Клиент под ключ: Поведенческая модель заказчика в строительстве

1. Кто этот человек и как он живёт (Идентичность, мышление, стиль жизни)

Это предприниматель или семейная пара 30–50 лет, проживающие в другом регионе (Москва, Казань, Екатеринбург, Новосибирск и др.), купившие квартиру или дом в Сочи / Краснодарском крае. Они уже имеют стабильный или растущий бизнес и доход от 500 тыс. рублей. Это стратеги: думают на несколько шагов вперёд, инвестируют в недвижимость под аренду, для детей или как второй дом.
Они ведут активный ритм жизни, не склонны к риску без контроля, ценят профессионализм, систему и надёжность. Они не хотят “разбираться в ремонте”, их цель — делегировать и получить гарантированный результат.
Главные ценности — время, спокойствие, уверенность, статус и качество. Они мыслят как бизнесмены: “если уж делаю — делаю надёжно и с первого раза”.

2. Что болит, чего боятся, почему ищут решение (Боли, страхи, триггеры)

Они устали от рынка, где каждый обещает, но потом “выплывают доплаты”, "всё не по сроку", "всё криво" или "просто пропадают".
Их главная боль — тотальное недоверие к подрядчикам и страх потерять деньги, время и нервы.
Они уже сталкивались или слышали истории, где “дизайн — одно, по факту — другое”, “всё переделывать”, “раздутая смета”, “мошенники с авансом”.
Плюс — они не могут контролировать всё лично, а дистанционно боятся, что ничего не получится. Это создаёт постоянное напряжение.
Триггером часто становится: простаивающая квартира, сорвавшийся арендатор, очередной счёт за ЖКХ, сравнение с теми, у кого “всё уже сдано”.

3. Почему застревают, не покупают, тормозят (Препятствия и мифы)

Даже осознав проблему, они часто откладывают решение. Почему?
— Страх повторить провал.
— Перенасыщенность предложениями, сложно отличить профи от болтовни.
— Мифы: "все одинаковые", "надо быть на объекте", "без знакомых — никто не сделает", "в Сочи всё по блату".
— Недоверие к красивым словам: им нужно “живое”, доказательное.
— Плюс — внутренний конфликт: с одной стороны, хотят делегировать, с другой — боятся потерять контроль.

4. Какой идеальный результат они хотят (Желаемая трансформация)

Они хотят, чтобы проект был:
— выполнен по дизайн-проекту;
— точно в срок и по зафиксированной смете;
— без их личного участия, через приложение и отчёты;
— завершён с качеством, за которое не будет стыдно перед собой, семьёй и арендаторами.

После завершения они хотят чувствовать:
— гордость, что всё реализовал “на уровне”;
— спокойствие, что не пришлось тратить нервы;
— уверенность в том, что могут теперь запускать и другие объекты;
— одобрение от семьи, уважение от друзей, зависть от конкурентов.
Они хотят результат, который работает на них, даже когда они спят.

5. Что побуждает купить прямо сейчас (Точки принятия решения и триггеры)

Решение купить приходит в момент “последней капли”:
— очередной провал в самостоятельной координации работ;
— прямые убытки от незапущенного объекта;
— эмоциональное выгорание от постоянных откладываний.
Они решают: “Хватит. Я просто куплю решение.”

Им важно увидеть:
— что это не “ещё одни строители”, а бизнес-партнёры, которые мыслят так же, как они;
— конкретику: договор, этапы, визуализации, отчёты, кейсы;
— чёткое: "всё под ключ, без вашего участия, в срок и без доплат".
После этого они находят внутреннее оправдание:
— "это инвестиция",
— "это спокойствие",
— "это контроль без контроля".

Они не покупают ремонт — они покупают уверенность, порядок и экономию жизни.

ЧАСТЬ 1. Идентичность, ценности и мировоззрение клиента

1. Типичный представитель ЦА:

• Имя: Вячеслав, Артём, Алексей, Андрей. Часто в общении звучит — "Славик", "Тёма", "Лёха", "Андрей".
• Возраст: от 30 до 45 лет — возраст активного роста и укрепления жизненных позиций.
• Пол: преимущественно мужчины, либо семейные пары, где мужчина принимает финальное решение.
• Род деятельности: собственники бизнеса, ИП, предприниматели. В их жизни уже есть устоявшаяся стабильность. Они строят капитал.
• Доход: от 500 тыс. ₽/мес. и выше, деньги для них — инструмент, а не повод для понтов.
• Где живёт: крупные города РФ, но недвижимость покупает в Краснодарском крае (чаще всего — Сочи) как актив/инвестицию/отдушину.

