Стив Джобс - Уолтер Айзексон

Книга Айзексона Уолтера «Стив Джобс» открывает тайны биографии этого известного во всём мире человека. Ещё при жизни Стив Джобс выбрал автора, который напишет его биографию. Информацию для книги писатель брал из личных откровенных разговоров со Стивом Джобсом, его родными и друзьями, коллегами и подчинёнными. Это позволило наиболее точно передать характер известной личности.

Книга не содержит рекламу созданных Джобсом технологий. Она открывает перед нами человека, с его особенностями и недостатками. В его жизни было множество ошибок, но, возможно, если бы он их не совершил, то мир бы не узнал его имя. Стива Джобса сложно назвать заботливым отцом, он мало внимания уделял свои дочерям. Этот человек всегда вёл себя несколько отстранённо, стремился к совершенству и никому не давал поблажек. Стив Джобс мог прямо и жёстко сообщить сотруднику неприятную новость, задев этим его чувства. Всё, что его волновало – это создание достойного продукта.

Стив Джобс узнал, что он был усыновлен. Возможно, именно это вызвало в нём желание быть первым, выделиться среди других. Отец, воспитывавший его, научил его быть внимательным к каждой детали, говоря, что это имеет большое значение. Это убеждение Стив Джобс перенёс на работу, он стремился проконтролировать абсолютно всё, и хотя, возможно, это доходило до мании, ему всё же удалось создать продукт высокого качества, который получил признание во всём мире.

В книге можно проследить, чем руководствовался Стив Джобс при принятии своих решений. Ведь известно, что он отвергал многие результаты исследований рынка. Здесь уделяется внимание не только его успехам, но также и неудачам. Эта биография послужит примером того, как человек смог достичь успеха, невзирая ни на что. Она расскажет историю великого человека, которая будет интересна каждому.

April 24, 2019
by Jack M
0
8

7 навыков высокоэффективных людей - Стивен Кови

Семь навыков высокоэффективных людей

Для того чтобы произвести в жизни легкие, относительно небольшие перемены, нужно изменить свое поведение и некоторые ключевые установки. Если же вам нужны кардинальные изменения в работе, карьере, семейной жизни, отношениях с детьми, нужно поработать над своими основными парадигмами — мировосприятием, убеждениями, из которых проистекает поведение.

Стивен Кови приводит в своей книге цитату писателя Генри Дэвида Торо:


«На тысячу обрывающих листья с дерева зла находится лишь один, рубящий его под корень».

Работая над поведением и установками, мы лишь обрываем листья. Взявшись за корень — парадигмы, мы действительно сможем добиться качественных изменений.

Автор сравнивает основополагающие парадигмы с маяком, который помогает корректировать курс и не сбиваться с пути.

«Принципы — это те направляющие человеческого поведения, которые, бесспорно, обладают устойчивой и постоянной ценностью. Они фундаментальны. Они практически неоспоримы, потому что очевидны».

Суть человека — это его повторяющиеся действия, привычки. Если кто-топривык принимать душ два раза в день, его сочтут чистоплотным человеком. Увидев молящегося, его сочтут религиозным. Какими привычками обладают высокоэффективные люди?

Стивен Кови — специалист в области лидерства — сформулировал принципы, лежащие в основе решения любых проблем, и выстроил их в последовательную систему.

Семь привычек или навыков высокоэффективных людей

  1. Проактивность. Принцип персонального видения.
  2. Начинать, имея конечную цель. Принцип персонального лидерства.
  3. Что делать сначала? Принцип персонального управления.
  4. Думайте в духе «Выирал/выиграл». Принцип межличностного лидерства.
  5. Сначала нужно понять, а потом быть понятым. Принцип эмпатического общения.
  6. Достигайте синергии. Принципы творческого сотрудничества.
  7. Затачивайте пилу. Принцип сбалансированного самообновления.

Навыки — это то, что лежит на пересечении трех кругов — знаний, умений и желаний. Все эти компоненты необходимы, чтобы развить любые навыки, например, умение владеть собой. Первые три перечисленных Стивеном Кови навыка способствуют достижению личных побед. А именно с личной эффективности начинается эффективность общественная, которой посвящены следующие три навыка. И, наконец, последний, седьмой навык связывает между собой все предыдущие, помогает находить и соблюдать баланс в жизни.

Вместе с изучением навыков автор предлагает пройти путь от зависимости к независимости и взаимозависимости.

Зависимым людям необходима помощь других, чтобы получить желаемое.

Человек зависимый скажет: «Ты обо мне не заботишься; ты не справился; ты виноват в моей неудаче». Кови называет это ты-парадигмой.

Независимые люди берут всю ответственность за результат на себя. Это выражается в таких установках, как: «Я могу это сделать; я полагаюсь только на себя». Автор дает название независимости — я-парадигма.

Взаимозависимость проявляется при достижении командных, совместных результатов — «Мы можем объединиться; мы можем вместе создать что-тоболее значительное». Так выглядит мы-парадигма.

Благодаря вырабатыванию полезных навыков, можно избавиться от непродуктивной зависимости, научиться брать ответственность на себя и слаженно работать в команде, чтобы достигать невероятных результатов.

Навык 1. Проактивность. Принцип персонального видения

Благодаря способности анализировать свой мыслительный процесс, мы можем отказываться от ненужных привычек и вырабатывать полезные навыки. Благодаря самосознанию мы можем смотреть на себя объективно, выделяя положительные и отрицательные качества характера, таланты, способности.

«Если наше представление о самих себе формируется только социальным зеркалом —существующей на данный момент социальной парадигмой, а также мнениями, установками и парадигмами окружающих нас людей, — то такое представление подобно отражению в кривом зеркале».

Люди оценивают нас отрывочно и необъективно, а мы верим им, и тогда наше «Я» искажается.

Существует 3 объяснения человеческой природы:

  1. Наш характер и темперамент заложен в нас еще предками (генетический детерминизм).
  2. Свойства и качества личности были заложены в детстве (психический детерминизм).
  3. На ваше поведение влияет окружающая среда — государство, воспитатели, педагоги, политики (детерминизм окружающей среды).
«Ты такой же упрямый, как твой отец» —отмахиваясь говорит уставшая мать, образно нажимая на кнопку «генетический детерминизм». Эта кнопка запускает ваше представление о себе и дает отменную возможность не работать над собой, а ссылаться на качества характера своего отца, вздыхая «Ну вот таким уж я уродился…».

В повседневной жизни, при любых проблемах и радостях существует некий раздражитель, на который вы непременно отреагируете. И между раздражителем и вашей реакцией есть свобода выбора — КАК именно вы отреагируете.

«Свобода выбора содержит в себе те уникальные качества, которые делают нас людьми».

Речь идет о воображении, совести, воле. Но каждый человек волен выбирать, как проявлять эти качества, быть ли ему реактивным или проактивным.

Например, если вас считают упрямым, у вас есть свобода выбора —продолжить всегда настаивать на своем, оправдывая себя генами отца (реактивность), или же начать работать над собой, учась использовать упрямство там, где это действительно необходимо (проактивность).

Реактивный человек управляется обстоятельствами, проактивный —управляет обстоятельствами сам. Они используют разные способы формулирования мыслей — реактивный человек скажет: «Я был вынужден…», а проактивный заявит: «Я выбираю…».

Даже заботятся они о разных вещах по-разному. У каждого из нас есть определенный круг забот. Одна часть забот подвластна нашему влиянию, другая — нет. Первую часть можно обозначить как круг влияния, входящий в круг забот.

Проактивные люди стремятся расширять свой круг влияния, максимально точно и объективно оценивая свои силы, сосредотачиваясь на том, что они МОГУТ изменить.

Реактивные же люди лишь страдают от ощущения собственной беспомощности, говоря: «Я не способен… Меня заставили… Вот если бы у меня были… Это все школа/начальник/государство/виновато…».

Проактивные люди весьма умны. Они руководствуются своими внутренними ценностями, разбираются в происходящем, трезво оценивают ситуацию и знают, как необходимо поступать.

Естественно, что наши поступки влекут за собой определенные последствия. И было бы ошибочно предполагать, что мы можем выбирать последстви��. Мы можем выбирать свою реакцию, но, совершая этот выбор, мы автоматически выбираем и то, что последует за нашей реакцией, иногда ошибочной.

«Проактивный подход к ошибке заключается в ее быстром признании, исправлении и извлечении необходимого урока».

Наиболее яркое проявление нашей проактивности — это способность брать на себя обязательства и выполнять их. Если люди знают, что могут вам доверять — ваш рейтинг растет, и вы автоматически влияете на них.

Навык 2. Начинать, имея конечную цель. Принцип персонального лидерства

«Хотя навык 2 применим ко многим обстоятельствам и аспектам нашей жизни, основное назначение девиза „начинайте, представляя конечную цель“ заключается в том, чтобы уже сегодня начать с представления образа, картины или парадигмы конечной цели вашей жизни. Это будет системой оценки или критерием, по которому вы будете оценивать все остальное».

Если в ваших мыслях сохраняется четкий образ той конечной цели, к которой вы стремитесь, вы всегда сможете установить критерии, по которым будете оценивать, приближаетесь ли вы к цели четко и прямо или виляете по запутанной дороге.

Вы можете активно карабкаться по лестнице, преодолевая каждую ступеньку, но если лестница приставлена не к той стене, то ваши действия будут бессмысленны.

Необходимо четко понимать, что именно является для вас самым важным, и в соответствии с этим знанием управлять своими действиями день за днем.

Принцип «начинайте, имея конкретную конечную цель» основан на утверждении Стивена Кови, что все создается дважды (принцип двух творений). Дом, который вы строите в реальности, уже был построен в ваших мыслях, а небольшой магазинчик рыболовных снастей был создан в вашем воображении. Но вы не просто фантазируете, а продумываете каждую мелочь, составляете сметы, чертите план помещения, изучаете основы маркетинга или набираете профессионалов.

