Чем отличается работа вашего коллеги, от работы другого/другой коллеги, только при условии, что в первом случае сотрудник не заботится об испытываемых чувствах, скрытых побуждениях, остережениях сотрудников в своей команде? Совсем не редкость, когда сотрудник цинично заявляет, что чувства и прочие «балетные истории» надо оставлять дома. Безусловно, личное следует оставлять за периметром работы, но мы люди интеллектуального труда и проблема заключается в этом.

А вы представляете ситуацию, когда вашей проектной группе не легко пришлось достичь текущего состояния, согласовать требования, как между другими правилами и требованиями, так и между заинтересованными сторонами. А в какой-то момент появляется… назовем их «очередной заинтересованной стороной» чтобы никого не обидеть. И вся достигнутая конструкция ландшафта изменений сыпется на глазах, как карточный домик.

Трудно переоценить важность сотрудничества. И возникает вопрос, почему это важно, и как это работает? На самом деле все предельно просто. Для начала попытаюсь объяснить на техническом уровне. Пусть каждый человек это сложная система со своим опытом и полезными навыками. Наверноеприпоминаете из теории систем, что при объединении они не редко образуют новые свойства, эмерджентные. Это полезное качество систем в человеческом обличии называют сотрудничеством, а эффект от него - синергией.

Коротко о структуре, помогающей создавать осознанно задачи для развития ИТ и умело добиваться их успешного решения.

Представьте как люди ищут в реке кусочки золота. Они просеивают по несколько тонн песка в день только для того, чтобы среди камней и песчинок обнаружить ценный элемент, который они смогут конвертировать в валюту или обменять на другие блага. В повседневной работе нам приходиться действовать на знакомых маршрутах и производить множество похожих операций. И часто бывает так, что неправильная организация дел не приносит желаемого результата.

В процессе перевода, мне случайно попалась на глаза информация о времени публикации этого текста. Да, прошло десять лет. Айфон 6, еще нет рекламы в Инстаграмм, доллар 40 рублей и кажется, что мир уже забыл о кризисе 2008 года. К большому сожалению мир уже тогда кружился на сукне нашего представления о нем, подобно бильярдному шару новичка. Все, что происходило от года к году нас удивляло все больше и больше.

Обращаю внимание на то, как обрабатывают результаты встреч. Иногда вижу как сотрудники, включая в работу средства записи встречи, обрабатывают результаты.

Развивая свои навыки фасилитатора, пополнил свою профессиональную библиотеку книгой Роджера Шварца - Квалифицированный фасилитатор.

Прогностические методики проектирования продуктов и сервисов диктовали и сейчас пытаются диктовать максимально точный и корректный стиль изложения требований. В попытках максимально верно описать слова заказчика в пустую тратят время.

Чтобы добиваться цели необходимо не просто владеть инструментами общения, а быть способным взаимодействовать с другими сторонами. Любые взаимодействия не происходят на пустом месте. Всегда существует потребность или задача, разрешая которую необходимо помогать другим сторонам или брать на себя функцию драйвера. В практике можно попасть в ситуацию, когда стороны владеют уникальными и полезными знаниями, но не догадываются об этом или не знают, что могут быть полезны.