41 заявка по 330 руб на перманентный макияж в Краснодаре. И как продвигать нишу с характерным отложенным спросом.

Проект: медицинская клиника, в которой есть врач-косметолог.

Средний чек: 5-7 тыс.руб, зависит от зоны.

Рекламный бюджет: 20 тыс/месяц.

Как мы продвигаем нишу, для которой характерен отложенный спрос:

начинать необходимо с сообщества.

Основную роль в успехе таргета играет упаковка сообщества.

На что обратить внимание:

пост-приветствие со всеми ссылками, в котором можно сразу увидеть все интересующее (альбом с работами, отзывы, прайс, есть ли скидки/акции, где принимает мастер и пр).

Более подробно об упаковке сообщества и использования автоматизации можно посмотреть в моем кейсе по ведению косметолога из Санкт-Петербурга, здесь повторяться не буду: https://teletype.in/@lena_kazymova/3X-GgFulAsy

Принцип в перманенте абсолютно тот же.

приветственное сообщение.

Человеку всегда проще ответить односложно, нежели формулировать свой вопрос. В приветственном сообщении должен быть вопрос, побуждающий завязать переписку.

Например, для перманента ставим "Здравствуйте! Какая зона вас интересует? Губы, брови, межресничка? Сразу пришлю прайс и примеры работ, чтобы не тратили время на поиски".

для перманентного макияжа характерно долгое принятие решения о покупке. Принимать решение девушка может до 1 года. Чаще это не меньше 5-7 месяцев.

Можно с помощью некоторых аудиторий собрать более теплую аудиторию, которая уже задумывается о перманенте, но даже в этой небольшой выборке количество женщин, желающих сделать процедуру, будет не такое большое.

Но бОльшая часть заинтересовавшихся всегда уйдет сначала в подписку.

Стоит ли расстраиваться? Нет, именно поэтому работа строится в долгую и в этой работе важно использовать автоматизацию и чат-боты/рассылки.

правильная упаковка товаров в сообществе.

По статистике порядка 50% девушек просматривают товары /услуги в сообществе. Смотрят папки с отзывами и фотографиями работ.

Все это крайне важно упаковать правильно и прописать тексты.

фото и видео контент

Должен быть продающим, красивым. Лучше всего в рекламе заходят эстетичные, визуально приятные и красивые девушки.

цена и ценность

В большинстве своем салоны красоты и частные мастера в рекламе Вконтакте, да и в контенте сообществ делают упор на скидки и акции. Однако, эта стратегия чаще всего - проигрыш заранее.

Позволить себе продвигаться за счет скидок могут салоны, у которых основательные бюджеты на рекламу. Пример в моем кейсе по сети салонов в Москве/СПб:
https://teletype.in/@lena_kazymova/hg7sc2WdM1Q

Но здесь есть минусы: скидки привлекают по бОльшей части молодых девушек и определенный круг людей, а у аудитории 30+ чаще вызывают недоверие. Большинству скидки вообще не нужны, им важен опыт и работы мастера.

Еще один минус: со скидочной иглы очень трудно слезть. Люди просто будут сидеть и ждать очередную скидку, а не покупать у вас по полной цене.

Что делать?

использовать акции на первую процедуру у мастера, действующие только до определенного времени (в чат-боте);
в рассылках в ботах периодично, но не долбить клиента скидками "купи-купи". Это только отпугнет.

Что мы получаем?

Группа подготовлена, стартуем с таргетом.

на первом этапе всегда использую аудитории высокой ценности, более теплые. Это ключи, подписчики конкурентов/активности сообществ конкурентов.

У меня своя система сбора таких аудиторий.

Я не использую для сбора групп конкурентов парсеры. Очередь до парсера доходит только тогда, когда мне необходимо собрать аудиторию недавно вступивших, например.

Для начала - это ручной подбор групп с осматриванием по определенным критериям. Парсер на 80% соберет мертвые, неживые группы, просто по ключам.

Я собираю не только по ключам, но и по товарам/услугам и еще пару фишек.