Итоги по проектам за сентябрь 2024
Chronos
Что сделано?
– В выручке приросли на 14.11% относительно августа. Картина по выручке выровнялась.
– По организационной части пока ничего нового. Продолжаем дорабатывать все блоки, озвученные ранее в отчетах.
– Выполнили план по продажам через email и smm.
– Провели вебинар по формату прошлого года, на котором продавали только триалы в приложение и консультации. Получили отличные показатели по финансовой составляющей, оказавшие помощь отделу продаж в достижении плана. Появились новые, доработанные командой, заходы, отработавшие "на ура" с точки зрения прогрева аудитории.
– Продолжили работу над лид-магнитом "Построй натальную карту". Получили больше 10 000 уникальных лидов за месяц, что превосходит результат августа в 3 раза. Самая низкая цена за лида в одном из каналов составила 11 руб. В октябре будем заниматься доработкой связок с этим лид-магнитом.
– Проработали новую версию основного сайта, но пока не ввели полностью, чтобы не потерять текущие конверсии. Полная версия тестируется отдельно на платном трафике. Привлекли 8 лидов, но они все нецелевые. Работаем над ошибками, меняем подрядчика, тестируем по новой.
– Продолжаем работу с YouTube. Охваты с Shorts перетащили на крупные видео. Глубина просмотра в среднем достигает 40% - 48%, растет досматриваемость.
– Оптимизировали работу по рекламным гипотезам. Теперь в одном отчете можно прочитать описание тестируемых гипотез, а так же наблюдать за активными РК.
– По кол-ву новых триалов упали на 96 относительно прошлого месяца. Выручка с подписок снизилась, при этом МРР продолжает расти из-за оплат на более длительный период. Отток по когорте прошлого месяца снизился до 7.2%. Конверсия из триала в подписку держится на уровне 38,42%.
– По продажам консультаций в сентябре сделали самый высокий результат за текущий год. Отчасти это связано с окончанием сезона отпусков, а также с вебинаром, принёсшим много целевых лидов.
Что не сделано?
– Не выпустили следующую итерацию лид-магнита "Натальная карта". Задача зависла на этапе разработки. Из-за этого все тесты сдвинулись на октябрь.
– Не выполнили план по триалам из-за уменьшения прямых рассылок, оставив в письмах только баннер. Гипотеза не отработала. В октябре будем тестировать новые.
– Не ввели формат ОКР и метрик для отдела разработки, как планировали, но зато определили сами цели, план и метрики.
– Так как пока нет данных о работоспособности связки лид-магнита с продуктами, задержался сам выпуск этих продуктов.
Над чем работаем сейчас?
– Работаем дальше с гипотезами по привлечению и активации через построение натальной карты и квизы. Цифры относительно прошлых месяцев подтверждают возможность кратного роста через эти лид-магниты. Цель – доработать связки с текущими продуктами, после этого можно будет подвести итоги.
– Продолжаем докручивать процессы под новый формат. Цель та же, получить на выходе инструмент, помогающий команде работать более прозрачно друг для друга и меньше ошибаться.
– Часть фокуса уйдет скорее всего на подготовку к Чёрной пятнице и Хэллоуину, чтобы сделать запуски по продажам. Постараемся, что бы в этом году это не только принесло нам разовый профит, но повлияло на наши KR, дав необходимый рывок.
Мысли/выводы
Провели общую ретроспкективу по поводу результатов предыдущих месяцев и причин, не позволяющих нам достигнуть целей в полной мере. Выяснили, что у нас есть проблема с "утеплением" холодной аудитории, информированием текущей обо всех существующих продуктах и связках и сложностью восприятия самих продуктов.
Было решено сконцентрироваться на:
- Детальной проработке и переосмыслении воронок.
- Разработке новых, более простых продуктов, и упрощении некоторых существующих.
- Увеличении виральности как среди тёплой, так и среди холодной аудиторий.
