ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ РАБОТЫ С ИНСТАГРАМ

  • ОФОРМЛЕНИЕ АККАУНТА 
  1. Используйте название вашего бренда или сути вашего бизнеса (с задействованием ключевых слов). Проверьте на визуальную читаемость, понятность, соответствие сути бизнеса аватарку своего аккаунта.
  2. В поле «Имя» напишите краткое и емкое описание своего бизнеса с использованием ключевых слов.
  3. В поле «О себе» сделайте описание своего бизнеса с указанием основных товаров/услуг, контактами и призывом к действию.
  4. Если есть сайт, укажите ссылку на него.
  5. Обязательно укажите свой номер телефона в настройках или подключите сервис для работы с мессенджерами. Например: taplink, mssg_me.
  6. Подключите бизнес аккаунт, чтобы вы могли видеть всю статистику по вашему профилю.
  7. Помните, что длина описания аккаунта должна занимать от 140 до 160 символов: чаще всего размещают краткое описание вида услуг или предлагаемый ассортимент бренда. Неплохо если удастся поместить УТП.
  8. Обязательно напишите где находится ваш магазин и с какими гео вы работаете.

  • НАПОЛНЕНИЕ АККАУНТА КОНТЕНТОМ 
  1. Соберите весь контент с вашим продуктом, который у вас есть.
  2. Регулярно выкладывайте минимум 1 пост в день (оптимально 2-3). На самом старте можно до 6 публикаций в день.
  3. Подготовьте образец продающего текста с описанием вашего продукта, ценой, информацией как купить и как получить, с вашими контактами для связи.
  4. Самое важное: не нужно изобретать велосипед и придумывать какие-то свои уникальные фото и текста. Сейчас можно пройтись по крупным конкурентам, которые уже добились успеха на данной площадке и на фоне их составить текст и подобрать стиль оформления постов. Но не пытайтесь переманивать аудиторию, если у Вас хуже предложение или аккаунт еще не готов к приему трафика.
  5. В оформлении постов для Instagram (в креативах для рекламы – тоже!) используйте так называемые визуальные якоря: образы, символы, знаки, которые вызовут нужные вам эмоции у подписчиков и верные ассоциации с вашим продуктом, услугой или личным брендом.
  6. Публикуйте живые отзывы довольных клиентов для прогрева новой аудитории, которая появляется во время запуска рекламы.
  7. Иногда «в подвале» можете указывать возможные способы связи. Но не частите, однообразным постам алгоритмы Instagram радоваться не будут.
  • ПРИВЛЕЧЕНИЕ ТРАФИКА
  1. Соберите 210 хэштегов по своей нише (высокочастотных, среднечастотных и низкочастотных). Распределите по дням недели и выкладывайте ежедневно с каждым постом по 15-30 штук. Важный момент(не смешивайте выс.ч. средн. ч. и низ.ч.)
  2. Запустите массфолловинг. Перед этим ознакомьтесь внимательно со всеми инструкциями и соблюдайте лимиты Инстаграм, несмотря на заверения создателей сервисов массфолловинга.
  3. Выберите 3 паблика для размещения платной рекламы и сделайте посты в них.
  4. Договоритесь и проведите совместный конкурс с пабликом или блогером с розыгрышем вашей продукции.
  5. Найдите трёх блогеров с базой подписчиков от 30 000 человек и предложите им свой товар (или услугу) взамен на размещение поста о вас.
  6. Выставляйте ежедневно сторис и общайтесь с аудиторией. По возможности раз в неделю запускайте прямой эфир.
  7. Публикуйте живые отзывы довольных клиентов для прогрева новой аудитории, которая появляется во время запуска рекламы.

  • РАБОТА И ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ
  1. Не используйте сложные термины и объясняйтесь понятно, без пространных конструкций.
  2. Когда люди обращаются к вам, зачастую они сами не знают, что им нужно и от вас они ждут просветительских функций. Поэтому необходимо хорошо ориентироваться в своей целевой аудитории: знать человека, для которого предназначается товар/услуга, и предлагать ему наиболее адекватный вариант.
  3. Иногда потенциальным клиентам требуется отвечать о доставке и оплате одними и теми же фразами: сэкономить время вам помогут стандартные шаблоны. Создайте скрипт разговоров с клиентами для аккаунт-менеджера и пропишите в нем подробные инструкции.
  4. Используйте приветственную рассылку в «Директ» (приложения типа Scout) для вновь подписавшихся – чтобы облегчить вашим клиентам взаимодействие с аккаунтом, расскажите клиентам о себе, о том, как можно искать информацию в вашем бизнес-профиле. В ней рассказывайте о себе, об акциях и скидках, о традициях или о правилах: об условиях доставки, особенностях заказа или специальных предложений.

  • ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ РАБОТЫ С ФОТО

Color Pop

Что умеет: После загрузки обесцвечивает снимок, а затем с помощью специальной кисти можно вернуть цвет выбранным участкам фотографии и применить к ним 7 видов фильтров. Кстати, очень похожи на встроенные фильтры Instagram. Очень эффектно смотрится на изображениях цветов, моря, еды и напитков, ярких деталей Позволяет акцентировать внимание пользователей на отдельной детали композиции.

Lens Distortions

Что умеет: добавляет эффект снега и всеми любимых бликов и шиммера. Можно регулировать насыщенность, яркость, прозрачность и расположение эффектов, получается очень натурально.


«Ценник» для онлайн-магазинов в Instagram

Что умеет: добавляет на фотографии товара значок стоимости. Актуально для бизнеса в тех странах, где до сих пор отсутствует возможность создать интернет-магазин c помощью официального сервиса shopping tags. Функционал ограничен, но кому-то хватит и этого.

December 17, 2018
by @maliborskiy_d
0
162
Show more