Голова без ручек

Лайфхак руководителя, подсмотренный еще хрен знает у кого — делюсь рецептом, пускай тут лежит.

Если руководитель группы не привлеченный снаружи менеджер, то такой руководитель (как правило) умеет работать руками, любит, и лучше всех понимает «какого х-ра там происходит». Действительно высококлассный специалист. Умеет, могёт. Поэтому и лучший. Тимлидов-техлидов касается в первую голову.

Вот только работа руководителя — не руками работать. Работа руководителя — сделать так, чтобы другие руками работали в лучшем виде. Причем не так, как хочется, а так, как надо. Тут возникает естественная коллизия: не парьте мне голову, я лучше всех знаю, ща я сам и пойду пилить.

Это ошибка, в смысле конфликт. Делать так можно*, но не нужно.
Не хватит у одного человека рук на всё сразу, рук всего две, а часов всего 24**.

Для переубеждения самого себя, и перестроения процесса, есть лайфхак.
Называется образно «голова без ручек», настольная игра для взрослых.

Сзади рукавчики завяжем, не имеешь права руками касаться вообще ничего.

Можешь: думать, прикидывать, объяснять, проектировать, писать доки, раздавать задачи. Убеждаться, что тебя поняли. Проверять работу, ревьюить, давать важные отмашки.

Если ты руками сам полез гайки крутить — ты проиграл, начинай сначала.

Что интересно, у привлеченных менеджеров и «не-технарей» такой проблемы не возникает, им проще. У них попросту нет нужных специализаций — они и рады бы возможно куда-то руками залезть, но не могут (и не надо их на подобное провоцировать). Такой вот ситуативный выигрыш.

Да, описанное сложно. Но цель того стоит.
Потому что если затаскивает один, это одна голова и две руки. Если затаскивает команда — это 10+ пар рук в параллель.

Да, придется учиться планировать, писать таски, делегировать, пасти команду, выполнять планы, синхронизировать ожидания. Выясняется, что это дофига сложно и вообще жысь к такому не готовила — ну что же, самое время учиться.

Своих линейных руководителей иногда тоже полезно переводить в режим «голова без рук» принудительно, чтобы не зашивались там, и вечерами код не писали втихаря.

* сноска 1. Никто не запрещает руководителю-технарю ковыряться руками в гайках, чтобы навыка не терял. Это тоже важно. Но закладывать такие задачи в рабочий план и прибивать гвоздями в роадмап вы не имеете права — потому что они неизбежно будут просраны (раз); и время руководителя более ценно именно тем, что он руководит, а не тратит время на гайки (это два). Гайки покрутить — вон там вся команда ждёт.

Хороший выбор для технарских задач — выделить 10-20% времени на исследования, на прототипы, на улучшайзинги, на рефакторинг. Всё это обычно не настолько прибито гвоздями к срокам и релизам, но тоже важно. Вот как раз технический зуд в руководящих ягодицах нормально снимает.

** сноска 2. Нету в сутках 24 часов. И даже 10-12 нету. И даже восьми нету, потому что в день в команде эффективной работы человек может выкроить часа на 3-4 рабочего времени. Всё остальное — общение, созвоны, исследования-изучения.

Еще люди (особенно руководители) бывают заняты на задачи планирования, синхронизации, формирования ожиданий и планов работ, просто общения с заказчиком и своим руководством. Еще иногда умеют болеть, выпадать из процесса на 1-2 часа на внеплановые проблемы/задачи. И даже иногда приходится куда-то ехать и работать лицом.

И если из 4×5=20 выделенных рабочих часов в неделю вы вдруг захотели 4-8 часов потратить, покрутить понравившуюся гайку — отдавайте себе отчет, что 8/20 = 40% времени вы потратили не на свою работу. Своей работы при этом меньше не станет, вы сами себе злобное полено, и фу таким быть.