Выученная беспомощность

О сути

Если бы у 27-летнего английского боцмана Александра Селькирка был этот «синдром», мы никогда не узнали бы историю Робинзона Крузо. Если бы Менделеев забросил свои попытки систематизировать химические элементы, ему без сомнения не «приснилась» бы таблица. И да, если бы Адольф Шикльгрубер все-таки решил стать художником, кто знает, может, мы знали бы его лишь как живописца.

Но на самом деле выученная беспомощность – это даже не синдром, а просто особенность характера (ситуативная или постоянная), которую человек приобретает после нескольких неудачных попыток изменить ситуацию к лучшему. Он начинает верить, что у него все равно ничего не получится, и лишь пассивно взирает на происходящее.

 

О противоречиях

В 1964 году американский психолог – будущий основатель так называемой позитивной психологии – Мартин Селигман участвовал в экспериментах на собаках в стенах лаборатории Пенсильванского университета. Частично задача экспериментов сводилась к тому, чтобы сформировать у четвероногих условный рефлекс – боязнь высоких звуков. Чтобы добиться своей цели, Селигман бил током несчастных животных (сидевших в клетках, а потому не имевших возможности убежать) сразу после того, как собаки слышали высокий звук. 

Через какое-то время клетки открыли и снова включили ненавистный звук. Но, вопреки ожиданиям экспериментаторов, несчастные не пустились в бегство (чтобы избежать последующего удара током), а легли на пол и заскулили. Такие результаты шли в полном противоречии с господствовавшим тогда бихевиоризмом – направлением психологии, согласно которому поведение человека и животного в целом подчиняются схеме «стимул-реакция». Причем реакции эти, по мнению бихевиористов того времени, довольно однотипны и всегда должны были нести в себе лишь пользу для индивида.

Простой пример: у ребенка отобрали яблоко. Он пытается забрать его, да еще и лупит обидчика лопаткой. Ситуация, в которой ребенок молча стоит и не предпринимает попыток забрать яблоко, а может быть, дает обидчику еще одно, не укладывалась в простые схемы бихевиористов. А ведь такие случаи – не редкость. 

То же самое и с собаками Селигмана. По идее, они должны были бежать, как только открыли клетки, но этого не произошло. Тогда психолог выдвинул революционный тезис: собаки остаются в клетках не потому, что не боятся удара током, а потому, что привыкли к неизбежному: в ходе эксперимента они не раз пытались убежать, но у них это не получалось. Поэтому собаки смирились – проще говоря, «научились беспомощности».

 

О собаках 

Через три года – в 1967 году – Селигман решил продолжить свои пытки над собаками, взяв в помощники своего коллегу Стивена Майера. На этот раз в эксперименте приняли участие три группы собак. Четвероногие члены первой группы имели возможность избежать удара током, нажав носом на специальную панель (таким образом животные отключали систему электропитания). Собаки из второй группы зависели от действий первой, то есть их реакция никак не влияла на результат. Животные из третьей – контрольной – группы вообще не получали удара. 

Спустя какое-то время все три группы поместили в ящик с перегородкой, через которую могла перепрыгнуть любая из собак, избавившись таким образом от удара током. Неудивительно, что именно так и поступали собаки из первой группы, те самые, что имели возможность, нажав на панель, «отменить» удар током. А вот животные из второй группы, как и ожидалось, ничего не делали, чтобы избежать удара, а опять-таки ложились на пол и скулили. Мало того, каждый раз они привыкали к ударам все большей силы. Селигман и Майер сделали вывод: чувство беспомощности вызывают не неприятные ощущения, как таковые, а опыт невозможности повлиять на эти события. Это открытие оказалось столь значимым, что за свою теорию выученной беспомощности в 1976 году Селигман получил премию Американской психологической ассоциации.

 

О людях 

В том же году изучение феномена выученной беспомощности продолжили два других американских психолога. На этот раз девушки – Эллен Джейн Лангер и Джудит Роден. Они провели знаменитое исследование в доме престарелых под названием Арден-Хауз (штат Коннектикут, США). Страдать здесь никого не заставляли – беспомощности учили мягко. 

В качестве участников случайным образом выбрали обитателей двух этажей дома престарелых. В экспериментальную группу вошли жители четвертого этажа (8 мужчин и 39 женщин), в контрольную – второго этажа (9 мужчин и 35 женщин). Всего – 91 человек. 

Контрольная группа вела обычный образ жизни, они были окружены заботой и вниманием персонала. Экспериментальной группе выпала участь нести повышенную ответственность за себя и свои действия. 

Администратор дома престарелых созвал собрание в холле каждого этажа. К жителям второго этажа он обратился с сообщением следующего содержания: «Мы хотим, чтобы ваши комнаты выглядели как можно уютнее и постараемся все для этого сделать. Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя здесь счастливыми, и считаем себя ответственными за то, чтобы вы могли гордиться нашим домом престарелых и были здесь счастливы… Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы помочь вам... Я хотел бы воспользоваться возможностью и вручить каждому из вас подарок от Арден-Хауза [служащая обошла всех и вручила каждому пациенту по растению]. Теперь это ваши растения, они будут стоять у вас в комнате, медсестры будут поливать их и заботиться о них, вам самим ничего не нужно будет делать». 

Обитателям четвертого этажа администратор озвучил похожую инструкцию, но с совершенно другим смыслом: «Вы сами должны решить, как будет выглядеть ваша комната, хотите ли вы оставить там все как есть или желаете, чтобы наши служащие помогли вам переставить мебель... Вы сами должны сообщить нам свои пожелания, рассказать, что именно вы бы хотели изменить в своей жизни. Кроме того, я хотел бы воспользоваться нашей встречей, чтобы вручить каждому из вас подарок от Арден-Хауза. Если вы решите, что вы хотите завести растение, то можете выбрать то, которое вам понравится, из этого ящика. Эти растения ваши, вы должны содержать их и заботиться о них так, как считаете нужным. На следующей неделе два вечера, во вторник и пятницу, мы будем демонстрировать фильм. Вам нужно решить, в какой именно день вы пойдете в кино и хотите ли вы вообще смотреть фильм». 

Таким образом, жители четвертого этажа могли контролировать все, что с ними происходит, и участвовать в решении важных для себя вопросов. Вторым оставалось лишь безучастно принимать свое положение, и хотя оно было более чем сносным, повлиять на что-либо они не имели возможности – за них уже все решили. 

Эксперимент длился три недели. За это время медперсонал наблюдал за активностью, уровнем общительности, общим тонусом, привычками и питанием участников. По окончании эксперимента среди испытуемых провели опросы, которые показывали удовлетворенность жизнью.

 

Об ответственности

Жители четвертого этажа, контролирующие свою жизнь, ощущали себя счастливее, чем жители второго, получающие максимум заботы, но не имеющие возможности нести ответственность за свою жизнь (средний «уровень счастья» первых составил +0,28, вторых – –0,12). То же самое показал и анализ их состояния. По оценкам медперсонала, жители четвертого этажа демонстрировали явное улучшение показателей (+3,97), а жители второго – ухудшение (–2,39). Даже в плане общения участники экспериментальной группы оказались впереди. Показатель времени, которое было затрачено на разговоры друг с другом и с медсестрами, у обитателей четвертого этажа составил +4,64, у второго – –2,14. Кроме того, участники экспериментальной группы были активны и в плане просмотра кинофильма, а также в простой игре, цель которой – угадать число конфет в банке (из 47 человек, проживающих на четвертом этаже, в игре поучаствовали 10, а из 45, обитающих на втором, только один). 

Проанализировав результаты, Лангер и Роден пришли к выводу, что некоторые явления, которые обычно способствуют старению, – потеря памяти или снижение тонуса организма, – вероятно, связаны с тем, что люди больше не имеют возможности контролировать свою жизнь. И, чтобы избежать этого, достаточно вернуть пожилым людям веру в собственные силы, право выбирать и принимать решения. 

Мало того, через шесть месяцев психологи вернулись в дом престарелых, чтобы еще раз произвести замеры и понять, продолжается ли действие эксперимента. Оказалось, еще как! Медсестры показали, что экс-участники экспериментальной группы продолжают чувствовать себя лучше (средняя общая оценка их составила 352,33, в то время, как в контрольной – 262,00). У жителей четвертого этажа наблюдалось также и улучшение здоровья, а у второго, наоборот, ухудшение.

Эксперимент оказал настолько решающее воздействие, что показатели коснулись даже смертности! Так, за прошедший период времени в контрольной группе умерло 30% человек, а в экспериментальной – только 15%. Именно эти наблюдения привели к тому, что руководство дома престарелых приняло решение и в дальнейшем поощрять стремление людей к ответственности и контролю за своей жизнью. На этот раз – абсолютно для всех жителей Арден-Хауза. 

Те же результаты показали и другие аналогичные эксперименты. Даже в условиях, когда пожилые люди не имели возможности выбора и контроля над собственной жизнью, в некоторых случаях они начинали совершать саморазрушительные действия (отказываться от еды или лекарств). Ведь это было единственным, что они еще могли выбирать. 

Но речь не только о престарелых. Похожие реакции выдавали и вполне молодые люди, причем в разных ситуациях. Скажем в переполненном лифте, который воспринимался как более свободный и вызывал меньшую тревогу, если человек находился рядом с кнопками пульта управления.

 

О детстве

«Выучиться» беспомощности человек может как будучи взрослым (под влиянием каких-то негативных обстоятельств, с которыми он так и не смог справиться; чаще всего, эта реакция временная и направлена на определенные события), так и в детстве – под действием все тех же обстоятельств, но, как правило, уже в родительской семье. И такой опыт уже формирует личностные качества – замкнутость, эмоциональную неустойчивость, возбудимость, пессимистичность, робость, склонность к чувству вины, низкую самооценку и низкий же уровень притязаний, равнодушие, пассивность и отсутствие креативности. 

Вышеупомянутый Мартин Селигман отмечает, что выученная беспомощность в этом случае формируется примерно к восьми годам. А сложиться может из нескольких источников: опыта переживания неблагоприятных для ребенка событий, от которых он не имел возможности защититься (например, обид, нанесенных родителями или учителями); смерти любимого человека или животного; серьезной болезни, развода или скандалов родителей; опыта наблюдения за беспомощными людьми (как по телевизору, так и в жизни) и бесконечную готовность многих родителей все делать за детей (собирать игрушки, убирать постель, одевать, обувать). 

Неудивительно, что выученная беспомощность – черта огромного числа людей. Настолько, что от нее страдают целые компании и большие рабочие коллективы (ко всему прочему, это качество весьма заразительно и, как показывают исследования, чаще всего проявляется в коллективах с авторитарным руководством). Метод борьбы с этой напастью один – психотерапия. Правда, она не всегда помогает, да и мотивации обращаться к специалисту у людей с выученной беспомощностью, как правило, нет. Зачем? Ведь они привыкли терпеть.  


Не беспомощность, а взрослое решение

– А всегда ли нам нужно то, из-за чего мы так страдаем в ситуации выученной беспомощности?

– Тут хочется поставить вопрос так: всегда ли, когда мы что-то не делаем – это выученная беспомощность? И добавить, что мы можем не делать именно потому, что нам это не надо, но мы не отдаем себе в этом отчета. Бывает, что цель, к которой человек стремится – это вовсе не его цель. Женщина не любит мыть полы и варить варенье и страдает оттого, что она плохая хозяйка. Но если разобраться, окажется, что, с одной стороны, лично для нее это совсем не важно, а с другой – она отлично справляется с работой, творчеством и другими более ценными для себя областями.

Мы можем чего-то не делать потому, что трезво оценили свои силы и отказались от намерения; потому что передумали; потому что подвернулось что-то более интересное; потому что прошел удобный момент – масса вполне разумных причин. Это можно назвать взрослым решением. Разница во внутреннем состоянии: "Я подумал и решил, что не буду браться", или "Все так безнадежно, что я даже не начну".

– Так что же делать тому, кто с детства "бился головой о стеклянную стену"?

– Вспоминается мультфильм "Король Лев", где герой, будучи львом, был вскормлен на окраине червяками, в компании пары маргиналов. Если бы я работала с такой темой, как психолог, то я старалась бы вернуть льву ощущение того, что он лев. Что он силен, гибок, у него крепкие зубы, он смел и великодушен. Вообще, если людям не нравится их беспомощность, вероятно, что-то внутри у них против этого протестует, они боятся не реализовать какую-то часть своей личности.

Выученная беспомощность возникает, когда среда не подтверждает наши ресурсы, наши сильные стороны. Мы чувствуем себя беспомощными, когда самое сильное в нас не активизировано, а задвинуто в дальний угол. Вспомнить и почувствовать свою силу, заметить, как мы влияем на жизнь – а мы влияем, даже если не видим этого – не всегда просто, но возможно.


От малых выборов – к проактивности

– Что делать человеку, который увидел у себя признаки этой самой выученной беспомощности?

– Мне кажется, если человек у себя их видит – это уже очень много. Знаете, что меня больше всего поразило в эксперименте в доме престарелых? То, что право выбора пожилым людям было дано извне. Пришли экспериментаторы и совершенно произвольно решили – вот у вас выбор будет, а у вас нет. И люди жили с этим как с данностью. Никто из них (или мы не знаем) не жил с установкой, что он и сам, без эксперимента, может поменять мебель в своей комнате. Или возразить против навязанных растений.

Мне кажется, просто мысль о том, что я сейчас переживаю беспомощность и это неправильно, подразумевает идею, что вообще-то выбор есть и я могу на что-то повлиять. Даже если сию минуту этого не вижу и не очень-то в это верю.

Практика самых малых выборов – могу же я выбрать между кексом и слойкой? Пройти пешком две остановки или проехать на автобусе? Взять синюю ручку или черную? Тренировка на безопасном материале может привести к тому, что я смогу выбрать: брать телефонную трубку или я сейчас не хочу разговаривать с этим человеком? Выполнять просьбу или отказаться? Выбираю я сейчас сделать то, что я хочу, или, пожалуй, побоюсь? И масштаб выборов постепенно будет нарастать: уволиться с работы или остаться? Пойти учиться другой профессии или придумать что-то в имеющейся? Рискнуть заговорить с человеком, который нравится, или придумать способ, чтобы он сам это сделал?

Это не будет просто, и хорошо бы иметь в этом процессе поддержку – или профессиональную, или просто понимающего человека, который за вас. Потому что будут откаты, и не все выборы будут удачными, и не всегда будут силы и решимость их делать – тут важно не позволить беспомощности загнать себя обратно в угол.

Но выученная беспомощность, по своей сути – привычка. И если совсем обобщать и упрощать – надо просто заменить эту вредную привычку на полезную – привычку к проактивности.

Рекомендуем подписаться на другие наши проекты:


Книги Предпринимателя - Книжный челендж #40книгдоконцагода для тех, у кого мало времени! Более 100 конспектов бестселлеров в теме саморазвития, бизнеса и психологии. 1 книга в день всего за 15 минут.


Великие Вещают - Как получить бесплатный коучинг от мировых гуру бизнеса: Маск, Безус, Робинс, Цукерберг и другие авторитеты в Первом Бизнес Видео Архиве в Телеграм. 


Zdislav Group - канал с уникальным контентом из Нью-Йорка! Рубрика "Книга в день" - это выжимка самой сути из бизнес книг, многие из которых даже не были опубликованы в России!


Digital Gold - канал о цифровых валютах, интернет активах и будущем денег, а также дайджест актуальных статей из Нью-Йорка.


Другой Telegram - Тут я рассказываю, как зарабатываю в Telegram. Публикую кейсы, делюсь информацией, которой нигде не найти. Информация полезна для тех, кто интересуется заработком на каналах в Telegram.

November 12, 2018
by istigkeit
0
144

На крючке. Как создавать продукты-хиты


Об авторе

Марти Кeган участвовал в разработке и создании многих самых успешных продуктов нашего времени в таких компаниях как eBay, AOL и Netscape Communications. Он является одним из основателей Product Group Silicon Valley, и помогает компании, а также ее партнерам развивать стратегии создания превосходных продуктов.


