Частые вопросы за январь 2025 года
Компания POSCenter собирает статистику по обращениям и периодически выпускает ответы на частые вопросы для взаимодействия с партнерами.
31.01.2025
Как работают разные значения в таблице 1 поле 14 "Начисление налогов"?
Подробно написано в данной статье по ссылке.
Как настроить рассчет налоговых ставок кассовой программой и аппаратом, какие есть режимы подсчета налогов кассовым аппаратом.
Как настроить печать сумм налоговых ставок за смену?
В требованиях к форме отчета о закрытии смены (Z-отчет) на ФФД 1.05 отсутствуют требования к показанию счетчиков.
В требованиях к форме отчета о закрытии смены на ФФД 1.2 есть показания счетчиков Фискального Накопителя с НДС и БЕЗ НДС за смену и за все время использования ФН. Требований к выделению сумм НДС 5% и НДС 7% за смену пока нет, но могут появиться в будущем.
Установите в таблице 1 поле 30 значение 1 - печать неофициальных счетчиков аппарата за смену вместе с неофициальным отчетом сумм НДС за смену, в том числе 5% и 7%.
Как настроить онлайн-кассу для работы по агентской схеме?
Для ФФД 1.05 есть три правила:
Правило 1. Обязательное юридически и необязательное технически:
Если пользователь является агентом, то необходимо, чтобы в последнем отчете о перерегистрации был указан признак агента.
Если проигнорировать правило, то это не заблокирует возможность передавать признак агента в чеках.
Если все позиции в чеке агентские, то при формировании чека необходимо послать команду на привязку агентских тегов ко всему чеку
Если хотя бы одна позиция в чеке не агентская, то при формировании позиции необходимо послать команду на привязку агентских тегов к позиции.
Но эти правила соблюдались не строго, так как одни теги существуют на позицию, другие не существуют. Затруднен был процесс написания кассовых программ для работы по этим правилам и поэтому их постоянно нарушали. Проще было придерживаться только правила 3 и это было допустимо юридически и просто реализовать технически.
На ФФД 1.2 только одно правило:
Если позиция в чеке агентская, то при формировании позиции необходимо послать команду на привязку агентских тегов к позиции.
Краткое резюме: нет необходимости настраивать онлайн-кассу для работы по агентской схеме - все теги агента передает кассовая программа.Запрашивать настройку нужно в технической поддержке кассовой программы.
Как настроить онлайн-кассу для работы одновременно и с кассиром и для автоматического формирования чеков через сайт?
Юридически это запрещено. Юридически нужно иметь две онлайн-кассы для осуществления расчетов - одна для работы под управлением кассира, вторая для работы в автоматическом режиме при онлайн оплате на web-ресурсе.
В обычном режиме работы с кассиром передается должность и фамилия кассира.
В автоматическом режиме должность и фамилия кассира в чеке не передаются. Вместо реквизитов кассира передается внутренний номер автомата, по которому владелец может его идентифицировать.
Одним из вариантов вместо покупки и обслуживания второй кассы может быть ее аренда с сервисом "под ключ", который и привяжет кассу к платежному агрегатору и возьмет на себя полное техническое обеспечение кассы в режиме 365=24/7.
24.01.2025
При обновлении прошивки ошибка DFU util error: 74 No DFU capable USB device available
Следует установить драйвер DFU по инструкции.
Где скачать и как установить драйвер DFU
Как установить Драйвер POSCenter на Windows XP
Подробно написано в данной статье по ссылке.
Что делать если установка драйвера POSCenter не запускается на Windows 10/11
Следует запустить установщик в режиме совместимости с Windows 8:
Нужно ли обновлять Драйвер POSCenter для работы с НДС 5% и 7%
Всегда можно и нужно обновлять Драйвер. Если что-то не заработает, то всегда можно вернуться к старой версии. Запросить любую более раннюю версию драйвера можно в технической поддержке по support@poscenter.ru
Напоминаем, что устанавливать нужно только версию х32. Версия х64 была разработана специально для пользователей 1С х64.
Если кассовая программа не поддерживает передачу ставок НДС 5% и 7%, то обновление драйвера проблему не решит. Следует работать через маппинг.
Если кассовая программа поддерживает ставки НДС 5% и 7%, то достаточно обновить драйвер. Существующее ограничение: не все кассовые программы работают через Драйвер,необходимо уточнять механизм работы с ККТ у разработчика кассовой программы
17.01.2025
Как обновить через компьютер прошивку на аппарате подключенного по Ethernet из той же подсети?
Подробная инструкция доступна по ссылке.
Как обновить прошивку локально или удаленно.
Что за новое поле "Часовая Зона?
