
В конце октября 2025 начали фиксировать проблему: новым пользователям Telegram и WhatsApp* перестали приходить SMS и звонки с кодом для регистрации.

✔️Задача: построить систему, которая фиксирует действия пользователей на сайте, запускает нужные воронки в боте, передаёт данные в CRM и подключает менеджеров для личных продаж.

В 2025 году мессенджеры — это не только коммуникационный канал, но полноценный инструмент продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Telegram, WhatsApp, VK вытесняют email и лендинги в тех задачах, где важна скорость и вовлечённость.

Ко мне обратился клиент с задачей:

В настоящее время чат-боты становятся одним из важных инструментов для бизнеса, предоставляющим круглосуточную поддержку и взаимодействие с клиентами. Однако для того, чтобы чат-бот был эффективным, необходимо уделить особое внимание пользовательскому опыту (UX). Хорошо спроектированный UX может значительно повысить удовлетворенность клиентов и их лояльность. Давайте рассмотрим как этого добиться

Данный кейс для тех, кто интересуется, хочет запустить или уже имеет клуб по подписке в телеграмм, его автоматизация.

В самом общем смысле чат-бот — это компьютерная программа, которая интерактивно имитирует человеческую речь (устную или письменную) и позволяет общаться с цифровыми устройствами так, как если бы они были живыми людьми. Чат-боты могут быть очень простыми, как элементарные программы, отвечающие на простой запрос, или сложными, как цифровые помощники.