Чтобы расширить границы круга влияния, необходимо признавать принцип двух творений и брать на себя ответственность за каждое из них. Нужно не только правильно управлять, но и быть лидером. Вспоминая приведенный выше пример, можно сказать, что от управления зависит скорость подъема по лестнице, а лидерство определяет, к той ли стене приставлена лестница.

Лидерам необходимо правильное видение происходящего, объективность, умение отслеживать изменения и анализировать их.

Именно лидерство помогает определить курс, по которому нужно двигаться: какие миссии должна выбрать компания, в каком направлении развиваться.

Наша проактивность основывается на самосознании, но кроме этого ценными качествами являются совесть и воображение. Совесть помогает устанавливать моральные границы, воображение позволяет увидеть потенциальные возможности. А сочетание этих качеств помогает в написании собственного жизненного сценария.

Эти принципы актуальны не только для бизнеса или карьеры, но и для любой другой сферы жизни, например, для семьи.

Какими в конечном итоге мы хотим видеть своих детей? Если мы желаем, чтобы они запомнили нас любящими родителями, станем ли мы одерживать краткосрочную победу в схватках, запугивая и наказывая их?

«Начинать, представляя себе конечную цель, —значит подходить к своей роли родителя, как и к другим своим ролям в жизни, с ясным пониманием своих ценностей и направления движения. Это значит быть ответственным за свое собственное первое творение и переписать самого себя так, чтобы парадигмы, из которых вытекают мое поведение и мои установки, соответствовали моим глубинным ценностям и находились в гармонии с моими принципами».

Чтобы начать, представляя конечную цель, нужно сосредоточиться на создании собственной миссии. В нее входит, ЧТО вы хотите делать и КАКИМ вы хотите быть.

Эта миссия — словно стандарт для ваших поступков, Конституция, основа для принятия решений. Например, если в вашей миссии указано, что вы всегда будете уважительно относиться к окружающим, то не позволите себе накричать на подчиненного или оскорбить своего сына.

Иногда центром миссии могут быть супруг, семья, деньги, работа, обладание, дети, удовольствия, друзья, враги или даже вы сами. Важно руководствоваться принципами, которые вы определяете сами для себя.

Например, вы собираетесь уходить с работы, предвкушая, как поведете жену в театр. Внезапно на пороге вас останавливает начальник и говорит, что ему требуется ваша помощь.

Если вы сфокусированы на семье или супруге, то откажете боссу и поведете жену в театр. Можете и остаться, но сделаете это очень неохотно, постоянно думая о том, как разгневается жена.

Если в центре вашей миссии — деньги, то вы будете думать о сверхурочных и спокойно сообщите жене, что придется задержаться.

Будучи сфокусированным на работе, вы отнесетесь к этому случаю как к возможности узнать что-то новое или быть полезным боссу, что поспособствует продвижению в карьере.

Одна и та же ситуация, а сколько разных отношений к ней в зависимости от принципов!

Навык 3. Что делать сначала? Принцип персонального управления

Навык 1 гласит: «Вы — творец своей жизни».

Навык 2 говорит: «Создайте первое творение — миссию своей жизни».

Навык 3 невозможен без развития личной проактивности и выстраивания иерархии принципов своей жизни.

Только поняв, кто вы и к чему должны стремиться, можно начать управлять своей жизнью.

Под управлением понимается анализ ситуации, выделение главного и второстепенного, определение последовательности действий, конкретное выполнение задач. Управлять собой возможно лишь при наличии независимой воли, когда вы действуете самостоятельно, а не по указке свыше.

«Эффективное управление состоит в том, чтобы сначала делать то, что необходимо делать сначала. Если лидерство определяет, что именно „необходимо делать сначала“, то управление выполняет это в первую очередь, изо дня в день, минута за минутой. Управление — это дисциплинированность, следование установленному порядку, исполнение».

Развитие этого навыка тесно связано с тайм-менеджментом. Автор приводит в пример матрицу «Срочное/важное», в которой все дела делятся на 4 квадрата, исходя из критериев важности и срочности:


  • 1 квадрат — важные и срочные дела. Это критические ситуации, неотложные проблемы или проекты с горящим сроком исполнения.
  • 2 квадрат — важные и несрочные дела, например, профилактика, поиск новых перспектив, налаживание коммуникаций, планирование.
  • 3 квадрат — неважные и срочные дела. Это телефонные звонки, маловажная корреспонденция, неважные встречи, беседы.
  • 4 квадрат — неважные и несрочные дела. Проверка социальных сетей, выполнение рутины, праздность.

Срочное — то, что требует немедленного внимания, например, телефонный звонок.

Важное — то, что имеет отношение к результатам и поставленным целям. Мозг зачастую обманывается, принимая звонок срочный за звонок важный. И поэтому мы часто тратим свои драгоценные силы и ресурсы на выполнение того, что совсем не важно.

Максимальной активности требуют от нас важные, но не срочные дела. Именно на этот, второй квадрат нужно бросить свои силы: разрабатывать меры профилактики, устанавливать связи с партнерами или аудиторией, планировать мероприятия, подготавливать и обучать специалистов и так далее.

Какие инструменты нужны для работы во 2 квадрате?

  • Согласованность между целями, видением, миссией.
  • Сбалансированность. Не стоит пренебрегать другими областями своей жизни, акцентируя внимание только на работе.
  • Сфокусированность с помощью недельного планирования.
  • Учет человеческих факторов. Важно иногда ставить во главу угла не планы компании любой ценой, а самих людей, чтобы не испытывать чувство вины за отклонения от плана.
  • Гибкость. Ваши нужды, особенности, стиль управления будут влиять на управление, и это вполне нормально.

Кроме этого, необходимо учиться делегировать обязанности и делать это с доверием. Оказанное доверие воодушевляет человека, и зачастую он способен превзойти самого себя.

Навык 4. Думайте в духе «Выирал/выиграл». Принцип межличностного лидерства

Только достигнув успеха в отношениях с самим собой, можно достигнуть успеха в отношениях с другими людьми. Стивен Кови утверждает, что взаимозависимость — это выбор независимых людей. Выстраивание любых взаимоотношений начинается в нашем собственном характере.

«Только став независимыми — проактивными, сосредоточенными на верных принципах, движимыми ценностями и способными организовать свою жизнь и действовать в соответствии с приоритетами, мы можем решить стать взаимозависимыми — способными строить многосторонние, прочные, высокоэффективные отношения с другими людьми».

Автор предлагает необычную метафору — эмоциональный банковский счет. Это чувство надежности, уверенности, испытываемые вами при общении с другим человеком. Добрые поступки, его хорошее отношение к вам создают некий резерв.

И даже, когда он вдруг ошибается, благодаря резерву ваше хорошее отношение к нему не будет существенно подорвано.

Как пополнять эмоциональный банковский счет?

  • Стремиться понять другого человека. Это помогает устанавливать контакт и существенно повышает запас добрых взаимоотношений.
  • Быть внимательным к мелочам, проявлять уважение и заботу.
  • Выполнять обещания и взятые обязательства.
  • Прояснять ожидания. Иногда люди могут ждать от вас одного поведения, а вы демонстрируете совсем другое, причем из добрых побуждений.
  • Проявлять цельность личности. «Быть цельным — это обеспечивать соответствие реальности нашим словам, т. е. выполнять обещания и оправдывать ожидания».

А если вы сняли с эмоционального банковского счета некую сумму, то принесите искренние извинения, открыто признайте свою неправоту и постарайтесь снова пополнить счет.

Автор выделяет 6 парадигм взаимодействия между людьми:

  1. «Выиграл/проиграл»
  2. «Проиграл/выиграл»
  3. «Проиграл/проиграл»
  4. «Выиграл»
  5. «Выиграл/выиграл или Не связываться»
  6. «Выиграл/выиграл»


Именно парадигма «Выиграл/выиграл» легла в основу 4 навыка.

«Выиграл/Выиграл» означает, что все договоренности и решения обоюдно выгодны и удовлетворяют обе стороны. При принятии решения типа «Выиграл/Выиграл» обе стороны бывают довольны и привержены принятому плану действий.

Людям с установкой «Выиграл/Выиграл» жизнь представляется ареной для сотрудничества, а не соперничества.

Фундаментом этой парадигмы является характер, его цельность и зрелость.

Используя «Выиграл/выиграл», вы не сможете развивать конкуренцию и соперничество, ключевые слова здесь — взаимозависимость, компромисс, доверие, сотрудничество. Человек, владеющий навыком «Выиграл/выиграл», преобразовывает конкуренцию в сотрудничество.

Если вы ищете решение проблемы в духе «Выиграл/выиграл», то постарайтесь представить себе проблему с точки зрения другого человека, постарайтесь его понять и выявить ключевые вопросы и заботы, относящиеся к проблеме.

Определите, какие именно результаты вам нужны и как их можно достичь. А затем действуйте!

Навык 5. Сначала нужно понять, а потом быть понятым. Принцип эмпатического общения

Умение общаться — одно из самых важных в нашей жизни. Когда вам необходимо повлиять на кого-то — жену, сослуживца, подчиненного, клиента, в первую очередь вы должны понимать его. Иначе ему покажется, что вы просто манипулируете им.

Стивен Кови утверждает, что ключ к вашему влиянию — это личный пример поведения. Ваш характер дает возможность окружающим делать выводы о вашей личности, подсказывает, тот ли вы человек, которому можно доверять.

Принцип эмпатического общения подразумевает слушание с намерением понять собеседника. Для этого автор рекомендует использовать техники активного слушания, отложить все свои дела, сосредоточившись на коллеге, муже или сыне, задавать уточняющие вопросы, не осуждать и не выплескивать негативные эмоции в процессе беседы.

«Хороший инженер, прежде чем разработать проект моста, должен понять распределение сил и рассчитать нагрузки. Хороший преподаватель, прежде чем начать занятия, должен оценить уровень подготовки своих учеников. Хороший студент должен усвоить знания, прежде чем их применить. Хорошие родители должны разобраться, прежде чем судить или давать оценки. Ключ к полноценному суждению — понимание. Если вы сразу же начнете судить, вы никогда не достигнете полного понимания».

Сначала необходимо стремиться понять другого человека, а после этого важно приложить столько же усилий, чтобы быть понятым. Объясняя свою точку зрения, приводите аргументы, используйте однозначные, четкие фразы, позволяйте слушателю задавать вопросы и уточнять сказанное вами.

Навык 6. Достигайте синергии. Принципы творческого сотрудничества

«Синергия представляет собой деятельность самого высокого порядка — подлинную проверку и проявление всех остальных навыков, соединенных вместе».

Принцип синергии — целое больше его частей. Связанные вместе, два бревна выдержат гораздо большую нагрузку, чем каждое в отдельности. Растения, выросшие рядом, переплетутся так прочно, что вам понадобятся инструменты для их распутывания.

Точно так же и люди — вместе они способны плодотворно сотрудничать, принося большую пользу в команде, чем в одиночку. Синергия уважает различия, совершенствует сильные стороны и компенсирует слабые.

Настоящая синергия может возникать только на базе предыдущего, пятого навыка. Эмпатия, появляющаяся в ходе беседы, позволяет людям раскрываться, делиться своими тайными страхами или мечтами, что в конечном итоге приводит к сплочению группы и плотному сотрудничеству.

Стивен Кови советует перед началом какого-либо семинара, рабочего совещания дать людям возможность создать эмпатические связи, пообщаться, узнать цели, мысли и взгляды коллег на происходящее в компании, пополнить эмоциональные счета и только после этого решать рабочие вопросы.

Представьте себе семейный конфликт: муж хочет провести свой отпуск на природе и ловить рыбу с двумя сыновьями, а жена хочет поехать в другой город к больной матери. Они могут спорить и ругаться, так и не придя к компромиссу. А могут достигнуть синергии и вместе, сплотившись, решать эту проблему, выбирая разные варианты.

Например, в отпуск они поедут на рыбалку, а затем муж возьмет два дня отдыха на работе, совместит это с двумя выходными и отпустит жену к матери. Или они отправятся на рыбалку на место, недалеко от которого живет мама жены. Важно сплотиться, решая проблему, а не смотреть на нее с двух разных полюсов.

«Суть синергии заключается в том, чтобы ценить различия между людьми — различия в менталитете, в эмоциональной сфере и психологические различия. А ключ к тому, чтобы ценить различия, содержится в осознании того, что все люди видят мир не таким, каков он есть, а таким, каковы они сами».

Навык 7. Затачивайте пилу. Принцип сбалансированного самообновления

Представьте себе человека, который в лесу пилит деревья. Уставший, изможденный, выбившийся из сил, он возит затупившейся пилой по стволам деревьев. Вы говорите ему: «Заточи пилу!», на что он отвечает: «Мне некогда». Седьмой навык заставляет вас «заточить пилу».

«Навык 7 — это ваши личные ресурсы и средства. Он поддерживает и развивает самый ценный ваш ресурс — вас самого. Он обновляет четыре измерения вашей натуры — физическое, духовное, интеллектуальное и социально-эмоциональное».
  1. Физическое. К нему относятся питание, упражнения, управление стрессовыми ситуациями.
  2. Духовное. Подразумевает прояснение ценностей и соответствие им, обучение, размышление.
  3. Интеллектуальное. Включает в себя чтение, воображение, планирование.
  4. Социально-эмоциональное. В него входит синергия, сопереживание, внутренняя близость.

Нам необходимо последовательно развивать каждое измерение, являясь проактивным. Расходование времени на развитие седьмого навыка — это задача из квадрата 2.

«Это самое выгодное, самое крупное вложение из тех, которые мы делаем в нашей жизни. Это инвестиция в самих себя — в единственный инструмент, которым мы располагаем, для того чтобы преодолевать жизненные трудности и вносить личный вклад. Мы сами являемся инструментами своей собственной деятельности и, чтобы быть эффективными, должны признать важность регулярного „затачивания пилы“ во всех четырех измерениях».

Стивен Кови призывает следить за балансом развития физического, социально-эмоционального, интеллектуального и духовного измерений вашей натуры, не пренебрегая ни одним измерением. Самый ценный плод использования семи навыков — это достижение единства с самим собой, с членами семьи, друзьями и коллегами.

April 24, 2019
by Jack M
0
5

Роберт Чалдини: « Психология влияния»

Психология влияния 


Что может заставить человека сказать «да»? Каковы принципы и наиболее эффективные приемы влияния и убеждения? Исчерпывающие ответы на эти вопросы вы найдете в книге. Она подкупает читателя не только информативностью, но и эффектной подачей материала. Книга Роберта Чалдини адресована всем, кто работает с людьми: политикам и бизнесменам, врачам и юристам, психологам, педагогам, менеджерам, тем, кто по роду деятельности должен убеждать, воздействовать, оказывать влияние. 


Кому нужна эта книга? 

  • Тем, кто работает в области маркетинга или продаж;
  • Любому, кто испытывает трудности при отказе продавцам;
  • Всем, кому интересно, как другие манипулируют нами при принятии решений.


Главные вопросы и тезисы: 

  • Наши модели поведения могут быть использованы против нас.
  • Люди всегда чувствуют себя обязанными, если им оказывают услугу.
  • «Отказ – затем отступление»: коварная тактика, построенная на контрасте и вызывающая чувство долга.
  • Когда наши возможности становятся меньше, мы начинаем желать большего.
  • Ограниченная информация или продукт всегда пользуются большим спросом.
  • Мы фактически одержимы обязательствами и последовательностью.
  • Необходимость выбирать и бороться с чем-либо меняет нас.
  • При отсутствии уверенности мы ищем социальные доказательства.
  • Наблюдение за людьми, похожими на нас, может значительно влиять на наши решения.
  • Мы уступаем тем, кто нам нравится, давая возможность другим манипулировать собой.
  • Человека легко подавить не только авторитетом, но и простым символом власти.


Итак, основная мысль этой книги: 

Мы должны защищать себя от манипуляторов. А для этого нам нужно знание их секретов. 


Практические советы: 

Делая выбор, мы подражаем другим. Вот почему в рекламе используют «людей с улицы». 

Наша излишняя ответственность за свои слова – самый мощный рычаг манипуляции. 


Об авторе


Роберт Б. Чалдини - доктор философии, профессор психологии и маркетинга. «Психология влияния» основывается на 35-летних исследованиях и фактических данных в вопросах влияния и убеждения. Доктор Чалдини также проводит консультации, основанные на обучении и внедрении этических бизнес-приложений своих исследований. 


Наши модели поведения могут быть использованы против нас 


Иногда поведение животных может показаться до смешного простым. Рассмотрим мать-индейку, которая обычно заботится о своих птенцах, но может нападать на них, если они не издают своего природного звука. Наоборот, к своему злейшему врагу – хорьку она будет проявлять ласку и материнскую заботу до тех пор, пока он будет издавать характерный для ее птенцов звук. Звук является простейшим триггером: писк детенышей 

позволяет индейке моментально определять своих птенцов. 


Вероятно, сравнение с хорьком и индейкой может нам показаться глупым, но мы также используем психологические триггеры. Просто они гораздо сложнее, и мы должны хорошо подумать, прежде чем принимать какое-либо решение. Мы часто используем простые модели поведения, и большую часть времени они хорошо помогают гам. 


Так же, как ученые могут обмануть индейку-мать, подложив ей чучело хорька, издающее звуки птенцов индейки, профессионалы (например, рекламодатели, продавцы, мошенники и т.д.) могут обмануть нас, используя наши модели поведения против наших собственных интересов. Они делают это, чтобы заставить нас выполнять их требования. Например, чтобы купить продукт. 


Например, распространенное мнение о том, что "цена - показатель качества": люди обычно предполагают, дорогие вещи имеют более высокое качество, чем дешевые. Безусловно, в этом есть доля правды, но хитрый продавец вполне может использовать это мнение против нас. Например, сувенирные магазины часто продают непопулярные продукты, завышая на них цену. 


Поэтому важно защитить себя от манипуляторов, которые норовят нас обмануть, используя наши суждения против нас. Нужно научиться определять верность суждений, используемых другими по отношению к нам. 


Люди всегда чувствуют себя обязанными, если им оказывают услугу 


Правило взаимного обмена основано на том, что когда людям оказывают услугу, они всегда чувствуют себя обязанными и хотят ответить взаимностью. Эта тенденция формирует основу всех обществ, так она позволила нашим предкам обмениваться ресурсами, находящимся в их ведении. 


Если кто-то делает нам одолжение, и мы не отвечаем взаимностью, мы чувствуем психологическую нагрузку. Частично это связано с тем, что в обществе люди, игнорирующие правила взаимообмена часто осуждаются. Мы называем их неблагодарными и боимся сами показаться таковыми. 


Несколько экспериментов показали, что люди настолько желают избавиться от бремени долга, что они могут взамен делать гораздо больше того, что им было сделано. Например, когда исследователь Джо предложил купить у испытуемых колу за 10 центов, а взамен предложил им купить у него лотерейные билеты за 50 центов. Это в 5 раз больше, чем потратил Джо. Фактически это одолжение в 5 раз больше того, которое сделал Джо. 

Очевидно, что Джо злоупотребил правилом взаимообмена: он не только вынудил испытуемых стать ему обязанными, но и выбрал способ ответа на одолжение. 


