Манипуляция незнанием

Тот, кто знает и делает вид незнающего, тот на высоте. Кто без знаний делает вид знающего, тот больной (Лао-Цзы).

Думаю, каждый сталкивался с такой формой влияния, когда собеседник, отстаивая свою позицию подчеркивает ее "очевидность" для любого специалиста. Тем самым уже только факт сомнения в истинности может выставить в неприглядном свете. И в данном случае манипулятор рассчитывает на то, что вы побоитесь усомниться в верности сказанного, чтобы не показаться глупым.

Приведу пример из своей текущей практики. Один из коллег на работе очень любит поучить и покритиковать остальных, ссылаясь на нарушение общепринятых правил работы. При этом зачастую сам не является прав в силу пробелов в знаниях или недопонимания условий задачи. В связи с этим я не раз сталкивался с ним по разным вопросам и как-то вместо того, чтобы объяснить свою позицию, уже этим ставя себя в позицию оправдывающегося, пошел другим путем. В частности, я поинтересовался, как бы он поступил на моем месте. В ответ последовал неуверенный, полный ошибочных шагов ответ.
Все, что от меня требовалось, это задавать конкретизирующие вопросы, чтобы подвести его к неприменимости высказанных предложений. Он быстро осознал, что оплошался и, сказав, что я "могу делать так, как и раньше", устремился на рабочее место.

Вообще не пугайтесь выглядеть глупо, доверяйте своим знаниям и, задавая конкретизирующие вопросы, увидите, как часто окружающие с уверенностью что-то утверждают, но при этом не способны обосновать свою позицию. Более того, задав вопрос и получив ответ, вы приобретаете новые знания, относитесь к этому процессу так. Не волнуйтесь, что подумают окружающие, тем более те, которых вы увидите пару раз в жизни. У нас был преподаватель по математическому анализу, который за разумные вопросы перед экзаменом, ставил отличную оценку, обоснованно считая, что это достаточно хорошо характеризует знания студента.

Также добавлю, что в целом за употреблением категоричных выражений (все, никто) и общих слов часто скрывается недостаточно обоснованная позиция. В жизни редко о чем можно сказать достоверно, поэтому не поддавайтесь, уточняйте, спрашивайте об источниках сведений. Заведите манипулятора в ловушку, пусть займет позицию объясняющего.