Язык тела и способы воздействия

Считывание невербальных сигналов - ключ к пониманию самой природы человеческого общения. Если вы способны правильно идентифицировать и контролировать жестикуляцию, походку, взгляд - поздравляю, у вас есть универсальный инструмент взаимодействия и влияния. Сегодня мы поговорим о основных невербальных сигналах и способах невербального воздействия.

Психодиагностика собеседника

Суть методики состоит в том, что по внешним признакам (визуальная психодиагностика) можно определить особенности характера — доминанты. Таким образом, в режиме реального времени, без применения психологических тестов можно увидеть психологические и коммуникативные особенности собеседника по его поведению.

Рукопожатие

Если в момент соединения двух рук одна оказывается выше тыльной стороной, ее владелец демонстрирует свое ведущее положение.
Можно проверить, насколько прочно тот отстаивает свой статус лидера, простым способом: повернуть свою руку вверх. Если почувствовали сопротивление, значит, вам, скорее всего, не удастся склонить своего собеседника на уступки.
Очень показательно также место «встречи» рук: к кому ближе встречаются руки в рукопожатии — тот обычно меньше заинтересован в успешности переговоров.
Если во время рукопожатия ваш собеседник левой рукой обхватывает вашу кисть. Такое положение называется "захват перчатка". Несмотря на то, что такой захват воспринимается в основном отрицательно, он, тем не менее, имеет положительное значение. Таким образом собеседник выражает свое наилучшее расположение.
Чем сильнее вам жмут руку, тем больше эмоциональной энергии готов влить собеседник в общение. При этом вялое рукопожатие – это ещё не признак неприязни. Может, человек просто плохо себя чувствует. А сильное рукопожатие, соответственно, не всегда признак благодушного расположения. Сила сжатия указывает лишь на готовность потратить во время общения с вами определенную долю мышечной энергии. А вот каков будет характер применения этой энергии, зависит уже от совершенно других факторов.
Длительность контакта. Здесь есть прямая корреляция со временем, которое готов потратить на общение с вами собеседник. Чем дольше он трясет вашу руку, тем на большую продолжительность разговора он рассчитывает. Чем короче рукопожатие – тем быстрее оппонент готов "порешать" все вопросы и заняться другими, более важными делами. Часто краткое рукопожатие говорит о наличии желания вашего собеседника поскорее перейти к решению вопроса, ради которого вы встретились. В данном случае краткость будет указывать на нежелание тратить время на формальные процедуры.

Посадка

Уровень скованности в посадке диагностируется у женщин по соотношению «руки — их движение к груди», а у мужчин «руки — пах». Чем ближе к упомянутым точкам руки, тем вероятнее скованность собеседника и внутреннее сопротивление происходящему.
Посадка на стул, при которой его спинка является как бы щитом, а так же ноги, заброшенные на стол, или одна нога - на ручку кресла: несмотря на кажущуюся неформальность и кооперативность позы, ваш партнер на самом деле демонстрирует доминантность и агрессию.
Если при опущенных вдоль тела руках стоящий или сидящий человек держит спину прямо, это свидетельствует о том, что он спокоен и уверен в себе.
Когда у человека не только опущены руки, но и поникли плечи, это может быть признаком огорчения, скуки или депрессии.

Ради аналитического и психологического преимущества можно занять менее освещаемую или более высокую позицию относительно собеседника.

Жесты открытости

раскрытые руки ладонями вверх (жест, с вязанный с искренностью и открытостью),
пожимание плечами, сопровождающееся жестом открытых рук (обозначает открытость натуры),
расстегивание пиджака (люди открытые и дружески расположенные к вам часто расстегивают пиджак во время разговора и даже снимают его в вашей присутствии).

Жесты подозрения и скрытности

Рука прикрывает рот - собеседник старательно скрывает свою позицию по обсуждаемому вопросу.
Взгляд в сторону - показатель скрытности.
Hоги или все тело обращены к выходу - верный признак того, что человек хочет закончить разговор или встречу.
Потрагивание или потирание носа указательным пальцем - знак сомнения (другие разновидности этого жеста - потирание указательным пальцем за ухом или перед ухом, потирание глаз).

Взгляд

В рамках деловго общения желательно смотреть собеседнику в глаза и не прекращать зрительный контакт. Подобный жест - признак уверенности, внимательности и высокого уровня психологического контроля.

Конгруэнтность

26 сентября 1960 г. состоялись первые президентские теледебаты в США. Загорелый, уверенный в себе, энергично жестикулирующий Кеннеди выглядел гораздо лучше Никсона — незагримированного, одетого в светлый костюм, который практически слился с декорациями. Никсон сильно потел, выглядел растерянным и бледным. Примерно 75000000 телезрителей тогда присудили победу Кеннеди.

А вот 15000000 человек, которые слушали эти дебаты по радио, и не видели всей мощи Кеннеди и растерянности Никсона, присудили победу последнему.

Данная ситуация отлично иллюстрирует силу конгруэнтности (соответствия, согласованности) языка тела Кеннеди его вербальным навыкам. Пускай Никсон и превзошел оппонента в силе слова, Кеннеди продемонстрировал баланс между словом и физическим образом.

Заключение

Развитое невербальное общение невероятно важная характеристика любого харизматика, идейного лидера и руководителя. Пользуясь этим инструментом в целях анализа и воздействия вы откроете для себя новый спектр деловых и личностных взаимоотношений. Напоследок оставлю видео для более емкого ознакомления с тематикой: