Улучшение финансовых показателей в медицинском бизнесе: работа с трафиком, сервисом и LTV. Управление доходностью клиники 📈
Улучшение финансовых показателей в медицинском бизнесе: работа с трафиком, сервисом и LTV
ОТЛИЧИЯ B2C от B2B МАРКЕТИНГА
Многие предприниматели искренне считают, что маркетинг — это только про каналы, креативы и бюджеты. Кажется, что достаточно выбрать «правильный» рекламный инструмент, найти подрядчика, запустить трафик — и продажи появятся сами.
МЕТРИКИ и смыслы: как маркетинг соединяет ЦИФРЫ и креатив в систему реальных денег
Маркетинг — это система, в которой смысл рождает действие, действие превращается в цифру, а цифра — в деньги и масштаб.
Работа с клиентской базой и классификация клиентов / Программы лояльности и разработка стандартов для сотрудников
Эффективное управление клиентской базой требует тщательной сегментации и анализа. Классификация клиентов позволяет более точно таргетировать маркетинговые усилия, повышать эффективность продаж и удерживать клиентов.
Как увеличить продажи управляя удовлетворённостью и жизненным циклом клиента
Чтобы эффективно развивать бизнес и удовлетворять потребности клиентов на регулярной основе, важно понимать, какие дополнительные услуги или товары можно предложить клиентам. Рассмотрим основные стратегии, которые помогут вам расширить и углубить ассортимент, работать с негативными отзывами и возражениями, а также повысить лояльность клиентов.
Сервис и клиентоориентированность. Влияние на рост продаж и выручки
Хороший сервис содержит в себе все составляющие восприятия бизнеса клиентом, например: продукт/услугу, цены, ассортимент, профессионализм сотрудников, скорость обслуживания, место покупки, процесс сборки и доставки, удобство сайта или приложения, оформление социальных сетей, процесс продажи, обслуживание клиента после продажи и т. д.
Как увеличить прибыль, за счёт улучшения клиентского опыта. Разработка карты пути клиента
Для построения длительных отношений с клиентами, важно разобраться — кому мы хотим продавать, кому продаём сейчас, кто наша целевая аудитория, о чём она думает, какие у неё проблемы и потребности.
Контент-маркетинг: рост лояльности и увеличение продаж
Контент-маркетинг — подход к продвижению продукта, направленный на рост доверия потребителей за счёт контента.
Сильный бренд компании. Что необходимо для усиления своего бренда
Ваш бренд должен иметь свою точку зрения и во всём, что он делает — придерживаться её. И даже если она кому-то не нравится. Ваше позиционирование и не должно устраивать всех.
Как увеличить выручку за счёт удержания клиентов в вашем бизнесе. Управление взаимоотношениями с клиентами
Для любого бизнеса важно удерживать текущих клиентов и увеличивать лояльность к бренду. Как правило, привлечение нового покупателя обходится дороже, чем удержать старого. Клиент, которого не удержали, уходит к конкурентам. Лояльные клиенты становятся «адвокатами бренда» и способствуют привлечению новых покупателей.