Как написать письмо клиенту, если в проекте конфликт

Менеджеры часто путают ситуации, когда можно написать клиенту письмо, а когда лучше позвонить или назначить встречу. Из-за этого в проектах часто возникает дополнительное трение и конфликты.

Разбираю письмо, которое попалось мне на глаза в одном из проектов, объясняю, что с ним не так и как это исправить. Вот короткий тизер, а полную версию смотрите и читайте на «Бусти».

Смотреть целиком → https://boosty.to/evgenylepekhin/posts/2d080fb5-d30f-4c62-b685-7dabb1099ced?share=post_link