ФНС готовит очередную редакцию Приказа "О внесении изменений в приложение № 2 к приказу Федеральной налоговой службы от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@" в части новых реквизитов ФФД. Ожидать новые изменения можно в марте,но в прошивках уже есть задел под новые теги.
Как отключить печать информации о ККТ при включении аппарата?
В настоящий момент такой возможности нет.
Почему на этом информационном отчете печатается другой заводской номер?
У аппарата есть три области памяти:
ПЗУ (Постоянная память) В ней хранится загрузчик, прошивка, UIN, первый заводской номер, который был прописан через кнопку "Записать".
ОЗУ (оперативная, временная память) В ней хранятся настройки, буфер чека, счетчики за смену
Сбрасывается размыканием цепи 3 вольт от батарейки, когда аппарат выключен и при перепрошивке.
EEprom (Постоянная временная память) В ней хранятся необнуляемые суммы, счетчики пробега, лицензия, последний "вторичный" заводской номер, введенный через кнопку "Перезаписать".
Если на аппарате был изменен заводской номер, то он пишется в Eeprom, а информация о первом заводском номере никуда не исчезает. Он же и печатается в данном отчете.
09.01.2025
Вышли ли уже новые прошивки с поддержкой НДС 5% и 7%?
Да, подробная информация доступна по ссылке.
В статье ссылки на скачивание, принцип работы и настройки.
Почему при продаже по 5% и 7% тут еще какой-то налог 0%?
Это нормально, но зачем - не до конца ясно.
Ранее в чеке должен был присутствовать один из 6 тегов:
1102 - сумма НДС чека по ставке 20%
1103 - сумма НДС чека по ставке 10%
1104 - сумма расчета по чеку с НДС по ставке 0%
1105 - сумма расчета по чеку без НДС
1106 - сумма НДС чека по расч. ставке 20/120
1107 - сумма НДС чека по расч. ставке 10/110
Теперь, чтобы не добавлять каждый раз новые теги с появлением новых налоговых ставок, был добавлен один тег вместо сумм НДС 5% и 7% и, возможно, будущих ставок:
И, согласно приказу, если используется тег 1115 (то есть на данный момент, ставки 5% и 7%) необходимо, чтобы в чеке был еще тег 1104 (НДС 0%) со значением, равным 0 и который не должен печататься.
Кассовый чек (БСО) должен содержать не менее одного из следующих реквизитов: «сумма НДС чека по ставке 20%» (тег 1102), «сумма НДС чека по ставке 10%» (тег 1103), «сумма расчета по чеку с НДС по ставке 0%» (тег 1104), «сумма расчета по чеку без НДС» (тег 1105), «сумма НДС чека по расч. ставке 20/120» (тег 1106), «сумма НДС чека по расч. ставке 10/110» (тег 1107), «суммы НДС чека» (тег 1115). В случае если кассовый чек содержит в своем составе сведения о сумме НДС только в составе реквизита «суммы НДС чека» (тег 1115), в кассовый чек должен включаться реквизит «сумма расчета по чеку с НДС по ставке 0%» (тег 1104) со значением, равным нулю, который не должен включаться в печатную форму кассового чека.
Если найдется точный ответ какой смысл несет в себе данный тег, то об этом обязательно будет написано тут.
Зачем была добавлена настройка "Формировать позиции по ставке НДС 20% вместо БЕЗ НДС"?
Часть пользователей перешло на работу по НДС 20% по УСН. Но с этим у некоторых возникли сложности, так как часть кассовых программ более не поддерживается и в них не была реализована в принципе продажа позиций по данной ставке на УСН. У ряда пользователей настройка занимает огромное количество времени, а у части настройка вовсе игнорируется и чек формируется БЕЗ НДС.
Для данного случая был разработан маппинг налоговых ставок.
Если всё ранее продавалось по ставке БЕЗ НДС, а теперь должно продаваться по ставке НДС 20%, то необходимо и достаточно установить в таблице 17 поле 50 (на прошивке С.1) 64 (На прошивке С.3) Маппирование налогов:
0 - (по умолчанию) маппинг отключен
5 - формировать позиции вместо "БЕЗ НДС" по "НДС 20%"
Почему не формируется тег 1200 "сумма НДС за предмет расчета"?
Данный тег необязательный для формирования и печати.
Но иногда пользователям нужно его видеть для себя.
В таком случае его можно включить тут:
Что за неизвестный тег при продаже по НДС 5% или 7%?
Это происходит из-за чтения чека с НДС 5% или 7% через старую версию Теста Драйвера. Если кассовая программа не позволяет установить актуальную версию Теста Драйвера х32 так как всё ломается, то установите актуальную версию Теста Драйвера х64, который никак не влияет на работу приложений х32 и не конфликтует с ними. После чего прочитайте чек через него. Так же можно посмотреть чек в личном кабинете ОФД.