Работа с Косметологом из Орла (нас. 318 тыс.чел.). Как зарабатывать от 95 - 190 тысяч в месяц на аппаратной косметологии, чистках лица

@mariya.gap 12 марта 2018


Работу начали 26 апреля 2017 года.

ПРОФИЛЬ ДО НАЧАЛА РАБОТЫ:

  1. Исходная ситуация:

Подписчиками в основном были коммерческие профили или друзья косметолога. Фото - все из интернета, полностью отсутствовали инфопосты, и в принципе не было постоянного постинга. Возраст аккаунта на момент работы - 5 месяцев.

Инстаграм не работал от слова "совсем": ни одного клиента до меня он не принес.

2.Цели перед началом работы:

Привлечение живых подписчиков, знакомство города с косметологом и проработка болей касательно доверия специалисту без высшего мед.образования.


ТАК ПРОФИЛЬ ВЫГЛЯДИТ СЕЙЧАС:

3. С профилем проделала следующую работу:

·       Изменила имя на более узнаваемое и запоминающее

·       Изменила шапку профиля, фото аккаунта

·       Удалила интернетные картинки с последующей заменой на реальные фото

·       Изучила конкурентов и в соответствии с болями клиентов прописала контент-план с правильным, на мой взгляд, соотношение инфо, развлекательных и продающих постов.

·       В первую неделю работы запустила несколько акций для привлечения аудитории

·       Прописала скрипт ответов клиенту, дорабатывала с каждым написавшим на доп продажу.

·       Прописала сценарии сториз для ежедневной публикации

·       МФ и МЛ вручную

·       Рекламу впервые взяли спустя три месяца работы в городском паблике.

·       Конкурс на бесплатную чистку лица и скидку 500 рублей для подруги также анонсировали в городском паблике, и раскачали профиле с помощью Комментер 2000. Результат очень хороший – за неделю продали услуги общей стоимостью 60 тыс. рублей.

4. Самая большая сложность, которая остается до сих пор – качественные фото и видео от клиента! Проблемы со съемкой сториз, выходы в прямые эфиры.

5. Первый отклик пошел во вторую неделю работу. Приближалось лето, и мы запустили акцию на кавитацию (безоперационная липосакция): первая процедура со скидкой 500 рублей. Получилось за первый сеанс клиент платит всего 100 рублей, но потом возвращался доделать курс.


6. Вышли в топ по хэштегам:

7. Результат

Количество новых подписчиков – около 2300 человек. За полгода работы клиент заработал больше 850 тысяч рублей (информация на декабрь 2017).

В первый месяц работы – 110 тыс. руб., самый провальный месяц июль (сезон отпусков) – 95 тыс.руб., самый плодотворный месяц декабрь – 190 тыс.руб.

В основном крупные суммы выходили благодаря доп продажам, продажам комплексов процедур со скидкой от 30-50%.

В первый месяц работы косметолог приняла - 83 человека из Инстаграм.


8. Свои фишки, используемые при продвижении.

Применила любимую фишку – продвижение через личность. Разбавляла инфо и продающие посты публикациями о семье, книгах, об отношении к политике, красоте. ЦА – преимущественно молодежь, поэтому был пост на хайповую тему баттла Гнойного и Оксимирона – публикация выстрелила на ура – директ разрывался от записей. В этом же духе и продолжаю работу.

Клиенты часто пишут в директ или комментариях, что давно следят за профилем, и что косметолог вызывает доверие.

9. Общая клиентская удовлетворенность.

Клиент доволен. Продолжаем работу до сих пор.

Спустя три месяца работы косметолог закупила дорогостоящее оборудование (4 новых аппарата). А сейчас заканчивает обучение на инъекционную косметологию, поэтому планируем увеличение среднемесячного дохода минимум вдвое.


Меня зовут Гапонова Мария, я выпускница АИ-12 Red SMM

Веду профили с душой, любовью и чувством юмора ✌️


Активные ссылки для связи:

Telegram: @MaryWongMary

Instagram: @mariya.gap

WhatsApp: +7(910)2665919

December 26, 2018
by Мария Гапонова
0
111

Продвижение ЛОР-врача, пластического хирурга по ринопластике. С 0 до 600 тысяч в месяц, когда таргет заблокирован

@mariya.gap 14 декабря 2018

Кейс. Лор-врач, ринопластик

Начали работу в начале июня 2018. Инстаграм приносил 0 клиентов. В подписчиках только друзья, коллеги и родственники

Дано:

✔️Высококонкурентная ниша, летом не сезон на операции

✔️Врач работает в перспективной, новой технике по хирургии носа с сохраняющим доступом. Никаких других операций, кроме манипуляций с носом доктор не выполняет. Большую часть времени занимает прием амбулаторных больных по ЛОР-заболеваниям

✔️Цены на операции средние по Москве

✔️Врач нерегулярно публиковал работы до и после операции, контент был однообразным. Никакая другая работа с профилем не велась.