1~Великие продакт-менеджеры умны, сосредоточены и одинаково хорошо разбираются как в технологиях, так и в бизнесе

Девять из десяти релизов продуктов терпят неудачу: они не достигают поставленных целей. Чаще всего это происходит потому, что в компании слабо выражена роль продакт-менеджера, или же человек оказался не в состоянии выполнять свою роль. Следовательно, многим руководителям должно быть интересно, на какие характеристики стоит обращать внимание при найме продакт-менеджеров. На самом деле здесь вовсе не требуется широкий спектр атрибутов и навыков. По сути, продакт-менеджеры решают проблемы клиентов, а для этого необходимо понимать своих клиентов и уметь проявлять чуткость по отношению к их проблемам. Кроме того, нужно быть достаточно умными и проницательными для того, чтобы находить подходящие решения. Продакт-менеджеры также должны быть универсальными коммуникаторами. Их задача – взаимодействовать с большим количеством различных заинтересованных групп – от инженеров до руководителей, и, следовательно, должны хорошо разбираться как в технологических, так и в бизнес-сторонах производства продукта. Наконец, продакт-менеджеры несут полную ответственность за то, чтобы продукт соответствовал ожиданиям и обещаниям. Им приходится проводить много часов на работе и постоянно испытывать перегрузку, поэтому у них должна быть крепкая трудовая этика и хорошие навыки тайм-менеджмента, а также умение расставлять приоритеты. Где же найти таких людей? Отличный и вполне очевидный источник – это ваша собственная компания, в которой легко найти и оценить кандидатов путем простых опросов. Посмотрите везде: великие будущие продакт-менеджеры могут ожидать вас практически в любом отделе, от разработок до обслуживания клиентов и маркетинга. Как правило, такие люди уже выражают свою готовность играть более активную роль в разработке продукта. После того, как вы их найдете, обучите их и станьте для них наставником, чтобы они могли успешно выполнять свои обязанности.

2~Продакт-менеджеры нуждаются в команде с четко определенными ролями

Продакт-менеджер имеет две основные обязанности: оценка товарно-рыночных возможностей и определение продуктов, которые наилучшим образом помогут реализовать эти возможности. Чтобы сфокусироваться на этих задачах, продакт-менеджеру нужна команда, также как генеральному директору нужна управленческая команда для того, чтобы руководить компанией. Эта команда будет включать себя несколько четко определенных ролей: Разработчик пользовательского интерфейса. Поскольку эта роль критически важна, человек на этой должности должен работать бок о бок с самим продакт-менеджером. Инженеры – это также необходимый компонент команды, потому что именно они создают продукт, определенный продакт-менеджером. Это делает их коллегами продакт-менеджера, а не подчиненными. Чтобы помочь инженерам понять, какие задачи должен решать продукт, продакт-менеджер должен подключать их в самом начале процесса разработки, а также давать им встречаться и общаться с реальными клиентами. Выделенная роль менеджера проекта также рекомендуется для того, чтобы этот человек мог наблюдать за работой инженеров в фазе выполнения. Это позволит продакт-менеджеру сосредоточиться на разработке и развитии новых продуктов, в то время как менеджер по проекту будет отслеживать то, как идет непосредственно сам рабочий процесс. Отдельный человек, отвечающий за маркетинг продукта, необходим для того, чтобы рассказать миру о продукте. Естественно, и он, и продакт-менеджер должны тесно сотрудничать друг с другом, чтобы формулировать маркетинговые сообщения и требования к продукту соответствующим образом. И наконец, каждая команда по разработке продукта только выиграет от того, если они найдут самых умных людей в компании, независимо от их функции и должности, и сделают их неофициальными «заместителями продакт-менеджера». Именно они могут предоставить самое большое количество идей и обратной связи благодаря своему незаурядному уму.

3~Пользовательский опыт должен быть в приоритете: соберите подходящую группу людей и помогите им внести свой вклад в тестирование продукта

Хороший пользовательский опыт (впечатления, которые получает пользователь от продукта) является жизненно важным компонентом. Успех iPod, к примеру, был во многом обязан именно приятному и комфортному алгоритму взаимодействия с пользователем. Чтобы создать качественный пользовательский опыт (будем для простоты использовать этот термин), продакт-менеджер должен интенсивно работать с командой разработчиков, в которой в идеале должны быть четыре основные роли: Интерактивный дизайнер, который работает над тем, чтобы понять мышление и запросы целевых пользователей, а затем создает каркас или конструкцию продукта, основываясь на этом понимании. После этого, визуальные дизайнеры вносят свой вклад, создавая внешний вид пользовательского интерфейса. По сути, эти две роли создают тот самый пользовательский опыт, что делает их ключевой частью продакт-команды. Этих людей необходимо вовлекать на самой ранней стадии, и они должны принимать участие во всех этапах, от принятия решения до стратегии развития продукта, чтобы участвовать в интерактивном взаимодействии с клиентами. В дополнение к этим двум ролям вам понадобится разработчик опытного образца, который может быстро создавать прототипы продукта, и тестировщик, который предоставляет пользователям возможность тестировать продукт, а затем собирает материал для следующего этапа разработки и дизайна продукта. Чтобы эта команда могла максимальным образом вкладываться в создание продукта, продакт-менеджер должен позволить им завершить свою работу до того, как инженеры начнут работать над продуктом. Потому что хорошие дизайнеры всегда экспериментируют с несколькими вариантами, но процесс инженерной разработки не достаточно гибок для того, чтобы позволить себе такое.

4~Продакт-менеджер должен постоянно искать и оценивать товарно-рыночные возможности

Возможностей для продуктов вокруг нас огромное количество, и новые идеи, инновационные технологии и меняющаяся ситуация на конкурентных рынках ежедневно создают новые возможности. Они есть даже на очень насыщенных рынках. Помните AltaVista и Infoseek? Их доминирование на рынке казалось неоспоримым, пока на смену им не пришел Google. В таких условиях постоянных изменений продакт-менеджеры должны уметь постоянно и быстро оценивать новые возможности для создания продуктов и выбирать среди них те, за которыми стоит идти. Для достижения этого полезен будет специальный список вопросов, которые могут помочь определить именно такие возможности.

Список называется «Оценка возможностей продукта»:

  • Какую проблему это решит?
  • Для кого мы решаем эту проблему, и насколько велик рынок?
  • Какие альтернативы предлагают наши конкуренты, и почему мы именно те, кто должен преуспеть в этом?
  • Какие факторы имеют решающее значение для успеха (например, партнерские отношения с дистрибьюторами)?
  • Какие показатели мы будем использовать для того, чтобы измерять свой успех?
  • Почему сейчас самое подходящее время для того, чтобы выйти на рынок, и какова наша стратегия этого выхода (т.е. как мы будем продавать продукт)?
  • Основываясь на вопросах выше – в чем заключается возможность, которой мы должны воспользоваться?

Этот легкий и простой для понимания инструмент может значительно помочь и проанализировать рыночные и товарные возможности, не прибегая к жестким и чрезмерно длительным методам документирования данных. Результаты такого опроса можно обсудить с руководством и достигнуть ясного решения «да / нет», и помочь таким образом продакт-менеджеру сосредоточить свои усилия в нужном направлении. Обратите внимание, что все вопросы направлены на понимание возможности. Они не предполагают принятие решения. Только после обнаружения самой возможности менеджер может начать фазу определения правильного продукта, который сможет удовлетворить этой возможности.

5~Разработка продукта: убедитесь, что ваш продукт является ценным, удобным и осуществимым, путем создания и тестирования его пробной версии

Чтобы быть успешным, продукт должен быть:

  • осуществимым: ваши инженеры должны быть в состоянии его создать.
  • удобным: пользователи должны быть в состоянии его использовать.
  • ценным: продукт сам по себе должен давать ценность клиентам, чтобы они захотели его купить.

Все эти три критерия должны быть испытаны и утверждены перед созданием продукта. Чтобы облегчить этот процесс, продакт-менеджер и его интерактивный дизайнер должны создать сначала минимальный прототип продукта: с минимальным функционалом, необходимым для закрытия главной потребности, ценным, и при этом он должен обеспечивать достаточно реалистичный пользовательский опыт, чтобы реальные пользователи могли его протестировать. Привлеките инженера к разработке пробного продукта, чтобы они могли помочь оценить его целесообразность и помочь продакт-менеджеру определить, какие функции лучше убрать, а какие оставить. Это будет гарантировать то, что инженеры впоследствии смогут реализовать все эти функции, и, следовательно, потом не придется отсекать что-то необходимое. После всего этого можно изготовить прототип продукта и тестировать его на реальных пользователях, чтобы убедиться в том, что он полезен и ценен для них. Как только вы проверили продукт и внесли в него необходимые правки, необходимо совершить фундаментальный сдвиг в голове от разработки продукта к его исполнению. Это означает, что в спецификации продукта не должно происходить никаких изменений после того, как он утвержден на реализацию. Если руководство просит внести какие-либо изменения на этом этапе, не теряйте фокус на изготовлении продукта, а чтобы удовлетворить просьбы начальства, начните разрабатывать версию 2.0 вашего продукта, чтобы запустить ее параллельно с версией 1.0.

6~Используйте высококачественные прототипы для того, чтобы эффективно передать особенности продукта и протестировать его на реальных пользователях

Ключевой обязанностью продакт-менеджера является предоставление точных технических характеристик продукта команде инженеров. Наиболее эффективный способ сделать это – создать высококачественный прототип с минимальным функционалом, но реалистичным пользовательским опытом. В случае с сайтом, например, прототип может включать в себя интерактивные кнопки, которые будут вести на разные веб-страницы. Конечная цель – это создать прототип, с которым любой человек может легко работать, чтобы понять, в чем заключается суть продукта, не углубляясь ни в какие спецификации. В дополнение к этому прототип должен позволять продакт-менеджеру немедленно тестировать продукт на реальных пользователях. Чем скорее это произойдет, тем легче будет корректировать содержание продукта в соответствии с получаемой обратной связью. Как же происходит тестирование? Прежде всего, вам необходимы испытуемые. Соберите их из любых доступных вам источников: пусть это будут друзья, родственники или добровольцы. Все являются законной добычей. Во-вторых, убедитесь, что вы тщательно и заранее подготовились. Определите, какие задачи вы хотите, чтобы ваши пользователи решили, фокусируясь на задачах, которые займут у них больше всего времени. Во время самого теста, чем меньше вы будете говорить, тем лучше. Не портьте впечатления испытуемых своими собственными ожиданиями. Ваша цель – наблюдать и отслеживать, где ваша модель может быть несовместима с тем, что думает пользователь. Просто смотрите: легко ли им выполнять поставленные задачи? Находят ли они то, что ищут? Если вы определите очевидные проблемы после первых тестов, немедленно исправьте их. Таким образом, следующая группа испытуемых сможет тестировать уже ваше новое, исправленное решение.

7~Используйте чартерные программы для того, чтобы понять своих клиентов и собрать обратную связь перед запуском

Если вы являетесь продакт-менеджером, понимание клиентов является важной частью вашей работы. На самом деле это настолько важно, что вы должны отслеживать каждое посещение сайта, опросы клиентов и пользовательское тестирование, а также использовать любые доступные результаты исследования рынка и инструменты, которые помогут вам достичь действительно глубокого понимания клиентов. Обратите, однако, внимание, что клиенты, как правило, не очень-то охотно выражают то, что именно они хотят от продукта. Следовательно, не интерпретируйте их слова напрямую. Вместо этого фокусируйтесь на определении потребностей ваших клиентов, и сами думайте, как можно удовлетворить эти потребности. Отличным способом сформировать глубокое понимание клиента являются программы чартерных пользователей. Как правило, это программа, где вы находите и берете 8-10 представителей вашего целевого рынка, которые страдают от проблемы, которую может решить ваш продукт. Затем вы работаете с этими клиентами для разработки и тестирования продукта и помогаете им решить их проблему. Ваша конечная цель – создать такой продукт, который будет идеально работать на весь ваш целевой рынок, поэтому не попадитесь в ловушку создания специализированного продукта для одного или двух ваших чартерных пользователей. Такой подход очень выгоден для участвующих в нем клиентов, потому что они получают ранний и обычно бесплатный доступ к продукту. Помните, что он решает для них наболевшую проблему, так что чем раньше они смогут его использовать, тем лучше. Вы, с другой стороны, получите широкий доступ к пользователям из вашего целевого рынка, что позволит вам быстро протестировать прототипы вашего продукта и соответствующим образом их доработать. В конце концов, когда вы запустите продукт, вы сможете реализовать второе большое преимущество чартерных программ: используйте довольных участников для того, чтобы собрать с них отзывы, которые будут крайне полезны для успешного запуска.

8~Продакт-менеджмент – это умение делать выбор на основе особых принципов

Эффективный продакт-менеджмент подразумевает постоянную перестановку приоритетов и умение делать выбор: Какие рыночные возможности стоит использовать? Какие функции должны быть включены в продукт? Какие задачи являются наиболее важными? Эти решения принимать довольно сложно, потому что, как правило, каждая из заинтересованных сторон по-разному воспринимают продукт, и, следовательно, их ожидания различаются. Чтобы достичь компромисса в этих ситуациях, вы должны определить набор принципов продукта: ваши убеждения относительно того, что действительно важно во всей стратегии, во всей линейке продуктов и во всей компании. В случае стартапа часто на помощь здесь выступает миссия компании, в ней обычно сформулированы все эти принципы. Несмотря на их стратегический характер, эти принципы должны быть достаточно конкретными для того, чтобы они могли руководить принятием решений относительно каких-то особенностей продукта, целевых клиентов и т.д. Еще одним прекрасным инструментом для принятия выбора относительно какой-то стороны продукта является использование персонажей: вымышленных типичных клиентов. Эти персонажи создаются интерактивным дизайнером и продакт-менеджером на основе их знаний о потенциальных клиентах. Например, допустим, ваши потенциальные клиенты это «Мэри» (30-летние женщины-профессионалы технарских профессий) и «Фрэдди» (студенты мужского пола с ограниченным доходом). В зависимости от того, кто вам больше подходит – Мэри или Фрэдди, вы будете определять совершенно разные функции, которые будут включены в ваш продукт. Такие простые архетипы помогут всей команде, которая работает над продуктом, легко понять, кто является потенциальным клиентом, и что для него важно в первую очередь. Просто убедитесь, что на определенном этапе вы все-таки переключаетесь на реальных пользователей и проверяете, насколько они совпадают с вашими персонажами!

9~Когда вы вносите изменения в ваш продукт, делайте это аккуратно, помня о том, чего вы хотите достичь

При улучшении существующих продуктов многие продакт-менеджеры часто останавливаются просто на фиксации ошибок и добавлении новых возможностей по запросам пользователей. Но добавление подряд разных функций для удовлетворения отдельных клиентов часто делает продукт менее привлекательным для основного рынка, что вредит его успеху в долгосрочной перспективе. Так же, как и при создании новых продуктов, улучшение существующих должно начинаться с понимания того, какую цель вы преследуете. Вы должны определить наиболее важные показатели продукта и подготавливать улучшения с тем, чтобы они влияли на эти показатели. Скажем, если ваш продукт – это веб-сайт, то существует определенный показатель, называемый конверсией – какое количество посетителей становится клиентами – скажем, это 5%. Затем вы можете ввести новую опцию, чтобы поднять этот процент, например, более удобный процесс регистрации. Если конверсия повышается до 10%, это означает, что вы только что добавили очень ценную функцию! Особенно ценное время для внесения изменений в продукт наступает сразу после запуска. В первую неделю можно извлечь много полезных уроков, когда продукт находится на пике своей «жизненной активности». За это время включите в своей команде режим «быстрого реагирования», отмечая ключевые показатели и возникающие у пользователей вопросы. Работая над улучшением продуктов, следите за тем, чтобы не злоупотреблять пользовательским доверием, то есть, не внедряя изменения, которые они не одобрят. По этой причине изменения нужно вводить постепенно. И лучше заранее информировать об этом клиентов, чтобы делать переход максимально безболезненным. Удвойте свои усилия по обеспечению качества, а также по внедрению масштабных изменений, возможно, в этом случае лучше будет выпустить новую версию продукта параллельно с оригинальной, чтобы пользователи могли сами выбрать, какая им больше нравится.

Основная мысль книги:

Основные обязанности продакт-менеджера – это оценка товарно-рыночных возможностей и определение продукта, который необходимо создать для реализации этих возможностей. Продакт-менеджер и его команда должны обеспечить реализацию и запуск продуктов, которые являются целесообразными, полезными и ценными, создавая прототипы и пробные версии продукта и тестируя их на реальных пользователях как можно раньше. Из каких элементов состоит правильная команда?

  • Великие продакт-менеджеры умны, сосредоточены и одинаково хорошо разбираются как в технологиях, так и в бизнесе.
  • Продакт-менеджеры нуждаются в команде с четко определенными ролями.
  • Пользовательский опыт должен быть в приоритете: соберите подходящую группу людей и помогите им внести свой вклад в тестирование продукта.

Каковы лучшие практики создания отличных продуктов?

  • Продакт-менеджер должен постоянно искать и оценивать товарно-рыночные возможности
  • Разработка продукта: убедитесь, что ваш продукт является ценным, удобным и осуществимым, путем создания и тестирования его пробной версии.
  • Используйте высококачественные прототипы для того, чтобы эффективно передать особенности продукта и протестировать его на реальных пользователях.
  • Используйте чартерные программы для того, чтобы понять своих клиентов и собрать обратную связь перед запуском.
  • Продакт-менеджмент – это умение делать выбор на основе особых принципов.

Как улучшить уже существующие продукты? - Когда вы вносите изменения в ваш продукт, делайте это аккуратно, помня о том, чего вы хотите достичь.

