Навыки взаимодействия
Чтобы добиваться цели необходимо не просто владеть инструментами общения, а быть способным взаимодействовать с другими сторонами. Любые взаимодействия не происходят на пустом месте. Всегда существует потребность или задача, разрешая которую необходимо помогать другим сторонам или брать на себя функцию драйвера. В практике можно попасть в ситуацию, когда стороны владеют уникальными и полезными знаниями, но не догадываются об этом или не знают, что могут быть полезны.
Аналитик терпеливо изучает и связывает получаемую информацию и помогает повышать ее качество и простоту обмена. Не редко сторонам требуются дополнительные навыки для эффективного взаимодействия. Используя прикладные техники и знания, аналитик составляет модели коммуникации, вовлекая в них заинтересованные стороны и делится моделями информации с различными сторонами для возможности рассматривать проблему с одинаковых перспектив.
Следующий блок навыков посвящен взаимодействию заинтересованных сторон:
Фасилитация, как навык прояснения информации. Лидерство и влияние, как навыки продвижения интересов заказчика изменений. Командная работа, как установка, ведущая к синергии в работе. Переговоры и разрешение конфликтов, знания по направлению которых вносят значительный вклад в развитие взаимоотношений и повышают управляемость в коммуникациях. И преподавание, навык которого к месту всегда, когда приходиться передавать опыт, наставлять на путь или масштабировать экспертизу на широкую аудиторию.
Библиотека аналитика ИТ: https://wiki.levgrishin.ru/
Телеграм канал Аналитик+:https://t.me/Analyst_Plus
ICQ канал Бизнес-аналитик+: https://icq.im/businessanalyst