Вербальная коммуникация

Сложно переоценить пользу вербальной коммуникации в работе аналитика. Аналитик, отлично владеющий приемами вербальной коммуникации, легче передает заинтересованным сторонам идеи, концепции, мнения и факты.

В требованиях к соискателям на должности и системных и бизнес-аналитиков, ровно так же, как и к руководителям проектов и даже архитекторам часто можно найти пункты о грамотной речи, способности находить общий язык с руководством или разработчиками да в принципе со всеми заинтересованными лицами. Да и большинство повседневных техник таких, как интервью или рабочая встреча, своей эффективностью обязаны именно навыку вербальной коммуникации.

В аспекте вербальной коммуникации важно следить за тоном речи, ее скоростью, паузами, выбору слов и стилю речи. Пользуясь возможностью следить и отмечать пойманные особенности речи, становиться возможным подстраиваться под собеседника и располагать общение к эффективному разговору. Кроме этого, знание этих же правил помогает донести свои мысли и идеи до слушающего. Для этого важно сочетать навыки активного слушания и вербального общения.

Свод знаний по анализу в контексте повышения эффективности вербальной коммуникации предлагает:

* Повторять концепции предмета обсуждения, чтобы повысить прозрачность предмета разговора или встречи,

* Помощь в проведении бесед, чтобы повышать их качество и улучшать результаты,

* Надлежащим образом подготавливаться и готовить презентации, грамотно подбирая и располагая контент,

* Сообщать о важных аспектах проблем в спокойной манере и представлять варианты решения.

Развитая вербальная коммуникация успешно может быть применима и за пределами работы. В быту тоже не мало важно уметь выяснять и предлагать свою точку зрения с близкими и родными. Даже не сильно глубокое знакомство с парой книг на тему предложит вам несколько полезных для применения приемов. Последней подобной книгой, которую мне удалось прочитать, была «Услышать и Понять. Основа доверительных отношений» Майкла Соренсена. https://www.litres.ru/michael-sorensen/uslyshat-i-ponyat-54073478/ читайте на здоровье. Что же касается вербальных коммуникаций, вернее темы в целом. Пишите в комментариях, на сколько понятно был предмет этого навыка. Уверен, что с наводящими вопросами, смогу качественнее раскрыть эту тему.

Библиотека аналитика ИТ: https://wiki.levgrishin.ru/

Телеграм канал Аналитик+:https://t.me/Analyst_Plus

ICQ канал Бизнес-аналитик+: https://icq.im/businessanalyst