Источник термина "цифровой эмоциональный интеллект": DQ Global Standards Report 2019, в котором сингапурский DQ Institute предлагает такую вот красочную компетентностную модель цифрового интеллекта (DQ, Digital Intelligence):

Положа руку на сердце… Все мы, грешным делом, находясь в эфире с включенной камерой, ненароком, дай, да и соскальзываем взглядом с контента и светлоликих образов собеседников на свое бренное отражение, которое магнетически манит.

<…> чтобы заставить душу толпы проникнуться какими-нибудь идеями или верованиями <…> применяются <…> способы, преимущественно следующие: утверждение, повторение, зараза. Действие этих способов медленное, но результаты, достигаемые ими, очень стойки.