Я стал всё чаще замечать, что сервисы, которыми я пользуюсь, перестали вызывать какие-либо эмоции. Я захожу в разные приложения, но ни одно из них не откладывается в подсознании с определённой окраской. Конечно, в первую очередь важна утилитарность, но не менее важно и то, какие эмоции вызовет ваш продукт у пользователя.
Часто слышу: "Мне нужно найти стимул, чтобы ..." В такие моменты хочется посмеяться и посмотреть, что же станет этим "стимулом".