Почему расходы не окупаются?

Как моя команда сэкономила предпринимателю из списка Форбс (ниша недвижимость с 2008 года) 5 млн рублей, за счет оптимизации расходов, комплексного маркетинга и системного подхода.

На мое удивление НЕ ВСЕ предприниматели учитывают статьи расходов и идут в ногу со временем, используя современный маркетинг.

Я вам обещала показать шаги, которые помогут любой бизнес сделать системным и сэкономить на статье расходов около 5 млн. рублей. Поскольку я сейчас в инфобизнесе, а подход к бизнесу везде должен быть комплексным и системным, я просто сравню шаги в оффлайн бизнесе и переложу их на бизнес в онлайне.

Называть компанию не могу на основании договора, вкратце расскажу:

- компания на рынке с 2008 года;

- 15 человек сформированной с основания компании команды;

- их звали на телевидение первый и второй канал, всех взбудоражила идея компании.

На протяжении 14 лет у них сформировалась команда и твердая работающая маркетинговая связка.

Так почему же мы предложили сэкономить и нам доверились?

Сейчас возьмите блокнот и ручку записываете, впереди вас ждёт ценная информация, поехали!

1 этап. Закрытие на сделку + согласование бюджета на работу команды и трафик.

Это был достаточно простой этап, поскольку основной оффер от нас звучал точечно и понятно - "Мы поможем оптимизировать расходы".

Однозначное понимание ЦА, своего позиционирования и какой результат получит заказчик по итогам взаимодействия.

Собственно, в инфобизнесе тоже самое является первым этапом запуска нового продукта или на совершенно новой площадке, в нашем случае акцент на телеграмм. Оптимизировать расходы на некачественных подрядчиков, расходы на платную рекламу ДО того как вы поняли, кто ваша ЦА и что вы ей продаете.

2 этап. Формирование и создание команды.

Да, без выстроенной команды такой большой проект не выстроить - это и называется комплексный подход и система в бизнесе.
Каждый из членов команды понимает как и что он делает и понимает, что является частью большого проекта.

Здесь включилась моя гениальность объединять людей и формировать команды. На протяжении всех 3 лет в инфобизнесе - это то, что мне подсвечивал каждый заказчик: умение быть связующим звеном между заказчиком и подрядчиком, поддержание атмосферы в команде и адвокатом бренда.

Что касается инфобиза? Да на первых этапах вы сможете пройти без команды, но дальше только подрядчики и делегирование, ведь только так ваш бизнес будет расти в кратных объемах.

3 этап. Бизнес-стратегия (бриф, одобрение со стороны руководителя, запуск).

Эта та самая маркетинговая связка, которая будет работать с учетом сэкономленных средств.

Что было ДО нашего прихода в компанию: ежемесячная реклама на Циан => горячие лиды => запись на просмотр => работа менеджера на объекте и в офисе => сделка

Что предложили мы?

оформление сайта на собственном коде наполненном смыслом и ценностью для клиента (предложение действительно было уникальное) => SЕО-продвижение => супер-бюджетная таргетированная реклама на сайт и инстаграм.

Что получили?

Теплые лиды за 780 рублей => заявка на созвон => запись на просмотр.

Как в инфобизнесе? Тоже самое: выстраивание воронки => формирование стратегии => понимание где брать целевой трафик => продажи. Здесь важно учесть, может с первого раза не получится - на поле выходит "тестирование гипотез"

4 этап. Первые сопротивления, сложности между заказчиком и подрядчиками.

Как сложно было убедить заказчиков, что стоит пересмотреть статью расходов. На этапе заявки на созвон было выявлено, что менеджеры на звонках - это вовсе не отдел продаж, они не продавали, в их обязанности входило только записывать на просмотр.

Провал! Не выстроенный отдел продаж, отсутствие скрипта и CRM ( в этом их основной слив бюджета: специалисты, привыкшие работать по одной схеме)

Тотальное доверие со стороны руководителя, недоверие и отвержение со стороны команды.

Нам предложили сделку: если мы сами обработаем свои заявки и продадим без заложенного на это бюджета (хотя бы на работу команды), услугу "отдел продаж под ключ" закажут. Как думаете, мы согласились?

Нет!Я отказалась и вывела команду из проекта!

Использовать ресурсы команды не имеющей отношение к продажам да и без бюджета я была не готова!

Что в инфобизнесе? Сейчас много где слышу, да и когда сама была ассистентом, что можно нанять ассистента, который будет бесплатно за опыт работать по 4-5 часов или приводить клиентов за %, я за то. если ты не готов платить пока - работай сам, но использовать чужой труд не совсем этично.

Здесь могут возникнуть много негодований, это лишь мое мнение, если уж брать ассистента в команду, то такого же заряженного на ваш проект, который будет так же гореть вашим делом и который дальше вырастит до полноценного партнера.

И важное здесь, прежде чем нанимать ассистента сделайте его работу сами (найдите клиентов, дайте клиентам результат, получите первые деньги). Оцените, сколько времени он на это потратит. Если вы берете качественного специалиста он не будет работать за 100 рублей или за процент, а если вы берете новичка, т.к.не готовы ему платить - не ждите быстрых результатов.

5 этап. Доведение до первых результатов, полная работа нашей команды, выход из проекта.

Продажа по итогу состоялась с нашего привлеченного лида основным составом команды проекта. На положительной ноте мы завершили проект, но не попрощались, нам предложили участие в следующем проекте.. только это уже совсем другая история.

Собственно в инфобизнесе - это LTV продукт, когда ты настолько превосходишь ожидания клиента, что он готов в любой твой продукт идти за тобой, развиваться вместе с тобой и получать крутые результаты. На таком принципе строится и мое отношение с командой, партнерами, заказчиками и подрядчиками.

Бизнес без системы возможен, но ненадёжен

Системный бизнес начинается со структуры тех самых бизнес-процессов

Если вы подошли комплексно и системно к развитию своего бизнеса, учли все риски, продумали позиционирование, нашли свою ЦА и знаете, как генерировать целевой трафик, бизнес будет успешно расти и масштабироваться

Вы со всем справитесь! Вы можете сделать все самостоятельно, выполнив шаги в предыдущих статьях:

7 способов найти первых клиентов.

Как сделать запуск без продюсера?

Топ - 3 ошибки экспертов при запусках.

Познакомиться с моим подходом и получить стратегический аудит, где мы найдём твои точки роста и развития, выстроим индивидуальную стратегию в telegram, можно тут, заполнив анкету

Успешных продаж! Помните - везде важен комплексный подход!

Телеграм канал с отзывами учеников.

https://t.me/+aT0tNBSoLxIzMjVi

Подписывайся на телеграмм канал, там я делюсь всем, что знаю и что поможет тебе заработать: https://t.me/goryacheva_natalka