2. Образ жизни и мышление:

• Жизнь: плотный график, решение десятков задач в день. Постоянный фокус — оптимизация времени и надёжные исполнители.
• Ценности:
• Свобода — они инвестируют в недвижку, чтобы была подушка, доход, свобода выбора.
• Уверенность — хотят понимать результат заранее, чтобы не было сюрпризов.
• Контроль — они не любят "когда меня разводят". Им важно понимать что, за сколько и к какому сроку.
• Порядок — они "повидали" жизнь, и не хотят тратить энергию на координацию десятков подрядчиков.
• Как думают: «Если я плачу — всё должно быть как часы».
  Им важен сервис уровня бизнеса, а не "вроде сделаем, не парься".

3. Идеалы, желания, мировоззрение:

• Что они ищут в жизни:
• Стабильность + гибкость. Они хотят уверенность в завтрашнем дне, но с возможностью двигаться, отдыхать, менять обстановку.
• Стратегические вложения. Каждый шаг должен иметь смысл: "эта квартира — под аренду", "этот дом — на будущее детям", "это помещение — под студию".
• Идеальный образ себя:
• Хозяин жизни, который всё предусмотрел.
• У которого в городе Х свой бизнес, а в Сочи — квартира, сдающаяся без его участия.
• Который может сорваться и прилететь в Сочи, зная, что всё готово, убрано, сдано, работает.
• Самоидентификация:
• "Я — деловой человек, я инвестор, я стратег".
• "Я умею находить решения".
• "Я не лох, который попадается на уловки криворуких подрядчиков".

4. Ценности, которые он не нарушит:

• Надёжность важнее низкой цены. Лучше заплатить больше, чем потом платить дважды.
• Честность — "если косячите, скажите, но не юлите".
• Уважение к себе и времени — ненавидит, когда с ним разговаривают как с “очередным клиентом”.
• Порядок и контроль — он может отдать руль, но хочет видеть, как движется машина.

5. Что его триггерит и цепляет:

• Слова вроде: «Не нужно быть на объекте — всё контролируется в приложении»
  «Фиксированная цена, никаких "вылезших" допов»
  «Срок в договоре — результат по графику»
  «Полный комплекс услуг. Вы просто утверждаете этапы — всё остальное делаем мы»
• Любит видеть чёткие цифры, фото, кейсы, реальных клиентов, а не “мы лучшие”.

ЧАСТЬ №2: Боли, страхи и триггеры

1. Основные боли и проблемы клиента

1. Недоверие к подрядчикам
   — Клиент уже "обжигался" или наслышан о случаях, когда ремонт затягивался, бюджеты увеличивались в 2-3 раза, а результат выглядел совсем не так, как планировалось.
   — Он устал от историй “они обещали одно, а сделали через ж*пу”.
2. Отсутствие контроля на расстоянии
   — Он не может лично присутствовать на объекте. Это тревожит. У него в голове миллион сценариев: "А вдруг там косячат? А вдруг вообще не выходят на объект, а просто списывают деньги?"
3. Боязнь непредсказуемости: бюджета, сроков, качества
   — Главный страх: начнут за 3 млн, а в итоге будет 6, и полгода нервов.
4. Временные издержки
   — У него есть деньги, но нет времени. Он не хочет быть прорабом.
   — "Я не нанимаю людей, чтобы за ними следить. Мне нужны те, кому я могу просто передать задачу и получить результат."
5. Ментальная усталость от "проектов вслепую"
   — Он не дизайнер. Он не строитель. Он не хочет “гадать”, как будет выглядеть кухня. Ему нужно “вот картинка, вот реализация”.

2. Триггерные события, которые подталкивают к действию

• Он купил квартиру или дом и понимает, что недвижка простаивает. А деньги ушли.
• Он сравнивает себя с другом, у которого "всё сдалось за 2 месяца", и чувствует зависть, раздражение.
• У него состоялся жёсткий разговор с женой: "Ты сказал, что разберёшься с ремонтом ещё месяц назад".
• Он наталкивается на новость про рост цен на материалы — "надо делать сейчас, потом будет дороже".
• С ним связывается потенциальный арендатор, но квартира ещё без ремонта — и он теряет деньги прямо сейчас.