Так выглядел профиль, когда я приступила к работе:

Цели, которые мы ставили перед собой:

1. Увеличить число операций

2. Привлечь платёжеспособных клиентов 

3. Увеличить стоимость услуг пластического хирурга


Что делала:

  1. Начали с зачистки профиля - убрали фото плохого качества, картинки из интернета, фото, снятые с неудачных ракурсов
  2. Изменили шапку профиля, оформили вечные сторис, особое внимание уделив отзывам
  3. Проанализировали, чего бояться и опасаются клиенты, какие вопросы задают, в чем сомневаются и что мешает им записаться на консультацию
  4. На основании этого составили контент-план с информационным, продающим и развлекательным контентом. Ниша сложная, присутствует цикл долгих покупок, поэтому пришлось контентом "влюблять" в себя подписчиков, закрывать возражения сильными текстами
  5. Прописали темы для прямых эфиров. Регулярно проводить не получается, 2-3 штуки в месяц. После эфира получаем запросы на консультации
  6. Сделали индивидуальную фотосессию. Публикуем личные фото под провокационными постами, постами, где важно мнение подписчиков - они хорошо набирают охваты
  7. Каждому новому подписчику высылаем приветственное сообщение. По скрипту ведем до консультации
  8. Отношения с таргетом у нас не сложились: заблокировали 2 рекламных кабинета, поэтому продвигаемся без него
  9. Очень много внимания уделяем рассказам о технике, в которой работает доктор. Он один из немногих хирургов в России, практикующих подобные операции
  10. Вели несколько личных рубрик, которые повышают активность в профиле
  11. В начале работы взяли блогера по бартеру на ринопластику. Больше для узнаваемости бренда, чтобы получить доверие подписчиков, а также сделать хороший кейс до-после операции. Получили пациента на ринопластику с профиля блогера

После операции с блогером делали контент после каждого планового приема: через 10 дней, месяц, 3 месяца после ринопластики.


Так профиль выглядит сейчас:

Что хорошо работает:

⚡️Фото до и после, пояснение хода операций

⚡️Личные рубрики, придуманные для доктора

⚡️Прямые эфиры


Сложности:

Ручной массфолл шел крайне плохо, от таргета вынужденно отказались. Возникла проблема недоверия подписчиков: некоторые так и писали - работы хорошие, но подписчиков мало, боюсь к вам идти. Вынужденно прибегли к помощи небольшого гива с нашей целевой для набора подписчиков. С него, кстати, закрыли пациентов на ринопластику. После гива были небольшие потери охватов, но ситуацию спасли прямые эфиры, хорошие посты, результаты работ . После набора первых 5 тысяч подписчиков, конверсия от ручного массфола стала выше.

Результаты:

🔹Количество новых подписчиков + 12000 человек. Первого клиента на ринопластику из Инстаграм получили во второй месяц работы. Ежемесячная выручка около 600 тысяч рублей только из Инстаграм.

🔹Через 2 месяца увеличили средний чек операции до 250 тысяч рублей (против 150 тысяч по рынку)

🔹Более 350 запросов в директ

🔹Отказались от приема по ЛОР-заболеваниям, полностью перешли на операции

🔹Пациенты собирают деньги, чтобы попасть на операцию именно к нам


В планах:

🔹В ближайшее время - Конгресс в Ницце с выступление клиента. Обучение пластического хирурга из Франции технике, в которой работает клиент

🔹Активная работа в продвижении личного бренда. Сделана большая подготовительная работа по захвату рынка.



Отзыв


Меня зовут Гапонова Мария, я выпускница АИ-12 Red SMM

Веду профили с душой, любовью и чувством юмора ✌️


Активные ссылки для связи:

Telegram: @MaryWongMary

Instagram: @mariya.gap

WhatsApp: +7(910)2665919

December 14, 2018
by Мария Гапонова
0
121

Кейс. Как закончить прием на дому, открыть два кабинета и заработать 1 млн 800 тысяч за 3 месяца бесплатными методами.

@mariya.gap 7 августа 2018

Кейс. Мастер лазерной эпиляции из Казани.

Изначально прием осуществлялся на дому.