***********

Рекомендуем подписаться на другие наши проекты:


НеИскусственный Интеллект - Как остаться конкурентоспособным в эпоху роботизации и искусственного интеллекта? Когнитивная психология, только научный подход и рабочие техники для развития вашего главного компьютера.


Великие Вещают - Как получить бесплатный коучинг от мировых гуру бизнеса: Маск, Безус, Робинс, Цукерберг и другие авторитеты в Первом Бизнес Видео Архиве в Телеграм. 


Zdislav Group - канал с уникальным контентом из Нью-Йорка! Рубрика "Книга в день" - это выжимка самой сути из бизнес книг, многие из которых даже не были опубликованы в России!


Digital Gold - канал о цифровых валютах, интернет активах и будущем денег, а также дайджест актуальных статей из Нью-Йорка.


Другой Telegram - Тут я рассказываю, как зарабатываю в Telegram. Публикую кейсы, делюсь информацией, которой нигде не найти. Информация полезна для тех, кто интересуется заработком на каналах в Telegram.

November 8, 2018
by istigkeit
0
198

Витамины для ума

Эта книга построена в виде коротких бесед. Каждая беседа — это взгляд на жизнь с определенной стороны. Здесь обсуждаются и понятие счастья, и отношение к детям, и отношение к деньгам, и способы достижения успеха, и пути достижения гармонии...

По сути, в небольшой книге, Джиму Рону удалось описать всю философию жизни, что такое успех, лидерство, данная книга послужит очень хорошими витаминами для вашего ума. В ней опубликованы наиболее интересные и актуальные для большинства людей темы, отобранные самим Джимом Роном.

«Я желаю Вам жизни полной здоровья, богатства и счастья; жизни, в которой Вы подарите себе терпение, преимущество здравого смысла, богатство знаний, и веру в свою собственную способность мечтать и получать достойное Ваших усилий вознаграждение».

Об авторе

Джим Рон является выдающимся американским философом в сфере бизнеса, карьера которого длится уже более 35 лет и коснулась жизней более трех миллионов людей по всему миру. И уже в течение многих лет он признан одним из наиболее влиятельныхмыслителей нашего времени; и вдохновил как целое поколение психологов, помогающих самосовершенствоваться людям, так и сотни представителей самых значительных корпораций Америки. Его называли и духовным наставником, и современным Биллом Роджером, и просто легендой.

Время действовать

Не идите «вместе со всеми». Не пользуйтесь их оправданиями. Отвечайте за свою собственную жизнь.

Настоящая дисциплина требует развития способности вовремя предпринимать действия.

Не стоит торопиться, если того не требуется, но вам ведь также не хочется терять время. Самое время действовать, когда в разгаре идея и сильны эмоции.

К примеру, вы бы захотели создать собственную библиотеку. Если желание действительно велико, то все, что нужно сделать, это лишь взять первую книгу. Затем поставить рядом с ней вторую. Действовать, желательно, как можно скорее, пока не угасли эмоции, и не ослабла идея. Если вы вовремя ничего не предприняли, дальше произойдет следующее.

Вы стали жертвой закономерности угасающего намерения.

Обычно, когда идея поражает нас, мы намереваемся что-то предпринять. Предполагается, что мы хоть что-то делаем, когда эмоции бурлят в нас. И если мы вовремя не претворим планы в действия, недавнее осознание безотлагательности наших действий начинает терять свою силу. Через месяц страсть охладеет, а через год ее невозможно будет отыскать.

Итак, действуйте! Создайте дисциплину, пока эмоции сильны, а идея убедительна, ясна и навязчива. Если кто-то беседует о крепком здоровье, и вас это к чему-то побуждает, вам нужно приобрести книгу о питании. Возьмите в руки книгу, пока вас не покинула мысль об этом, пока не охладели эмоции. Начните процесс! Лягте на пол и сделайте несколько отжиманий. Вам приходится действовать, а иначе теряется благоразумие. Эмоции скоро пройдут, если только не применить их в действии. Дисциплина дает возможность взять верх над своими эмоциями и здравым смыслом и претворить их в жизнь.

Суть в том, чтобы повысить ваше побуждение, стремление путем быстроустановленной дисциплины, своего рода внутреннего порядка. Делая так, вы начнете для себя целый новый жизненный процесс.

Наличие самоуважения, также известного как чувство собственного достоинства — вот основная цель дисциплины. Многие люди, которые в наше время учат развивать в себе чувство самоуважения, никак не привязывают это к дисциплине. Один из самых больших соблазнов — позволить себе небольшую поблажку, расслабление. Вместо того чтобы делать все максимально возможное, вы все-таки позволяете себе сделать немного меньше, чем в ваших силах. Можете не сомневаться, вы стали на самый простой путь понижения чувства собственного достоинства.

Проблема возникает уже при небольшом проявлении пренебрежения. Допущенное пренебрежение стартует, как инфекция.

И дальше, если вы о ней не позаботитесь, она перерастает в болезнь. А за одним пренебрежением неминуемо следует другое. Хуже всего то, что, пренебрежение, рождаясь, притупляет наше самоуважение.

Если это все-таки случилось, как вам вновь приобрести чувство собственного достоинства? Все, что от вас требуется — это действовать безотлагательно! Начните с самой простой дисциплины, которая соответствует вашей собственной философии. Свяжите себя обязательством: «Я дисциплинирую себя, чтобы достичь всех своих целей, дабы в недалеком будущем праздновать свой успех».

Дисциплина

Дисциплина — это связующее между поставленными целями и их достижением.

Все мы в какой-то степени непроизвольно должны страдать от одной из двух «болей»: либо боли, порожденной дисциплиной, либо боли последующих сожалений, раскаяний.

Разница лишь в том, что боль дисциплины весит граммы, в то время как боль сожалений весит тонны.

Все дисциплины связаны между собой и имеют влияние друг на друга. Человек ошибается, когда говорит: «Это единственный случай, когда я позволил себе промедление». Неправда.

Каждое промедление негативно отражается на всем процессе. Не думать так — наивно. Дисциплина — это фундамент, на котором строится весь успех. Отсутствие дисциплины неизбежно ведет к провалу. Дисциплина несет в себе потенциал творения будущих чудес.

Наилучший момент установления дисциплины, когда идея еще «свежа». Одна дисциплина всегда перетекает в другую. Отказ от дисциплины — начало заблуждения, которое приводит к тому, что мечты не сбываются.

Вам не так много придется изменить, чтобы почувствовать хоть какую-то разницу. Несколько простых дисциплин могут существенным образом повлиять на то, какие результаты принесет ваша жизнь в последующие 90 дней, не говоря уже о 12 месяцах или следующих трех годах. Малейшая нехватка дисциплины начинает разрушать наше чувство собственного достоинства.

Первейший шаг к лучшим результатам

Успех нельзя поймать. Успех можно только привлечь, становясь лучше.

То, насколько сильно мы можем изменить наши результаты, главным образом, измеряется воображением. В 1960 году для человека было технически невозможно путешествовать в космическом пространстве. Прошло десять лет, и первый человек вышел в космос и сделал шаги по поверхности Луны. Чудесный процесс превращения мечты в реальность начался тогда, когда один голос призвал научную общественность сделать все необходимое для того, чтобы Америка «высадила человека на Луну к концу этого десятилетия». Этот призыв пробудил дух нации, бросив зерно возможного будущего достижения в плодородную почву воображения. Таким образом, один призыв сделал невозможное реальностью.

Те же принципы применимы к любой сфере нашей жизни!

Может ли бедный человек стать состоятельным? Конечно! Уникальное сочетание желания, планирования, усилия и настойчивости всегда могут сотворить чудо. Вопрос не в том, сработает ли формула успеха, а скорее в том, заставит ли ее работать человек. Человек — неизвестная переменная. Это вызов, брошенный всем нам. Мы все можем придти туда, куда мы хотим, оттуда, где мы находимся. Любая мечта может стать реальностью, если у нас хватит мужества поверить в это.

Настойчивость/упорство

Чтобы соз��ать произведение искусства, нужно время. Чтобы выстроить жизнь, нужно время. И для того чтобы расти и развиваться, тоже нужно время. Так дайте себе, своему бизнесу, своей семье время, которое они заслуживают и в котором они нуждаются.

Американцы невероятно нетерпеливы. Кто-то однажды сказал, что меньше всего времени в Америке проходит с момента, когда загорается зеленый свет, до момента, когда вы услышите первый звук клаксона.

Нетерпение и жадность одинаково убийственны для успеха.

Сколько следует пытаться? До тех пор, пока. Пока не достигнете успеха.

Некоторые люди сеют весной и уходят летом. Если вы взяли работу на один сезон, доведите ее до конца. Вы не обязаны оставаться навсегда, но задержитесь хотя бы до тех пор, пока не закончите начатое.

Перемены начинаются с выбора

После себя следует оставить три вещи: ваши фотографии, вашу библиотеку и ваши личные дневники. Без сомнения, они будут иметь большую ценность, чем ваша мебель!

В любой день, когда мы пожелаем, мы можем собраться и изменить все это. В любой день, когда мы пожелаем, мы можем открыть книгу, которая распахнет наше сознание навстречу новым знаниям. В любой день, когда мы пожелаем, мы можем начать новую деятельность.

В любой день, когда мы пожелаем, мы можем начать процесс изменения жизни. Мы можем сделать это немедленно, или на следующей неделе, или в следующем месяце, или в следующем году.

Мы также можем ничего не делать. Мы скорее можем притвориться, чем сделать. А если мысль о необходимости изменить себя приносит чувство дискомфорта, мы можем оставить все как есть. Мы можем выбрать отдых, а не работу, развлечение, а не образование, иллюзию, а не правду, сомнение, а не уверенность. Это наш выбор. Но проклиная результат, мы защищаем причину. Шекспир потрясающе подметил: «Виноваты не звезды, а мы сами». У нас есть и возможность, и ответственность делать лучший выбор начиная с сегодняшнего дня. Тем, кто ищет лучшей жизни, не нужно больше ответов или больше времени на раздумья о том, как достичь лучших результатов. Им нужна правда. Вся правда. И ничего, кроме правды.

Мы не можем позволить нашим ошибочным суждениям, повторяемым каждый день, повести нас по ложному пути. Мы должны возвращаться снова и снова к тем основам, которые наиболее ярко отличают способ, при помощи которого создается наша жизнь. И тогда мы обязательно сделаем именно тот выбор, который принесет жизненную силу, счастье и радость в нашу повседневную жизнь.

А напоследок я осмелюсь посоветовать тем, кто ищет перемен в жизни и кому они необходимы — если вас что-то не устраивает, измените это! Вы не растение. Вы можете полностью перестроить любую сферу своей жизни — и это начинается с вашей собственной силы выбора.

Перемены/ выбор/ решение

Переворот в своей жизни лучше всего начинать с выполнения действий, которые вы могли бы занести в воображаемый список «Я должен».

Нерешительность — вот что лишает нас шансов.

Все формы жизни, кроме человеческих существ, стремятся достичь своего максимума. Как высоко вырастает дерево? Так высо ко, как только может. С другой стороны, человеку дано достоинство выбора. Вы можете выбирать, стать всем или ничем. Отчего не устремиться вверх, до предела своих возможностей, чтобы проверить, на что вы способны? Вы не можете за одну ночь изменить свое предназначение, но можете изменить направление, в котором вы движетесь. Решение что-то сделать иногда может выглядеть как гражданская война внутри вас. Когда-то я говорил: «Разумеется, я надеюсь, что-то изменится». Позднее я понял, что единственный способ заставить что-либо измениться — это измениться самому. Никогда не говорите: «Я бы сделал, если бы мог». Скажите лучше: «Я сделаю, если смогу».

Порой не имеет значения, с какой стороны вы подойдете к преграде. Самое главное, что вы ее преодолеете! Невозможно двигаться вперед, не принимая решений. Вот две основные причины, которые могут заставить нас изменить себя: вдохновение и отчаяние.

Инициатива лучше, чем бездействие

Человеческие существа имеют замечательную способность из ничего делать нечто. Они могут превратить сорняки в сады, а мелочь в богатство.

Если мы участвуем в проекте, насколько усердно мы должны работать над ним? Сколько времени должны мы тратить на него?

Наш подход к деятельности и наше отношение к тяжелой работе влияет на качество нашей жизни. Наше решение относительно справедливого соотношения работы и отдыха определяет некую рабочую этику. Эта рабочая этика — наше отношение к количеству труда, которое мы желаем совершить для будущего успеха — определит насколько существенным или, наоборот, скудным окажется этот успех.

Инициатива всегда лучше, чем бездействие. Каждый раз, когда мы решаем сделать меньше, чем мы можем, эта ошибка влияет на нашу уверенность в себе. Повторяя ее изо дня в день, мы вскоре обнаружим, что не только делаем меньше, чем могли бы, но и представляем из себя меньше, чем могли бы. Суммарный эффект от такой ошибки может быть разрушительным.

Инициатива

Человеческие существа имеют замечательную способность из ничего делать нечто. Они могут превратить сорняки в сады, а мелочь в богатство.

Инициатива лучше, чем бездействие.

Приносить доход — значит делать лучше то, к чему мы прикасаемся. Инициатива — надежда нашего будущего.

Лучше получать доходы, чем зарплату. Зарплата дает нам средства к существованию; доходы делают нас богатыми.

Все мы знаем множество способов заработать себе на жизнь. Но процесс расчета способов обогащения гораздо более привлекателен.

Детям следовало бы иметь два велосипеда, один — чтобы кататься, а другой — чтобы сдавать в аренду.

Где бы вы ни были, будьте здесь

Научитесь скрывать свои нужды и показывать свое мастерство.

Одна из основных причин, по которым мы терпим поражение в поисках счастья или создании уникального образа жизни в том, что мы до сих пор не овладели искусством бытия.

Пока мы дома, наши мысли заняты разрешением задач, с которыми мы сталкиваемся на работе. А находясь на работе, мы обнаруживаем, что все еще переживаем домашние проблемы.

Мы проживаем день, не прислушиваясь к тому, что нам говорят другие. Возможно, мы слышим слова, но не воспринимаем смысл. Проживая день, мы понимаем, что сфокусированы на опыте прошлого или на возможностях будущего. Мы так поглощены вчерашним и завтрашним днем, что просто не замечаем, как ускользает от нас день сегодняшний.

Мы чаще проживаем день, чем получаем от него что-нибудь. В любой момент времени мы находимся где угодно, только не в настоящем.

Жить означает уметь быть там, где мы есть. Фокусироваться исключительно на текущем моменте, получая от него всю его сущность и все богатство опыта, которые он может нам предложить. Жить — это находить время, чтобы любоваться закатом. Жить — это слушать тишину. Жить — это использовать каждый момент так, чтобы он становился частичкой того, чем мы являемся и чем мы становимся. Жизнь — это не то, что мы делаем, а то, что мы испытываем. И пока мы не научимся быть здесь, мы никогда не овладеем искусством жить хорошо.

Управление временем

Кто-то руководит, а кто-то служит. Или вы управляете днем, или день управляет вами; или вы управляете бизнесом, или бизнес управляет вами.

Научитесь отделять более важное от менее важного. Многие люди не делают успехов просто потому, что придают слишком большое значение незначительным вещам.

Не путайте движение с достижением цели. Легко обмануться занятостью. Вопрос: чем мы заняты?

Дни стоят дорого. Когда вы потратили день, у вас остается на один день меньше, чтобы тратить. Так убедитесь, что вы тратите каждый свой день мудро.

Иногда вам необходимо оставаться близко, но быть вне досягаемости.

Время — самый ценный из наших активов, и несмотря на это, мы стремимся расточать его, убивать его и тратить бессмысленно скорее, чем расходовать с толком.

Мы одинаково не можем себе позволить тратить больше времени на мелочи и меньше времени на серьезные дела.

Время более ценно, чем деньги. Вы можете заработать больше денег, но не сможете получить больше времени. Никогда не начинайте день раньше, чем он будет до конца расписан.

Научитесь говорить «нет». Не позволяйте вашему языку перегружать вашу шею.

Время — вот самый сокровенный секрет богатых.

Действие против самообмана

Чтобы стать финансово независимым, вы должны превратить часть своего дохода в капитал, капитал в предприятие, предприятие в доходы, доходы в инвестиции, а инвестиции — в свою финансовую независимость.

Знание, подкрепленное эмоцией, равно действию. Действие -составляющая, которая обеспечивает наличие результатов. Только действие может вызвать реакцию. Более того, только положительное действие может вызвать положительную реакцию.

Действие. Весь мир любит следить за теми, кто влияет на происходящее, и это их награда за то, что они инициируют волны продуктивной предприимчивости.

Я сделал на этом акцент, потому что сегодня я вижу много людей, которые действительно верят красивым обещаниям. А ведь до сих пор существует знаменитое высказывание о том, что «Вера без действия не служит благим целям». Как это верно!