3. Что делает боль невыносимой и запускает поиск решения

• Понимание, что бездействие = прямые убытки.
• Давление со стороны жены, семьи или окружения — "Ну что, опять сам будешь делать?"
• Ощущение собственной неэффективности. Он не привык быть в позиции, где "ничего не двигается".
• Каждое утро он смотрит в приложение банка, а квартира не приносит ничего, только тратит.

4. Эмоциональный фон вокруг проблемы

• Основная эмоция — тревожность. Он постоянно в напряжении: “там точно всё идёт по плану?”
• Ощущение потери контроля — вызывает раздражение и внутреннюю агрессию.
• Стыд — он боится выглядеть лохом, который не может даже ремонт организовать.
• Зависть и ревность — когда видит, как у других “всё получилось”.
• Разочарование — если уже пробовал работать с подрядчиками, но всё закончилось нервами и потерями.

5. Самые большие страхи клиента

• “Меня кинут” — сделают тяп-ляп, попросят доплату, исчезнут.
• “Я потрачу кучу денег, а результата не будет”
• “Я подведу семью” — особенно если ремонт — это вложение под детей или как подарок жене.
• “Я снова совершу ошибку” — если у него уже был негативный опыт.
• “Я потеряю арендаторов/время/возможности” — и тогда инвестиция превращается в обузу.

Он может выглядеть уверенным, но внутри — злость на себя за бездействие.

6. Как страхи отражаются на других сферах жизни

• В семье — напряжение: "Ты всё обещаешь, но ничего не делаешь". Супруга может упрекать, дети спрашивают "папа, когда мы поедем в Сочи".
• В бизнесе — он отвлекается на ремонт, нервничает, выгорает.
• Социальное давление — “А у Петрова уже сдано всё, а ты?”
• Здоровье — бессонница, тревожность, раздражительность.
• Внутреннее состояние — ощущение беспомощности, что он “упускает возможности”, хотя привык быть всегда на коне.

7. Болезненные фразы, которые могут сказать ему окружающие

• От жены: “Ты опять ничего не сделал. Сколько ещё ждать?”
• От друзей: “Ну ты же говорил, что за пару месяцев всё сделаешь…”
• От родителей: “Может, надо было нормальных людей нанять?”
• От конкурентов: “У тебя всегда всё через одно место”.
• От самого себя: “Серьёзно? Ты управляешь бизнесом, а с ремонтом не можешь справиться?”

8. Ключевые болевые ситуации перед принятием решения

• Он видит, как соседи уже сдали похожую квартиру.
• Ему приходит счёт за ЖКХ за пустующую квартиру.
• Он слышит от арендодателя: “Если не сделаете ремонт до конца месяца — мне не интересно”.
• Он делает видеозвонок с подрядчиком и видит кривую плитку.
• Он получает счёт на доп.работы — +800 тыс. рублей, которых не было в смете.
• Он видит, что его сотрудники работают эффективнее него — и злится на себя.

ЧАСТЬ №3: Барьеры, страхи и прошлый опыт клиента

1. Ключевые внутренние и внешние препятствия

1. Недоверие на фоне прошлых провалов
   — Он уже работал с подрядчиком, который:
   — сделал тяп-ляп,
   — не выполнил обещания,
   — пропал после получения аванса,
   — “раздул” смету по ходу работ.
   — Теперь клиент говорит:
   "Всё красиво говорят в начале, а потом начинается обычное кидалово. Не хочу опять наступить на те же грабли."
2. Психологическая инерция — страх новой ошибки
   — Даже если он понимает, что объект простаивает и теряет деньги, в голове мысль:
   "Лучше пусть стоит, чем я снова вляпаюсь."
3. Сопротивление делегированию
   — Он привык всё контролировать. Передача полного контроля вызывает внутреннее напряжение.
   "А если они делают, а я не вижу? А если потом не переделать?"
4. Паралич от переизбытка выбора
   — Он видит десятки компаний, предложений, акций — и не может выбрать. В итоге просто откладывает.
5. Отсутствие “живого” подтверждения доверия
   — Ему не хватает живых кейсов, отзывов, личных историй. Одного сайта и красивых картинок — мало.
   "Они пишут, что всё супер. А кто у них реально делал? С кем я могу поговорить?"