В организации Кришна использовали эту тактику для большего эффекта, когда дарили цветы прохожим на улице. Хотя в целом немного раздражало, что цветок был ответом на пожертвование. 


Пытаясь бороться против попыток воспользоваться правилом взаимообмена, вы не можете отказаться от всех одолжений, иначе очень скоро вы прослывете капризным отшельником. Вместо этого, научитесь определять, когда человек делает вам одолжение искренно, и вы готовы ответить ему, а когда пытается воспользоваться правилом взаимообмена себе на пользу. 


«Отказ – затем отступление»: коварная тактика, построенная на контрасте и вызывающая чувство долга 


Так же, как мы чувствуем себя обязанными ответить на одолжения, точно так мы чувствуем долг уступать в переговорах. 


Если бойскаут сначала спрашивает вас, не купите ли вы лотерейный билет за 5 долларов, то, услышав отказ, он предлагает купить хотя бы сладость за 1 доллар. И вы чувствуете, что не можете отказать, хотя вы и не голодны. 


Это известно, как стратегия «отказ-затем отступление» – удивительно мощный и эффективный метод убеждения. В дополнение к чувству долга, он контрастирует с первичным предложением, усиливая эффект. 


Принцип: когда два элемента представляются нам один за другим, разница по отношению второго к первому увеличивается. Таким образом, сладость от бойскаута кажется непропорционально дешевой, по отношению к лотерейному билету. 


При помощи стр��тегии «отказ-затем отступление» даже снимали с должности президента: вспомните скандал с Уотергейтом - в 1972 году переизбрание президента Ричарда Никсона казалось неизбежным, но человеку по имени Г. Гордон Лидди удалось убедить Комитет по переизбранию президента (CRP), что они должны дать ему 250000 долларов, ограбив Национальный демократической комитет. 


Это было нелепо и рискованно, но Лидди использовал стратегию «отказ-затем отступление». Сначала он предлагал схему с один миллионом долларов, связанную с похищением, ограблением и проститутками. И, хотя его второе и третье предложения были еще и невероятно скандальными и непродуманными, то в CRP решили, что должны дать Лидди хоть что-то, чтобы избежать первого предложения. Также, по сравнению с первоначальным предложением 250000 долларов уже не казались «кражей столетия». В результате скандала грабители были пойманы, а Никсон вынужден был уйти в отставку. 


Когда наши возможности становятся меньше, мы начинаем желать большего 

Мощное влияние на процесс принятия решений оказывает нехватка: возможности становятся более ценными, если их доступность ограничена. Это, вероятно, связано с тем, что люди ненавидят проигрывать и терять возможности, что хорошо известно рекламодателям. Например, фразы типа "В течение ограниченного времени!", "Последний шанс!", "Продажа заканчивается в течение двух дней!" и.д. используются повсеместно, а 

исследователи сообщают, что во время действия таких акций, покупатели тратят в 3 раза больше, чем в обычном режиме. К примеру, исследователи запустили акцию по продаже мяса, ограничив сроки и усугубив тем, что об акции знают совсем немногие. Это сработало так, что люди купили в 6 раз больше мяса, чем купили бы в обычный день. 


Дефицит обладает мощным влиянием при двух условиях. 


Во-первых, мы, как правило, хотим иметь больше, чем у нас есть или чем мы можем себе позволить, поэтому мы, не раздумывая, покупаем, когда узнаем о снижении цены на то, что давно желаем приобрести. Вот почему революции, как правило, происходят, когда условия жизни резко ухудшаются, а не когда они стабильно низкие на протяжении времени. Резкое падение увеличивает стремление людей к чему-то лучшему, поэтому они начинают действовать. 


Во-вторых, конкуренция всегда заставляет нас принимать решения быстрее. Будь то аукционы, любовные истории или сделки с недвижимостью, мысль о потере чего-либо в пользу конкурента часто играет решающую роль, и мы действуем (причем не всегда обдуманно). Поэтому, например, агенты по недвижимости часто словно вскользь говорят покупателям, что несколько других их клиентов также заинтересованы в покупке данного дома, хотя это не всегда правда. 


Чтобы противостоять острому желанию действовать, которое возникает от ощущения дефицита, мы всегда должны спросить себя: необходимо ли нам приобретение на самом деле, или нами движет иррациональное желание обладать им. Когда эффект дефицита используется против нас, то чаще всего верным ответом будет последнее. 


Ограниченная информация или продукт всегда пользуются большим спросом 


Поговорка «Запретный плод сладок» актуальна в маркетинге, как нигде больше. Когда Дейд Каунти из Флориды объявил моющие средства для стирки, содержащие фосфат незаконным, он не только спровоцировал жителей штата заниматься контрабандой и накапливанием продукта, но и вынудил их думать, что фосфатные СМС – самые лучшие. 


Этот эффект "Ромео и Джульетта" связан с тем, что люди ненавидят терять возможности. 


Поэтому когда что-то запрещается, то оно кажется более желаемым. Родители часто наблюдают это мятежное явление у своих детей: любая игрушка становится более привлекательной, если ребенку запрещено играть с ней. 


Это создает интересный эффект и в мире взрослых тоже. В основном это происходит в отношении цензуры, потому что запретная информация считается более ценной, нежели то, что находится в свободном доступе. 


Исследования показали, что, когда студентам колледжа сказали, что общение со студентками из соседнего блока запрещено, они стали делать совсем наоборот. Точно так же, в зале суда: исследования показывают, что присяжные также могут быть спровоцированы на определенное решение «цензурой» информации. Давно известно, что, когда присяжные знают, что страховая компания будет платить по счетам, они, как правило, присуждают большие убытки истцам. Забавно, ведь истцы, как и судьи, часто умалчивают о том, что ответчик тоже имеет страховку. "Запретная" информация представляется более важной, что заставляет людей остро реагировать на нее, так же, как запрещенная игрушка кажется ребенку более привлекательной, чем другие. 


Мы фактически одержимы обязательствами и последовательностью 


Когда люди на пляже становятся свидетелями кражи соседнего радио и полотенца, только 20% из них реагируют; но если владелец полотенца попросил людей присмотреть за его вещами, 95% из них стали наблюдать за соседскими вещами, и прогнали вора, отобрав радио и полотенце. Их желание соответствовать своим слова превзошло их озабоченность личной безопасностью. 


Но как действует эта последовательность? Ответ прост: обязательство. Исследования показывают, что когда-то мы что-то говорим или делаем, мы хотим быть последовательными в этом. 


Общественная приверженность является самым мощным двигателем из всех. Член жюри в суде, например, вряд ли изменит свое мнение после того, как открыто его озвучит. Мы готовы даже изменить нашу собственную самооценку, чтобы быть в соответствии с нашими предыдущими действиями и словами. 


Например, китайские следователи предложили сотрудничество американским заключенным после Корейской войны, попросив их сделать небольшое одолжение: подписать письма с такими «безобидными» высказываниями, как "Америка не является совершенной". Когда эти заявления были зачитаны в лагере, было подмечено, что они были созданы при сотрудничестве американцев. 


Удивительно, но заключенные стали чувствовать себя соа��торами этих писем и, следовательно, становиться все более полезными для китайцев. Они эффективно регулировали свою самооценку, чтобы быть в соответствии с тем, что сделали. К тому же, обязательство в письменной форме также является важным элементом в этом процессе: есть что-то необъяснимо важное в написанных словах, подписанных самим собой. 


Широко известная техника "foot in the door (нога в двери)" используется даже для небольших обязательств, влияющих на нашу самооценку, и очень популярна среди продавцов. Они часто обеспечивают крупные продажи тем, что привлекают клиента, вынуждая его принять на себя незначительное обязательство, а уже потом играют на этом, вынуждая совершить более серьезную сделку. 


Необходимость выбирать и бороться с чем-либо меняет нас 


Ритуалы инициации в Африканских племенах или братствах колледжей в Америке, когда сообщество принимает нового члена, обычно включают боль и деградацию, иногда приводящих к смерти. Усилия по обузданию жестоких практик всегда встречает упорное сопротивление. Почему? 


Все довольно просто: люди в сообществах знают, что если человек проходит множество неприятностей, чтобы достичь чего-то, он, как правило, ценит то, чего достигнет гораздо больше. Усилия делают члена сообщества более приверженным группе. 


Но такие группы, как братство колледжа, также сопротивлялись усилиям по преобразованию их посвящений в некоторые формы (мягко отвратительные) общественных работ, как, например, смена утки в больницах. Это объясняется тем, что они хотят, чтобы члены сообщества выбирали участие в инициации только на основании собственных мыслей, а не имели в запасе отговорки вроде «это было для блага общества", чтобы придать смысл своему поведению в глазах того самого общества. Исследования показали, что такой внутренний выбор, скорее всего, производит прочного внутреннее изменение по сравнению с выбором, сделанным в связи с внешним давлением. 


Специалисты попытались сравнить такое внутреннее изменение в нас, например, с трюком в лоуболле. Или, к примеру, автодилер делает поразительно выгодное предложение на автомобиль, который мы сразу же решили купить. Дилер прекрасно знает, что во время тест-драйва мы придумаем еще несколько причин типа "хороший пробегом", "приятный цвет", и т.д. для покупки этого автомобиля, кроме цены. 


В последнюю минуту вам сообщают, что цена автомобиля возросла из-за "ошибки банка". Как правило, мы все равно покупаем автомобиль из-за внутренней перемены: причины мы придумали во время тест-драйва. 


При отсутствии уверенности мы ищем социальные доказательства 


Принцип социального доказательства гласит: мы часто решаем, что делать, глядя на то, что делают другие. 


