Как экологично и эффективно поднять свои цены
Вопрос про стоимость услуг — один из самых сложных. Назовешь высокую цену — клиенты уйдут туда, где дешевле. Назовешь низкую — решат, что ты неопытный или плохо работаешь (и это не считая того, что в результате такой «стратегии» у тебя концы с концами не сойдутся).
Какую бы ты не поставил цену в самом начале своей деятельности, ты должен четко понимать что время от времени тебе все равно придется обновлять стоимость работы, ведь ты становишься опытнее, да и рынок не стоит на месте.
Предыстория
Ко мне на консультацию пришла девушка Ира. Ей 37 лет, она замужем и мама троих детей. Занимается диагностическим массажем. Услуги оказывает только родным или подругам.
На вопрос в чем может быть основная причина твоей такой модели поведения, она ответила:
- Я боюсь называть цену на свои услуги.
Начнем с того, что сколько мы сейчас зарабатываем зависит от кучи факторов и немаловажную роль играют страхи, а точнее страх неизвестности.
Это самые частые страхи при продаже своих услуг, с которыми сталкиваются большинство моих собеседников:
— Я не знаю где мне найти клиента, который будет готов много платить
— Я не знаю как донести ценность своего продукта до клиента
— Я боюсь называть цену на свои услуги
— Я боюсь называть высокие цены и не могу увеличить цены
— Я не знаю как преподносить свою экспертность и грамотно говорить в инстаграм
— Мои клиенты всегда «одноразовые», дальше первой оплаты дело не идет. То есть нет рекуррентных платежей от клиентов
Поэтому нашу работу с Ириной мы начали с проработки ограничивающих установок. Так же глубоко рассмотрели ограничивающее убеждение, связанное с тем как назвать цену на свои услуги. Проработали момент обесценивания.
Люди, честно, не до конца понимаю вас...
Назначать цену — это всегда страшно. Часто предприниматели признаются, что боятся открыто писать цены на свои услуги. Так и получается, что крутые специалисты «застревают» на финансовом уровне новичка.
• Вдруг клиент скажет, что это слишком дорого, и уйдет?
• Вдруг придет толпа комментаторов с возмущениями, что у «Васи дешевле» и «не стыдно с людей такие деньги брать?»?
• Вдруг на самом деле мои услуги не стоят этих денег?
• Вдруг я публично назову цену и придет кто-то с негативным отзывом?
НО! Где бы ты был сейчас, если бы не боялся? Чего бы уже смог достичь?
И тогда, как долго еще ты можешь позволить себе отодвигать свои жизненные цели и желания на задний план?
Что получила Ира после нашей работы?
После стратегической сессии, Ирина переписала своё объявление, уже с учетом понимания ценности своего дела. Через 2 дня началась запись платных клиентов. В течении двух недель пришло 5 платных клиентов. Круто? Еще бы!
Сейчас у нее открылись новые грани в работе. Наполнилась энергией. Пришло понимание ценность = цена. Через 2 месяца, после окончания наставничества, список платных клиентов вырос до 15 человек. Увеличила стоимость в 1,5 раза! Наполнилась чувством гармонии и внутренней свободы.
Тут важно понять свою "внутреннюю цену"
Внутренняя цена — это самая важная штука для любого специалиста. Мы считываем ее, когда оцениваем услуги. Например, иногда у нас возникает ощущение, что мы получили что-то крутое и при этом потратили совсем немного, а иногда — что услуга стоила слишком дорого, а уровень не соответствовал цене. Поэтому задача всех специалистов — понять свою внутреннюю цену.
Адекватная цена для клиентов начинается с адекватной внутренней цены. Допустим, эксперт Оля хочет зарабатывать 5 000 рублей за занятие, но сама оценивает себя на 500 рублей — она не сможет поднять свой ценник. Или поднимет — но клиенты будут считывать ее неуверенность и не согласятся на такую стоимость.