Я не имею ничего против обещаний как инструмента для создания действия. Обещания, повторяемые для того, чтобы подкрепить план, составленный по всем правилам, могут помочь в достижении замечательных результатов.

Но грань между верой и глупостью очень тонка. Видите ли, обещания, не подкрепленные действием, могут стать началом самообмана. А трудно найти что-нибудь более вредное для вашего благополучия, чем самообман.

Мужчина, который мечтает о достатке и, тем не менее, каждый день идет по направлению к определенному финансовому бедствию, и женщина, которая стремится к счастью и, тем не менее, ее мысли и поступки ведут ее к некоему разочарованию, оба являются жертвами ложной надежды, которую могут подарить обещания без действия. Почему? Потому что слова успокаивают, как наркотик, и вводят в удовлетворенное состояние. Помните: чтобы прогрессировать, вы должны действительно начать! Ключ в том, чтобы шагнуть на ступеньку сегодня. Каким бы ни был проект, начинайте сегодня. Начните вычищать ящик вашего организованного на новый лад рабочего стола... сегодня. Начните определять вашу первую цель... сегодня. Начните слушать кассеты, побуждающие к действию... сегодня. Начните составлять план ощутимого снижения веса... сегодня. Начните звонить одному сложному клиенту в день... сегодня. Начните вносить деньги на свой новый счет «инвестиции в удачу»... сегодня. Напишите долго откладываемое письмо... сегодня. КАЖДЫЙ МОЖЕТ ЭТО! Даже человек без вдохновения может начать читать вдохновляющие книги. Уловите некий импульс к вашему новому курсу на хорошую жизнь. Посмотрите, сколько новых поступков вы можете сложить на алтарь ее достижения. Совершите все! Вырвитесь из-под низменного влияния земного притяжения. Начните свое космическое движение. Докажите себе, что ожидание закончилось и все надежды остались в прошлом, что теперь вера и действие взяты на вооружение.

Это новый день, новое начало новой жизни.

Соблюдая дисциплину, вы будете поражены тем, какого прогресса вы сможете достичь. Что вам терять, кроме чувства вины и страхов прошлого?

Сейчас я бросаю вам вызов: посмотрите, сколько всего вы сможете начать и продолжить делать в этот первый день вашего нового старта.

Четыре чувства, которые могут изменить вашу жизнь

Человеческие существа имеют замечательную способность из ничего делать нечто. Они могут превратить сорняки в сады, а мелочь в богатство.

Чувства — самые могущественные силы внутри нас. Во власти эмоций человеческие существа могут совершать самые героические (равно как и самые варварские) поступки. В большой степени, цивилизация как таковая может быть определена как разумное направление человеческих эмоций в нужное русло. Чувства — это горючее, а разум — пилот, которые приводят в движение корабль прогресса человеческого общества.

Какие чувства заставляют человека действовать? Существует четыре основных чувства. Каждое из них, или сочетание нескольких, может вызвать самые невероятные действия. В тот день, когда вы позволите этим чувствам подкрепить ваше желание, вы перевернете свою жизнь.

1) ОТВРАЩЕНИЕ

Мы обычно не связываем слово «отвращение» с позитивным действием. Но, тем не менее, направленное соответствующим образом, отвращение может изменить жизнь человека. Человек, который чувствует, что вызывает отвращение, достиг той точки, откуда нет возврата. Он или она готовы бросить вызов жизни и сказать: «С меня довольно!». Именно это я сказал, испытав множество унижений в возрасте 25 лет. Я сказал: «Я не хочу так больше жить». Я был по уши в долгах.

Да, продуктивное чувство отвращения приходит тогда, когда человек говорит: «Довольно, значит довольно». Тот «парень» в конце концов устал быть посредственностью. Он устал от тех ужасных болезненных чувств страха, боли и унижения. И тогда он решил, что не будет больше так жить. Оглянитесь! Этот день мог бы перевернуть ��ашу жизнь. Называйте его как хотите, день «С меня довольно!», день «больше никогда», день «довольно, значит довольно». Как бы вы его не назвали, он обладает огромной силой! Ничто не может изменить жизнь больше, чем отвращение, от которого выворачивает наизнанку.

2) РЕШЕНИЕ

Большинство из нас нужно припереть к стенке, чтобы заставить принять решение. И как только мы доходим до этой точки, мы тут же сталкиваемся с противоречивыми чувствами, которые сопутствуют этому. Мы дошли до дорожной развилки. Сейчас она может быть двух-, трех— и даже четырехсторонней. Нет ничего удивительного в том, что процесс принятия решения может вызвать проблемы с желудком, не давать нам уснуть среди ночи или бросать в холодный пот.

Принятие жизненно важных решений можно прировнять к гражданской войне внутри нас. Воюющие армии чувств, каждая из которых имеет свой арсенал доводов, сражаются друг с другом за верховенство над нашим рассудком. И наши конечные решения, смелые или робкие, хорошо обдуманные или импульсивные, способны либо направить действие, либо остановить его. Я не буду давать вам много советов по принятию решений, за исключением следующего: Что бы вы ни делали, не задерживайтесь на перепутье.

Решайте. Гораздо лучше принять неверное решение, чем вообще никакого. Каждый из нас должен бороться со своим эмоциональным смятением и отбирать свои чувства.

3) ЖЕЛАНИЕ

Откуда возникает желание? Не думаю, что могу четко ответить на этот вопрос, потому что существует много путей. Но я знаю две вещи о желании:

а. Оно приходит изнутри, а не снаружи.

б. Оно может быть вызвано внешними силами.

Почти все может вызвать желание. Это дело времени и подготовки. Это может быть песня, которая запала в сердце. Это может быть запоминающаяся проповедь. Это может быть фильм, разговор с другом, встреча лицом к лицу с врагом или горький опыт. Даже книга или статья, как эта, например, может подтолкнуть внутренний механизм, который заставит человека сказать: «Я хочу этого сейчас!»

Поэтому, в поиске своей «горячей кнопки» чистого, необработанного желания, впускайте в свою жизнь любой положительный опыт. Не возводите стену, чтобы защититься от жизненного опыта. Та же стена, которая убережет вас от разочарования, также закроет от вас солнечный свет обогащающего опыта. Так пусть жизнь коснется вас. Следующее прикосновение, возможно, окажется тем самым, которое перевернет вашу жизнь.

4) РЕШИМОСТЬ

Решимость говорит: «Я буду». Эти два слова одни из самых могущественных. Я БУДУ Бенджамен Дизраэли, великий британский государственный деятель, однажды сказал: «Ничто не может устоять против человеческой воли, которая способна поставить на карту даже свое собственное существование ради достижения поставленной цели».

Иными словами, когда кто-то решает «сделать или умереть», его уже ничто не остановит.

Скалолаз говорит: «Я поднимусь на гору. Они мне сказали, что она слишком высокая, слишком далеко находится, слишком крутая, слишком скалистая и слишком трудная. Но это моя гора. Я взберусь на нее. Скоро вы увидите, как я машу вам рукой с вершины или вы меня больше не увидите, потому что если я не достигну вершины, я не вернусь». Кто осмелится спорить с подобной решимостью?

Сталкиваясь с такой железной волей, я представляю Время, Судьбу и Обстоятельства, созвавших небольшую конференцию и решающих: «Мы можем, в конце концов, позволить ему осуществить свою мечту. Он сказал, что сделает это или умрет, пытаясь сделать это».

Лучшее определение для «решимости», которое я когда-либо слышал, дала школьница из Фостера, штат Калифорния. Я читал лекцию об успехе группе детей в средней школе. Я спросил: «Кто может сказать мне, что означает «решимость?» Поднялось несколько рук, и я услышал несколько достаточно хороших определений. Но последнее было самым лучшим.

Застенчивая девочка с задней парты встала и сказала тихо: «Я думаю, решимость означает обещать себе, что вы никогда не сдадитесь». Вот оно! Вот оно, лучшее определение, которое я когда-либо слышал:

Обещать себе, что вы никогда не сдадитесь

Подумайте об этом! Сколько ребенок должен пытаться научиться ходить? Сколько бы вы дали в среднем ребенку, прежде чем сказать: «Довольно, ты использовал свой шанс»? Вы говорите — это безумие? Конечно. Любая мать сказала бы: «Мой ребенок будет пытаться, пока не научится ходить!» Неудивительно, что все умеют ходить.

В этом есть жизненный урок. Спросите себя: «Как долго я собираюсь работать, чтобы осуществить свои мечты?» Я бы посоветовал вам ответить: «Столько, сколько необходимо».

Вот и все об этих четырех чувствах.

Читайте книги

Убийцы успеха — это нетерпение и жадность.

Все книги, которые мы хотели бы прочесть, чтобы стать богатыми, здоровыми, счастливыми, сильными, удачливыми, уже написаны.

Люди, прошедшие самые разные жизненные пути, достигшие невероятного жизненного успеха, начинавши с пенни в кармане и достигшие богатства, пробившиеся от неудач к успеху, описывали свою жизнь. Они вручили нам свою мудрость и опыт, чтобы мы, вдохновленные глубиной и силой их знания, могли выработать свою собственную философию успеха. Мы не можем с точностью повторить их путь, но, пользуясь их проницательностью и интуицией, можем избежать их ошибок, строя собственные планы. И мы можем изменить свою жизнь, пользуясь их мудрым советом.

Вся мудрость человечества, которая нам может понадобиться в этой жизни, уже собрана в книгах другими людьми. Ценнейшие сведения, могущие изменить к лучшему нашу жизнь, благосостояние, взаимоотношения, здоровье, наших детей или карьеру, собраны в них. И вот возникает вопрос: сколько книг Вы прочли за последние девяносто дней?

Почему мы пренебрегаем книгами, которые могут изменить нашу жизнь? Почему мы жалуемся, но продолжаем поступать так же? Почему многие из нас проклинают результат, но кормят причину? Почему только три процента населения имеют абонемент для посещения библиотеки — абонемент, который дает доступ к ответам на все вопросы об успехе и счастье? Человек, стремящийся улучшить свою жизнь, не может позволить себе пропустить книги, в которых содержится импульс, могущий круто изменить его жизнь. Книга, которую мы упустили, уже не поможет!

И проблема не в том, что книги слишком дорогие! Если человек считает, что книга стоит слишком дорого, когда-нибудь он заплатит за то, что не купил ее. Когда-нибудь он получит счет за свое невежество.

Существует очень небольшое различие между людьми, которые не умеют читать и которые не хотят читать. Результат в обоих случаях один — невежество. Тот же, кто решил заняться самосовершенствованием, должен серьезно развивать свои читательские умения и навыки. Есть много курсов, обучающих тому, как стать хорошим читателем, а тысячи книг на полках библиотек только и ждут, чтобы их прочли. Чтение необходимо для тех, кто хочет возвыситься над ординарностью. Ничто не должно стоять между нами и книгой, которая может изменить нашу жизнь.

Читая ежедневно, Вы узнаете много нового и полезного за короткий период времени. Но если Вы не находите времени, не можете заставить себя взять в руки книгу, не в состоянии проявить волю, тогда невежество быстро заполнит пустоту.

Тот, кто мечтает о лучшей жизни, должен сначала стать личностью. Он должен упорно заниматься самосовершенствованием, развивать и совершенствовать свою жизненную философию и жить согласно требованиям этой философии. Привычка к чтению - фундамент создания такой философии жизни, и, на мой взгляд, самый короткий путь к успеху и счастью.

Следите за своими результатами

Не желайте легкого, желайте, чтобы Вы были лучше. Не желайте меньше проблем; желайте больше умений. Не желайте меньше испытаний; желайте больше мудрости. Три ключевых слова для запоминания: вес, счет и мера.

Почему вес, счет и мера? Чтобы видеть результаты своей деятельности, своего отношения и своей философии. Если Вам не нравятся результаты Вашей деятельности, есть только три момента, где Вам нужно искать ответ: Ваша философия должна быть правильной; Ваше отношение к делу должно быть активным, Вы можете нуждаться в дополнительных навыках.

Деятельность, отношение к делу создают результаты.

Теперь о результатах.

Жизнь предполагает, что Вы будете достигать определенных результатов за разумное количество времени. Слишком много дел могут не дождаться, пока Вы их сделаете. Как часто надо измерять свои результаты?

Вот некоторые временные рамки.

Номер один — конец дня. Вы не можете провести день бесполезно, не достигнув ничего.

Ветхий Завет гласит: «Если Вы сердиты, попробуйте успокоиться прежде, чем солнце сядет за горизонт». Не переносите гнев на другой день. Эта ноша слишком тяжела. Если Вы будете носить гнев в течение недели, он может поставить Вас на колени. Итак, некоторые вещи Вы должны выполнить в течение дня.

Следующее время проверки результатов — неделя. Нам нужен учет работы за неделю, чтобы выплатить зарплату. И независимо от того, сколько работы у Вас еще осталось, это необходимо сделать, когда неделя подходит к концу.

В бизнесе есть две вещи, которые нужно проверить в течение недели. Это Ваша

деятельность и результаты работы. Поскольку деятельность ведет к результатам, мы должны учесть обе составляющие.

Преодоление негативного

Все мы должны вести интенсивную борьбу против постоянного уныния. Если мы расслабимся, жуки и сорняки отрицательного заполнят наш сад и уничтожат все ценное.

Смирение — это достоинство; робость — это болезнь.

Если Вы проведете пять минут, жалуясь, Вы только потратите впустую эти пять минут. Если Вы будете продолжать жаловаться, то окажетесь ни с чем, и пыль Вашего собственного сожаления об этом будет душить Вас.

Отнеситесь непримиримо к сорнякам в саду Вашей души. Вы должны ненавидеть их, уничтожать их! Сорняки нужно не выращивать, а уничтожать.

Действуйте без промедления

Чтобы создать произведение искусства, требуется время. Чтобы построить жизнь, также требуется время. Чтобы развиваться и расти, нужно потратить время. Посвятите самому себе, своей работе, семье время, которое они заслуживают и время, которого они требуют.

Настойчивость — столь же важна для достижения успеха, как и бензин для автомобиля. Несомненно, будут времена, когда Вы будете чувствовать себя как загнанная лошадь, но Вы всегда преодолеете трудности, будучи настойчивым человеком. Без этого Вы даже не сможете начать работу.

Противоположность настойчивости — это промедление. Настойчивость означает, что Вы никогда не сдаетесь. Промедление обычно означает, что Вы не можете начать работу, хотя неспособность закончить работу — это тоже форма промедления.

Если вы спросите, почему люди любят откладывать свои дела на потом, Вы услышите такой ответ: «Я — идеалист. Чтобы начать работать, обстановка вокруг меня должна быть идеальной. Ничто не должно отвлекать меня, ни шум, ни телефонные звонки. Я должен чувствовать себя хорошо. Я не могу работать, когда у меня болит голова».

Следующая причина — это неспособность закончить начатое. Этому тоже есть

объяснение: «Я всегда не доволен собой. Я очень самокритичен. Я не могу работать, если не расставлены все точки над «и». Ну что делать, таков я. Я, наверное, никогда не изменюсь».

Что это означает? Ошибка представляется как достоинство. Идеалист говорит, что его запросы слишком высоки для этого мира. Это является обычной защитой, когда люди не хотят признавать своих слабостей. Но, честно говоря, это только жалкое оправдание. Если вы откладываете дела в долгий ящик, то это может привести к неудаче. Вот что такое идеализм, если внимательно на него посмотреть. Неважно, чего бояться — того, что вы несовершенны или чего-то другого. Страх парализует Вас. Нет никакой разницы в том, что вы никогда не начнете или никогда не закончите. Вы идете в никуда. Вы боитесь отрицательного результата. Вы думаете, что люди будут критиковать Вас и смеяться над Вами. Это и позволяет вам ничего не делать. Но это только предлог.

Я хочу рассказать Вам, как преодолеть эту проблему, как превратить ее в настойчивость. Если Вы сделаете то, что я вам советую, то этот процесс пройдет безболезненно. Вот два принципа, которые способствуют продуктивности и настойчивости вместо пассивности и промедления.

Принцип первый: делите.

Независимо от того, чего Вы пытаетесь достигнуть, пишите ли Вы книгу, поднимаетесь на гору или красите дом, ключ к достижению мечты — это деление задачи на кусочки.

Направьте свои усилия на то, что сейчас важно для Вас. Отложите на потом несрочные дела. Замените негативное мышление на позитивное. Это первый шаг к успеху.

Предположим, что я попрошу Вас написать длинный роман. Если Вы обычный человек, то это задание покажется Вам невозможным. Представьте, что я попрошу Вас писать по одной странице в день в течение года. Справитесь ли Вы с этим? Теперь задача кажется выполнимой. Мы разделили эту огромную книгу на крохотные части. Вы знаете, почему? Написать одну страницу кажется не таким уж невозможным, Но Вас попросили заглянуть в будущее, и Вы упали духом.

