О работе с людьми
Год назад сделал обдуманный и планируемый давно шаг. Я купил курс по системному анализу. Это так для себя его называю, а вообще он о разработке на джава. Странный выбор не правда ли? Хотя, если разобраться, то все станет понятно. Программа курса процентов на 60 перекрывает тот спектр системного анализа, которым аналитик почти не занимается. Вернее чуть иначе. Специфика любой должности в каждой компании своя. И если профиль бизнес-аналитика мне понятен и ориентироваться в бизнес-анализе не составляет труда, то в техническую сторону уходить с головой не так-то просто.
Площадка. Ее выбирал тоже долго. Если не хотите потратить деньги, то регулярно посещайте мастер-классы и оценивайте процесс и преподавателей. Выбор сделал правильно, потому что по рекомендации коллеги, прошедшей именно курс системного аналитика, и программа обучения реально приятно удивила и не раз.
Кто-то скажет - мог бы и сам во всем разобраться. И так действительно говорят. Но на это есть простой ответ. Можно по одной из тем прочесть 4-6 книг, попробовать и так далее и на это уйдет не просто не мало времени, а полгода. Программа же, на то и программа, что изначально ставит логичные границы, это первое. А второе - все уже откопано, составлено и скомпилированно. Даже составлены примеры и задачи. За это заплатить можно и нужно оплачивать такой труд. В итоге, признаюсь, материал полуторагодовалой программы один человек будет минимум 3-4 года копать.
К сожалению столкнулся со скепсисом. Знакомый разработчик предостерег меня от инфоцыган. До этого момента мне удавалось услышать о таких организациях и общее понятие о них у меня было. Но в этот раз границы разъехались. Пришлось пояснить, почему мой случай - про университет (в интернет версии), а не про инфоциган.
И, работая аналитиком, мне не раз удавалось сталкиваться с немного агрессивной позицией. Вы наверняка ее слышали и не раз. Чесать языками, а не делом заниматься, заниматься фигней, а не тем, чем надо, знать лучше заказчика, - все это еще не раз услышите и будете слушать на интервью или встрече. Не скажу, что у меня огромный опыт в подготовке команды, работать с людьми очень сложно. Одного терпения, которое воспитывать в себе ой как не легко, не хватит, а это ведь лишь самая мизерная доля тех навыков, без которых работать с людьми не получится.
Сотрудники профессий с тяжело усваиваемыми навыками, техническим бэкграундом и образованием не заинтересованны в качественном образовании по своей специализации. Область обучения сейчас выползает на невероятно высокий уровень. Поэтому подготовить специалиста высокого класса становится легко и это обижает закостенелых знатоков профессии. Плюс нынешнее обучение практически сразу заставляет тренировать в себе навыки командной работы, экологичного общения/поведения и открытого, эффектовного взаимодействия.
И когда до меня доносятся комментарии об инфоцыганах, там, где их нет, подозрение падает на тех, кто не хочет развиваться и пытается высмеивать попытки развития других людей. Ежедневно, десятки тысяч технарей в токсичной атмосфере вытесняют неспелых сотрудников или превращают в себя подобных. В чем ирония? В том, что за кружкой пива или твиттере признаются, что так работать больше нельзя, а как по другому не знают.
Тяжело наверное биться лбом о стену. Выдумывать, изворачиваться, исправлять, требовать, когда кроме Здрасьте своим партнерам по проекту сказать ничего не можешь. Зато легко чувствовать себя молодцом предметной области и каждый раз удивляться, досадным ошибкам. И в чем-то на таких людей похож и я. Хотя мне точно известно, что каждая профессия глубоко специфична, и фасилитируя в очередном цикле стараюсь максимально педантично предложить профессионалу проявить себя.
В итоге, все это о чем? С людьми работать сложно. Поэтому терпение, искренний интерес и презумпция добрых намерений, как бы не выглядели наивными, но являются единственно правильными инструментами, открывающими двери к успеху.