальных товаров - Доп материал

1. Суть бизнеса и цифры

2. В чем преимущества бизнес-модели

3. Целевая аудитория

4. Этапы развития

5. Регламенты работы отделов

6. Участие собственника в бизнесе

7. Потенциал роста

8. Причина продажи