Следующий способ борьбы с промедлением можно сформулировать одним словом: записывайте! Записи, которые нужно делать, чтобы победить промедление, просты. Вместо того, чтобы мечтать о будущем, Вы должны записывать настоящее так, как Вы проживаете его каждый день. Вместо описания дел, которые Вы хотели бы сделать и мест, куда хотели бы пойти, Вы должны записывать, что Вы делаете сейчас, и у Вас должен быть список мест, куда Вы сейчас идете.

Другими словами, Вы должны вести дневник своих дел. Вы поразитесь, сколько потерь времени Вы избежите на протяжении дня. Они не давали Вам достичь цели. Многие планируют свой день, но, может быть, неумело. Очень важно вести дневник времени, он позволяет видеть воочию, как Вы его используете. Это заставляет Вас видеть, что Вы действительно делаете и чего не делаете. Это совсем не сложно. Купите небольшую записную книжку, которую Вы сможете носить в кармане. Когда Вы идете завтракать, едете по городу, идете в химчистку или печатаете на машинке, записывайте время, когда Вы начали это делать и когда закончили. Постарайтесь делать эти записи сразу же. Если же это неудобно для Вас, записывайте позже. Вы должны заглядывать в дневник хотя бы каждые 30 минут и делать это в течение недели.

Делите работу на части и записывайте — это очень мобилизует. Но не увлекайтесь. Эти хорошие, эффективные приемы предназначены для борьбы с промедлением. Они нужны, когда надо заставить себя начать что-то делать.

Итак, выполняйте эти два правила, они очень важны. Так Вы решите Ваши проблемы и достигнете успеха.

Девять вещей более важных, чем капитал

Чтобы достичь цели, надо воспитать в себе личность, которая сможет ее достичь. Когда мы открывам предприятие или начинаем дело, постоянное оно или временное, мы все понимаем, что для этого нужны деньги. Но мы знаем или, по крайней мере, слышали о людях, которые начали свое дело без стартового капитала и добились успеха. Вы спросите:

«Как они этого добились?»

Я верю, что есть вещи намного более ценные, чем капитал, которые могут привести Вас к успеху. Разрешите мне назвать их.

1. Время.

2. Отчаяние.

3. Решительность.

4. Мужество.

6. Вера.

7. Находчивость, изобретательность.

8. Сердце и душа.

9. Личность.

Итак, основная идея книги:

Если Вы работаете, чтобы достичь цели, то Ваши цели будут работать на Вас. Хорошие дела, которые Вы делаете, воспитывают в свою очередь Вас. Вы должны совершенствовать и оттачивать свою индивидуальность. Развивать ее так, чтобы быть эффективным каждый день. Она должна влиять на всех, с кем Вы имеете дело - ребенком или бизнесменом, богатым или бедным — неважно. Помните, что Вы уникальны и неповторимы. Лучший способ получить больше — это быть благодарным за то, что у тебя уже есть. Благодарность открывает окна новым идеям и возможностям.

Рекомендуем подписаться на другие наши проекты:


НеИскусственный Интеллект - Как остаться конкурентоспособным в эпоху роботизации и искусственного интеллекта? Когнитивная психология, только научный подход и рабочие техники для развития вашего главного компьютера.


Великие Вещают - Как получить бесплатный коучинг от мировых гуру бизнеса: Маск, Безус, Робинс, Цукерберг и другие авторитеты в Первом Бизнес Видео Архиве в Телеграм. 


Zdislav Group - канал с уникальным контентом из Нью-Йорка! Рубрика "Книга в день" - это выжимка самой сути из бизнес книг, многие из которых даже не были опубликованы в России!


Digital Gold - канал о цифровых валютах, интернет активах и будущем денег, а также дайджест актуальных статей из Нью-Йорка.


Другой Telegram - Тут я рассказываю, как зарабатываю в Telegram. Публикую кейсы, делюсь информацией, которой нигде не найти. Информация полезна для тех, кто интересуется заработком на каналах в Telegram.

November 5, 2018
by istigkeit
0
326

Иррациональный оптимизм

Ос­новные идеи

  • Тра­дици­он­ный эко­номи­чес­кий ана­лиз име­ет де­ло толь­ко с объ­ек­тивны­ми, ко­личес­твен­но из­ме­римы­ми фак­та­ми и яв­ле­ни­ями.
  • Ре­шения в об­ласти эко­номи­ки за­час­тую при­нима­ют­ся ин­ту­итив­но, под воз­дей­стви­ем эмо­ций и ир­ра­ци­ональ­ных фак­то­ров.
  • Эко­номист Джон Кей­нс при­думал тер­мин “ир­ра­ци­ональ­ный оп­ти­мизм”, под ко­торым по­нимал со­от­ветс­тву­ющую эмо­ци­ональ­ную ус­та­нов­ку.
  • Ук­репле­ние до­верия лю­дей друг к дру­гу мо­жет сти­мули­ровать эко­номи­чес­кий рост, а ос­лабле­ние – по­дав­лять его.
  • По­нятие спра­вед­ли­вос­ти иг­ра­ет важ­ней­шую роль в оп­ре­деле­нии оп­ла­ты тру­да, од­на­ко клас­си­чес­кие эко­номи­чес­кие мо­дели его не учи­тыва­ют.
  • “Де­неж­ная ил­лю­зия” – склон­ность к не­кор­рек­тной оцен­ке сто­имос­ти де­нег.
  • Не при­нимая в рас­чет ин­фля­цию, мы оши­боч­но по­лага­ем, что на­ши сбе­реже­ния не умень­ша­ют­ся со вре­менем, а сог­ла­сить­ся на сни­жение зар­пла­ты иног­да не мо­жет зас­та­вить да­же пер­спек­ти­ва по­тери ра­боты.
  • Уг­лубле­нию эко­номи­чес­ких кри­зисов спо­собс­тву­ют ис­то­рии о кор­рупции.
  • Для пред­ста­вите­лей эт­ни­чес­ких мень­шинств Аме­рика – нес­пра­вед­ли­вая стра­на, граж­да­не ко­торой не име­ют рав­ных воз­можнос­тей.
  • Эко­номис­там и по­лити­кам сле­ду­ет уде­лять го­раз­до боль­ше вни­мания фак­то­ру ир­ра­ци­ональ­но­го оп­ти­миз­ма.

Эко­номи­ка эмо­ций

Эко­номи­чес­кая де­ятель­ность не всег­да име­ет ра­ци­ональ­ную при­роду. Мощ­ное воз­дей­ствие на при­нятие эко­номи­чес­ких ре­шений ока­зыва­ют эмо­ции. Эко­номис­ты прош­ло­го, на­чиная с Ада­ма Сми­та, иг­но­риро­вали роль ир­ра­ци­ональ­ных фак­то­ров в эко­номи­ке. По их мне­нию, в ос­но­ве эко­номи­чес­ких яв­ле­ний ле­жат су­губо ра­ци­ональ­ные ин­те­ресы. Од­на­ко тра­дици­он­ная те­ория нес­по­соб­на объ­яс­нить при­роду мас­штаб­ных эко­номи­чес­ких дис­ба­лан­сов. Нап­ри­мер, в со­от­ветс­твии с этой те­ори­ей мас­со­вой без­ра­боти­цы не мо­жет быть, пос­коль­ку ес­ли при­быль ком­па­нии сни­жа­ет­ся, то ее ра­бот­ни­ки, прес­ле­дуя свои ра­ци­ональ­ные ин­те­ресы, дол­жны сог­ла­шать­ся на сни­жение зар­плат. В ре­аль­нос­ти все про­ис­хо­дит ина­че. Как за­метил Джон Мей­нард Кей­нс, ре­шение об от­кры­тии шах­ты, стро­итель­стве за­вода или офис­но­го зда­ния не­воз­можно обос­но­вать ис­клю­читель­но ра­ци­ональ­ны­ми до­вода­ми. Све­дений о дол­госроч­ной до­ход­ности ин­вести­ций не­дос­та­точ­но, что­бы про­из­вести по-нас­то­яще­му ра­ци­ональ­ный рас­чет. По сло­вам Кей­нса, та­кие ре­шения не­ред­ко при­нима­ют­ся под вли­яни­ем “ир­ра­ци­ональ­но­го оп­ти­миз­ма – на­деж­ды на луч­шее”.

“Ир­ра­ци­ональ­ный оп­ти­мизм”: уве­рен­ность и стрем­ле­ние к спра­вед­ли­вос­ти

Быв­ший гла­ва General Electric Джек У­элч од­нажды ска­зал, что не слиш­ком ве­рит в ло­гичес­ки обос­но­ван­ные биз­нес-пла­ны и прог­но­зы. По его сло­вам, все са­мые важ­ные ре­шения он “чувс­тво­вал нут­ром”. В на­чале раз­ра­зив­ше­гося в 2008 го­ду эко­номи­чес­ко­го кри­зиса имен­но от­сутс­твие уве­рен­ности в бу­дущем па­рали­зова­ло кре­дит­ные рын­ки – кре­дито­ры пе­рес­та­ли рас­счи­тывать на воз­врат вы­дан­ных кре­дитов.

Фак­то­ры, вли­яющие на ве­личи­ну зар­плат на рын­ке тру­да, в ре­аль­нос­ти име­ют ма­ло об­ще­го с те­ми, о ко­торых трак­ту­ет не­ок­ласси­чес­кая эко­номи­чес­кая те­ория. Нап­ри­мер, эта те­ория не учи­тыва­ет та­кой фак­тор, как пред­став­ле­ние лю­дей о спра­вед­ли­вой це­не, иг­ра­ющее ко­лос­саль­ную роль в при­нятии фи­нан­со­вых ре­шений. Как по­казы­ва­ют эк­спе­римен­ты, имен­но это пред­став­ле­ние во мно­гом оп­ре­деля­ет го­тов­ность лю­дей зап­ла­тить ту или иную сум­му за то­вар или ус­лу­гу. Че­ловек да­же мо­жет дей­ство­вать в ущерб сво­им ра­ци­ональ­ным эко­номи­чес­ким ин­те­ресам, лишь бы вос­торжес­тво­вала спра­вед­ли­вость в его по­нима­нии. Этот фак­тор иног­да мо­жет кос­венно спо­собс­тво­вать рос­ту без­ра­боти­цы: ес­ли ком­па­ния соч­тет сни­жение зар­ плат нес­пра­вед­ли­вым (да­же ес­ли на не­го сог­ла­сят­ся са­ми ра­бот­ни­ки), то она вы­берет сок­ра­щение шта­та.

Об­ратная сто­рона рын­ка

Ка­пита­лис­ти­чес­кая сис­те­ма про­из­во­дит лю­бые то­вары и ус­лу­ги, за ко­торые лю­ди го­товы пла­тить день­ги, ка­кими бы сом­ни­тель­ны­ми эти то­вары и ус­лу­ги ни бы­ли. Рас­смот­рим, к при­меру, ры­нок цен­ных бу­маг. С од­ной сто­роны, он поз­во­ля­ет граж­да­нам де­лать на­коп­ле­ния, что­бы оп­ла­тить об­ра­зова­ние и по­лучать пен­сию. С дру­гой сто­роны, как по­казы­ва­ет но­вей­шая эко­номи­чес­кая ис­то­рия, лю­ди го­товы пла­тить за ак­ции, ил­лю­зор­ная цен­ность ко­торых ос­но­вана ис­клю­читель­но на бух­галтер­ских ма­хина­ци­ях. А ес­ли кто-то го­тов за них пла­тить, то ка­пита­лизм пре­дос­та­вит ему та­кую воз­можность. Ины­ми сло­вами, ру­ково­дите­ли ком­па­ний и фон­дов бу­дут до тех пор не­эф­фектив­но вкла­дывать ка­питал, по­ка лю­ди не пе­рес­та­нут по­купать их ак­ции.

Кри­зисы слу­ча­ют­ся, ког­да уве­рен­ность в зав­траш­нем дне сла­бе­ет. Кри­зис сбе­рега­тель­но-кре­дит­ных ас­со­ци­аций, раз­ра­зив­ший­ся в 1980-е го­ды, слу­чил­ся из-за то­го, что эти уч­режде­ния на­чали со­вер­шать рис­ко­ван­ные ин­вести­ции в пол­ной уве­рен­ности, что пра­витель­ство неп­ре­мен­но вы­ручит их в слу­чае проб­лем. Ны­неш­няя ре­цес­сия выз­ва­на тем, что кре­дит­ные ор­га­низа­ции ста­ли в мас­со­вом по­ряд­ке вы­давать вы­соко­рис­ко­вые ипо­теч­ные кре­диты и ис­поль­зо­вать дру­гие сом­ни­тель­ные ин­вести­ци­он­ные инс­тру­мен­ты. Вы­давая кре­диты за­ведо­мо неп­ла­тежес­по­соб­ным за­ем­щи­кам, бан­ки бы­ли за­ин­те­ресо­ваны лишь в на­ращи­вании объ­емов кре­дито­вания. При пе­рево­де не­лик­ви­да в цен­ные бу­маги иг­ро­ки за­боти­лись о си­юми­нут­ной вы­годе, соз­на­тель­но за­нижая ре­аль­ные рис­ки.

“Де­неж­ная ил­лю­зия”

Од­ним из фак­то­ров, пи­та­ющих ир­ра­ци­ональ­ный оп­ти­мизм, яв­ля­ет­ся “де­неж­ная ил­лю­зия”. В од­но­имен­ной кни­ге, опуб­ли­кован­ной в 1928 го­ду, ее ав­тор Ир­винг Фи­шер ил­люс­три­ру­ет это по­нятие на при­мере жен­щи­ны, ко­торая ду­мала, что с го­дами сто­имость ее об­ли­гаций ос­та­валась од­ной и той же. Их но­миналь­ная сто­имость дей­стви­тель­но не ме­нялась, од­на­ко ре­аль­ная по­купа­тель­ная спо­соб­ность этой сум­мы неп­ре­рыв­но па­дала из-за ин­фля­ции. В 1960-е го­ды не­кото­рые эко­номис­ты (нап­ри­мер, Пол Са­му­эль­сон) выд­ви­нули пред­по­ложе­ние, что под вли­яни­ем “де­неж­ной ил­лю­зии” но­миналь­ная зар­пла­та ока­зыва­ет­ся для ра­бот­ни­ков важ­нее ре­аль­ной. Их оп­по­нен­ты счи­тали, что ра­бот­ни­ки не под­верже­ны “де­неж­ной ил­лю­зии” и всег­да тре­бу­ют, что­бы их зар­пла­та учи­тыва­ла ин­фля­цию. Ис­ти­на, как обыч­но, ле­жит по­сере­дине. С од­ной сто­роны, ра­бот­ни­ки дей­стви­тель­но стре­мят­ся ог­ра­дить се­бя от ин­фля­ции, тре­буя со­от­ветс­тву­юще­го рос­та зар­пла­ты. В то же вре­мя кре­дит­ные сог­ла­шения, тру­довые до­гово­ры и да­же кор­по­ратив­ные фи­нан­со­вые от­че­ты час­то не пре­дус­матри­ва­ют поп­ра­вок на ин­фля­цию. Кро­ме это­го, лю­ди вся­чес­ки соп­ро­тив­ля­ют­ся уре­занию зар­плат да­же в ус­ло­ви­ях па­дения цен – та­ким об­ра­зом, в не­кото­рых слу­ча­ях “де­неж­ная ил­лю­зия” все же име­ет мес­то.

Ли­тера­тур­ный фак­тор

Кри­тики, ана­лизи­ру­ющие струк­ту­ру ли­тера­тур­ных тек­стов, приш­ли к вы­воду, что сю­жет всех из­вес­тных про­из­ве­дений ук­ла­дыва­ет­ся в нес­коль­ко дос­та­точ­но прос­тых шаб­ло­нов. Эти сю­жет­ные шаб­ло­ны и фор­ми­ру­ют наш об­раз мыс­лей. В час­тнос­ти, уче­ные по­лага­ют, что в ос­но­ве лю­бого креп­ко­го бра­ка ле­жит оп­ре­делен­ный ро­ман­ти­чес­кий сю­жет, на ко­торый ори­ен­ти­ру­ют­ся суп­ру­ги. Взле­ты и па­дения по­лити­чес­ких ли­деров во мно­гом за­висят от то­го, нас­коль­ко те спо­соб­ны вдох­новлять сто­рон­ни­ков сво­ими ре­чами. Од­на­ко тра­дици­он­ные эко­номис­ты скеп­ти­чес­ки от­но­сят­ся к ху­дожес­твен­ной ли­тера­туре, не учи­ тывая то­го, что ли­тера­тур­ное про­из­ве­дение са­мо по се­бе мо­жет стать важ­ным эко­номи­чес­ким фак­то­ром. Имен­но ли­тера­тура спо­соб­на все­лять в лю­дей оп­ти­мизм. Нап­ри­мер, рас­ска­зы о без­гра­нич­ных воз­можнос­тях Ин­терне­та в свое вре­мя сыг­ра­ли важ­ную роль в раз­ду­вании од­но­го из ве­личай­ших “пу­зырей” в ис­то­рии фон­до­вого рын­ка.

