PRD планеты всей: как пара страниц текста спасает разработку продукта от краха
«Мысль изреченная есть ложь», — писал Фёдор Тютчев, предостерегая от попыток облечь глубокие переживания в слова. Но в мире продуктовой разработки все совсем иначе. Здесь именно неизреченная мысль — источник бесконечных недоразумений, срывов сроков и провальных релизов.
Всем знакомая картинка: команда проводит долгие часы в обсуждениях новой функциональности, все энергично кивают и расходятся с ощущением полного взаимопонимания. А через месяц выясняется, что дизайнер представлял одно, разработчик программировал другое, а у стейкхолдеров (или заказчика) в голове была третья версия продукта.
Именно эту проблему призван решить Product Requirements Document (PRD) — документ, фиксирующий все верхнеуровневые требования к продукту и создающий единую точку отсчета для всех участников процесса. Это не просто бюрократическая формальность, а инструмент синхронизации, позволяющий уточнить все требования «на берегу», до того как корабль разработки отправится в долгое плавание.
Основная цель документа PRD (Product Requirements Document) — это подробно описать, почему нужен проект, как его делать и что в итоге должно получиться. Это важно, чтобы все участники проекта понимали его одинаково. PRD помогает ясно определить цели, задачи и ожидаемые результаты, а также согласовать действия всех участников.
Корпоративные джунгли и PRD
В больших компаниях, где отделы разбросаны по разным этажам, городам и часовым поясам, PRD играет роль протокола намерений. Качественный PRD устраняет недопонимание не только между разработчиками, дизайнерами и маркетологами, но и между разными командами и отделами.
А что происходит без него? История знает случаи, когда компании теряли миллионы из-за того, что разные отделы двигались к разным целям, считая, что работают над одним проектом.
Маленькие команды с большими идеями
Если вы думаете, что в стартапе из трех человек PRD не нужен — попробуйте однажды вспомнить, о чем договаривались на встрече три месяца назад. Человеческая память избирательна, а вот что написано в PRD, то не вырубишь и топором.
Для небольших команд PRD — это возможность структурировать мысли и найти логические дыры в концепции продукта еще до того, как они превратятся в кратеры бюджета. Как говорил один Джейсон Стетэм: «Лучше потратить день на создание PRD, чем месяц тратить на переделку продукта»..
Шаблоны PRD
Существует множество шаблонов PRD — от минималистичных до монументальных.
Вот некоторые из них:
- 🔥PRD от Figma (доступно с VPN)
Примеры PRD от известных продуктовых компаний в формате Google Doc:
Набор шаблонов PRD для Notion’а
Официальные рекомендации от продуктовых компаний о том, как следует подходить к составлению PRD
Miro: How we do product management at Miro
Basecamp: Shape up — Write the pitch (доступно с VPN)
Atlassian: Как создать документ с требованиями к продукту (PRD)
Intercom: How we accidentally invented Job Stories
Мой вариант PRD
Сейчас я прохожу дополнительное обучение на курсе GoPractice. Одно из заданий — создать PRD для доработки федерального интернет-магазина. Это стало прекрасным поводом разработать идеальный шаблон по своему представлению. Конечно, я опирался на вышеперечисленные шаблоны и рекомендации. Работа заняла много времени, но я надеюсь, что мой результат будет полезен не только мне, но и другим менеджерам среди моих уважаемых читателей. Этот шаблон может стать примером того, что важно учитывать в PRD. Я стремился найти баланс между краткостью и важностью передачи всех ключевых деталей стейкхолдерам, а также коллегам из смежных команд.
PRD — это не бюрократия ради бюрократии. Это инструмент, который превращает хаос в порядок, разногласия в консенсус, а смутные идеи — в конкретные планы.
И помните: никто никогда еще не жаловался на то, что требования к продукту были слишком понятными, конкретными и четкими.