Фулфилмент MPBoost
Подпишитесь на наш новостной канал в Telegram, чтобы быть в курсе последних новостей!
Общие сведения
Услуга фулфилмента - выполнение ряда последовательных операций по переупаковке, перемаркировке и возвращении товара клиента на склады (клиента или маркетплейса).
Цена оказания услуги
Сумма оказанной услуги фулфилмента на партию товаров складывается из реальной потребности конретной партии товара клиента, цены представлены в прайс-листе.
Оформление документов
Клиент заполняет техническое задание (далее - ТЗ), после чего менеджер логистики (по фулфилменту) оформляет спецификацию и согласовывает с клиентом первоначальный перечень и стоимость услуг.
Если у клиента нет договора, он присылает менеджеру карточку организации, а менеджер - оформляет и присылает на подпись готовый договор.
Договор является рамочным (бессрочным), а конкретная партия товара обрабатывается и доставляется на основании спецификации.
Если у клиента есть дейсвующий договор, он только согласовывает и подписывает спецификацию на обработку и доставку очередной партии своего товара.
После подписания спецификации объем оказываемой услуги и ее стоимость считаются согласованными, и может быть начат комплекс работ по обработке и упаковке товара.
Мы работаем по минимальному пакету документов, что сокращает цикл документооборота.
Обмен документами может осуществляться в виде сканкопий или электронных документов в системе ЭДО Контур Диадок.
Получение товара
При наличии договора и согласованной спецификации товар может быть принят в обработку следующими способами:
При доставке товара клиентом в адрес Исполнителя силами транспортных компаний (ТК), доставка должна быть оформлена на юридическое лицо (ИП Смирнова Т.Н.) до адреса производства с указанием ответственным получателем начальника фулфилмента (Катерли Андрей Олегович)
Специалисты фулфилмента осматривают товар, определяют его фактическое состояние и осуществляют обработку товара согласно ТЗ и спецификации.
Подпишитесь на наш новостной канал в Telegram, чтобы быть в курсе последних новостей!
Оплата, въезд и разгрузка при доставке силами Клиента
За полчаса до прибытия транспорта Клиента, транспортной компании или курьерской службы по телефону +7 900 238 11 00 необходимо предоставить данные по транспорту для заказа пропуска на въезд (марка и номер машины).
Мы несем материальную ответственность за товар, принятый в обработку в рамках заключенного договора и спецификаций
Обработка товара
Полный перечень видов услуг по обработке и доставке товара предоставлен в прайс-листе.
У нас большое и масштабируемое производство с высокой пропускной способностью, готовое справиться даже с самыми крупными партиями Вашего товара.
Время обработки средней партии товара - 48 часов с момента его получения.
Если ваш товар не может быть передан на производство по причинам, не зависящим от нашей компании, таким как:
- отсутствие подписанного первичного пакета документов
- необходимость маркировки товара этикетками по образцу клиента без предоставления фулфилменту соответствующих этикеток
- требование промаркировать товар этикетками "Честный знак" без предоставления фулфилментутаких этикеток
- желание упаковать товар в индивидуальную упаковку без предоставления фулфилменту такой упаковки
- другие аналогичные ситуации
такие товары будут переданы на платное хранение на складе по действующим тарифам (в настоящее время - 10 руб. за товарное место (эквивалент гофрокороба 60 х 40 х 40) в сутки).
Для предотвращения дополнительных расходов рекомендуем своевременно выполнить все необходимые предварительные мероприятия.
Отчетность и оплата
На производстве заведен своевременный, полный и достоверный товарный учет. Мы способны предоставить данные по наличию и качественному состоянию Вашего товара на любом из этапов оказания услуги
После проведения комплекса работ, в течение 1 (одного) рабочего дня начальник производства или менеджер представляет клиенту в чате телеграм:
- фотоотчет о проведенных операциях с товаром (по запросу);
- итоговую спецификацию на обработку товара.
Клиент согласовывает итоговую спецификацию не позднее 1 дня с момента ее получения, после этого менеджер выставляет счет на оплату и акт приемки оказанных услуг.
Оплата клиентом производится не позднее 3 (трех) дней с даты получения счета и акты, путем перечисления денежных средств на расчетный счет производства. Факт оплаты подтверждается предоставлением копии исполненного платежного поручения в чате с менеджером.
В случае просрочки согласования Клиентом итоговой спецификации или оплаты оказанной услуги, товарные места с товаром клиента передаются на долгосрочное хранение и становятся в конец очереди на отгрузку.
Подпишитесь на наш новостной канал в Telegram, чтобы быть в курсе последних новостей!
Доставка товара на склады
После зачисления денежных средств на счет организации, товар может быть передан:
- на склады маркетплейсов;
- на склад Заказчика;
- на склады третьих лиц по указанию Заказчика;
- через транспортную компанию в любую точку мира.
Для подготовки товара к передаче на склады маркетплейса клиентом самостоятельно формируются и предоставляются начальнику производства макеты бар-кодов по каждому товару в форматах *.zebra или *.tsc
В случае невозможности предоставления данных, клиентом делается запрос на подготовку бар-кодов силами производства и предоставляются исходные данные.
Для осуществления поставки товара на склады маркетплейсов необходимо предоставить из личного кабинета селлера бар-коды на транспортное средство и тару в формате *.pdf
Для маркировки товара этикетками "Честный Знак", клиентом самостоятельно формируются и предоставляются начальнику производства макеты в формате PDF для размеров 40*58 мм и 70*120 мм
В целях недопущения ошибок в формирования штрих-кодов отгрузки товара и срыва доставки Вашего товара, мы рекомендуем воспользоваться услугой создания заявки в личном кабинете нашим менеджером - это недорогая и удобная услуга.
Хранение на нашем складе
Хранение товаров на нашем складе после их обработки, упаковки в товарные места и предоставления документов на оплату осуществляется на срок не более 3 рабочих дней - за это время клиентом должна быть осуществлена оплата оказанной услуги.
Если клиент не оплачивает оказанную услугу, на 4-й рабочий день подключается долгосрочное хранение по каждому товарному месту (до 50 рублей / товарное место / сутки).
У нас закрытая территория, находящаяся под круглосуточным контролем ведущей компании по охране объектов, использующей системы пожарной и охранной сигнализации, видеонаблюдения.
Транзитные отгрузки
Мы осуществляем транзитные отгрузки на cклады Wildberries по следующим направлениям:
Для отгрузки товаров Wildberries в регионы по другим направлениям клиент может воспользоваться услугами ТК, на его выбор, по условиям и тарифам выбранной ТК.
Отгрузка товаров Ozon осуществляется через СЦ "Медведково" по любым направлениям (кросс-докинг).
Адрес производства
Производство находится в удобной локации с оптимальной транспортной доступностью
141008, Московская область, Мытищи, 17-й м-н, ул. Колпакова, 44 ст А
- Режим работы производства: 7/0, с 10:00 до 19:00
- Режим работы приемки товара: пн-пт, с 10:00 до 18:00
Схема проезда
Контакты
- Андрей Олегович (начальник производства), +7 900 238 11 00, Telegram
- Менеджер логистики (по работе с фулфилментом)
- Менеджер логистики (по работе с клиентами логистики)
- [email protected]
- Подпишитесь на наш новостной канал в Telegram, чтобы быть в курсе последних новостей!
- Забор заказа с пунктов выдачи
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Рекомендации по работе в сервисе MPBoost
Спасибо, что заинтересовались услугой фулфилмента компании MPBoost! Надеемся на долгое, плодотворное и интересное сотрудничество!