гайд по эффективным откликам

как откликаться в чатах вакансий, чтобы вас заметили? разберём на примере реального кейса, адаптация текста для телефона

[ статью писал зумер, поэтому всё с маленькой буквы ]

повтор с большими буквами [ веб адаптация тут ]

посмотрим на отклики глазами заказчика, поймём, что от нас требуется, на примере откликов агенств и фрилансеров. вас ждёт теория + практика

оглавление:

контекст вакансии

представим, что вы заказчик

• главное при поиске исполнителя
• первый встречный — профессионал?

разбор откликов [ практика ]

структура эффективных откликов

связаться со мной

контекст вакансии

как веб-дизайнер и участник диджитал комьюнити, я помогаю найти исполнителей из креативной сферы, среди коллег.

недавно ко мне обратился клиент с запросом: создать проморолик для конкурса среди сотрудников, чёткого ТЗ не было, только примерный сценарий, написанный в нейронке.

заказчик не имел преставления о технологиях и сроках изготовления, решил что ролик нужно сгенерировать в нейронке. я не специалист в генерации видео поэтому кинула запрос коллегам.

после нескольких мини консультаций выяснилось, что нужен моушен-дизайнер. вместе с заказчиком составили ТЗ и я отправила вакансию по чатам.

представим, что вы заказчик

у вас нет ТЗ и понимания алгоритма работы, и вы не знаете что делать -→ можете обратиться ко мне

у вас есть ТЗ, и понимание чего вы хотите достичь -→ тогда для вас точно важны: результат, сроки и цена

самое главное при поиске исполнителя сэкономить время и деньги:

( 1 ) исполнитель экономит время, когда

- присылает релевантный кейс

- ведёт переписку по делу, не заваливая доп. информацией

- заботиться об удобстве чтения и восприятия своих слов

( 2 ) исполнитель экономит деньги клиента, когда

- может обосновать свои решения - предложить альтернативы под бюджет

вы видите человека впервые, как понять, что он

специалист, эксперт и профессионал?

важно ли вам его имя? если оно часто написано в названии чата, нет смысла повторяться. вы запомните по аватарке, а не по имени и если выберете исполнителя, успеете познакомиться.

важен ли вам возраст? вас интересуют профессионализм и не устаревшие методы решения задач, а также комфортная и взаимоуважительная коммуникация, возраст не так важен.

важен ли вам стаж работы? чаще за исполнителя говорят его кейсы, а не годы в профессии

к тому же все считают стаж по разному: кто-то с даты начала обучения, кто-то с даты работы в крупной компании, кто-то с даты работы с первым клиентом и т.д.

[ 🔦 ] — демонстрация навыков, вызывает больше доверия, чем цифра

ответ упрощённый для переписки:
специалист — даст понятные ответы эксперт — покажет нишевый кейс профессионал — уточнит детали, чтобы оценить риски

разбор откликов

заметки, советы и ощущения в картинках

очень много лишней информации: город, стаж, форматы, то о чём не спрашивали

- желаемый формат стоит уточнить, а не заваливать информацией - как оценивать кейсы компаний о которых я никогда не слышала? без ссылки на них это просто слова - ради приличия, стоит поздароваться

в первом случае: трудно воспринимать информацию

- где-то нет пробелов

- требуется куча времени, чтобы в портфолио найти нужный кейс

во втором случае: всё отлично, если бы не коварная ломаная ссылка

примечание: ста — call to action — призыв к действию

структура эффективных откликов

1. приветствие (ваш сайт / часть ЛБ или логотип) — если есть

2. контекст отклика — ведь вы не знаете, сколько человек разместил заказов

3. релевантный кейс / кейсы

если нет нишевого кейса можно прислать максимально похожий пример + показать вашу экспертность и профессионализм через уточняющие вопросы, часто вакансии выкладывают без полного ТЗ

[ 🔦 ] — вместо того, чтобы приглашать к обсуждению -→ начните обсуждать, задавайте уточняющие вопросы, так вы сэкономите время на формальностях.

если вы дизайнер и хотите обменяться опытом, попасть в базу исполнителей, улучшить свой сервис, пишите поболтаем

хотите обсудить заказ или задать вопрос — жду вас в лс

следующая статья планируется про грамотное ТЗ для чатов вакансий, больше пользы для дизайнеров и заказчиков в закрепе канала: настя дизайнит ценности