Как превратить бесплатные уроки в геймифицированную воронку продаж

Кейс: лид-магнит в Telegram с видеоуроками, викториной, автоматическими напоминаниями и продажей курса через GetCourse

Бесплатные уроки как часть полноценной воронки

Для проекта эксперта нужно было реализовать Telegram-воронку, в которой бесплатный обучающий контент работает не сам по себе, а последовательно ведет пользователя к покупке основного продукта.

В качестве лид-магнита использовалась серия бесплатных видеоуроков.

Но вместо простой выдачи материалов была собрана более вовлекающая механика: пользователь проходит уроки последовательно, выполняет задания в формате викторины, получает награды и открывает следующие этапы.

Финальная цель воронки - довести заинтересованного пользователя до предложения курса и перевести оплату в GetCourse.

В результате получилась единая система:

Telegram → бесплатные уроки → игровые задания → напоминания → сегментация по действиям → передача менеджеру → предложение курса → оплата через GetCourse

С чего началась работа

Проект начался не сразу с технической сборки.

Сначала был проведен созвон с экспертом, на котором обсудили:

• логику будущей воронки
• путь пользователя
• последовательность уроков
• варианты технической реализации
• дополнительные механики, которые можно встроить
• точки, где пользователя стоит возвращать в сценарий
• момент передачи контакта менеджерам
• дальнейший переход к продаже курса

То есть сначала была продумана сама система, а уже после этого началась техническая реализация.

Проектирование воронки в Miro

После обсуждения вся логика была оформлена в Miro.

На схеме был выстроен пользовательский путь:

запуск бота → урок → задание → награда → следующий урок → напоминания → финальный урок → контакт менеджера → предложение курса → GetCourse

Такой подход позволил заранее увидеть всю архитектуру воронки и понять, как между собой связаны:

• контент
• игровые механики
• автоматические сообщения
• действия пользователя
• уведомления для команды
• продажа продукта

После согласования схема была перенесена в SaleBot.

Бесплатные видеоуроки внутри Telegram-бота

Через чат-бот пользователи получают все видеоуроки лид-магнита.

Материалы выдаются не одной большой подборкой, а последовательно.

Это позволяет:

• не перегружать пользователя
• удерживать внимание
• контролировать прохождение
• связывать каждый урок со следующим действием

Пользователь постепенно движется по сценарию и открывает новые этапы после выполнения заданий.

Задания в формате викторины

После уроков пользователь получает задания.

Чтобы сделать обучение более вовлекающим, они оформлены не как стандартные вопросы или домашняя работа, а в формате викторины.

При этом механика построена без жесткого деления на правильные и неправильные ответы.

Пользователь в любом случае продолжает путь.

После прохождения задания он:

• получает обратную реакцию от бота
• получает награду
• открывает следующий урок

Такой сценарий снижает риск того, что человек остановится из-за ошибки или ощущения, что он «не справился».

Геймификация вместо обычной цепочки уроков

Главная задача механики - превратить бесплатный контент в последовательный игровой маршрут.

Пользователь не просто смотрит видео. Он проходит этапы:

урок → действие → викторина → награда → следующий этап

За счет этого обучение воспринимается как единый сценарий, а не как набор разрозненных материалов.

Геймификация здесь работает не только на развлечение, но и на бизнес-задачу - помочь пользователю пройти лид-магнит до конца и приблизиться к покупке продукта.

Автоматические напоминания

Отдельно были настроены сценарии для пользователей, которые остановились на определенном этапе.

Если человек:

• не приступил к изучению урока
• не выполнил задание
• не перешел к следующему этапу вовремя

бот автоматически отправляет ему напоминание

Напоминания настроены по времени и привязаны к конкретным шагам воронки.

Это позволяет возвращать пользователей в обучение автоматически, без ручной работы со стороны команды.

Передача прогретых пользователей менеджерам

Особое внимание было уделено финальной точке воронки.

Когда пользователь проходит крайний урок, в отдельный рабочий чат автоматически отправляется уведомление.