Эта тенденция используется для манипулирования нами, например, когда в ТВ-шоу используют искусственный смех, чтобы шутки казались смешнее, чем кажется, или когда церковные служащие ставят корзину с несколькими купюрами в храме, чтобы все делали пожертвования. 


Социальные доказательства особенно сильны, когда есть неопределенность, как например, в случае с молодой женщиной - Китти Дженовезе, которая была зарезана около своего дома в Нью-Йорке в 1964. По-настоящему шокирует то, что нападение длилось более получаса, и 38 соседей смотрели и слушали все это в своих квартирах, но никто не вмешался и даже не удосужился вызвать полицию. 


Это так называемое бездействие наблюдателей. Происходит оно в основном из-за двух факторов: 


  • во-первых, когда многие люди принимают участие в чем-либо, это уменьшает ощущение личной ответственности каждого участника.
  • во-вторых, городская среда содержит много неопределенности: неизвестные вещи и неизвестные люди в изобилии. Когда люди не уверены, что делать, пока не увидят, что делают другие. В случае с Дженовезе, люди пытались незаметно подглядывать из окон, и им казалось, что бездействие было правильным подходом.

Учитывая эти факты, если вы окажетесь в чрезвычайной ситуации в условиях толпы, вы должны выделить из нее одного человека и лично попросить его о помощи. В этом случае человеку не придется ориентироваться на поведение общества и почти точно поможет. 


Наблюдение за людьми, похожими на нас, может значительно влиять на наши решения 


Мы часто подражаем другим в нашем выборе, и эта тенденция сильнее, когда человек наблюдает за тем, кто похож на него самого. Только посмотрите, как восприимчивы подростки к мнению и выбору своих модных сверстников. 


Именно поэтому маркетологи часто используют рекламные объявления (в основном фальшивые) с «людьми на улице», которые одобряют их продукт. Мы склонны думать, что эти люди похожи на нас, и, следовательно, их одобрение является показателем того, что продукт действительно хорош. 


Наша склонность подражать другим также приводит к довольно мрачной статистике: после того, как очередное самоубийство поддается огласке в СМИ, в течение недели после этого происходит увеличение числа погибших в авто- и авиакатастрофах. На первый взгляд это довольно непонятное явление. Кажется, что после прочтения о самоубийстве в газете, некоторые люди решаются свести счеты с жизнью, подражая жертве. По некоторым 

причинам, отдельные люди решили сделать их смерти якобы «случайными», и некоторые из них выбрали смерть во время вождения или полета. Отсюда увеличение необъяснимых сбоев. К сожалению, это не люди, которые совершили бы самоубийства в любом случае: исследования показали, что каждая публикация о самоубийстве эффективно убивает 58 

человек, которые в противном случае остались бы жить. 


Это известно как эффект Вертера, названный в честь героя книги 18 века, вызвавшей волну самоубийств по всей Европе. В среднем, этот эффект сказывается на людях, подобных тем, чье самоубийство освещено: молодые люди, читая о мальчике, покончившем с жизнью, начинают прыгать с моста или врезаться в стены на автомобилях, в то время как пожилые люди реагируют на самоубийства пожилых людей. 


Мы уступаем тем, кто нам нравится, давая возможность другим манипулировать собой 


Как правило, мы более сговорчивы по отношению к людям, которые нам нравятся, и одна из профессиональных хитростей играет на этом. 


Например, физическая привлекательность. Это так называемый «эффект ореола»: мы, как правило, считаем привлекательными ум, доброту и честность. И очень тревожит то, что мы склонны даже голосовать за более привлекательных кандидатов в политических выборах! Мы также служим магнитом для лести и, как правило, симпатизируем людям, которые 

похожи на нас самих в какой-то мере. 


Именно поэтому продавцы часто льстят нам, претендуя на определенную связь с нами: "Это хороший галстук, у меня тоже синий любимый цвет!" 


Особенно мощным фактором служат сообщества людей (нахождение в одной команде, например). Или использование противопоставления «хороший полицейский/плохой полицейский» при допросе: когда плохой полицейский оскорбляет подозреваемого, а хороший защищает его, подозреваемый проникается доверием к хорошему полицейскому, и делает признание. 


Наконец, то, что мы связываем с людьми, очень важно для способности располагать к себе. Метеорологи, например, очень тщательно проверяют возможность смертельной угрозы при плохой погоде, просто потому, что они связанны с метеорологией. С другой стороны, если мы слышим о чем-то во время приема вкусной пищи, мы склонны связывать это с положительными чувствами, вызванными едой. 


Чтобы защитить себя от манипуляций на этом фоне, мы должны спросить себя, нравится ли нам это достаточно долго? Если вы ответили «нет» - это может быть сигналом к тому, что вами пытаются манипулировать. 


Человека легко подавить не только авторитетом, но и простым символом власти 


Люди с рождения обучаются подчиняться соответствующим органам. Мы часто делаем это, даже не задумываясь, а Стэнли Милгрэм, например, продемонстрировал: он нашел волонтеров, которые готовы были пытать смертельным электрическим шоком других просто потому, что задание сделал человек, кажущийся им авторитетом. 


Или рассмотрим американскую медсестру, которая исполняет письменные инструкции от врача для лечения человека с болью в правом ухе: "Ввести лекарство в R ear" (врач сократил Right ear до R ear, что в переводе означает задний, зад). Она вводит капли в анус пациента, и ни она ни пациент не задались вопросом о том, как это может помочь ему избавиться от проблем с ухом. Власть отрицает самостоятельное мышление. 


Если у нас нет никаких надежных доказательств полномочий другого человека, мы используем простые символы для оценки его статуса. 


Звания, например, очень мощные показатели. Столкнувшись с кем-то, вроде профессора, мы не только автоматически становимся более уважительными и принимаем его мнение, но мы также склонны ощущать их физическое превосходство! 


Одежда и реквизит также являются мощными символами власти. Например, в эксперименте Милграма символом власти был человек в белом халате за пю��итром, который убедил участников пытать их коллег электрошокерами. Мошенники используют силу этих символов в их полном объеме, надевая униформу, костюмы и даже рясу священника, если это необходимо. 


К авторитетным фигурам, как, например, судьи, безусловно, стоит прислушаться, но как избежать злоупотребления нашим доверием? Когда мы сталкиваемся с авторитетной фигурой, мы должны задать себе два вопроса: 


  • Действительно ли этот человек имеет власть или он маскируется?
  • Каковы полномочия этого человека в данной ситуации? Другими словами, не пользуются ли они авторитетом в личных целях?


Итак, основная мысль этой книги:


Люди, как правило, используют определенные модели поведения при принятии решений, и как рекламодатели, мошенники и продавцы могут воспользоваться этим. Поскольку мы не можем отказаться от использования этих ярлыков, мы должны защищать себя от подобных манипуляторов. 


Практический совет: 


Наши модели поведения могут быть использованы для манипуляции. Покупатель вы или продавец, помните, что: 


  • Люди всегда чувствуют обязательство перед теми, кто проявил к ним благосклонность. Мы фактически одержимы чувством долга и последовательностью.
  • Мы всегда хотим больше, чем можем себе позволить.
  • Закрытая информация пользуется повышенным спросом.
  • Мы стараемся повторять за людьми, похожими на нас.

Это знание можно использовать как для влияния на аудиторию, так и для самозащиты от навязчивых продавцов и рекламной атаки. 

April 24, 2019
by Jack M
0
5

Энтони Роббинс:«Разбуди в себе исполина»

Тони Роббинс

Внутри каждого из нас дремлет исполин. Если вы не верите в это, значит, вы еще не приняли четкого решения добиться в жизни определенных результатов. Как правило, люди сосредотачиваются на незначительных вещах вместо того, чтобы ставить себе конкретные цели и добиваться их.

В этом и кроется проблема. А еще в том, что мы не отдаем должного внимания нашему внутреннему гению.

Да-да, каждый человек по-своему гениален. Самые разные таланты только и ждут реализации.

Умение петь, рисовать, даже торговать и находить подход к людям – поверьте и примите как данность, что и вы обладаете какой-то исключительной способностью.

Дайте ей шанс развиться! Начните кардинально менять свой привычный уклад и убедитесь, что и вы способны достичь невероятных высот!

 

Глава 1. Решения – путь на пути к могуществу

Для того, чтобы наши мечты об успешном настоящем и прекрасном будущем стали реальностью, сделайте три первых шага:

— разбудить исполина возможно, и в первую очередь мы должны поднять собственные стандарты. Вспомните, сколько людей вписали свое имя в историю! Леонардо да Винчи, Махатма Ганди, Альберт Эйнштейн смогли сделать не просто шажок, а невероятный шаг на пути поднятия стандартов. Почему бы и вам не последовать их примеру? Вы ничем не хуже, главное на этом этапе – найти в себе силы;

— и вот стандарты подняты. Будут ли они иметь хоть какой-то смысл, если вы не поверите в свой успех? Станьте уверенным: вы не просто сможете, но и будете соответствовать новым стандартам еще до того, как сделаете это;

— а теперь определите стратегии, которые помогут вам дойти до намеченной цели. Они помогут не нарушить данные себе обязательства и не позволят вам сбиться с пути.

Итак, вы уже теоретически знаете, что делать для достижения результата. Половина успеха уже у вас в кармане! Но этого мало.

Самая сложная задача – начать действовать. Ведь можно сколько угодно думать о стандартах и стратегиях, но без действий вы ни на миллиметр не продвинетесь вперед.

