Выбор варианта маршрута
Характеристики вариантов маршрута:
1. "Время"
Формирует очередь доставки таким образом, чтобы снизить вероятность прибытия к закрытию временного окна и сокращению ожиданию на адресах. Актуально для маршрутов с заказами юридических лиц и доставок с узкими интервалами.
Маршрут рассчитывается так, чтобы прибытие происходило заранее, а не в последние минуты перед закрытием интервала покупателя. Это позволяет уменьшить риск фактического опоздания из-за погрешностей, дорожной ситуации или задержек на предыдущих точках.
2. "Начало"
Базовый вариант построения маршрута.
Маршрут может включать ожидание на адресах. Если вы не готовы ждать, выберите варианты «Время» или «Форсаж».
3. "Форсаж"
Оптимизирован под минимальное время маршрута. Подходит тем, кто предпочитает непрерывное движение.
Сокращается общее время маршрута и ожидания на адресах, но увеличивается пробег.
4. "Интерстеллар"
Ориентирован на минимизацию пробега. Подходит тем, кто экономит на топливе и не спешит.
Снижается пробег, но может потребоваться ожидания на адресах.
5. "Крепкий орешек"
Отдаёт приоритет заказам, расположенным ближе всего к складу старта.
Сбалансирован как вариант «Начало», но предпочтение отдаётся ближайшим точкам. Подходит, когда география маршрута в других вариантах оказывается неподходящей.
Описание инструмента
Получив маршрут, вы можете выбрать оптимальную последовательность адресов и настроить порядок доставки под себя.
1️⃣ Получив маршрут вас встретит окно Варианты маршрута
⚠️ Инструмент можно вызвать вручную в меню из трех точек окна Маршрут: Выбрать вариант маршрута, и только до погрузки на складе старта.
2️⃣ В поле Склад старта выберите склад, с которого планируется начать маршрут.
⚠️ Если в маршруте только один склад погрузки, то выбор не доступен.
3️⃣Настройте дополнительные параметры:
- Кольцевой маршрут — если желаете завершить маршрут ближе к месту старта
- Строгие интервалы — для точного соблюдения интервалов доставки. Подробнее...
4️⃣ В поле Выезд со склада укажите, когда начнётся маршрут:
- Сейчас — немедленный выезд.
- Через 30 м / Через 1 ч — отложенный выезд.
- Другое — выбор произвольного времени вручную.
⚠️ Установка точного времени планируемого выезда позволяет достичь более оптимально распределения заказов в очереди маршрута.
⚠️ Не соблюдение указанного времени с фактом выезда спрогнозирует неверную информации в отслеживании доставки покупателями на сайте.
5️⃣ Нажмите Рассчитать маршрут и рассмотрите предложенные варианты маршрута нажатием кнопки Карта. Отметьте наиболее приемлемый вариант маршрута и нажмите Применить.
⚠️ Eсли варианты маршрута не найдены или не устраивают, то измените настройки и повторите рассчет.
Что делать если вариантов маршурта нет?
Скорее всего, система не может сформировать оптимальный маршрут согласно заданных параметров. Такое может происходить по причинам:
- Слишком позднее время выезда на маршрут. Если есть возможность выехать раньше, то попробуйте снизить порог выезда.
- Невозможно доставить заказы не нарушив интервалы. Попробуйте отключить опцию Строгие интервалы.
Описание опций маршрутизации:
Строгие интервалы
Опция Строгие интервалы определяет какой будет география маршрута исходя из условий попадания в интервалы доставки:
- ✅ Включено Маршрут строится так, чтобы соблюдать интервалы доставки. Если избежать раннего прибытия не удается, перед выдачей заказа будет назначено Время ожидания.
- 🚫 Выключено Маршрут может допустить приезд на адрес вне интервала, но будет стараться минимизировать возникновение таких сценариев. Адреса с нарушениями будут отмечены на карте красным с присвоенным временем Опоздания или Приезда раньше.
Кольцевой маршрут
Опция Кольцевой формирует маршрут с условием, что последние адреса доставки будут находится ближе к филиалу старта.
⚠️При отключенном состоянии опции - маршрут может направлять вас завершать доставку далеко от города, что не всегда удобно.