2. Типичные фразы и внутренние оправдания

• "Пока не горит. Подожду. Сейчас не время."
• "Сначала надо разобраться с бизнесом, потом с ремонтом."
• "Никому доверять нельзя. Лучше всё делать самому, хоть и медленно."
• "А если они начнут и бросят? Я же потом концов не найду."
• "Это опять куча нервов. Не готов сейчас в это лезть."
• "Я и так уже потратил кучу денег. Боюсь, что опять впустую."

3. Неудачные попытки решить проблему в прошлом

1. Находил частника “по рекомендации”
   — Все было хорошо на словах, пока не начались “допы”, затягивания и отговорки.
2. Работал с несколькими подрядчиками
   — Дизайнер отдельно, строители отдельно, клининг — ищи сам. В итоге — хаос, недопонимания, сроки поехали.
3. Пробовал “контролировать на расстоянии”
   — Пытался принимать фото, видео, но всё было сделано "по-своему", и переделывать — дороже, чем изначально сделать нормально.
4. Пользовался шаблонными сметами
   — Получил “примерную” смету, а потом — "Ой, вы же не говорили про электрику", "А это у нас не входило", "Надо ещё докупить".
5. Пытался экономить
   — Искал подешевле. Получил результат — “лишь бы было”, а потом пришлось переделывать.

4. Что он чувствовал после неудачного опыта

• Злость на себя
  "Почему я снова вляпался?"
• Чувство слабости
  "Я вроде взрослый человек, а не могу даже ремонт нормально сделать."
• Потеря уверенности
  "Слишком много обмана в этой сфере. Лучше вообще не связываться."

Внутри закрепляется установка: "Все ремонтники — одинаковые".

5. Мифы, в которые он верит и которые мешают

1. “Если ремонт не контролировать лично — всё развалится”
2. “Все компании сначала обещают одно, а потом сливаются”
3. “Сделать ремонт в Сочи без косяков — это фантастика”
4. “Хорошие исполнители — только через знакомых, и их ещё надо ждать месяцами”
5. “Если цена выше рынка — значит, просто хотят побольше заработать”

Эти убеждения формируют тотальный скепсис, даже если ты — как раз та компания, которая работает по-другому.

6. Что он НЕ хочет делать (цитаты в его стиле)

• "Я не хочу снова платить за воздух."
• "Я не собираюсь жить на объекте, чтобы всё шло по плану."
• "Я не хочу разбираться в материалах, технологиях, узлах. Мне это не надо."
• "Я не хочу снова чувствовать себя идиотом, когда что-то пошло не так."
• "Я не хочу, чтобы мне продавали, давили или обещали, как будто я ничего не понимаю."
• "Я не готов ждать по 3 месяца, а потом слушать, что 'поставки задержались'."

ЧАСТЬ №4: Жизнь после решения проблемы и возражения рынка

1. Идеальный результат глазами клиента

Если бы ты был джинном и щёлкнул пальцами — вот как выглядела бы жизнь клиента после работы с вашей компанией:

• Объект отремонтирован по дизайн-проекту, точно как на визуализациях.
• Он не тратил нервы, время и силы, а просто наблюдал за прогрессом через приложение.
• Всё сдано в срок, по цене, без сюрпризов. Ему даже не пришлось прилетать.
• Он или уже сдаёт квартиру и получает пассивный доход, или приезжает на готовое жильё с семьёй и чувствует: "Вот оно. Сделано как надо."
• Он рассказывает друзьям:
  "Я просто оплатил и подписывал акты. Всё остальное они сделали сами. Без нервов, без беготни. Как швейцарские часы."

2. Что меняется в жизни клиента после трансформации

• Самооценка растёт. Он чувствует себя человеком, который умеет решать задачи.
  "Сделал ремонт дистанционно, всё в идеале. Я красавчик."
• Он чувствует контроль и порядок.
  "Я управляю своей недвижимостью, даже если нахожусь за 1000 км от неё."
• У него освобождается энергия. Внимание не уходит на стресс. Он может заняться бизнесом, семьёй, отдыхом.
• Он воспринимает себя как инвестора, стратегического управленца.
  "Я не просто купил недвижимость — я сделал её активом."

