Принятие решений

Сначала коротко о планах на будущее. Затем про принятие решений. Учитывая, что базовых навыков в любой профессии большое множество, задумываюсь о том, как покрыть своими публикациями все, указанные в своде знаний по БА. И потом затеять рубрику с рассказами со ссылками на те или иные компетенции. Так получится освещать темы более интересно и публиковать статьи с недельными циклами. Такой подход хорошо работает и в пользу еженедельных дайджестов. Согласитесь, кому будет интересно читать дайджесты по одной и той же теме. А когда рубрики будут разные, дайджест станет ярче.

Итак, сегодня разберусь с навыками принятия решений. Уверен, что ежедневно деловые люди сталкиваются с проблемой принятия решений. Кто будет отвечать? Что выгоднее? В чем выгода каждого из вариантов? Существует ли иной путь или способ обойти подобный момент в проекте или задаче? Все эти вопросы заставляют тратить время, буксовать, переживать и снижать уверенность в успехе.

Как и предыдущие навыки, принятию решений можно обучить. Отработать этот навык придется на практике. В помощь аналитику свод знаний предлагает как минимум две техники Анализ принимаемых решений и Моделирование решений. В первом случае речь идет о полноценном анализе потенциальных решений. Зрелый навык аналитика помогает ему предвидеть риски и развивать по мере анализа глубину прогноза. Вторая техника, та, что про моделирование, помогает построенной модели потенциальных решений либо задать границы, чтобы не тратить время на лишние и не актуальные активности. С другой стороны техника моделирования решений спасает аналитика накопленным и зафиксированным (в виде реестра или справочника) опытом существующих решений, информация и опыт применения которых заранее известна.

Короткий пример. Проектная группа изучает задачу, связанную с потенциальной последующей цепочкой похожих проектов. Настоящий проект имеет характер пилотного. Еще до начала проектирования способа реализации проектная команда регистрирует следующий риск конфликта интересов. С одной стороны следует основательно подойти к проектированию нового сервиса и универсального. Это дольше, требует больше ресурсов и заинтересованных сторон. С другой стороны, есть возможность разработать быстро MVP, который не только выскочит «на рынок» раньше, но и поможет собрать для универсального решения обратную связь и дополнительную информацию. Кроме этого, за период внедрения пилота, можно обкатать команду, а сработанная команда легче тянет сложные, универсальные решения. Если пилот себя не оправдает, это тоже не плохо. Потому что смогли экономно подойти к задаче и завершить ее раньше, освободив ресурс для других гипотез.

В примере выше, было проанализировано два варианта развития событий и заложено принятие решение на будущую стадию. Завершая рассказ о принятии решений, хочу поделиться наблюдением. Вообще управленческая наука, точнее теория управления весьма наглядно и просто учит рассуждать для построения концепта принятия решений. Поэтому вооружитесь введением в эту теорию и поищите полезный материал. Кстати и свод знаний по управлению проектами несет в себе полезные подходы по этой теме. Кроме того, стоит обратить внимание на Управление рисками и еще может помочь в дальнейшем умение проектировать сбалансированные показатели производительности. Но об этом уже не сегодня. Кстати напишите, считаете ли вы навык принятия решения и навык проактивного мышления близкими друзьями?