Дано:

✔️высококонкурентная ниша в Казани. Услуги лазерной эпиляции популярны и присутствуют во многих салонах красоты и студиях.

✔️У мастера инновационное оборудование, но прием ведется на дому. У потенциальных клиентов автоматически нет доверия к таким условиям.

✔️Цены на лазерную эпиляцию у мастера достаточно низкие - от 700 рублей за подмышечные впадины до эпиляции всего тела за 4000 рублей. Но при этом высокое качество работы, один раз попробовав, клиенты возвращались.

✔️До меня работа велась следующим образом: для публикаций брали фото из интернета, контент был однообразным, подписки осуществлялись через программы, как следствие - подавляющее большинство подписчиков - массфолловеры (магазины, блогеры из других городов, аккаунты с накрутками и смм-щики).

Так выглядел профиль, когда я приступила к работе:

Задачи, которые мы ставили перед собой:

  1. Получить живых (!) подписчиков, параллельно избавиться от массфолла, не убив охват
  2. Изучить боли, возражения, сомнения клиентов
  3. Проработать контент-план
  4. Изменить дизайн
  5. Увеличить поток клиентов из Инстаграм, чтобы заполнить запись и получить постоянных клиентов

Что делала:

  1. Начала с зачистки профиля - убрала фото плохого качества, картинки из интернета, фото, снятые с неудачных ракурсов.
  2. Заказала дизайнеру обложки под цвет, используемый в профиле, чтобы сильно не отличался дизайн.
  3. Изменила шапку профиля и название.
  4. Проанализировала, чего бояться и опасаются клиенты, какие вопросы задают, в чем сомневаются и что мешает им записаться на процедуру.
  5. На основании этого составила контент-план с информационным, продающим и развлекательным контентом. Особое внимание уделили работе конкурентов - в Казани в этой нише есть ряд особенностей.
  6. С мастером приняли решение продвигать профиль как личный блог.

7. Также, как дополнительный источник трафика, использовала методы, позволяющие найти уже "теплых" клиентов по направлению эпиляции.

Так профиль выглядит сейчас:

Что хорошо сработало:

⚡️Большой отклик дали и дают до сих пор провокационные посты, да и вообще посты от имени мастера получают хорошую вовлеченность.

⚡️Конкурс на услуги лазерной эпиляции для участницы и ее подруги раскачивали с помощью Комментер 2000. Получили около 100 новых подписчиков. После конкурса всем участникам дарили скидку на три дня.


Самая большая сложность, которая остается до сих пор – качественные фото и видео от клиента! Проблемы со съемкой сториз, выходы в прямые эфиры.

Результаты за 3 месяца работы:

🔹Количество новых живых подписчиков + 2000 человек. Ежемесячная выручка около 600 тысяч рублей, за 3 месяца - более 1 800 тысяч рублей.

🔹Клиент после двух недель работы смогла позволить аренду кабинета в медицинском центре и закончить надомный прием.

🔹Через 3 недели наняла двух сотрудников по эпиляции.

🔹Через 2 месяца - еще добавился администратор, который осуществляет запись.

🔹На данный момент в дополнение к арендованному кабинету, открыта полноценная студия красоты с услугами лазерной эпиляции, LPG-массажа.

🔹В ближайшее время - закупка оборудования для омоложения лица, шеи. Уже анонсируем новинки аппаратной косметологии, которые появятся в ближайшее время и обучены сотрудники на новые процедуры! Клиенты уже интересуются ценами и записываются.


В планах:

🔺Конкурсы с появлением новых процедур.

🔺Запуск таргета.


Общая клиентская удовлетворенность

О клиенте

Со стороны клиента велась работа с допродажами, сбором отзывов и клиентской удовлетворенностью в целом - сервисом, удобным временем приема и т.п.

Большое внимание уделяла тому, чтобы клиент пришел на повторную процедуру.

Поэтому, когда администратор и бизнес смотрят в одну стороны, получаются хорошие результаты.

Спустя 3 месяца работы мы заключили годовой контракт.


Меня зовут Гапонова Мария, я выпускница АИ-12 Red SMM

Веду профили с душой, любовью и чувством юмора ✌️


Активные ссылки для связи:

Telegram: @MaryWongMary

Instagram: @mariya.gap

WhatsApp: +7(910)2665919

August 7, 2018
by Мария Гапонова
0
86

Первые трудности в удаленной работе

Известно, что люди делятся на тех, кто ищет проблемы, и тех, кто ищет возможности.