3. Эмоции после завершения проекта

• Гордость — за себя, за то, как всё прошло.
• Облегчение — наконец-то всё завершено и качественно.
• Доверие — "Этих ребят можно рекомендовать".
• Мотивация — появляется желание делать новые проекты.
• Покой — "Теперь можно выдохнуть. Всё под контролем."

4. Как изменится его окружение и статус

• Семья гордится — особенно если квартира делалась "для детей", "для родителей" или как дача/дом.
• Друзья спрашивают, как он так всё организовал
  — Он делится контактом:
  "Вот, работал с ними. Всё чётко. Порекомендую."
• Коллеги уважают — он решает задачи, не проваливаясь в бытовуху.
• Конкуренты завидуют — особенно если речь о коммерческой недвижимости.

5. Чего он НЕ хочет делать ради этого результата

• "Я не хочу каждый день звонить прорабу и разбираться, кто что не сделал."
• "Я не хочу бегать по магазинам, подбирать краски и плитку. Это не моё."
• "Я не хочу рисковать миллионами ради непонятного результата."
• "Я не хочу тратить полгода жизни на то, что можно делегировать."
• "Я не хочу срывов сроков, когда всё рушится в последний момент."

6. Какую новую личность он обретает после проекта

• Он становится человеком, который может позволить себе "просто решить вопрос".
• У него появляется ощущение, что он стал на ступень выше — у него всё организовано, качественно и без суеты.
• Он чувствует себя эффективным, уважаемым и состоявшимся.

БЛОК 2: Возражения рынка

1. Топ-5 самых частых возражений

1. "Это дорого. Я найду подешевле."
   — Он не видит полной ценности и не понимает, что за дешёвым обычно скрываются переделки и доплаты.
2. "Я уже работал с кем-то — и было плохо."
   — У клиента может быть выученная беспомощность: “все одинаковые, всё одно и то же”.
3. "А если я оплачу, а потом пропадёте?"
   — Страх кидалова. Нужно показывать договор, реальные кейсы, юридические гарантии.
4. "Мне проще через знакомых. Там проверенные ребята."
   — Он чувствует большую безопасность в “сарафане”, но не факт, что знакомые дадут тот уровень сервиса.
5. "Я не понимаю, что входит в цену. Где гарантии?"
   — Ему нужны чёткие документы, этапы, примеры — чтоб всё было прозрачно и зафиксировано.

2. Что рынок должен увидеть, чтобы поверить

• Фиксированная смета и срок в договоре
• Фото до/после + визуализации и реальный результат
• Отзывы от клиентов, особенно иногородних
• Юридическая прозрачность — договор, гарантия, порядок приёмки работ
• Платформа/приложение для контроля — “я вижу, что делается, в любой момент”

3. Что мешает рынку отпустить свою проблему

• Страх делегировать.
• Подсознательное удовольствие от “жалоб” на ремонт — это даёт повод жалеть себя, рассказывать "эпичные" истории.
• Привычка всё делать самому — особенно у тех, кто строил/ремонтировал в 2000-х.
• Идея, что “всё, что не под моим контролем — сломается”.

4. Кого винит рынок в своих проблемах

• Подрядчиков — "все они одинаковые"
• Государство и законы — "никто не защищает заказчика"
• Себя — "сам виноват, сэкономил, не проконтролировал"
• Рынок в целом — "в этой сфере все мутят"

ЧАСТЬ №5: Триггеры, точки принятия решения и механика воздействия

1. Ситуации, которые становятся "последней каплей"

• Он получает новый счёт за пустующую квартиру — и осознаёт: теряет деньги прямо сейчас.
• Ему срывают сделку на аренду, потому что "ремонта нет".
• Он видит, как друг сдал объект и уже получает доход.
• Разговор с женой заканчивается фразой: "Ты опять затянул. Мы ничего не сделали с этой квартирой за 3 месяца."
• Он получает очередное предложение от строителей в духе: "Это не входило в смету, нужно доплатить ещё 400 тысяч."

В этот момент он чувствует:
"Хватит. Нужно закрыть этот вопрос и забыть. Я не хочу жить в постоянной тревоге."