С че­го на­чина­ет­ся деп­рессия

США дваж­ды пе­режи­вали тя­желую эко­номи­чес­кую деп­рессию – в 1890-е и в 1930-е го­ды. В пер­вом слу­чае деп­рессия соп­ро­вож­да­лась кри­зисом об­щес­твен­но­го до­верия, уси­лени­ем “де­неж­ной ил­лю­зии” и по­яв­ле­ни­ем ли­тера­тур­ных про­из­ве­дений на те­му все­об­ще­го упад­ка, об­ма­на и мо­раль­но­го раз­ло­жения. Имен­но “де­неж­ная ил­лю­зия” ле­жала в ос­но­ве пре­зидент­ской кам­па­нии У­иль­яма Брай­ана, ко­торый выс­ту­пал за про­веде­ние ин­фля­ци­он­ной мо­нетар­ной по­лити­ки. В ре­зуль­та­те рас­простра­няв­ши­еся слу­хи о шат­кости фи­нан­со­вой сис­те­мы спро­воци­рова­ли мас­со­вое изъ­ятие вклад­чи­ками де­нег из бан­ков. В пе­ри­од Ве­ликой деп­рессии наб­лю­дались ана­логич­ные яв­ле­ния. В 1920-е го­ды рас­ска­зы о бас­нослов­ных сос­то­яни­ях, за­рабо­тан­ных на бир­же, по­буж­да­ли лю­дей бро­сать­ся в бир­же­вые спе­куля­ции. А пос­ле бир­же­вого кра­ха 1929 го­да по­яви­лось мно­жес­тво ли­тера­тур­ных про­из­ве­дений о мо­шен­ни­ках и спе­кулян­тах.

Власть цен­траль­ных бан­ков

Власть цен­траль­ных бан­ков да­леко не без­гра­нич­на, и рас­хо­жее мне­ние о том, что они кон­тро­лиру­ют де­неж­ную мас­су, вер­но лишь от­части. При­нято счи­тать, что бан­ков­ские вкла­ды га­ран­ти­ру­ют лю­дям воз­можность в лю­бое вре­мя про­водить нуж­ные сдел­ки. Од­на­ко при этом упус­ка­ет­ся из ви­ду, что у лю­дей для это­го есть и дру­гие воз­можнос­ти. В ус­ло­ви­ях эко­номи­чес­ко­го кри­зиса цен­траль­ные бан­ки иг­ра­ют роль кре­дито­ра пос­ледней ин­стан­ции. Нап­ри­мер, Фе­дераль­ная ре­зер­вная сис­те­ма США по­мог­ла пре­дот­вра­тить не­из­бежное бан­кротс­тво Bear Stearns, пре­дос­та­вив бан­ку не­об­хо­димую лик­видность.

Пре­одо­ление кре­дит­но­го кри­зиса

Эко­номи­чес­кий кри­зис 2008-2009 го­дов при­об­рел не­быва­лый раз­мах. Его при­чины от­части свя­заны с воз­никно­вени­ем но­вой фи­нан­со­вой сис­те­мы с ее хит­ро­ум­ны­ми ме­ханиз­ма­ми секь­юри­тиза­ции и де­рива­тива­ми. До не­дав­не­го вре­мени эти фи­нан­со­вые инс­тру­мен­ты пре­под­но­сили как сви­детель­ство тор­жес­тва ин­но­ваци­он­ных идей, а се­год­ня они вос­при­нима­ют­ся не ина­че как на­дува­тель­ство. Уве­рен­ность в зав­траш­нем дне ут­ра­чена, уро­вень до­верия в об­щес­тве пре­дель­но ни­зок. Что­бы вос­ста­новить вза­им­ное до­верие учас­тни­ков рын­ка, не­об­хо­димы ори­ен­ти­ры не толь­ко в об­ласти мо­нетар­ной по­лити­ки и на­лого­об­ло­жения, но и в об­ласти кре­дито­вания эко­номи­ки. Ины­ми сло­вами, сле­ду­ет оп­ре­делить, сколь­ко за­ем­ных средств тре­бу­ет­ся эко­номи­ке при ус­ло­вии стоп­ро­цен­тной за­нятос­ти на­селе­ния, и рас­ши­рить объ­емы кре­дито­вания. В нас­то­ящее вре­мя эта ра­бота про­водит­ся в сле­ду­ющих нап­равле­ни­ях:

  1. Под­дер­жка со сто­роны ФРС. В рам­ках спе­ци­аль­ной прог­раммы крат­косроч­но­го фи­нан­си­рова­ния бан­ки учас­тву­ют в а­ук­ци­онах по по­луче­нию кре­дитов ФРС на ус­ло­ви­ях их пол­но­го обес­пе­чения бан­ков­ски­ми ак­ти­вами.
  2. Ка­питаль­ные ин­вести­ции в бан­ков­ский сек­тор. Воз­можнос­ти бан­ков по пре­дос­тавле­нию кре­дитов нап­ря­мую за­висят от ве­личи­ны их ка­пита­ла, по­это­му вли­вание средств в бан­ков­ский сек­тор спо­собс­тву­ет рас­ши­рению объ­емов кре­дито­вания.
  3. Вы­дача кре­дитов пред­при­яти­ями с го­сударс­твен­ным фи­нан­си­рова­ни­ем. Та­кими пред­при­яти­ями яв­ля­ют­ся, нап­ри­мер, ипо­теч­ные агентства Fannie Mae и Freddie Mac.

По­чему най­ти ра­боту бы­ва­ет так слож­но

Тра­дици­он­ная трак­товка без­ра­боти­цы не объ­яс­ня­ет, по­чему лю­ди, ис­крен­не стре­мящи­еся най­ти ра­боту, не всег­да ее на­ходят. Сог­ласно этой трак­товке, лю­бой че­ловек спо­собен по­лучить мес­то, сог­ла­сив­шись на мень­шую зар­пла­ту. Од­на­ко те­ория эф­фектив­ной за­работ­ной пла­ты гла­сит, что ра­бот­ни­ки с низ­ким жа­лова­ни­ем мо­гут пос­чи­тать оп­ла­ту сво­его тру­да нес­пра­вед­ли­вой и сни­зить про­из­во­дитель­ность. Во из­бе­жание это­го ра­бото­дате­ли склон­ны пла­тить лю­дям нес­коль­ко боль­ше, чем тре­бу­ет­ся в сло­жив­шихся ус­ло­ви­ях. Од­на­ко из­вес­тный спе­ци­алист по за­работ­ной пла­те Джон Дан­лоп об­на­ружил су­щес­твен­ные раз­ли­чия в зар­пла­те во­дите­лей-курь­еров в за­виси­мос­ти от ви­да дос­тавля­емых ими то­варов. Дру­гое ис­сле­дова­ние по­каза­ло, что раз­ли­чия в оп­ла­те тру­да ра­бот­ни­ков да­леко не всег­да оп­ре­деля­ют­ся их об­ра­зова­ни­ем и про­фес­си­ональ­ны­ми на­выка­ми.

Как фор­ми­ру­ют­ся сбе­реже­ния

Фор­ми­рова­ние лич­ных сбе­реже­ний так­же не­ред­ко на­чина­ет­ся под вли­яни­ем ир­ра­ци­ональ­но­го оп­ти­миз­ма. В на­чале тру­довой де­ятель­нос­ти че­лове­ка его пред­став­ле­ния о пен­сии ту­ман­ны. Тра­дици­он­ная эко­номи­чес­кая те­ория счи­та­ет, что ве­личи­ну сбе­реже­ний оп­ре­деля­ет ра­ци­ональ­ный рас­чет. Од­на­ко на де­ле она час­то за­висит от то­го, нас­коль­ко серь­ез­но че­ловек оза­бочен воп­ро­сом о пен­сии. Се­год­ня бла­года­ря спе­ци­аль­ной на­копи­тель­ной прог­рамме ра­бот­ни­ки в США по­лучи­ли воз­можность с го­дами от­кла­дывать все боль­ше и боль­ше де­нег, тем са­мым пос­то­ян­но уве­личи­вая свою пен­сию.

При­чина неп­ред­ска­зу­емос­ти рын­ков

Сог­ласно те­ории эф­фектив­ных рын­ков, лю­ди прог­но­зиру­ют ди­нами­ку бир­же­вых ко­тиро­вок ра­ци­ональ­ным об­ра­зом. Од­на­ко круп­ные ин­весто­ры (в том чис­ле упо­мяну­тый Джек У­элч) ука­зыва­ют, что ве­ра, оп­ти­мизм и азарт час­то пе­реве­шива­ют ар­гу­мен­ты, ос­но­ван­ные на ма­тема­тичес­ких рас­че­тах. Про­тиво­речи­вые гра­фики ди­нами­ки бир­же­вых ко­тиро­вок по­рой толь­ко раз­жи­га­ют азарт иг­ро­ков. Дру­гими сло­вами, ир­ра­ци­ональ­ный оп­ти­мизм ока­зыва­ет ко­лос­саль­ное вли­яние на рын­ки. К при­меру, ком­па­ния Toyota обя­зана сво­им ус­пе­хом япон­ско­му ва­ри­ан­ту ир­ра­ци­ональ­но­го оп­ти­миз­ма и та­ким фак­то­рам, как стрем­ле­ние к са­мобыт­ности, куль­ту­ра до­верия и вер­ность кол­лектив­ным цен­ностям.

Цик­лы на рын­ке нед­ви­жимос­ти

Ре­пута­ция рын­ка нед­ви­жимос­ти как са­мого на­деж­но­го мес­та для вло­жения ин­вести­ций ни­чем не обос­но­вана. Это оши­боч­ное пред­став­ле­ние от­части обус­ловле­но все той же “де­неж­ной ил­лю­зи­ей”, а так­же ажи­ота­жем, еще не­дав­но ца­рив­шим на этом рын­ке. Бла­года­ря фон­до­вому “пу­зырю” 1990-х го­дов не­мало аме­рикан­цев во­зом­ни­ли се­бя даль­но­вид­ны­ми ин­весто­рами, од­на­ко пос­ле то­го, как этот “пу­зырь” лоп­нул, лю­ди пе­рек­лю­чились на нед­ви­жимость. Они на­чали рас­ска­зывать друг дру­гу ис­то­рии о том, ка­кие день­ги мож­но за­рабо­тать на куп­ле и про­даже нед­ви­жимос­ти, а тем вре­менем по­лити­чес­кие ли­деры США, раз­гла­голь­ствуя о важ­ности ре­шения жи­лищ­ной проб­ле­мы, спро­воци­рова­ли бум ипо­теч­но­го кре­дито­вания сре­ди ма­ло­обес­пе­чен­ных сло­ев на­селе­ния.

По­чему аф­ро­аме­рикан­цы так и не ста­ли жить луч­ше

Пред­ста­вите­ли эт­ни­чес­ких мень­шинств при­дер­жи­ва­ют­ся со­вер­шенно ино­го взгля­да на со­ци­аль­ное ус­трой­ство США, не­жели бе­лые аме­рикан­цы. Бе­лые счи­та­ют Аме­рику стра­ной, где тор­жес­тву­ет сво­бод­ная кон­ку­рен­ция и все граж­да­не име­ют рав­ные воз­можнос­ти. Од­на­ко чер­но­кожие аме­рикан­цы го­ворят о нес­пра­вед­ли­вос­ти аме­рикан­ско­го об­щес­тва, в ко­тором бе­лый че­ловек име­ет все пре­иму­щес­тва. Та­кое вос­при­ятие по­рож­да­ет мно­жес­тво со­ци­аль­но-пси­холо­гичес­ких проб­лем. По этой при­чине по­лити­чес­кие ини­ци­ати­вы по ут­вер­жде­нию рав­нопра­вия иг­ра­ют важ­ную роль в лик­ви­дации ра­совой дис­кри­мина­ции. Эти ини­ци­ати­вы де­монс­три­ру­ют, что пред­ста­вите­ли бе­лого боль­шинс­тва ис­крен­не стре­мят­ся сде­лать об­щес­твен­ную сис­те­му бо­лее спра­вед­ли­вой.

Тра­дици­он­ная эко­номи­чес­кая на­ука от­нюдь не ут­ра­тила сво­ей зна­чимос­ти. Од­на­ко су­хой ма­тема­тичес­кий ана­лиз, не учи­тыва­ющий фак­тор ир­ра­ци­ональ­но­го оп­ти­миз­ма, уже не в сос­то­янии по­мочь в ре­шении проб­лем эко­номи­ки. Фи­нан­со­вый кри­зис пос­ледних двух лет – это преж­де все­го кри­зис до­верия, зат­ра­гива­ющий пред­став­ле­ния лю­дей о спра­вед­ли­вос­ти. Сов­ре­мен­ные ре­алии пе­рес­та­ли впи­сывать­ся в уз­кие рам­ки те­ории эф­фектив­ных рын­ков, учас­тни­ки ко­торых прес­ле­ду­ют свои ра­ци­ональ­ные ин­те­ресы.

Об ав­то­рах

Джордж Акер­лоф – ла­уре­ат Но­белев­ской пре­мии по эко­номи­ке за 2001 год. Пре­пода­ет в Ка­лифор­ний­ском уни­вер­си­тете в Бер­кли. Ро­берт Шил­лер – ав­тор бес­тсел­ле­ров “Ир­ра­ци­ональ­ное изо­билие” и “Как ре­шить проб­ле­му вы­соко­рис­ко­вой ипо­теки”. Пре­пода­ет эко­номи­ку в Й­ель­ском уни­вер­си­тете.

Ци­таты

  • “Лю­ди да­леко не всег­да ру­ководс­тву­ют­ся эко­номи­чес­кой це­лесо­об­разностью. Да­же прес­ле­дуя свои эко­номи­чес­кие ин­те­ресы, лю­ди да­леко не всег­да дей­ству­ют ра­ци­ональ­но”.
  • “На мак­ро­эко­номи­чес­ком уров­не… до­верие то рас­тет, то па­да­ет. Иног­да это­му мож­но най­ти объ­яс­не­ние, иног­да нет. Од­ни­ми ра­ци­ональ­ны­ми фак­то­рами де­ло здесь не ог­ра­ничи­ва­ет­ся”.
  • “Тра­дици­он­ный эко­номи­чес­кий ана­лиз бед­ности не учи­тыва­ет то­го, ка­кую роль в жиз­ни бед­ных иг­ра­ют ис­то­рии о дру­гих лю­дях… и нас­коль­ко силь­ны у этих бед­ных пот­ребность в са­мо­ува­жении и стрем­ле­ние к спра­вед­ли­вос­ти”.
  • “Два са­мых тя­желых эко­номи­чес­ких кри­зиса в ис­то­рии США соп­ро­вож­да­лись кар­ди­наль­ным из­ме­нени­ем уров­ня об­щес­твен­но­го до­верия и вос­при­ятия дей­ствий по из­вле­чению при­были лю­бой це­ной”.
  • “Ес­ли мы хо­тим по­нять при­роду дви­жущих сил эко­номи­ки и пра­виль­но оце­нить фак­тор ир­ра­ци­ональ­но­го оп­ти­миз­ма, мы дол­жны по­нять при­чины, по ко­торым оп­ре­делен­ная часть на­селе­ния склон­на к ан­ти­об­щес­твен­ным дей­стви­ям”.
  • “Ре­шения о вло­жении де­нег опи­ра­ют­ся ско­рее на ин­ту­ицию, чем на ра­ци­ональ­ный ана­лиз”.
  • “С по­мощью оп­ре­делен­ных сти­мулов… мы, воз­можно, су­ме­ем по­бедить без­ра­боти­цу. Но преж­де не­об­хо­димо пре­одо­леть кре­дит­ный кри­зис, ина­че все на­ши уси­лия бу­дут на­поми­нать на­веде­ние ру­мян­ца на ли­це по­кой­ни­ка”.
  • “Та­кая не­замыс­ло­ватая трак­товка без­ра­боти­цы – мол, она воз­ни­ка­ет по­тому, что ком­па­нии хо­тят пла­тить ра­бот­ни­кам боль­ше, чем нуж­но, что­бы за­ин­те­ресо­вать их – про­тиво­речит эле­мен­тарно­му здра­вому смыс­лу”.
  • “Ес­ли от­ка­зать­ся от [го­сударс­твен­но­го] вме­шатель­ства… в эко­номи­ке бу­дут наб­лю­дать­ся рез­кие ко­леба­ния уров­ня за­нятос­ти, а фи­нан­со­вые рын­ки пе­ри­оди­чес­ки бу­дут ввер­гать­ся в ха­ос”.

