Salebot и AmoCRM. Как быстро обрабатывать заявки 

Техническое задание

Нужен чат-бот для рекрутинга, который сможет задавать вопросы, валидировать ответы и отправлять соответствующие данные в карточку сделки в amoCRM.

Что было сделано

Воронка в Salebot

На этапах ввода данных и заполнения анкеты пользователями - все данные автоматически записываются отдельно в гугл таблицу в соответствующие категории.

Настроена интеграция с AmoCRM - создавались сделки, когда пользователи начинали заполнять анкету. Все вводимые данные пользователей передавались и записывались в нужные поля.

В зависимости от категории - присваивался к сделке определенный тег и переходил в нужный этап воронки.

Для отдельных категорий - настроено уведомление в закрытый чат телеграм.

Чтобы видеть сразу всю нужную статистику и при этом не переходить в отдельные страницы сервиса - была предложена и реализована внутренняя статистика, чтобы все приходило в чат-бот.

Для дальнейшей работы клиента с чат-ботом были записаны подробные инструкции:

Для данного клиента собрала второго бота, также для сбора данных и передачи заявок - без интеграции с AmoCRM, а только с передачей в таблицу и в закрытый чат телеграм.