Анализ случившегося, для инцидента или эксперимента. Что пошло по плану, что пошло не по плану. И был ли вообще тот план. Чтобы извлечь из полученного опыта максимум пользы.
Проектируете процессы: полезный механизм и хак «в случае чего, как мы будем отключать это нахрен». Подход и рецепт интереснее, чем кажется (есть над чем подумать).
Тоже хороший принцип, простой. Когда вы процессы рисуете. Ему лет сто, или даже больше, но актуальности не теряет.
Рыночные ситуации, топ-2 с конца: встречается сплошь и рядом. Старайтесь никогда так не делать, если есть возможность. Рецептов — дам.
Что делать, когда на действительно важные дела, как обычно, «нет времени». Хочешь время, выдели его.
Менеджерская херня. Очень полезно в процессах и структуре принятия решений явно очерчивать, кто какими правами и возможностями наделён. По этим трем пунктам особенно.
Когда-то нам очень пригодились две топорных модели пользователей, для прототипирования. Допустим, Миша и Петя.
Вопрос прилетел по заметке о непрошенном выборе. Как же так, если пользователь должен сделать выбор, он может его не сделать, и вовсе забить.
Отвечает на вопрос из ситуации "у нас что-то происходит, куда копать то вообще". Вариантов с виду много, ответов мало. Мы можем пойти и исследовать. Можем - что-то понять. А может - вопросов и вариантов станет только больше.
Если кто-то в цепочке взаимодействий голову не включал, или включал не туда, или вообще есть какие-то труднопознаваемые моменты, то надо лично тебе пойти, и своей головой воспользоваться. Всегда и ультимативно. Лишним не будет.