Команда видит, что человек:

• дошел до конца бесплатного обучения
• прошел все ключевые этапы
• является более прогретым по сравнению с пользователем, который только запустил бота

После этого с ним могут связаться менеджеры и продолжить коммуникацию уже персонально.

Таким образом бот не заменяет отдел продаж полностью, а передает менеджеру пользователя именно в тот момент, когда он максимально готов к следующему шагу.

Интеграция с GetCourse

Отдельной частью проекта стала интеграция с GetCourse.

Продажа курса должна была проходить именно через эту систему.

Логика была настроена следующим образом:

1. Пользователь доходит до предложения продукта
2. Из чат-бота формируется необходимая ссылка на GetCourse
3. В GetCourse создается заявка пользователя
4. Пользователь переходит по персональной ссылке
5. Оплата курса проходит через GetCourse

Таким образом Telegram-бот отвечает за прогрев и путь пользователя, а GetCourse используется как система оформления заявки и оплаты продукта.

Статистика по этапам воронки

Для проекта была настроена отдельная статистика.

Команда может видеть, сколько пользователей находится на разных этапах сценария.

Например:

• сколько человек запустили бота
• сколько начали обучение
• сколько перешли к следующим урокам
• сколько выполнили задания
• сколько дошли до финального урока
• сколько пользователей прошли ключевые этапы воронки

Это позволяет оценивать не только размер базы, но и фактическое прохождение лид-магнита.

Статистика прямо внутри чат-бота

Чтобы команде не приходилось каждый раз переходить в конструктор и вручную искать данные, основные показатели были оформлены непосредственно через чат-бот.

Так сотрудники могут быстро посмотреть ключевую статистику по шагам воронки и оценить движение пользователей внутри сценария.

Это особенно удобно для анализа:

• где аудитория проходит хорошо
• на каком этапе часть пользователей перестает двигаться
• сколько человек доходит до финальной точки
• сколько потенциальных клиентов передается дальше в работу менеджерам

Что автоматизировано в проекте

В одной системе удалось объединить:

✔ выдачу бесплатных видеоуроков

✔ последовательное прохождение обучения

✔ задания в формате викторины

✔ игровую механику с наградами

✔ автоматическое открытие следующих уроков

✔ напоминания пользователям

✔ контроль прохождения этапов

✔ уведомления менеджерам

✔ передачу прогретых пользователей в отдел продаж

✔ интеграцию с GetCourse

✔ создание заявки в GetCourse

✔ переход к оплате курса

✔ статистику по шагам воронки

Что получил клиент

Вместо простой серии бесплатных уроков была создана полноценная автоматизированная воронка.

Она одновременно решает несколько задач:

• выдает лид-магнит
• знакомит аудиторию с экспертом и подходом
• повышает вовлеченность через игровые механики
• возвращает пользователей в обучение
• показывает, кто действительно проходит материалы
• определяет наиболее прогретых пользователей
• передает их менеджерам
• ведет к продаже курса через GetCourse

При этом команда не контролирует каждого пользователя вручную — основные действия выполняются автоматически.

Отзыв

Нужна похожая воронка для вашего проекта?

Лид-магнит можно использовать не просто для выдачи бесплатного файла или урока, а построить вокруг него полноценную систему прогрева.

Можно объединить:

• бесплатные уроки
• квизы и викторины
• игровые механики
• автоматические напоминания
• сегментацию пользователей
• передачу лидов менеджерам
• интеграцию с GetCourse
• продажу продуктов
• аналитику по всей воронке

Я более 6 лет занимаюсь разработкой чат-ботов и автоматизацией онлайн-проектов - от отдельных воронок до сложных систем с платежами, интеграциями, личными кабинетами и аналитикой.

Обсудим ваш проект?

Если у вас уже есть курс, лид-магнит или идея воронки — напишите, как сейчас выглядит путь пользователя и что хотите автоматизировать.

Помогу продумать логику и техническую реализацию.

Связаться со мной:

Telegram: @mahagonchar

Канал - портфолио: @mahagonchar_portfolio

Канал PRO ЧАТ-БОТЫ https://t.me/maha_gonchar - полезные статьи, кейсы, разборы, всё о чат-ботах

Канал в МАХ https://max.ru/channel_mahagon