Кто в структуре процессного офиса отвечает за знание ментального кода компании?

В структуре процессного офиса эту задачу обычно возлагают на руководителя процессного офиса — Chief Process Officer. Именно он следит за тем, чтобы все изменения в процессах опирались на корпоративные ценности и убеждения. Кроме того, он тесно сотрудничает с менеджерами по организационному развитию, которые помогают транслировать и интегрировать ментальный код компании в ежедневные операционные решения. Нередко для этой цели привлекают специалистов из HR и отдела корпоративного развития, чтобы обеспечить последовательное применение культуры компании во всех процессах.