Не нужно сравнивать себя с другими! Развивайся, совершенствуйся и набирайся опыта. Только тогда ты будешь внутренне готов повысить свою цену, а не когда догонишь Машу, Настю или еще кого.
Вот тебе моя рекомендация: посчитай количество своего опыта/знаний/достижений в часах. Выпиши абсолютно всё! Всё время что ты потратил на обучение, чтение необходимой литературы, просмотров вебинаров и т.д. А теперь, тот, кого не устраивают твои цены, пусть пойдет и потратит своё время на столько часов!
Вместе с ценой обязательно нужно повышать ценность продукта или услуги
Если ты вкладываешь ценность в свои продукты или услуги — у тебя всегда будут клиенты. Поэтому не бойся повышать цену и делай это каждый раз, когда выходишь на новый уровень.
Старайся повышать цену каждые полгода. Как понять, что пора перейти на новый этап? Делай это каждый раз, когда повышается твоя ценность как специалиста или ценность твоего продукта. Например, у тебя появилось больше клиентов, проектов, больше опыта, ты улучшил свой продукт - действуй, повышай цену!
- Повышай цены постепенно. Скорее всего, твои клиенты либо не заметят, а если заметят, то не станут возражать, если ты немного повысишь цену (скажем, на 5 или 10%). Ты также можешь ввести небольшую плату за дополнительные услуги, оплата за которые до этого входила в общую стоимость.
- Создай линейку продуктов и услуг. Если тебе не нравится идея повысить цены на свои основные продукты и услуги, то повысь цены на дополнительные продукты и услуги, которые предполагают более высокое качество, или которые больше по объёму.
- Оповещай клиентов заранее. Нужно заранее оповещать своих клиентов о грядущем значительном повышении цен. Свяжись с клиентами за 60 дней до повышения цен, поставь их перед фактом и объясни причины такого повышения. Если у тебя есть желание и возможность, ты можешь предложить клиентам заключить контракт по старым, ещё не повышенным, ценам.
- Создай график. Эффективной по отношению и к себе и к клиентам, является техника повышения по графику. Например, ты выставляешь публично график с ежемесячным повышением цены на 500р. Клиент будет видеть выгоду сделать покупку сейчас и понимает что промедление заставит его платить больше. А никто не любит упускать свою выгоду и переплачивать.
Я сторонник того, чтобы не жадничать, а делиться всеми своими знаниями, ведь для чего тогда мы их получаем?! Моя миссия - помогать людям и тем, кто хочет изменить свою жизнь, мышление и убрать все финансовые рамки, но пока не знают КАК.
Если твой внутренний продажник хлопает в ладоши и активно кивает головой, то я приглашаю тебя активно следить за мной в Instagram, смотреть stories, читать посты!
Вот какие темы я раскрываю в своём аккаунте:
- Всё у нас в голове, поэтому я рассказываю о проработке страхов и блоков. После этого ты сможешь с лёгкостью доносить ценность своих услуг и называть высокую стоимость!
- Как твое мышление мешает тебе жить и перейти на новый жизненный уровень.
- Кто твой клиент? Как его найти? Эти моменты я разбираю в Stories
- Где стоит твой финансовый ограничитель или как установки мешают тебе зарабатывать серьезные деньги.
и еще много чего интересного...
В следующем видео мы с тобой поговорим о времени. О том как ты прямо сейчас теряешь время и упускаешь те возможности, которые могут в корне изменить твою жизнь.
А сейчас я приглашаю тебя на новый уровень наших с тобой отношений, к тому чтобы начать менять свое мышление здесь и сейчас. На интенсиве, мы с тобой выявим твои сильные стороны, начнем менять твое мышление в сторону повышения твоего дохода как минимум в два раза и найдем пути освобождения тебя от рутины в работе.
👉 Чтобы ознакомиться с программой и стоимостью перейди по этой ссылке: http://project7863802.tilda.ws/page39906731.html?utm_source=teletype&utm_content=gift#tarif2
Еще статьи в других разделах:
Как найти свои конкурентные преимущества, когда их, казалось бы, нет