Святое правило редактора — не пиши то, что можно показать. В 2023 году это относится практически к любой задаче.
За две недели в Бусти вышло четыре новых поста:
Полуночное видео о том, как улучшить любое письмо проработав три момента: заголовки, начало предложений и контекст. Внутри — разбираю ошибки и редактирую письмо, которое пользователи получают после регистрации на маркетплейсе для бизнеса.
Как звать клиента на встречу, чтобы ему было легко ответить. Рассказываю, как звать клиента на встречу так, чтобы ему было легко ответить, а вам — не задавать кучу уточняющих вопросов. Разбираю на примере реального письма клиенту, какие ошибки чаще всего допускают менеджеры. В конце поста — ссылка на шаблон.
В платном блоге на «Бусти» рассказываю, как звать клиента на встречу так, чтобы ему было легко ответить, а вам — не задавать кучу уточняющих вопросов.
Откуда-то у людей взялся миф, что в призывах к действию нельзя использовать союз «если». Мол, лучше использовать «чтобы» или какие-то другие «более уверенные формулировки». Якобы все эти «если» выглядят неубедительно, будто нам пофиг вообще, какое решение примет наш клиент.
Самая дурацкая ошибка в переписке — писать «Всем привет» или «Коллеги, есть вопрос». Особенно это выглядит тупо, когда в проекте больше пять-шесть человек.
Менеджеры часто путают ситуации, когда можно написать клиенту письмо, а когда лучше позвонить или назначить встречу. Из-за этого в проектах часто возникает дополнительное трение и конфликты.
Я запустил платный блог на «Бусти» для всех, кто пишет и управляет: авторов, редакторов, менеджеров и просто любознательных людей.