2. Эмоции, которые сильнее всего толкают к покупке

• Тревога — от потерь, от бессилия.
• Страх — что снова провалит проект, потеряет деньги и репутацию.
• Гнев на себя — “я откладываю, и теряю каждый день”.
• Зависть — когда кто-то уже сдал объект и отдыхает, а он “топчется на месте”.
• Желание восстановления контроля — “хочу, чтобы всё было понятно и решено”.

3. Волшебный момент, когда он говорит себе "Это точно то, что мне нужно"

• Он видит:
  — Фиксированную цену и сроки.
  — Детальный план работ.
  — Реальные фото “было/стало”.
  — Что всё можно вести дистанционно.
  — Что есть договор, приложение, акты, этапы.
  — Что есть реальные отзывы от таких же, как он.

В голове возникает мысль:
"Вот это уже похоже на серьёзный бизнес, а не стройку на коленке."

4. Последние сомнения перед оплатой

• “А вдруг они такие же, как все?”
• “А если в процессе начнётся ‘вот это надо докупить’?”
• “А если я сейчас оплачу, а потом мне перестанут отвечать?”
• “А вдруг я зря трачу деньги?”

Что снимает эти сомнения:

• Чёткий договор + этапы работ
• Показы кейсов с таким же форматом клиентов
• Возможность увидеть процесс через приложение
• Фото, видео, отзывы реальных клиентов
• Личный контакт с менеджером, который ведёт от начала до конца

5. Как он рационализирует покупку

• “Это инвестиция, а не трата.”
• “Я не трачу — я экономлю своё время и нервы.”
• “Сделаю нормально один раз — и всё, вопрос закрыт.”
• “Это единственный способ сдать и начать зарабатывать.”
• “Если сделаю с ними — потом можно будет ещё проекты запускать.”

6. Скрытые мотивы, усиливающие уверенность в решении

• Статус: он хочет выглядеть как человек, который всё держит под контролем.
• Принадлежность: он чувствует, что “в теме” — делает, как умные инвесторы.
• Оправдание перед женой/семьёй: “Я всё организовал. Всё будет сделано.”
• Желание показать друзьям: “Я сделал крутой ремонт дистанционно, без головняка.”

7. Как он потребляет информацию

• Форматы:
  — Реальные фото/видео
  — Кейсы и личные истории “было – стало”
  — Скрины приложения, отчётов, процесса
  — Отзывы с конкретными цифрами и результатами
• Путь принятия решения:
  — Сначала изучает сайт/соцсети
  — Потом ищет отзывы
  — Потом запрашивает смету
  — Потом общается с менеджером и сравнивает варианты

8. Что усиливает ощущение ценности

• Гарантия в договоре: “фиксированная цена – никаких доплат”
• Прозрачная смета: поэтапная, понятная, без “воды”
• Возможность не присутствовать лично: “всё принимается через приложение”
• Уверенность в результате: “делаем по дизайн-проекту, не на глаз”
• Понимание, что это “услуга для занятых”, а не стройка “на авось”

9. Какие фразы вызывают у него “Щёлк – беру”

• “Фиксированная цена и срок. Без сюрпризов.”
• “Работаем по договору. Все этапы согласовываются с вами.”
• “Вам не нужно присутствовать — всё ведётся дистанционно через приложение.”
• “Покажем, как мы сделали ремонт для клиентов из Москвы, Казани, Новосибирска — без единого визита.”
• “Уже через 3 месяца ваша квартира будет готова к сдаче.”

6 направлений, где вы можете сразу применить анализ:

1. Тексты и сайт: переписать тексты под язык клиента, чтобы он узнавал себя и доверял вам с первых строк.
2. Реклама и воронки: строить рекламные цепочки, основанные на болях, триггерах и точках входа в решение.
3. Оффер и УТП: сформировать уникальное торговое предложение, которое выбивает возражения и вызывает "щелчок" у клиента.
4. Контент и соцсети: создавать контент, который цепляет и удерживает внимание, вызывая доверие и желание купить.
5. Прогрев и продажи: выстраивать коммуникацию на переговорах, в письмах, чатах и звонках — не впаривая, а отражая мышление клиента.
6. Форматы и визуализация: адаптировать упаковку, визуальный стиль, кейсы и лид-магниты под реальную мотивацию клиентов.

В данной статье я рассказываю, о себе Евгений Лихолит - бизнес-стратег и инноватор | Искусственный интеллект, маркетинг и командная эффективность

Рад знакомству и до встречи в телеграм - t.me/liho_lit