Рекомендуем подписаться на другие наши проекты:


НеИскусственный Интеллект - Как остаться конкурентоспособным в эпоху роботизации и искусственного интеллекта? Когнитивная психология, только научный подход и рабочие техники для развития вашего главного компьютера.


Великие Вещают - Как получить бесплатный коучинг от мировых гуру бизнеса: Маск, Безус, Робинс, Цукерберг и другие авторитеты в Первом Бизнес Видео Архиве в Телеграм. 


Zdislav Group - канал с уникальным контентом из Нью-Йорка! Рубрика "Книга в день" - это выжимка самой сути из бизнес книг, многие из которых даже не были опубликованы в России!


Digital Gold - канал о цифровых валютах, интернет активах и будущем денег, а также дайджест актуальных статей из Нью-Йорка.


Другой Telegram - Тут я рассказываю, как зарабатываю в Telegram. Публикую кейсы, делюсь информацией, которой нигде не найти. Информация полезна для тех, кто интересуется заработком на каналах в Telegram.

November 2, 2018
by istigkeit
0
115

Исповедь экономического убийцы

Ос­новные идеи

  • По сло­вам Пер­кинса, эко­номи­чес­кие кил­ле­ры – это про­фес­си­она­лы, ко­торые до­водят эко­номи­ку выб­ранных ими стран до бан­кротс­тва.
  • Они дей­ству­ют при под­дер­жке пра­витель­ства США.
  • Ес­ли они не справ­ля­ют­ся, в де­ло всту­па­ет ЦРУ, не брез­гу­ющее ни­каки­ми ме­тода­ми вплоть до по­лити­чес­ких убий­ств.
  • Пер­кинс был за­вер­бо­ван Агентством на­ци­ональ­ной бе­зопас­ности США.
  • Из-за дей­ствий эко­номи­чес­ких кил­ле­ров стра­ны увя­за­ют в дол­гах и по­пада­ют в пол­ную за­виси­мость от стран-кре­дито­ров.
  • Что­бы вой­ти в до­верие к вли­ятель­но­му са­удов­ско­му чи­нов­ни­ку, Пер­кинс под­сы­лал к не­му сим­па­тич­ных блон­ди­нок.
  • Де­ятель­ность эко­номи­чес­ких кил­ле­ров не­од­нократ­но про­воци­рова­ла мас­со­вые со­ци­аль­ные про­тес­ты и да­же ре­волю­ции.
  • Иран­ская ре­волю­ция по­каза­ла, что влас­ти США об­ма­ныва­ли свой на­род.
  • В кон­це кон­цов Пер­кинс ре­шил ос­та­вить карь­еру эко­номи­чес­ко­го кил­ле­ра, и эта кни­га ста­ла его ис­по­ведью.
  • Что­бы из­ме­нить си­ту­ацию к луч­ше­му, не бой­тесь де­монс­три­ровать свою граж­дан­скую по­зицию и учас­тво­вать в кол­лектив­ной борь­бе

Бо­евой от­ряд аме­рикан­ской де­мок­ра­тии

Вы­соко­оп­ла­чива­емые эко­номи­чес­кие кил­ле­ры вхо­дят в сос­тав офи­ци­аль­ных де­лега­ций США на всех двух­сто­рон­них меж­ду­народ­ных встре­чах. Эти лю­ди, за­мас­ки­рован­ные под эко­номис­тов, вла­де­ют изощ­ренны­ми ме­тода­ми до­веде­ния раз­личных ор­га­низа­ций по все­му ми­ру до фи­нан­со­вого бан­кротс­тва. Нап­ри­мер, они го­товят фи­нан­со­вые рас­че­ты для до­рогос­то­ящих про­ек­тов в стра­нах треть­его ми­ра, ко­торые бу­дут яв­но не по кар­ма­ну их пра­витель­ствам. За­тем, ру­ководс­тву­ясь их оп­ти­мис­тичны­ми эко­номи­чес­ки­ми прог­но­зами, Все­мир­ный банк и дру­гие фи­нан­со­вые ин­сти­туты вы­да­ют раз­ви­ва­ющим­ся стра­нам кре­диты. Эко­номи­чес­кие кил­ле­ры го­товы на все, что­бы до­бить­ся сво­их це­лей. Ес­ли же они не справ­ля­ют­ся, в де­ло всту­па­ют еще бо­лее та­инс­твен­ные лю­ди из ЦРУ, ору­жие ко­торых – кро­воп­ро­лит­ные по­лити­чес­кие пе­рево­роты и “нес­час­тные слу­чаи”. Но иног­да да­же ЦРУ тер­пит не­уда­чу, и тог­да пра­витель­ство США от­прав­ля­ет в са­мое пек­ло аме­рикан­ских сол­дат, как это и про­изош­ло в Ира­ке и Аф­га­нис­та­не.

Кил­лер из Кор­пу­са ми­ра

Детс­тво Джон Пер­кинс про­вел в шта­те Нью-Хэм­пшир, по­лучив там дос­та­точ­но стро­гое вос­пи­тание. Пос­ле уче­бы в кол­ледже в Мидд­лбе­ри он окон­чил Бос­тон­ский уни­вер­си­тет и всту­пил в Кор­пус ми­ра, что­бы из­бе­жать при­зыва в ар­мию во Вь­ет­нам. Од­но вре­мя Пер­кинс по­мыш­лял о карь­ере раз­ведчи­ка и да­же про­шел нес­коль­ко со­бесе­дова­ний с сот­рудни­ками Агентства на­ци­ональ­ной бе­зопас­ности США. Он опа­сал­ся, что родс­твен­ни­ки не одоб­рят его ре­шение от­пра­вить­ся в да­лекий Эк­ва­дор в сос­та­ве мис­сии Кор­пу­са ми­ра. Од­на­ко дя­дя под­держал ини­ци­ати­ву Джо­на, ска­зав: “Нам нуж­ны там хо­рошие аген­ты – лю­ди, ко­торые по­нима­ли бы ту­зем­цев”. Служ­ба в Кор­пу­се ми­ра ока­залась для Пер­кинса от­личной под­го­тов­кой к пос­ле­ду­ющей ро­ли эко­номи­чес­ко­го кил­ле­ра, хо­тя сам он в то вре­мя ни о чем по­доб­ном не до­гады­вал­ся.

В ян­ва­ре 1971 го­да его эк­ва­дор­ская ко­ман­ди­ров­ка за­вер­ши­лась, и Пер­кинс ус­тро­ил­ся эко­номис­том в кон­салтин­го­вую фир­му Chas. T. Main. По за­казу Все­мир­но­го бан­ка эта ком­па­ния изу­чала воз­можность вы­дачи мно­гомил­ли­ар­дных кре­дитов Эк­ва­дору и нес­коль­ким со­сед­ним стра­нам. Од­нажды вско­ре пос­ле то­го, как Пер­кинс прис­ту­пил к ра­боте, к не­му по­дош­ла сим­па­тич­ная зе­леног­ла­зая брю­нет­ка, пред­ста­вив­шись как Кло­дин Мар­тин. Она за­нима­ла дол­жность кон­суль­тан­та по спе­ци­аль­ным воп­ро­сам. Кло­дин со­об­щи­ла, что от­ны­не ее за­дача – сде­лать из Пер­кинса эко­номи­чес­ко­го кил­ле­ра. “Мы – лю­ди очень ред­кой про­фес­сии, и ра­бота у нас до­воль­но гряз­ная, – ска­зала она. – Ник­то не дол­жен знать о том, чем вы за­нима­етесь, да­же ва­ша же­на”.

Поз­же вы­яс­ни­лось, что в ро­ли эко­номи­чес­ко­го кил­ле­ра Пер­кинсу пред­сто­яло дей­ство­вать в двух нап­равле­ни­ях. Во-пер­вых, он дол­жен был при­думы­вать обос­но­вания для вы­дачи ог­ромных кре­дитов под круп­ные ин­же­нер­но-стро­итель­ные про­ек­ты, ко­торые при­носи­ли ба­рыши его ра­бото­дате­лю и не­кото­рым дру­гим аме­рикан­ским ком­па­ни­ям. Во-вто­рых, он дол­жен был ор­га­низо­вывать бан­кротс­тво стран, по­лучав­ших кре­диты. Ока­зав­шись в за­виси­мос­ти от кре­дито­ров, эти стра­ны бу­дут вы­нуж­де­ны сле­по вы­пол­нять их тре­бова­ния, будь то пре­дос­тавле­ние дос­ту­па к неф­ти или стро­итель­ство во­ен­ных баз. “Нам пла­тят за то, – го­вори­ла Кло­дин, – что­бы мы об­ма­ныва­ли то од­ну стра­ну, то дру­гую... на мил­ли­ар­ды дол­ла­ров. Од­на из на­ших глав­ных за­дач – убеж­дать ми­ровых ли­деров в не­об­хо­димос­ти по­могать прод­ви­жению эко­номи­чес­ких ин­те­ресов США”.

Иг­ра в эко­номи­чес­кий по­кер

USAID или Ази­ат­ский банк раз­ви­тия по­руча­ют кон­салтин­го­вым фир­мам на­подо­бие Chas. T. Main изу­чить си­ту­ацию в глав­ных го­родах ре­ги­она, ко­торо­му пред­по­лага­ет­ся вы­делить фи­нан­со­вый грант. Ког­да Пер­кинс при­ез­жал с этой целью в Ин­до­незию, чи­нов­ни­ки из Джа­кар­ты и Бан­дунга при­нима­ли его с на­тяну­той веж­ли­востью пар­тне­ров по иг­ре в по­кер. Од­на­ко прос­тые лю­ди, с ко­торы­ми он об­щался, бы­ли ку­да бо­лее от­кро­вен­ны и без оби­няков го­вори­ли ему, что За­пад во гла­ве с ал­чной, рав­но­душ­ной к нуж­дам дру­гих стран Аме­рикой прос­то-нап­росто стре­мит­ся их экс­плу­ати­ровать.

Пос­те­пен­но Пер­кинс на­чал сом­не­вать­ся в оп­равдан­ности це­лей, о ко­торых го­вори­ла Кло­дин. Вер­нувшись в Бос­тон, он уз­нал, что Кло­дин бес­след­но ис­чезла – воз­можно, ей по­ручи­ли но­вое за­дание. А Пер­кинса по­выси­ли в дол­жнос­ти толь­ко за то, что сос­тавлен­ные им прог­но­зы эко­номи­чес­ко­го рос­та для Ин­до­незии бы­ли очень оп­ти­мис­тичны­ми – как раз та­кими, как хо­телось его ра­бото­дате­лям. В сле­ду­ющие нес­коль­ко ме­сяцев он про­вел ряд встреч в Те­гера­не, Ка­рака­се, Гва­тема­ле, Лон­до­не, Ве­не и Ва­шин­гто­не. Хо­тя Пер­кинсу час­то вы­пада­ла воз­можность об­щать­ся с та­кими из­вес­тны­ми людь­ми, как иран­ский шах и Ро­берт Мак­на­мара, мысль о том, что он – эко­номи­чес­кий кил­лер, ему не нра­вилась. Пер­кинс пред­по­читал на­зывать се­бя глав­ным эко­номис­том.

Иран: свер­же­ние ша­ха

В 1978 го­ду Пер­кинс на­ходил­ся в ко­ман­ди­ров­ке в Те­гера­не. Од­нажды ве­чером, ког­да он си­дел в фойе оте­ля, кто-то пох­ло­пал его по пле­чу. Обер­нувшись, он уви­дел Фар­ха­да, сво­его ста­рого при­яте­ля по кол­леджу – че­лове­ка, на­вер­ня­ка свя­зан­но­го с иран­ски­ми спец­служ­ба­ми. “Здесь все тре­щит по швам, те­бе нуж­но сроч­но уле­тать”, – ска­зал Фар­хад и про­тянул ему ави­аби­лет на бли­жай­ший рейс из стра­ны.

Се­мена иран­ской ре­волю­ции бы­ли по­се­яны в 1950-е го­ды, ког­да США свер­гли ша­ха-пред­шес­твен­ни­ка. Соп­ро­тив­ле­ние но­вому ша­ху воз­гла­вил ре­лиги­оз­ный ли­дер Ира­на а­ятол­ла Хо­мей­ни. В ян­ва­ре 1979 го­да ша­ху приш­лось бе­жать в Еги­пет. В но­яб­ре то­го же го­да тол­па ис­ла­мис­тов зах­ва­тила аме­рикан­ское по­соль­ство в Те­гера­не – 52 граж­да­нина США ока­зались на пол­то­ра го­да в за­лож­ни­ках. Па­дение ша­ха со всей оче­вид­ностью про­демонс­три­рова­ло, что Аме­рика гру­бо лга­ла аме­рикан­цам о сво­ей ис­тинной ро­ли на ми­ровой аре­не. Мас­со­вая вспыш­ка не­навис­ти к ша­ху ока­залась для аме­рикан­цев пол­ней­шей не­ожи­дан­ностью. АНБ и ЦРУ на­вер­ня­ка ви­дели приз­на­ки приб­ли­жа­ющей­ся ре­волю­ции, од­на­ко эта ин­форма­ция ни­ког­да не до­ходи­ла до аме­рикан­ских из­би­рате­лей.

Ад­ми­нис­тра­ция пре­зиден­та Кар­те­ра пред­при­няла по­пыт­ку ос­во­бодить за­лож­ни­ков си­лой, но эта по­пыт­ка по­тер­пе­ла сок­ру­шитель­ный про­вал. В сле­ду­ющем но­яб­ре аме­рикан­цы про­голо­сова­ли про­тив Кар­те­ра, ко­торый сво­ей глав­ной за­дачей счи­тал по­дер­жа­ние ми­ра во всем ми­ре. На сме­ну ему при­шел Ро­нальд Рей­ган, ко­торый ре­шил удер­жи­вать гло­баль­ное гос­подс­тво США с по­мощью во­ен­ной си­лы.

Са­удов­ская Ара­вия: в по­гоне за нефтью и день­га­ми

Бла­года­ря неф­тя­ному эм­барго Са­удов­ская Ара­вия об­ре­ла ста­тус од­но­го из круп­ней­ших иг­ро­ков на ми­ровой аре­не. Пер­кинсу по­ручи­ли оце­нить пер­спек­тивность ин­вести­рова­ния бо­гатств этой стра­ны в круп­ные про­ек­ты по раз­ви­тию ин­фраструк­ту­ры. Ра­зуме­ет­ся, в вы­иг­ры­ше дол­жны бы­ли ос­тать­ся аме­рикан­ские фир­мы-под­рядчи­ки. За­дача Пер­кинса сос­то­яла в том, что­бы как мож­но боль­ше са­удов­ских неф­те­дол­ла­ров осе­ло в аме­рикан­ских кар­ма­нах. Для вы­пол­не­ния этой за­дачи Пер­кинсу приш­лось убе­дить од­но­го из вы­соко­пос­тавлен­ных са­удов­ских чи­нов­ни­ков в том, что план по от­мы­ванию са­удов­ских де­нег был вы­годен его ко­ролевс­тву. Этот че­ловек в свою оче­редь дал Пер­кинсу по­нять, что во вре­мя сво­их по­ез­док в Бос­тон хо­тел бы нас­лаждать­ся об­щес­твом сим­па­тич­ных блон­ди­нок. Пер­кинс вы­пол­нил это по­жела­ние, и в ре­зуль­та­те са­удов­ский чи­нов­ник сог­ла­сил­ся с его пред­ло­жени­ем.

От пло­хого к худ­ше­му

В кон­це кон­цов Пер­кинс ус­тал от пос­то­ян­но­го ве­роломс­тва. “Це­лых де­сять лет, – го­ворит он, – я чувс­тво­вал се­бя пос­ле­дова­телем ра­ботор­говцев, ко­торые втор­га­лись в аф­ри­кан­ские джун­гли и во­лок­ли нес­час­тных ту­зем­цев на не­воль­ничьи ко­раб­ли”. Фаль­ши­вые эко­номи­чес­кие прог­но­зы при­носи­ли Пер­кинсу хо­рошую при­быль, но со вре­менем та­кая жизнь ему опос­ты­лела, и 1 ап­ре­ля 1980 го­да он ушел в от­став­ку. В те­чение нес­коль­ких лет он ока­зывал ус­лу­ги энер­ге­тичес­ким ком­па­ни­ям, по­могая го­товить эко­номи­чес­кое обос­но­вание для стро­итель­ства но­вых элек­трос­танций. Его же­ной ста­ла У­иниф­ред Грант, эко­лог-про­ек­тант. Джес­си­ка, их пер­вый ре­бенок, ро­дилась 17 мая 1982 го­да. Че­рез нес­коль­ко ме­сяцев Пер­кинс ос­но­вал ком­па­нию Independent Power Systems (IPS), ко­торая за­нима­лась про­ек­ти­рова­ни­ем эко­логи­чес­ки бе­зопас­ных элек­трос­танций. В 1980-1990-е го­ды, ра­ботая кон­суль­тан­том в об­ласти энер­ге­тики, Пер­кинс под­держи­вал ста­рые свя­зи со Все­мир­ным бан­ком, USAID и МВФ и од­новре­мен­но наб­лю­дал за де­ятель­ностью эко­номи­чес­ких кил­ле­ров во всем ми­ре – осо­бен­но в Ира­ке.

