Контуры учета в бизнесе
Отчего в современном бизнесе одни и те же процессы и величины учитываются по-разному? И сам вопрос и ответы на него важны потому, что это дает возможность подобрать инструменты для хорошего управления этими различиями.
Ловкость управления. ABC-анализ.
После подробного обсуждения работы с клиентской базой, пришла очередь оценки товаров, которые мы продаем. Эти вопросы непрестанно мелькали в записях Игната. Мне же пришлось не мало потрудиться, чтобы понять были ли у него какие-либо особые соображения на этот счет или он предпочитал двигаться в русле массовых идей.
Фокусируем внимание... Не свое - клиента!
Вы же знаете, как это на самом деле: масс-маркет - надо продать как можно больше и как можно скорее! Не до пустяков. Но нас много, очень много и все мы для потребителя - как репа в лотке овощного отдела супермаркета.