Юнит-экономика

Говорят, что я злой, и не люблю маркетологов. Конечно, злой. Но не люблю я только некомпетентных маркетологов (которых много) — знаете, такая математическая аллергия на тупость. Хороших маркетологов я не только люблю, но еще уважаю, всячески рекомендую, и точно не ем на завтрак — вяжут-с.

Чему у хороших маркетологов рекомендую поучиться, так это методам оптимизации цепочек, воронок и денег. Причем порекомендую всем, вне зависимости от технического или экономического профиля. Как курсы ликбеза и общей эрудиции.

Ту же самую юнит-экономику (как метод) я был бы рад, если бы средняя и высшая школа начала преподавать всем, вообще всем. В рамках мат.статистики она где-то есть, но мало. Я её своим давал, насколько мог, и правильно делал. У кого-то эта среднешкольная арифметика до сих пор восторг вызывает.

«Большая экономика», как и мат.методы, юнит-модель даже в отдельный раздел не выделяют. Что там выделять?? Всё, что требуется сделать — все цифры нормализовать по отношению к единице: товара, услуги, продажи, клиента.

Это даже не методика, это тупо операция арифметического деления (ресурс/количество выборки).

И вы знаете, такие потрясающие вещи открываются (сарказм) в калькуляторе

• оказывается, на продажах и сделках можно запросто терять деньги в пересчете на LTV, если продажа единоразовая, а затраты постоянные
• оказывается, тупящий на 30% конверсии продаван (1 продажа из 3х), набранный по объявлению, запросто хоронит преимущество всех ваших рекламных кампаний вместе взятых
• оказывается, потери внутри воронок не складываются, а перемножаются
• оказывается, удерживать сотрудников дешевле, чем оплачивать найм, онбординг, риски, и недополученную прибыль из-за отсутствия человека
• оказывается, «стоимость продажи» местами вдвое, а то и втрое меньше, по уже существующей базе клиентов (если кто-то её удосужился вести)
• оказывается, инциденты и простои канала/оборудования можно тоже сразу считать в деньгах. И смотри-ка, сразу понятно, зачем трудится команда инженеров
• оказывается, различные эксперименты и улучшайзинги в процессах тоже имеют свою цену, которая вполне считается (шутка про «серийного программиста»)
• оказывается... куча доступных инструментов, метрик и инсайтов лежали на расстоянии одного экселя.

Здесь не будет глобального вывода.
Считайте, что Витенька ворчит вслух (и так, тему в блокнотик записать).

Вот если у вас возникает бытовой вопрос вида «что в этом моем процессе можно измерить» — не поленитесь, пересчитайте все доступные цифры к единице (разделив объем на количество), посмотрите внимательно на получившееся еще раз.

Что почитать: не знаю, инструкцию к калькулятору.
Ну и Голдратта еще.