Ретроспектива в двух созвонах оказалась очень полезной, потому что мы поняли, что иногда ходим по кругу. Особенно на втором созвоне, когда планировали разобрать итоги первого и чуть не пришли к тому, что изначально нас блокировало.
Результаты оформлены в план. Будем внедрять и тестить.
Основная мысль: иногда, если всё происходящее кажется странным и автоматическим, стоит остановиться и задать себе вопрос: "человек, куда ты идёшь?".
Happy Tails
Что сделано?
– Наконец доработали интеграцию с с первой клиникой.
– Расписали требуемый функционал и дорожную карту, пока без конкретных сроков.
– Нашли ещё одного продакта для помощи с исследованиями.
Что не сделано и почему?
– К сожалению, место, которое мы ждали на выставке NVC в управленческой секции, заиметь не получилось. Его занял кто-то другой. Но мы всё равно пойдём туда, но в этот раз как посетители.
Над чем работаем сейчас?
– Работаем над остальным функционалом для клиники, подгрузкой всех данных о пользователях, а не только анализов и посещений, которые они совершают с текущего момента.
– Собираем аналитику по новым пользователям, приходящим от клиники, и смотрим на метрики.
– Ведём переговоры с другими клиниками и ищем заходы в смежные бизнесы (заводчики, питомники, грумеры и все, кто оказывает услуги для питомцев).
– Просчитываем несколько вариантов ускорения разработки в зависимости от ближайших целей: выйти как можно скорее на самоокупаемость, подготовиться к презентации для инвестора в январе.
Мысли/выводы
Наш партнёр дал повод задуматься об ускоренном развитии проекта. Да, это дополнительные вложения и риски. Но есть ощущение, что сейчас оно стоит того. доверимся этому чувству. Выделим сумму, которую готовы потерять, в случае чего, рассчитаем экономику и попробуем сделать рывок. В конце концов, с момента старта проекта, интерес к этой сфере всё возрастает и необходимо занимать рынок первыми.
Проект по WB
Что сделано?
– В сентябре произошло крайне неприятное событие. Товар просто не пришёл. Выяснилось, что когда поставщики сказали, что у них всё есть на складе, они имели в виду, что попробую успеть произвести товар. Не успели. Затем у них возникли проблемы с логистикой. В итоге продажи встали. Выручка оказалась на уровне 1млн руб.
– Средняя рентабельность, к сожалению, пока сохраняется на уровне 9-10 прцоентов.
– Сменили подрядчиков и отдельно договорились с новыми логистами.
– Распродали на 90 процентов всё убыточное.
Что не сделано и почему?
– Развитие ОЗОНа немного затормозилось из-за решения различных проблем с поставками.
Над чем работаем сейчас?
– Товар дошёл к октябрю. Как ни странно, по нашим твёрдым позициям мы укрепились и продажи сразу начали взлетать. За первую неделю дневная выручка составляет около 200+- тыс. руб. Работаем над правильной логистикой, метриками, автоматической докупкой товаров, чтобы не было пустого склада.
– План: удержать текущий показатель и выйти на оборот в 6 млн, повысив рентабельность за счёт оптимизации затрат на хранение убыточных товаров и другой маржинальности у текущих, прибыльных ниш.
Мысли/выводы
Выводы будут по итогу октября/ноября. Надеюсь, этот месяц будет поворотным в вопросе кризиса из-за предыдущих решений.
Мысль простая: организовывая новый проект, имей "подушку безопасности" даже не на пол года, а, желательно, на год. Либо имей чёткий рынок сбыта с запросами и организовывай бизнес под него. Впрочем, всё как и всегда. Работаем дальше.
Инвестиции в крипту
Показатели чуть выправились, но не глобально. Плюс, практически все криптоактивности сдвигаются на момент позитивного сдвига на рынке, миг наступления которого пока не ясен. Хотя есть некоторые предпосылки к росту. Поглядим.