Прежде чем начать это движение, помните, что на вас будут оказывать мощное влияние несколько факторов:

— эмоции. Если вы сможете овладеть ими, вы справитесь и с четырьмя остальными факторами. Эмоции всегда должны быть под четким контролем человека! Ни при каких обстоятельствах нельзя давать им шанс брать над нами верх. Люди часто полагаются на внешние обстоятельства, над которыми не властны, не справляются с эмоциями и вместо того, чтобы следовать намеченному пути, начинают принимать краткосрочные решения;

— физическое состояние. Как вы думаете, нужно ли вообще добиваться чего-либо, если на это нет здоровья? Вы должны не просто хорошо выглядеть. Важно еще и хорошо себя чувствовать, понимать, что вы управляете своей жизнью, а ваше тело помогает добиваться определенных результатов;

— взаимоотношения. Поддерживать контакт с окружающими людьми – умение необходимое и очень полезное. Каждому человеку нужны дружеская поддержка, осознание значимости в глазах родных. Научитесь общаться с людьми искренне, не портите сознательно семейные, любовные и деловые отношения;

— финансы. Чтобы стать состоятельным, в первую очередь нужно устранить вещи, которые способствуют дефициту. Выработайте для себя твердые убеждения, которые нужны для достижения богатства. Смотрите вперед уверенно и формулируйте свои желания с точки зрения достижения высокого уровня достатка;

— время. Научившись не тратить время даром, вы поймете, как точно правило: люди переоценивают то, что могут сделать за год, и недооценивают то, чего можно достичь через десять лет.

Если вы все-таки готовы начать меняться к лучшему, задайте себе вопрос: «Как я хочу прожить ближайшие годы? Что мне нужно сделать сегодня, чтобы завтра я получил то, что хотел? Что важно прямо сейчас, а что будет важно через несколько лет?» Осознайте, что вам уже в эту минуту необходимо предпринимать действия, которые затем изменят вашу судьбу. Берите их под контроль, ведь жизнь формируется не из единичных действий, а из целого их комплекса.

Отправной точкой любого действия можно считать силу решения. Абсолютно все, что с вами случается, происходит так потому, что когда-то вы приняли решение. В этот момент начала формироваться ваша судьба. Вы не достигнете высот, пока думаете, что на жизнь влияют в большей степени внешние условия. Возьмите на себя ответственность за моменты принятия решений и следуйте исходя из них.

Начните прямо сейчас. Вы недовольны работой? Не бойтесь поменять ее, ищите лучшие варианты. Не устраивает свое отражение в зеркале? Запишитесь в спортзал или начните ходить на танцы. Не откладывайте решение на потом. Вы довольно скоро увидите, как ваша жизнь начнет меняться.

Но почему же тогда, раз принимать решения так прекрасно, многие не спешат делать этого?

Ответ прост. Люди просто не хотят брать на себя обязательства достичь результата. Принятие реального обдуманного решения означает полное отсечение путей к отступлению.

Проще говоря, если вы уже решились на что-то, у вас нет права сдаваться. Вы должны двигаться только вперед, конечно, замечая, срабатывают ваши действия или нет. Изменяйте ход событий до тех пор, пока не достигните желаемого. Это довольно сложная задача, но справиться с ней сможет каждый.

При этом не бойтесь принимать неверных решений. Учитесь на собственных ошибках – они предостерегают вас от неприятностей в будущем. Знайте – мастерство обретается за то время, за какое вы хотите его приобрести. Вы можете совершенствовать какой-либо навык два раза в неделю, а можете несколько часов каждый день. Несложно догадаться, в каком случае вы достигнете большего. А еще очень часто то, что кажется невыполнимым за короткое время, становится вполне реальным через год-два, если проявить должное упорство.

 

Глава 2. Власть двух состояний

Все, что мы делаем, мы делаем только по одной причине. Мы хотим избежать страданий и получить максимум удовольствия. Именно эта невиданная сила руководит нашими решениями и поступками. Даже если вы точно знаете, что нужно предпринять в какой-то ситуации, вы часто не делаете этого.

В глубине души вы уверены, что действие вызовет болезненные чувства. Поэтому иногда бывает проще отложить принятие решения в сторону. На такой случай существует прекрасное изречение: «Человек, который страдает еще до того, как возникает необходимость, страдает больше, чем необходимо».

Секрет успеха кроется в овладении навыком управления страданием и удовольствием. В этом случае вы станете властелином своей жизни, а не жизнь будет играть с вами по своим правилам.

В человеческих силах сделать так, чтобы разум и тело связывали страдание и удовольствие с чем угодно. Мы не садимся на диету, потому что считаем, что будем во многом ограничены. Придется подсчитывать калории, отказаться от любимых продуктов, жирной, острой и соленой пищи…

Но ведь можно отнестись к диете и ��ак к удовольствию! Ведь в итоге страданий, которые вы перенесете за небольшой период времени, вы получите огромную радость! Во-первых, от того, что смогли похудеть. Во-вторых, от того, что пересилили себя. В-третьих, на вас по-другому посмотрят окружающие.

Вылепите свое тело сами, преодолевая краткосрочные лишения. В итоге вы даже найдете этот процесс приятным! Изменяя то, с чем связываются в нашем понимании удовольствие и страдание, мы моментально меняем свое поведение.

Кстати, управляет нами не просто страдание, а страх, что определенное действие может к нему привести. Так и с удовольствием. Мы действуем, потому что уверены, что это действие приведет к удовольствию. Получается, что побуждает нас совершать поступки не реальность, а то, как мы ее воспринимаем.

Выполните небольшое задание. Запишите четыре действия, которые вы все время откладывали. А теперь ответьте на вопросы: «Почему я их не сделал?», «Какое неприятное чувство они вызывают у меня в прошлом?» Теперь запишите удовольствия, которые вы получали, оставаясь пассивным.

Выпишите также, что произойдет, если вы не начнете работу над собой прямо сейчас. И завершите задание перечислением удовольствий, которые вы получите, если наконец решитесь выполнить действия. Это упражнение поможет вам разобраться в себе и откроет реальные перспективы для принятия решений.

 

Глава 3. Контроль убеждений

Разрушать возможности нашего светлого будущего может еще одна сила –убеждения. И в данной ситуации прислушайтесь к одному хорошему совету: станьте оптимистом! Оптимист – это тот человек, который, столкнувшись с негативной ситуацией, не начинает думать о том, что он неудачник и никогда не станет успешным.

Оптимиста не пугают трудности, он готов упорствовать до самого конца, пока не добьется необходимого результата. Такие люди представляют, что совершают что-то особенное, что-то, что приведет их к успеху. Их принцип по жизни звучит так: «Прошлое не является примером будущего». Именно из-за того, что мы не имеем подтверждения прошлых успехов, мы не верим в успех в настоящем.

Прекратите вводить себя в тупик. Отгоните чувство беспомощности, превратитесь из пессимиста в оптимиста. Решите для себя раз и навсегда, что вы очень умный человек, нет таких ситуаций, из которых вы бы не нашли правильный выход. Эта убежденность поможет вам преодолеть даже самые серьезные испытания.

Но как выработать эту самую убежденность?

— решите, в чем именно вы хотите убедиться;

— начните укреплять это убеждение, ищите его подтверждения. К примеру, если вы захотели стать вегетарианцем, поговорите со знающими людьми. Изучите все преимущества включения в рацион растительного белка. Чем больше вы будете осведомлены и чем эмоциональнее будут подтверждения, тем больше укрепится ваша убежденность;

— найдите рычаг, который подтолкнет вас к действию. Хотите бросить курить? Посмотрите снимки почерневших легких. Хотите, чтобы никто и никогда не заставил вас употреблять наркотики? Ощутите последствия от пагубных привычек в реальности. Таким образом вы найдете побуждающее обстоятельство и выработаете твердую убежденность;

—завершите цикл конкретным действием.

Посмотрите на людей, которые уже добились чего-то в жизни. Такие люди есть вокруг каждого из нас. Они могут послужить прекрасным примером, по их образцу вы сможете начать выстраивать и свою жизнь.

А еще научитесь вырабатывать убеждения примерно такого содержания: «Если я буду оскорблять и унижать моего молодого человека, когда злюсь, он меня бросит», «Люди в основном хорошие». Те убеждения, которые вам по какой-то причине не нравятся, необходимо заменить. Например, если вы думаете, что женщины не могут добиться успеха, потому что проигрывают мужчинам, начните думать иначе: «Раз уж я женщина, у меня есть такие ресурсы, о которых мужчины и мечтать не смеют!» Пробуйте измениться!

 

Глава 4. Как долго ждать результатов изменения?

Проблема большинства людей кроется в том, что они считают, будто процесс изменения отнимает неоправданно много времени. Чтобы все происходило быстрее, создайте себе убеждение, что начинать действовать нужно уже сейчас. И поймите, что только вы будете нести за эти изменения ответственность, потому что вы и есть гарант любого изменения.

Помните о нескольких правилах:

—сосредоточьтесь на том, что вы действительно хотите. Если думать о том, чего вы не хотите, с вами наверняка это и произойдет. Именно поэтому важно понимать свои желания, которые станут силой, продвигающей вас вперед;

—ощутите срочность изменений и повторяйте, что сделаете их. Не сможете сделать, а именно сделаете.

Решите для себя, какова будет цена отказа от изменений. Что вы упустите в этой жизни, если наконец-то не решитесь? Представьте это настолько ярко, насколько сможете. Ощутите страдание от невыполнения и предпринимайте действия, ведь вы больше не можете отказывать себе в изменении!

Побудите себя к активности, подумав о родных и близких. Совершите изменения ради них, осознайте, как они страдают из-за вашей неспособности принимать решения и совершать поступки.

Итак, путь к изменению положен. Сейчас очень важно создать для себя некую альтернативу. Если вы не найдете новый способ, который будет доставлять вам удовольствие, вы не сможете сделать изменение долгосрочным. Именно поэтому многие курильщики не могут бросить сигареты. Они попросту не знают, чем заменить то, от чего они отказываются.

