КАК ОБЩАТЬСЯ С ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ БЕЗ КОНФЛИКТОВ

Коронавирус и самоизоляция для многих семей стали лакмусовой бумажкой отношений между родственниками. Чем дольше люди заперты друг с другом в четырех стенах, тем больше почв для конфликтов появляется. Особенно сложно бывает общаться с пожилыми родственниками. О том, как сохранять мирное и дружелюбное общение со старшим поколением, рассказывает психолог федеральной сети частных пансионатов для престарелых УК «Социальные системы» Ирина Сулима.

ПОНЯТЬ И ПРОСТИТЬ
Самая частая почва для конфликта – взаимное непонимание. Поэтому первое, что нужно сделать – это понять тот факт, что общение с нашими пожилыми родственниками подразумевает принятие и учет возрастных изменений. Чем старше человек, тем сложнее ему дается усвоение новой информации и адаптация к новым условиям. Поэтому стресс от самоизоляции, то есть смены привычного образа жизни, старики чувствуют очень сильно, хотя и не всегда это осознают. Хотите, чтобы ваше желание исполнилось? Приглашаем на трансформационную психологическую игру, которая запустит сбычу мечт! Самоизоляция представляет серьезную угрозу для пожилых людей: нарастающая тревога выливается в сопротивление, которое человек сам не может объяснить. На этом фоне появляется агрессия, а затем и паника. Панические состояния крайне вредны для здоровья, в том числе они угнетают и столь нужный всем сейчас иммунитет. Поколение детей и внуков в этой ситуации более устойчиво, поэтому проявляйте к бабушкам и дедушкам терпимость. Им сейчас сложнее, даже если со стороны кажется, что это не так. Делайте «скидку» на возраст и помните, что когда-нибудь вы тоже состаритесь. Общайтесь с родственниками так, как хотели бы, чтобы общались в таком возрасте с вами!

ПУТЕШЕСТВИЕ ВО ВРЕМЕНИ
Очень часто причиной плохого настроения у пожилых людей бывает ощущение собственной незначительности. Фразы: «Да я свое уже отжил… кому мы, старики нужны», – яркие тому примеры. Если члены семьи не подчеркивают значимость бабушек и дедушек, не напоминают им о том, каких успехов они достигли в жизни, то чувство ненужности и заброшенности у стариков накапливается, настроение становится хронически плохим, все чаще возникают претензии и недовольство всем: от правительства до вкуса конфет к чаю. Разговаривайте с пожилыми родственниками об их прошлом. О достижениях, о сложностях, которые пришлось в жизни пережить; делайте акцент на том, с чем они справились, что смогли, чем могут гордиться. Такие путешествия во времена молодости помогут бабушкам и дедушкам не потерять чувство собственной нужности и ценности. А это одно из базовых условий стабильного настроения.

ЦЕЛИТЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ
Как уже говорилось выше, бабушкам и дедушкам очень нужно чувствовать себя востребованными. Просите родственников по возможности помогать по хозяйству. Здесь важно не загрузить работой, а дать возможность почувствовать себя полезными. И обязательно искренне благодарите за каждую мелочь: вымытую чашку, прочитанную внуку книжку, испеченные блины или политые цветы. Чем больше от вас исходит благодарности, тепла и уважения, тем спокойней и добрее ваши старшие родственники – так они понимают, что их любят. А на этой почве скандалы не приживаются.

ВОЛШЕБНАЯ СИЛА КОМПЛИМЕНТОВ
Каждому человеку хочется чувствовать себя привлекательным, умным, оцененным. И пожилой возраст эти потребности не отменяет. Комплименты внешности, уму, умениям и навыкам по-прежнему поднимают настроение и располагают к собеседнику. «Бабушка, тебе очень идет эта кофта», «дедушка, как ты умеешь в шашки играть, никто не умеет!», «мам, с такими глазами, как у тебя, небось, в юности женихи проходу не давали», «пап, на мотоцикле-то своем небось первым парнем на районе был», – такие простые фразы, сказанные дружелюбно и с любовью, не только повышают настроение и переключают внимание на приятное, но и снижают напряжение. Чем больше доброжелательного общения и фиксирования внимания на хорошем, тем ниже уровень стресса и меньше вероятность возникновения конфликтов.

ЛИЧНОЕ ПРОСТРАНСТВО Личное пространство – базовая потребность каждого человека. В условиях самоизоляции нарушить личное пространство и личные границы очень легко. Часто детям кажется, что они лучше знают, куда поставить бабушкину чашку или какой порядок навести у дедушки на столе. И такое «причинение добра» случается тем чаще, чем больше времени семья безвылазно находится в четырех стенах. Прежде чем улучшить жизнь пожилого родственника, поинтересуйтесь, надо ли ему это. И если не надо – направьте свои усилия на что-то еще. То, что люди в возрасте медленнее говорят, забывают какие-то вещи, становятся менее внимательными к своему внешнему виду, еще не повод отбирать у них право на личные границы и личное пространство. Уважение к старости – это принятие пожилого человека со всеми его особенностями. И именно принятие – залог бесконфликтного общения с нашими стариками.

ОБЩАТЬСЯ С ПОЖИЛЫМИ НА ПОНЯТНОМ ЯЗЫКЕ
Словами можно настроить на позитив или обозначить дистанцию. По мнению психолога, модный сленг, англицизмы — все то, чего пожилой родственник не понимает, скорее всего, вызовут раздражение, которое обязательно рано или поздно прорвется наружу. Нужно отдавать себе отчет в том, что с возрастом когнитивные функции часто снижаются. И адаптация к новомодным речевым оборотам может вызывать затруднения. «У пожилых людей часто замедляется темп речи, — констатирует Ирина Сулима. — Привыкайте подстраиваться под него. Если нужно, говорите громче, слух у бабушек и дедушек часто снижается».

ТАКТИЛЬНЫЙ КОНТАКТ
Потребности в тактильности у всех разные. Обычно считается, что для хорошего настроения человеку надо не меньше четырех объятий в день. «Погладьте бабушку или дедушку по руке, похлопайте по плечу, поцелуйте на ночь, обнимите при встрече. Но при условии, что ваш родственник это любит, а вы — делаете с искренним расположением, — говорит Ирина Сулима. — Однако все тактильные контакты лишь после окончания режима карантина! А пока больше доброжелательности, уважения и тепла с вашей стороны. Общаясь с пожилыми родственниками, «включайте» солнышко внутри и щедро делитесь его светом!»

Источник: vk.com/club200714932