Инструкция "Как высказывать свое мнение и отстаивать границы"
Первый этапом для отставания границ будет осознание существования этих границ. Понимание где границы начинаются, а где заканчиваются.
Вторым этапом будет само отстаивание себя. Высказывание чувств и мыслей по поводу поведения других людей. Например, высказать недовольство, показать что с вами так нельзя, просить что-то изменить.
Третьим этапом будет понимание и уважение границ друг людей. И как следствие принятие того факта, что другие люди тоже могут высказывать недовольство по отношению к нашему поведению.
Самый неконструктивный способ высказаться это "Ты высказывание".
Сообщить недовольство напрямую человеку, говоря о нем самом. Начинается как правило с местоимения "Ты", обобщает, уходит от конкретики и дает негативную оценку.
- Ты никогда не думаешь обо мне!
Казалось бы, что такого плохого в последнем высказывании? Говоря "Ты меня обижаешь" вроде как раз сообщаем, что нас обижают. Но проблема, в том, что такие фразы не работают на нас. Они скорее отдаляют от собеседника и от главной цели - изменить отношение (поведение) окружающих, принять наши границы, понять наши чувства.
На помощь приходит психологически корректное высказывание, называемое "Я высказывание" или "Я сообщение". Это определенная инструкция сообщения собеседнику о своем недовольстве, сводящая к минимуму непонимание и призвана изменить поведение другого.
Она состоит из трех основных шагов и трех опционных (выбирать их нужно исходя из ситуации и потребности).
Инструкция "Как конструктивно высказывать свое мнение и отстаивать границы"
Шаг один. Описать ситуацию, факты, то что происходит. Конкретно, без эмоций, обьективно.
Когда ты делаешь ... говоришь... сморишь...
Когда я ... вижу... слышу... смотрю...
Шаг два. Называем свои чувства, эмоции и высказываем мысли (субьективно). Возможно здесь придется подготовиться. Ведь мы не всегда осознаем что же на самом деле с нами происходит. Мы что то ощущаем, но как это выразить и как подобрать нужные слова для обозначения состояния, не всегда понятно.
Шаг три. Исход. Что же делать дальше, со всем что вы сейчас сказали, для чего и что именно вы хотите.
Шаг четыре. Конкретика, альтернатива. Возможно необходимо что то проявить, конкретизировать. Предложить какие то варианты.
Мне стало бы комфортнее, если бы...
Шаг пять. Обратная связь. Задать открытый вопрос, приглашающий к диалогу. Узнать мнение собеседника по поводу сказанного вами.
Что ты думаешь по этому поводу?
Шаг шесть. Предупреждение о возможных санкциях (последствиях) и их реализация, если это необходимо. Важно, реализовать эти последствия, что бы ваши слова не звучали пустыми.
Вот такие шесть шагов. Пробуйте, начните тренироваться на незначительных ситуациях, используйте по одному шагу. В дальнейшем вы доведите свой навык до автоматизма. Если у вас есть вопросы - вы всегда можете связаться со мной.
Применяя "Я высказывание" вы станете мастером общения))
Связаться со мной для консультаций можно здесь
Подписывайтесь на мой телеграмм канал здесь