Наконец, закрепите свое новое поведение. И не забудьте каждый раз вознаграждать себя по мере успеха. Когда вы отказались от первого гамбургера, вы уже вознаграждены. Радуйте себя даже по небольшим поводам, а не ждите, когда пройдет год с того момента, как вы, например, решили следить за своим здоровьем.

Проверить, насколько эффективной оказалась новая модель, легко. Посмотрите, как на нее реагирует ваше окружение. Способствует ли она развитию ваших личностных качеств? Помогает ли в работе? Ответы на эти вопросы покажут, верно ли вы произвели процесс изменения и стоит ли заменить старую модель.

 

Глава 5. Учимся управлять собой

Почему вы хотите удачно выйти замуж? Зачем вам дорогой автомобиль, дача и бизнес? Может быть, вы хотите много путешествовать? На самом деле причина всех ваших желаний кроется в том, что вы с их помощью сможете изменить свое душевное состояние, достичь конкретных эмоций и чувств.

Начнем с того, что вы можете быть тысячу раз привлекательны и умны, но не достигнете намеченных высот. Это происходит потому, что поведение человека определяется не задатками и способностями, а именно состоянием, в котором он находится в данный момент. Умение управлять этим состоянием – потрясающая способность любого успешного человека.

Думайте о приятном. Позвольте вашему телу расслабиться, сделайте походку более легкой, поймите, что когда ваш вид демонстрирует усталость, вы будете автоматически ощущать ее, а не положительные эмоции.

Возьмите за правило каждый день тренировать открытую широкую улыбку. Это может показаться вам смешным и даже глупым. Но со временем мозг сам будет подавать вам команду чаще улыбаться, это действие станет для вас привычным. Чаще смейтесь, развлекайтесь с друзьями, заставляйте организм чувствовать себя хорошо.

Каждый из нас может за одно мгновение впасть в уныние. Каким образом? Да просто силой мысли. Достаточно подумать о каком-нибудь неприятном событии из прошлого, и вы уже полны негативных переживаний. Получается, что так же легко можно из состояния уныния перейти в состояние счастья.

Вспоминайте события, когда вы ощущали прилив жизненных сил и просто искренне радовались чему-либо. Проверьте сами, как эффективно работает этот метод.

Полезно, кстати, вести запись всего того, что помогало вам улучшать ваше состояние. Напишите такой огромный список, какой возможно. Не возвращайтесь к тому, что вас угнетает, наоборот, используйте только позитивные способы.

 

Глава 6. Во всем помогут правильные вопросы и богатый словарный запас

Возможно, вы никогда не задумывались, что разница между людьми кроется не только в том, пессимистично или же с оптимизмом они смотрят на жизнь. Еще одним фактором является постановка вопросов, которые они обычно задают.

И действительно, очень легко предаться грустным мыслям, если спрашивать себя: «Господи, ну за что же мне это?» Часто ли вы сами думаете: «Зачем мне начинать это действие, я все равно как обычно не приду к результату?» Если вы задали плохой вопрос, то и ответ вы получите ничуть не лучше.

Подумайте, в чем разница между такими вопросами, как «Что бы еще мне прикупить сейчас?» и «Какой план мне лучше составить, чтобы эффективно управлять финансами?»

Вопросы определяют многие стороны нашей жизни. Не только в финансовом плане, но и в плане взаимоотношений. Поэтому очень важно научиться задавать самому себе правильные вопросы. Такие, которые будут стимулировать к деятельности, а не погружать в состояние депрессии и грусти.

Если вы испытываете проблемы в бизнесе, спросите: «Что я могу сделать, чтобы выкрутиться из этой ситуации?» Еще более вдохновляющим может стать другой вопрос: «Как мне вывести свою компанию на более высокий уровень?» Чем лучше и конкретнее вы сформулируете свой запрос, тем лучший ответ вы и получите.

Держите в памяти некоторые примеры вопросов, которые будут способствовать решению многих проблем: «Что можно было бы сделать, чтобы дело шло по нужному мне пути?», «Что в нем можно изменить?», «Чего я еще не сделал?» Вечером, перед сном, продумывайте ответы на стимулирующие вопросы: «Чему я научился за сегодня?», «Что я сделал полезного?», «Какой вклад я сделал сегодня для своего будущего?»

Однако только лишь верная постановка вопросов не спасет вас. Обращайте внимание на то, что действовать нужно в комплексе. Так, еще одной важной задачей на пути к успеху станет расширение словарного запаса. Какова связь между внутренним исполином и словами, которые вы употребляете? На самом деле, очень тесная и самая что ни на есть прямая.

Человек, чей словарный запас очень скуден, проживает тусклую жизнь. Люди же, чья речь богата и разнообразна, имеют гораздо более яркие эмоциональные переживания. Ведь слова, которые мы произносим, доставляют удовольствие окружающим нас людям.

Следите за тем, что вы говорите, какую используете лексику. Целенаправленно улучшайте словарный запас и очищайте его от ненужных слов. Изменив привычный лексикон, вы измените и саму жизнь, образ и ход своих мыслей. Подбирайте слова осознанно, постоянно расширяя свой выбор. Вместо того, чтобы говорить «Мне плохо», произносите: «Мне уже лучше, я со всем справлюсь».

Негативные эмоции можно трансформировать в речи. Например, не говорите «Я чувствую себя подавленно». Замените это выражение на «Я чувствую себя задумчивым». Фраза «Я ощущаю себя возбужденно» гораздо лучше, чем фраза «Я взволнован».

Также слова с позитивным значением могут обрести еще большую положительную окраску. Сравните: «Я чувствую себя нормально» и «Я чувствую себя великолепно», «Я доволен» и «Я стремлюсь к действию». Таких примеров можно привести множество, но суть не меняется: вы в состоянии улучшить свою жизнь даже посредством выбора правильных слов.

Кстати, это распространяется и на употребление метафор. Говорите партнеру, что он «ваша любовь», а не просто «спутник жизни». Даже самый маленький нюанс может изменить ваше восприятие.

 

Глава 7. Еще немного об эмоциях

Мы уже говорили, что сильное влияние на человека оказываюn его эмоции. Остановимся на этом вопросе чуть более подробно. Как научиться справляться с ними? Обычно люди используют такие варианты, как:

— избегание;

—отрицание;

—соперничество;

— познание и их использование.

Посмотрите на эмоции под другим углом. Те из них, которые вы считали негативными, в действительности являются призывом к действию. Если вы подавляете их или пытаетесь убрать из своей жизни, вы расточаете драгоценный источник, коим сами и являетесь. Вы сами создаете свой эмоциональный фон. И в ваших же руках поддержание своего настроения на положительном уровне.

Негативные эмоции как правило не дают вам испытывать чувство удовлетворения, потому что несут в себе некую информацию. Они посылают сигнал, что то, чем вы заняты, идет не по плану.

Можно ли работать с этим? Конечно же, если суметь поменять свое отношение к происходящему.

Например, вы часто испытываете чувство вины. Это очень болезненная эмоция, которую мы пытаемся избегать. Другая же крайность – мы можем наоборот погрузиться в нее, стать еще более беспомощным. Но комплекс вины призван побудить нас к изменению. Постарайтесь доказать себе, что такое поведение, которое привело вас к комплексу вины, вы больше не повторите. Подумайте, как вы могли бы справиться с ситуацией, которая создала в вас комплекс.

Старайтесь развивать в себе эмоции силы. К ним можно отнести одобрение и благодарность, решительность, уверенность. Вспоминайте о них, когда начинаете попадать под власть страха, гнева, разочарования и одиночества. Помните, что всегда есть положительные эмоции: бодрость, страсть, любознательность.

 

Глава 8. Учимся ставить цели и определять ценности

Постановка целей напоминает, как ни странно, наше зрение. Чем ближе мы подходим к предмету, тем больше он обретает очертаний. То же происходит с целью, которая начинает по мере приближения преподносить новые детали.

Очень важно поставить перед собой цель, которая сможет вас вдохновить. К ней должно быть легко составить план, сразу же придут в голову действия, которые помогут ее осуществлению.

Если вы точно хотите дойти до конца и добиться того, что наметили, заявите об этом вашим друзьям и родным. Нет ничего лучше, чем озвучить ваши цели. Тем самым вы отрезаете себе путь к бегству. Когда на вашем пути встретятся преграды, вы преодолеете их, потому что не захотите разочаровать людей, которые слышали о ваших сокровенных желаниях. Помните: неудачи в достижении цели говорят о том, что она достижима!

Перейдем к упражнению.

—напишите, что бы вы хотели улучшить относительно личностного роста;

—поставьте сроки, за которые вы хотите прийти к цели;

—выберите самую важную позицию и напишите, почему вы выбрали именно ее, по какой причине вы обязаны достичь ее именно в указанный срок.

Таким образом процесс реализации уже запущен. Но ничего, как вы помните, не произойдет без действия. Хотите играть на саксофоне? Прямо сейчас начните искать школу и преподавателя.

Представляйте свои цели как можно точнее. Делайте это так часто, чтобы вы почувствовали их реальность.

Однако по какой причине многие люди так оставляют свои мечты лишь мечтами? Виной всему три фактора: лень, страх и сила привычки. Согласитесь, что для многих изменение повседневного уклада – довольно рискованный шаг, поэтому защита прежних устоев кажется важнее, чем попытка добиться большего в будущем.

Попытайтесь понять, что для вас важнее всего в этой жизни. Определите свои высшие принципы и примите решение жить в соответствии с установленными ценностями. Независимо от того, что с вами происходит, не изменяйте им. Даже если они кажутся другим людям глупыми и неугодными. Живите согласно своему идеалу, поймите, что причины неудач кроются в нечетко поставленных ценностях.

