Бизнес буксует не на идеях, а на путанице. Между выручкой и «деньгами в кармане». Между планом и «хотелками». Между клиентом и своими фантазиями о нём. В этом тексте — не вдохновляющий пост, а выжимка из одного дня реальных разборов. Всё, что помогает расти, слышать клиента и не терять деньги. Это не «я умная, а вы подумайте». Это «внедри и проверь». Главное — о том, на чём держится рост и где он утекает сквозь пальцы. Я наблюдаю это в бизнесе много лет и просто хочу, чтобы ошибок было меньше, а успехов больше.