Фокусируем внимание... Не свое - клиента!

Вы же знаете, как это на самом деле: масс-маркет - надо продать как можно больше и как можно скорее! Не до пустяков.
Но нас много, очень много и все мы для потребителя - как репа в лотке овощного отдела супермаркета.

И мы все время ищем способы как этого избалованного клиента привлечь и не потерять.

Давайте попробуем следующим образом: задача в том, чтобы в нормальном среднем предприятии была точка фокуса для клиента. Точка мечты и смысла, если хотите. Думаете, это требует адских инвестиций? Нет. Минимум инвестиций и побольше креативности. Все дальнейшие рассуждения касаются только бизнеса, который взаимодействует с клиентами очно. То есть, у вас есть салон, офис, магазин, куда живые люди приходят и проводят какое-то время. Любой владелец и управляющий такого бизнеса хочет, чтобы посетитель не пришел-вышел, а пришел-вышел-вернулся. Для этого после "пришел" он должен увидеть нечто, что, простите за словцо, деформирует его восприятие. Мы не будем перегибать палку, а только лишь акцентируем его внимание на экспонате. Чего тут нового? Да ничего - все дело в том, что мы выставим и как.

Нам понадобится найти на рынке достаточно дорогой люксовый товар, соответствующий нашей тематике. Для салона красоты - средство ухода, для гастронома - коньяк, для магазина обуви - шикарные ботинки и т.д. Важно, чтобы этот товар был кратно (возможно, десятикратно) дороже самой дорогой позиции, которая у вас сейчас есть. Далее, придется выбрать какую-то точку в помещении, которая видна с максимально возможного сектора. В этой точке, значительно выше уровня глаз среднего человека выставляем наш люксовый предмет.
Экспозиция должна быть обрамлена с максимумом изящества: подставка, подсветка и прочие элементы, близкие, если не по цене, так по смыслу, к выставке редкого бриллианта. Скорее всего, по этому вопросу будет вернее обратиться к профессиональному дизайнеру.

Есть два важных пункта аранжировки:

где-то по соседству с нашим люксом следует расположить портрет знаменитости во внешности или действии коей должно угадываться
применение вещи, на которой мы акцентируем внимание посетителей. Нет необходимости в том, чтобы изображение явно ссылалось на бренд
или изделие, достаточно намека. Если выставляем обувь, то пусть атлет завязывает шнурки, если шампунь, то девушка-модель демонстрирует чудесные волосы
и т.д.
ценник должен быть, но несмотря на красивый дизайн и значительный размер, сама цена видна только при близком рассмотрении.

По исполнению, практически, все. Дальнейшая детализация - дело профессионалов. Пришло время объяснить что это и зачем. Обрисованный трюк - это не бизнес сам по себе. Не надо продавать то, что выставлено. Задача в том, чтобы посетитель увидел это и, покинув вас, захотел увидеть вновь. Это - точка притяжения, точка желания. Если предмет для женщин, то она должна подумать: я это заслужила, если для мужчин - его мысль: скоро я уже смогу это получить.

И еще несколько крайне важных нюансов:

ни в коем случае не пытайтесь предлагать к продаже экспонат. Ждите, чтобы посетитель сам спросил и только в этом случае раскройте тему.
Весь ваш персонал должен это понимать.
не играйте с культом! Пустая коробка, дешевая подделка, то, что вы сами не цените - ни один другой человек не оценит. Все должно быть по-настоящему.
не торопитесь. То, что никто ничего не купил и ни о чем не спросил не значит, что никто ничего не запомнил и не захотел!
и да, просто продолжайте вести свой бизнес как и до этого - разумно и умело.