Я постаралась сделать эту статью полезной и для тех, и для других ;-)

Вы уже одной ногой на удаленке и столкнулись с первыми проблемами? Расскажу, чего еще ждать и как бороться. Кстати, дочитайте до конца, я поделюсь тремя советами от моих коллег, которые здорово облегчат вам жизнь.

Проводите досуг, якобы мечтая сбежать из офиса и придумывая очередные "да но", а фантазия уже заканчивается? Подкину еще вариантов)))

Итак, первые проблемы на удаленной работе:

- Раздвоение личности,

"Господи, что же я наделал?! Может, примут обратно в офис, если попросить..." - "Как же круто! Давно надо было это сделать! Ну давай, Кийосаки, че там с твоими миллионами?.."

Первое время вас точно будет штормить от сомнений к пионерскому задору и обратно. Это нормально. Это пройдет. 

- Атака Доктора Хауса,

Она же "Сейчас, еще одну серию, интересно же!", она же "Пойду поем". В узких кругах известная как Мама-Прокрастинация. 

Ваше кредо - не откладывать на завтра то, что можно отложить на послезавтра? На удаленке эта проблема накроет вас по полной, ведь за спиной никто с плеткой стоять уже не будет. 

Хорошая новость - избавиться от нее можно. Плохая - человечеству пока известно только одно лечение. Взять и сделать. Сейчас. А потом снова. Даже если больше половины рабочего дня уже убито - еще не поздно. И не нужно себя винить и ругать за бездарно потраченные часы - иначе будет только хуже.

- Неопределенность,

Возможно, вы вообще еще не знаете, чем собираетесь заниматься.

А может быть, у вас есть весьма себе конкретный навык, который вы намерены монетизировать, но пока не определились с форматом. Будете работать на одну компанию на полный день с фиксированной зарплатой, как раньше, но только удаленно? Или брать заказы и устанавливать прайс? А может это вообще будет формат виртуального бюро?

Обдумайте хорошенько. Только не нужно месяцами перемешивать кашу в голове. Лучше сядьте один раз с листом бумаги, выпишите все плюсы и минусы, возможности, варианты - и примите решение. Если что-то не учли - "переобуетесь" в процессе.

- Да кому я нужен?

Как найти клиента/работодателя?

Для начала - будьте везде. Зарегистрируйтесь на всех основных биржах, базах фрилансеров. Прожужжите уши своим знакомым и заполните описание профиля в своих соцсетях. Пусть все знают, что за текстами/сайтами/SMM - это теперь к вам.

- Мешают дети (кот, мама, соседи...)

Поверьте, с детьми можно договориться. Я не буду угадывать, что сработает с вашими детьми, но что-то сработает. Кто-то рассказывает сказку про принцессу, которой нужно сдать волшебный заказ до захода солнца - и дети начинают даже помогать. Кто-то придумывает колпак-невидимку - если он на папе, значит папа работает и его нет. 

А если вы боитесь, что кот выпрыгнет на стол во время очень ответственного скайп-собеседования... Ну скажите, что это ваш PR-специалист) Кстати, к этому многие уже давно относятся спокойно. Все чаще, сверяя по телефону детали с главредами и директорами, я слышу на фоне котов, детей, а иногда и шум волн... В последнем случае - завидую молча)))

А теперь обещанные советы от "бывалых":

1. Слушайте себя, но не верьте себе на слово,

Ваше внутреннее Я обязательно расскажет, в каком месте квартиры и в какое время суток лучше всего работается. С какими клиентами полный дзен, а с какими лучше расставаться.

Но когда оно начинает капризничать или бояться - не идите у него на поводу сразу. На то, чтобы привыкнуть к новому режиму, нужно время.

2. Найдите тусовку по своей теме,

Вместо того, чтобы самому танцевать по граблям - воспользуйтесь чужим опытом. Коллеги расскажут, какое приложение использовать, какой курс пройти, а на какой не тратить время. Если повезет, даже вытрут сопли и дадут мотивационного леща в минуту сомнений.

3. Расшевеливайте свою хотелку,

Кому-то нужно повесить на стену большое фото своей мечты, кому-то раз в год выписывать 100 желаний. Найдите свой путь разбудить аппетит. Если внутри вас поселится Жадный Хочун - он постоянно будет подсказывать вам, как делать работу быстрее, лучше, а продавать дороже.


Гапонова Мария, выпускница АИ12 RED SMM

Комплексное продвижение Инстаграм

Активные ссылки для связи:

Telegram: @MaryWongMary

Instagram: @mariya.gap

WhatsApp: +7(910)2665919

July 25, 2018
by Мария Гапонова
0
6
Show more