В то же время важно понимать разницу между средствами и целями своих ценностей. Если у вас спросят, зачем вам много денег, вы ответите, что они являются способом, с помощью которого вы достигаете определенного эмоционального состояния. На вопрос, что дает вам количество денег, вы можете сказать, что они дают вам свободу и влияние. Это и есть цели, которые вы преследуете, а сами деньги – лишь средство их достижения.

Для большей эффективности поинтересуйтесь, какие ценности имеют ваши близкие. Знание их ценностей поможет лучше понимать друг друга и принимать верные решения.

Возможно, для достижения результата вам придется пересмотреть вашу систему ценностей.

Проведите мозговой штурм и постарайтесь понять, какие ценности помогут вам достичь высот, а какие, наоборот, лучше устранить из своего списка.

 

Глава 9. Принципы

Так же, как и ценности, на наше поведение влияют принципы. Это те стандарты, которые определяют наши убеждения по поводу того, что в жизни хорошо, а что плохо.

Ваша задача – установить такую систему оценок, которая включала бы осуществимые принципы, с легкостью вызывающие положительные эмоции и с трудом – отрицательные.

Конечно, для равновесия было бы неплохо иметь и принципы, причиняющие страдания. Но создать их гораздо проще, более того, их и так в избытке у каждого из нас. Поэтому все же основное внимание следует заострить на позитивных чувствах.

Представьте себе ситуацию, что действия какого-то человека вас расстроили. Но по-настоящему нас угнетает не сам этот человек, а наши собственные принципы. Точнее, то, что мы думаем, будто он поступил несогласно нашим принципам.

Люди не могут и не будут жить по вашим правилам, если вы не будете считаться с их принципами. Всегда помните об этом, испытывая чувство раздражения.

При этом есть у нас и такие принципы, которые мы никогда в жизни не нарушим. Их можно назвать пороговыми. Переступление через них вызывает у нас массу страданий, вы чувствуете боль и переживания. И есть принципы, которые мы можем иногда нарушить. Это наши личные стандарты.

В совокупности они составляют немалую часть нашего существования.

 

Глава 10. Работа над индивидуальностью и краткий курс на неделю

Отметим, что страдание приносит человеку не только отступление от принципов. Очень сильное потрясение человек испытывает, когда появляется перспектива изменить свою индивидуальность. Давайте поймем, кто мы есть на самом деле.

Ответьте на вопрос: «Кто вы?» Попробуйте описать себя через эмоции (я добрый), профессию (я учитель), материальное положение (я богатый), социальные роли (я отец). Позиций для описания существует множество, и чем больше вы раскроете себя, тем лучше поймете свою истинное назначение.

Кстати, роль здесь играет и ваш круг знакомых. Не зря говорят, что по друзьям можно судить о человеке. Если в вашем окружении интеллигентные порядочные люди, вы, скорее всего, сами являетесь таким.

Подкорректировать свою индивидуальность вполне возможно. Начните с составления списка элементов, которые вам хотелось бы приобрести.

Примите решение о том, кем вы хотите быть, опишите, кем хотели стать в детстве, и что представляете из себя сейчас.

После этого начните разработку плана действий и объявите вслух о том, что начинаете жить с обновленной индивидуальностью. Правда, самым важным обращением будет обращение к себе самому.

После всей проделанной вами работы сыграйте в игру. Выполните установки, расписанные на каждый день недели. Это станет отличным шагом к началу новой жизни:

– в первый день попробуйте контролировать эмоции. Замените старые на новые, закрепите эту модель поведения и в последствии сделайте ее постоянной;

– во второй день начните совершенствовать свой образ жизни. Обязательно займитесь аэробикой, правильно питайтесь;

– на третий день уделите внимание взаимоотношениям с другими людьми. Узнайте больше об их ценностях и принципах, учитесь находить подход к разным людям;

– четвертый день посвятите финансам, начните усваивать элементы, которые помогут вам достичь богатства;

– на пятый день пообещайте себе быть сильным, станьте оптимистом, делайте что-то необычное, помогайте людям – словом, продолжайте упорную работу над собой и своей судьбой;

– шестой день отведите для того, чтобы научиться управлять своим временем;

– а в последний, седьмой, день достигнете равновесия. Позвольте себе отдохнуть!

В конце концов, поймите, что жить нужно здесь и сейчас. Идите с гордо поднятой головой.

Используйте любые шансы. Устраняйте причины неудач и ищите пути самосовершенствования.

О вас будут вспоминать как об исполине, если вы наконец-то сыграете эту роль. Проживайте день так, как будто он самый важный. Ведь значимо не то, сколько лет вы жили на свете, а то, как вы смогли прожить эту жизнь.

Представьте, у вас имеется постоянный поток клиентов и заявки на ваш продукт/услуги только растут.

Ваша компания стала лидером своей индустрии!

Думаете это мечты? Сатурн Маркетинг сделает это реальностью! Путь к вашему успеху начинается с нами!

April 24, 2019
by Jack M
0
8

Леонардо да Винчи - Уолтер Айзексон

Автор книг о Джобсе и Эйнштейне на сей раз обратился к биографии титана Ренессанса – Леонардо да Винчи. Айзексон прежде всего обращает внимание на редкое сочетание пытливого ума ученого и фантазии художника. Свои познания в анатомии, математике, оптике он применял и изобретая летательные аппараты или катапульты, и рассчитывая перспективу в “Тайной вечере” или наделяя Мону Лизу ее загадочной улыбкой. На стыке науки и искусств и рождались шедевры Леонардо. Леонардо был гением, но это еще не все: он был олицетворением всемирного разума, стремившегося постичь весь сотворенный мир и осмыслить место человека в нем.

Произведение было опубликовано в 2017 году издательством Corpus (АСТ). На нашем сайте можно скачать книгу "Леонардо да Винчи" в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt или читать онлайн. Рейтинг книги составляет 1 из 5. Здесь так же можно перед прочтением обратиться к отзывам читателей, уже знакомых с книгой, и узнать их мнение. В интернет-магазине нашего партнера вы можете купить и прочитать книгу в бумажном варианте.

April 24, 2019
by Jack M
0
5

Мотивация и личность - Абрахам Маслоу

Обзор книги Мотивация и личность

Наука

Большинство людей движимы одновременно многими потребностями. Нет смысла противопоставлять разум и животное начало, импульс и здравый смысл. У здорового человека они не противоречат, не противодействуют друг другу. Аналогично не должно быть противоречия между разумом и любовью

Наука — одна из проекций человеческой природы. Ценности вносят искажение в восприятие действительность — чтобы компенсировать это, надо осознавать и наличие ценностей, и их влияние.

Теория и мотивация

Стоит отметить, что мотивации и потребности касаются всего индивидуума. То, что одна потребность проще другой (например, потребность в еде проще потребности в любви) — лишь иллюзия. Высшее желание (когнитивные, эстетические, экспрессивные) зависят от удовлетворения фундаментальных потребностей в пище, воде сне, безопасности. Если потребность стабильно удовлетворяется она отходит на задний план и не воспринимается как актуальная

Пирамида Маслоу

Человеческие потребности хорошо отражает пирамида Маслоу


Иерархия потребностей не обязательно стабильна: у разных людей могут быть те или иные варианты. Также стоит отметить, что потребности более высокого уровня проявляются не только тогда, когда базовые удовлетворены на 100% иногда достаточно удовлетворения потребности в меньшей степени.

Удовлетворение

Высшие потребности иногда активизируются не вследствие удовлетворенности базовых, а в следствии их подавления, отказа их удовлетворять. После удовлетворения потребностей человек становиться независимым от источников удовлетворения, у него меняются ценности, интересы, меняются когнитивные способности: внимание, восприятие, человек устремляется к более высоким потребностям.

Удовлетворении более низкой потребности стимулирует потребности более высокие. Человек быстро привыкает к хорошему и начинает считать его само собой разумеющимся и недооценивать его.

Если высшие потребности возникли, далее они уже мало зависят от того, удовлетворенны ли низшие: высшие как правило, не пропадают.

Базовые потребности

Базовыми потребностями являются врожденные или биологически обусловленные потребности. Нельзя рассматривать человеческие реакции лишь через призму генетики, но ничто в поведении не свободно от влияния наследственности полностью. Животная наша часть не плоха, не враждебна нам. Она неотъемлема от нас и дает нам много позитивного.

Потребности высшие и низшие

Чем выше потребность, тем менее она критична для физического выживания. Ориентация на более высокую мотивацию влечет за собой большую продолжительность: большую продолжительность жизни, меньшую подверженность болезням и т.д. Маслоу в своей книге мотивация и личность замечает, что тем выше уровень потребностей человека, тем более полно его слияние с любимым человеком, а также выше его самоактуализация.

Неудовлетворенный в базовых потребностях индивид воспринимает мир как враждебное место. Маслоу в своей книге вводит понятия самоактуализированных людей.

Самоактуализированные люди:

  • удивительно точно распознают фальшь, ложь.
  • предпочитают жить в реальном мире, а не в мире абстракций
  • их не пугает неизвестность
  • они живут в ладу с собой
  • они спонтанны
  • их мало беспокоят их личные проблемы
  • они спокойно и безболезненно переносят одиночество
  • у них выше способность к самовосстановлению после стрессов.
  • они независимы от мнения других людей
  • они идентифицируются со всем человечестовом
  • они обладают мягким со склонностью к самоиронии юмором.
  • они креативны в любой деятельности.
  • они умеют радоваться жизни

Автор советует нам стремиться стать самоактуализированной личностью.

Заключение

Мы склонны обращать внимание на то, что выходит за раски привычного и повседневного, и не ценить то, что составляет ежедневную основу нашей жизни. Книга Абрахама Маслоу Мотивация и личность не потеряла своей актуальность более чем за пол века. Мотивация и личность — книга по психологию, которую нужно обязательно прочесть!

April 24, 2019
by Jack M
0
4
Show more