Почему нет продаж и как решить проблемы хендмейд бизнеса
Что делать, если нет продаж хендмейд изделий и как найти правильное решение для продвижения своего бизнеса в Интернете? Основные сложности продажи изделий handmade: что нужно учесть для достижения успеха в онлайн-бизнесе.
Рентабельность хендмейд бизнеса зависит от правильно выбранной маркетинговой стратегии развития. Она должна разрабатываться еще на этапе подготовки бизнес-плана и решать главные задачи продвижения handmade изделий на рынке. Вы должны четко понимать, что, когда и как будете делать для реализации поставленных целей.
В чем заключается основная ошибка владельцев бизнеса хендмейд, решивших покорять просторы Интернета? В отсутствии системного подхода к процессу развития и продвижения, который бы учитывал все нюансы онлайн-продаж.
Что нужно учесть и сделать при организации бизнеса хендмейд
- Точно определите свою целевую аудиторию – для кого предназначен ваш товар, кому он будет интересен, какие проблемы поможет решить и кому принесет пользу.
- Изучите конкурентную среду – составьте список ваших прямых конкурентов, торгующих подобными товарами.
- Где находятся ваши покупатели – выявите Интернет-площадки, где общаются потенциальные клиенты, а также, какие товары они предпочитают приобретать в онлайн-магазинах конкурентов.
- Установите оптимальную цену handmade изделий – ориентируйтесь на цены конкурентов, просчитайте свои затраты, себестоимость товаров и используйте разумную наценку. Используйте подсказку: Чек-лист "Как рассчитать стоимость изделия"
- Найдите эффективные каналы продвижения – Инстаграм, Фейсбук, Пинтерест, ВКонтакте, Телеграм, Одноклассники и др.
- Сосредоточьтесь на самых актуальных направлениях продвижения бизнеса – регистрируйтесь и создавайте бизнес-аккаунты в тех соц. сетях, где находится большее количество ваших потенциальных покупателей.
В этом перечне указаны только самые необходимые первые шаги на пути создания успешного бизнеса. Следующим шагом будет правильная организация онлайн-продаж хендмейд изделий на любой платформе, включая магазин Etsy, торговую площадку Ярмарка Мастеров, социальные сети и ваш собственный сайт или блог.
Для удобной работы скачайте и сохраните себе мой пин на Пинтерест в форме чек-листа вот здесь.
Условия использования материалов на Пинтерест или на сайте / блоге: сохранение моего авторства, подписи @olga_copy.writer и ссылки на источник - этот блог на Телетайп.
Правила успешных продаж handmade изделий
- Разработайте уникальное торговое предложение (УТП): найдите оригинальные особенности своего товара и сформулируйте послание, отличающее вас и ваши изделия от конкурентов.
- Займитесь созданием личного бренда: выберите имя (название) бизнес-аккаунта / магазина / сайта, которое будет точно отражать направление вашей деятельности и характеризовать ваш товар.
- Оформите профиль в соц. сетях / шапку сайта / магазина: создайте привлекательный аватар, сделайте полное и понятное описание, (в том числе, как связаться и доставка), разместите УТП.
- Качественные фото товаров: фотоснимки в различных ракурсах, дающих точное представление о ваших изделиях. Если вы продаете несколько видов товаров – организуйте фотоальбомы с красивыми обложками.
- Сделайте описания товаров: учитывайте психологию продаж, пишите для своей ЦА, акцентируйте выгоды покупателей, дайте краткую характеристику изделий хендмейд, не забудьте о призыве к действию. Также подберите ключевые запросы и оптимизируйте тексты для упрощения поиска потенциальными покупателями и лучшей индексации поисковиками.
- Увеличение охвата целевой аудитории: сделайте цикличные ссылки между всеми вашими аккаунтами в социальных сетях, магазинами, сайтами, блогом.
- Получите лояльных покупателей: чтобы завоевать доверие своей целевой аудитории, регулярно обновляйте публикации и посты в соц. сетях, общайтесь со своими подписчиками, отвечайте на их вопросы.
- Разместите полезную информацию для покупателя: как заказать и купить товар, возврат, доставка, уход и обслуживание, реквизиты, сертификаты.
- Отзывы: вынесите отзывы клиентов в отдельную вкладку / раздел / папку. У каждого отзыва должен быть указан автор (ваш покупатель).
Скачать список в форме чек-листа вы можете на Пинтерест здесь
Внедрение всех этих пунктов занимает время, что не всегда удобно и доступно для владельцев бизнеса, которые изготавливают изделия своими руками. Для самостоятельного продвижения бизнеса хендмейд требуется опыт в создании и ведении аккаунтов в соц. сетях, навыки копирайтинга для написания работающих продающих текстов хендмейд, презентации товаров, времени на выкладку материалов и переписку с клиентами.
Если вы настроены на серьезные результаты в handmade бизнесе, лучшим решением для его продвижения в Интернет будет делегирование непрофильных обязанностей специалистам, которые в состоянии выполнить поставленные задачи на высоком профессиональном уровне.
Это копирайтеры и маркетологи, SMM-менеджеры и контент-менеджеры. Отличным вариантом для вас будет подыскать квалифицированного специалиста, совмещающего несколько профессий. Так, копирайтер-маркетолог не только напишет качественные тексты с учетом вашей ЦА, но и поможет с продвижением товаров в социальных сетях, оформлением профиля и написанием постов.
Подробно, когда требуется помощь копирайтера-маркетолога читайте здесь.
Если у вас возникнут трудности с самостоятельным продвижением хендмейд бизнеса – обращайтесь, буду рада помочь.
Для связи: [email protected]
Я в социальных сетях: Фейсбук, Инстаграм, Пинтерест.
Подписывайтесь на мой блог, чтобы не пропустить новые публикации.