Ирак

Рей­ган и Буш-стар­ший пы­тались обуз­дать Сад­да­ма Ху­сей­на те­ми же средс­тва­ми, что и са­удов­ских чи­нов­ни­ков, то есть с по­мощью де­нег и дол­гов. Эко­номи­чес­ких кил­ле­ров мень­ше все­го за­ботил тот факт, что Ху­сейн был кро­вавым ти­раном. “Мы охот­но про­дава­ли Сад­да­му тан­ки и ис­тре­бите­ли, – го­ворит Пер­кинс, – мы стро­или ему хи­мичес­кие за­воды и атом­ные элек­трос­танции да­же нес­мотря на то, что эти тех­но­логии мог­ли быть ис­поль­зо­ваны в во­ен­ных це­лях”. У Ира­ка бы­ла нефть, за­пасы во­ды и стра­теги­чес­ки важ­ное по­ложе­ние. Но глав­ное, по­жалуй, зак­лю­чалось в том, что эта стра­на име­ла ог­ромный по­тен­ци­ал для ин­вести­ций, что не мог­ло не нра­вить­ся эко­номи­чес­ким кил­ле­рам.

В ав­густе 1990 го­да Ху­сейн со­вер­шил боль­шую ошиб­ку, втор­гшись в со­сед­ний Ку­вейт. Из­гнав ирак­цев из Ку­вей­та, Буш за­мет­но ук­ре­пил свой по­лити­чес­кий рей­тинг. В но­яб­ре 1990 го­да Пер­кинс с боль­шой для се­бя вы­годой про­дал ком­па­нию IPS, ус­тав от не­об­хо­димос­ти прис­лу­шивать­ся к же­лани­ям тран­сна­ци­ональ­ных кор­по­раций – мо­гущес­твен­ной си­лы, ко­торую он на­зывал “кор­по­раток­ра­ти­ей”. В час­тнос­ти, IPS ис­пы­тыва­ла мощ­ное дав­ле­ние со сто­роны Ashland Oil Company. Про­дав этой неф­тя­ной ком­па­нии свою фир­му, за­нимав­шу­юся про­из­водс­твом эко­логи­чес­ки чис­той энер­гии, Пер­кинс по­чувс­тво­вал се­бя нас­то­ящим пре­дате­лем.

В 1990-е го­ды Пер­кинс за­нял­ся бла­гот­во­ритель­ной де­ятель­ностью. Он ос­но­вал не­ком­мерчес­кую ком­па­нию Dream Change Coalition, ко­торая про­паган­ди­рова­ла ува­житель­ное от­но­шение к ок­ру­жа­ющей сре­де. Вре­мя от вре­мени Пер­кинса ох­ва­тыва­ло же­лание на­писать кни­гу о де­ятель­нос­ти эко­номи­чес­ких кил­ле­ров, но вмес­то это­го он соп­ро­вож­дал ту­рис­тов в джун­гли Ама­зон­ки и по­казы­вал им пле­мена, ко­торых не кос­ну­лась сов­ре­мен­ная ци­вили­зация. Од­на­ко вся его жизнь рез­ко из­ме­нилась 11 сен­тября 2001 го­да.

Де­сято­го сен­тября Пер­кинс во гла­ве груп­пы из аме­рикан­ских ту­рис­тов сплав­лялся по од­ной из рек Эк­ва­дора. На сле­ду­ющее ут­ро он свя­зал­ся по ра­ции с лет­чи­ками, на­мере­ва­ясь до­гово­рить­ся с ни­ми, что­бы они при­лете­ли и заб­ра­ли груп­пу. Вне­зап­но в на­уш­ни­ках раз­дался крик: “Бо­же мой! На­паде­ние на Нью-Й­орк!” Пер­кинс в сроч­ном по­ряд­ке вер­нулся на ро­дину и сра­зу же от­пра­вил­ся к мес­ту те­рак­та. Гля­дя на ды­мящи­еся раз­ва­лины, ос­тавши­еся от Все­мир­но­го тор­го­вого цен­тра, он ду­мал о бен Ла­дене, ко­торо­го аме­рикан­ское пра­витель­ство снаб­жа­ло день­га­ми и ору­жи­ем на мил­ли­оны дол­ла­ров. Уже со­бира­ясь ухо­дить, он уви­дел че­лове­ка, ко­торый раз­да­вал ок­ру­жа­ющим га­зеты на ис­пан­ском язы­ке и вык­ри­кивал: “Ве­несу­эла на гра­ни ре­волю­ции!” Это оз­на­чало, что эко­номи­чес­кие кил­ле­ры по­тер­пе­ли по­раже­ние в оче­ред­ной стра­не.

Эпи­лог

Лю­бому че­лове­ку по си­лам внес­ти вклад в борь­бу про­тив про­цес­са фор­ми­рова­ния гло­баль­ной им­пе­рии. Для это­го не­об­хо­димо сле­ду­ющее.

  • Вни­матель­но сле­дите за но­вос­тя­ми и на­учи­тесь чи­тать меж­ду строк. На­учи­тесь оп­ре­делять, ка­кие си­лы кро­ют­ся за каж­дым но­вос­тным ре­пор­та­жем.
  • Осоз­най­те тот факт, что боль­шинс­тво средств мас­со­вой ин­форма­ции на­ходят­ся под кон­тро­лем ги­гант­ских кор­по­раций. Те­лека­нал NBC при­над­ле­жит General Electric, Disney яв­ля­ет­ся вла­дель­цем те­лека­нала ABC, а CNN вхо­дит в сос­тав AOL Time Warner. Ра­зуме­ет­ся, лю­ди, уп­равля­ющие эти­ми те­лека­нала­ми, стре­мят­ся в пер­вую оче­редь рас­простра­нять те цен­ности, ко­торые им вы­год­ны.
  • От­кры­то го­вори­те о гло­баль­ных проб­ле­мах и ак­тивно учас­твуй­те в об­щес­твен­ном об­сужде­нии этих проб­лем.
  • При­лагай­те уси­лия к то­му, что­бы мир стал луч­ше, а мас­шта­бы пот­ребле­ния (осо­бен­но неф­ти) сок­ра­тились.
  • Ни­ког­да не за­бывай­те, что проб­ле­ма зак­лю­ча­ет­ся не в от­дель­ных ор­га­низа­ци­ях, а в об­щей оши­боч­ности взгля­дов на эко­номи­чес­кое раз­ви­тие.
  • Приз­най­те не­об­хо­димость ре­волю­ци­он­ных из­ме­нений в на­шей сис­те­ме об­ра­зова­ния: мо­лодежь дол­жна учить­ся ду­мать и дей­ство­вать са­мос­то­ятель­но.
  • Учи­те де­тей от­но­сить­ся с жа­лостью к лю­дям, чья жизнь прев­ра­тилась в не­насыт­ное, бе­зудер­жное пот­ребле­ние.
  • Чес­тно приз­най­те свои собс­твен­ные ошиб­ки. Слу­чалось ли вам об­ма­нывать са­мих се­бя и дру­гих? Что это бы­ли за си­ту­ации? Бес­пристрас­тно взгля­нув на собс­твен­ные пос­тупки, вы ис­пы­та­ете боль­шое об­легче­ние.
  • По­верь­те в то, что сов­мес­тны­ми уси­ли­ями мы мо­жем в кор­не из­ме­нить су­щес­тву­ющую эко­номи­чес­кую па­радиг­му и в ко­неч­ном ито­ге сде­лать мир луч­ше.

Каж­дый че­ловек дол­жен за­дать се­бе воп­рос: “Что я мо­гу сде­лать для то­го, что­бы приб­ли­зить мо­мент гло­баль­ной пе­ре­оцен­ки цен­ностей?” Та­кая пе­ре­оцен­ка – са­мая важ­ная из за­дач, ко­торые ста­вит пе­ред на­ми сов­ре­мен­ность.

Об ав­то­ре

Джон Пер­кинс – ос­но­ватель ком­па­нии по про­из­водс­тву эко­логи­чес­ки чис­той энер­гии. В 1971-1981 го­ды ра­ботал глав­ным эко­номис­том в меж­ду­народ­ной кон­салтин­го­вой фир­ме, где ку­риро­вал воп­ро­сы эко­номи­ки и ре­ги­ональ­но­го пла­ниро­вания. В том, что на са­мом де­ле он был эко­номи­чес­ким кил­ле­ром, Пер­кинс ре­шил­ся от­кры­то приз­нать­ся лишь пос­ле те­рак­тов 11 сен­тября 2001 го­да. В нас­то­ящее вре­мя выс­ту­па­ет с про­паган­дой идей все­об­ще­го бла­гопо­лучия и ре­фор­ми­рова­ния фи­нан­со­вых ин­сти­тутов.

Ци­таты

  • “Эта кни­га – не бел­летрис­ти­ка, а под­линная ис­то­рия мо­ей жиз­ни”.
  • “Эта ис­то­рия дол­жна быть рас­ска­зана, по­тому что се­год­ня от­дель­но взя­тая стра­на впер­вые име­ет воз­можность из­ме­нить си­ту­ацию во всем ми­ре. Это стра­на, в ко­торой я ро­дил­ся и ко­торой я слу­жил в ка­чес­тве эко­номи­чес­ко­го кил­ле­ра, – США”.
  • “Моя ис­то­рия дол­жна стать дос­то­яни­ем глас­ности, ибо мы жи­вем в эпо­ху гло­баль­но­го кри­зиса и та­ких же гло­баль­ных воз­можнос­тей”.
  • “В 1971 го­ду я на­чал ра­ботать со сво­ей нас­тавни­цей Кло­дин, и она ска­зала мне: «Всту­пив в на­ши ря­ды, ты ос­та­нешь­ся здесь нав­сегда»”.
  • “Кло­дин от­кро­вен­но опи­сала мне бу­дущую ра­боту... По ее сло­вам, она зак­лю­чалась в том, что­бы убеж­дать ми­ровых ли­деров при­со­еди­нить­ся к об­ширной се­ти, под­держи­ва­ющей прод­ви­жение эко­номи­чес­ких ин­те­ресов Аме­рики. В кон­це кон­цов мы дол­жны опу­тать этих ли­деров па­ути­ной дол­гов, что­бы га­ран­ти­ровать их ло­яль­ность”.
  • “Кор­по­раток­ра­тия не яв­ля­ет­ся все­мир­ным за­гово­ром, од­на­ко ее пред­ста­вите­ли дей­стви­тель­но име­ют об­щие цен­ности и це­ли”.
  • “Она ба­зиру­ет­ся на кон­цепции, став­шей чуть ли не ак­си­омой, – о том, что эко­номи­чес­кий рост идет на поль­зу че­лове­чес­тву, и чем вы­ше его тем­пы, тем боль­ше при­носи­мая им поль­за”.
  • “Гло­баль­ная куль­ту­ра пред­став­ля­ет со­бой ко­лос­саль­ный ме­ханизм, ко­торый стал тре­бовать для сво­ей ра­боты все боль­ше и боль­ше топ­ли­ва. Вско­ре он пот­ре­бит все, что ока­жет­ся в по­ле его до­сяга­емос­ти, а по­том ему не ос­та­нет­ся ни­чего ино­го, кро­ме как пож­рать са­мого се­бя”.
  • “На вой­ну в Ира­ке США пот­ра­тили свы­ше 87 мил­ли­ар­дов дол­ла­ров – по оцен­кам О­ОН, ме­нее по­лови­ны этой сум­мы хва­тило бы на обес­пе­чение чис­той во­дой, про­доволь­стви­ем, са­нитар­ны­ми средс­тва­ми и об­ра­зова­ни­ем всех жи­телей пла­неты. И мы еще удив­ля­ем­ся, по­чему нас ата­ку­ют тер­ро­рис­ты!”
  • “Наш час нас­тал. Каж­до­му из нас приш­ло вре­мя най­ти от­вет на са­мые важ­ные воп­ро­сы, а за­тем прис­ту­пить к ре­шитель­ным дей­стви­ям”.

Рекомендуем подписаться на другие наши проекты:


НеИскусственный Интеллект - Как остаться конкурентоспособным в эпоху роботизации и искусственного интеллекта? Когнитивная психология, только научный подход и рабочие техники для развития вашего главного компьютера.


Великие Вещают - Как получить бесплатный коучинг от мировых гуру бизнеса: Маск, Безус, Робинс, Цукерберг и другие авторитеты в Первом Бизнес Видео Архиве в Телеграм. 


Zdislav Group - канал с уникальным контентом из Нью-Йорка! Рубрика "Книга в день" - это выжимка самой сути из бизнес книг, многие из которых даже не были опубликованы в России!


Digital Gold - канал о цифровых валютах, интернет активах и будущем денег, а также дайджест актуальных статей из Нью-Йорка.


Другой Telegram - Тут я рассказываю, как зарабатываю в Telegram. Публикую кейсы, делюсь информацией, которой нигде не найти. Информация полезна для тех, кто интересуется заработком на каналах в Telegram.

October 22, 2018
by istigkeit
0
134

Самурай без меча

Общие принципы

  • Лидеры должны быть благодарными.
  • Лидеры должны трудиться больше остальных.
  • В критичные моменты действуйте смело.
  • Будьте целиком преданы своему лидеру.

Как выбрать лидера и отличиться самому

  • Выбирайте дальновидного лидера.
  • Бросайте все силы на выполнение текущего задания.
  • Желая выделиться, используйте свои природные способности.
  • Подчиняйте свои интересы интересам лидера.

Как совершить невозможное

  • Подходите к каждому заданию с непреклонной решимостью.
  • Будьте лидером, а не начальником.
  • Расширяйте сеть личных знакомств.
  • Готовьтесь тщательно, действуйте решительно.
  • Превращайте недостатки в достоинства

Как действовать в критической ситуации

  • Рискуйте всем, чтобы выиграть все.
  • Первым беритесь за дело, чтобы первым закончить.
  • Убедительно мотивируйте свои действия.
  • Обращайте невезение в удачу.
  • Подавляйте страх.

Переговоры и дипломатия

  • Чтобы получить сначала нужно дать.
  • Прощайте других.
  • Чтобы вам доверяли, доверяйте другим.
  • Формируйте общественное мнение с помощью информации.
  • Выполняйте обещания.

Как мотивировать людей

  • Начинайте сражение только после того как создадите условия для победы.
  • Обращайтесь с последователями как с членами семьи.
  • Верность нельзя купить, но можно завоевать.
  • Прощайте мелкие проступки.
  • Смиряйте гордыню и гнев.
  • Учитесь у своих последователей.

Как награждать последователей

  • Ставьте ясные цели.
  • Поощряйте людей при каждой возможности.
  • Хорошо награждайте тех, кто хорошо служит.
  • Лично поощряйте отличившихся.
  • Крепите командное единство.

Что делать, когда нужен совет

  • Выбирайте в советники надежных друзей.
  • Ищите совета у тех, кто не боится возражать.
  • Берите на работу тех, кто умеет что-то делать лучше вас.
  • Принимайте во внимание советы жены.

Как построить организацию

  • Работа с персоналом — лучше искать, чем зазывать; ставить задачи, чем учить.
  • Принимайте на работу лидеров, а не последователей.
  • Создайте «мозговой трест».
  • Будьте полезны обществу, отдавайте ему должное.

Предостережения лидерам

  • Не позволяйте себе лишнего.
  • Нет тщеславию.
  • Нет хвастовству.
  • Управляйте решительно, не допускайте раздоров.
  • Нет всепоглощающим чувствам — будьте уравновешенны.

Рекомендуем подписаться на другие наши проекты:


НеИскусственный Интеллект - Как остаться конкурентоспособным в эпоху роботизации и искусственного интеллекта? Когнитивная психология, только научный подход и рабочие техники для развития вашего главного компьютера.


Великие Вещают - Как получить бесплатный коучинг от мировых гуру бизнеса: Маск, Безус, Робинс, Цукерберг и другие авторитеты в Первом Бизнес Видео Архиве в Телеграм. 


Zdislav Group - канал с уникальным контентом из Нью-Йорка! Рубрика "Книга в день" - это выжимка самой сути из бизнес книг, многие из которых даже не были опубликованы в России!


Digital Gold - канал о цифровых валютах, интернет активах и будущем денег, а также дайджест актуальных статей из Нью-Йорка.


Другой Telegram - Тут я рассказываю, как зарабатываю в Telegram. Публикую кейсы, делюсь информацией, которой нигде не найти. Информация полезна для тех, кто интересуется заработком на каналах в Telegram.

October 17, 2018
by istigkeit
0
329
Show more